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文檔簡介

如何與同事溝通 容忍差異 首先要考慮自己能為公司,能為其他部門作什么貢獻(xiàn) 克服傲慢。不要希望其他人、其他部門都成為你所從 事的領(lǐng)域的專家,更不要因此而輕視他們。 樹立內(nèi)部服務(wù)觀念。你的內(nèi)部顧客對(duì)你滿意不滿意會(huì) 通過各種方式傳達(dá)給你的外部顧客。 了解對(duì)方需要你做什么;告訴對(duì)方你的需求時(shí),使用 對(duì)方能夠理解的“語言”。 如何與同事溝通 同事需要 溝通行為 尊重 合作 幫助 理解 多傾聽對(duì)方意見,重視對(duì)方 意見,不背后議論 主動(dòng)提供信息,溝通本部意 見 給予支持 寬容、豁達(dá) 謝謝! 謝謝!

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