早班工作流程新

1、早班首層X(jué)X工作時(shí)間:8： 0016： 30工作區(qū)域：客梯及觀光電梯，首層.（2樓以上客用電梯間）觀光電梯及電梯間，首層 溫泉處男女衛(wèi)生間，溫泉池外臺(tái)階和涼亭，健身房外走道，西區(qū)吸煙區(qū)，觀潮 A廳至觀潮H廳里面及公共區(qū)域。工作流程：& 00-8： 20與夜班交接，巡視清潔首層公區(qū)衛(wèi)生（溫泉池至觀潮H廳）。& 208： 40溫泉池處男女客用衛(wèi)生間清潔。& 409： 00觀光電梯，首層客用電梯清潔。9： 00-9： 30大堂吧下首層樓梯清掃（西區(qū)），首層低位抹塵（觀潮D至H 廳外面公區(qū)）。西區(qū)吸煙區(qū)清潔消毒，員工電梯清潔消毒。9： 30-9： 50溫泉池處男女客用衛(wèi)生間清潔

2、，觀光電梯，首層客用電梯清 潔。9： 00-10： 10健身房外過(guò)道清掃，巡視清潔首層公區(qū)衛(wèi)生（溫泉池至觀潮 H廳抹塵）。10： 10-10： 30溫泉池處男女客用衛(wèi)生間清潔，觀光電梯，首層客用電梯清 潔。10： 30-11： 00大堂吧下首層西區(qū)樓梯扶手抹塵，地面清潔。溫泉池處男女 客用衛(wèi)生間清潔。11： 00-11： 30 吃飯11： 30-12： 00巡視首層公區(qū)及客用衛(wèi)生間，客用電梯。12： 00-13： 00溫泉池處男女客用衛(wèi)生間清潔，113樓觀光電梯內(nèi)外清潔。13： 00-13： 30巡視首層公區(qū)及客用衛(wèi)生間，西區(qū)吸煙區(qū)清潔消毒，員工電 梯清潔消毒。13： 30-14： 10 （2

3、-15）樓客用電梯外清潔。14： 10-15： 20溫泉池處男女客用衛(wèi)生間清潔，計(jì)劃衛(wèi)生清潔。15： 20-16： 00收區(qū)域及衛(wèi)生間垃圾。16： 00-16： 15巡視首層公區(qū)及客用衛(wèi)生間，清理垃圾及臟布草，與中班交 接。16： 15-16： 30開(kāi)會(huì)或培訓(xùn)。（如有培訓(xùn)會(huì)延長(zhǎng)時(shí)間至（16： 50）備注：1上班必須保持儀容儀表干凈整潔，良好對(duì)客服務(wù)禮節(jié)。2中午吃飯時(shí)，首層2位員工輪流吃飯，頂崗員工則對(duì)整個(gè)首層巡視保潔。3如有當(dāng)班主管，經(jīng)理，大副等領(lǐng)導(dǎo)在首層有跨區(qū)指示工作時(shí)，則以該指示 工作為準(zhǔn)。4 不得無(wú)故跨區(qū)閑聊或做與工作不相干的事情。5每周日衛(wèi)生間植物澆水。6每周一、三、五客用衛(wèi)生間內(nèi)臺(tái)面

4、植物換水。早班首層中區(qū)工作時(shí)間:8： 0016： 30工作區(qū)域：中餐廳中餐包房及過(guò)道，大宴會(huì)廳及前后公共區(qū)，VIP廳，洽談室，商務(wù) 中心，員工洗手間，首層上大堂吧兩邊樓梯及扶手，大宴會(huì)廳后水池，中餐廳前 后及兩邊水池工作職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn):& 00-8： 20與夜班交接，巡視清潔首層中區(qū)（KTV至祥包房）。& 20& 40 KTV男女客用衛(wèi)生間清潔，首層男女員工衛(wèi)生間清潔。& 409： 00大宴會(huì)休息區(qū)茶幾及周邊清潔，沙發(fā)整理。9： 00-9： 30中餐廳水池外走道清掃，大堂吧下首層?xùn)|區(qū)樓梯清掃。9： 30-10： 10KTV男女衛(wèi)生間清潔，首層男女員工衛(wèi)生間清潔。中餐

5、廳水 池及大宴會(huì)后水池打撈。10： 10-10： 40低位抹塵，大堂吧下首層西區(qū)樓梯抹塵。10： 40-11： 30巡視首層客用衛(wèi)生間及公區(qū)，中餐廳清潔。11： 30-12： 00 吃飯12： 00-12： 40巡視首層中區(qū)各區(qū)、客用衛(wèi)生間及員工衛(wèi)生間（KTV至祥包 房），商務(wù)中心清潔。12： 40-13： 10大宴會(huì)廳周邊推塵，低位抹塵。13： 10-13： 40巡視首層中區(qū)各區(qū)、客用衛(wèi)生間及員工衛(wèi)生間（KTV至祥包 房）。13： 40-14： 00中餐水池及大宴會(huì)后水池打撈。14： 00-15： 00 KTV客衛(wèi)清潔,計(jì)劃清潔。15： 00-16： 00中餐廳大廳及包房清潔，收區(qū)域內(nèi)垃圾。

6、16： 00-16： 15巡視首層公區(qū)及KTV客用衛(wèi)生間，清理垃圾及臟布草，與中 班交接。16： 15-16： 30開(kāi)會(huì)或培訓(xùn)。（如有培訓(xùn)會(huì)延長(zhǎng)時(shí)間至（16： 50）備注：1上班必須保持儀容儀表干凈整潔，良好對(duì)客服務(wù)禮節(jié)。2中午吃飯時(shí)，首層2位員工輪流吃飯，頂崗員工則對(duì)整個(gè)首層巡視保潔。3如有當(dāng)班主管，經(jīng)理，大副等領(lǐng)導(dǎo)在首層有跨區(qū)指示工作時(shí)，則以該指示 工作為準(zhǔn)。4 不得無(wú)故跨區(qū)閑聊或做與工作不相干的事情。計(jì)劃清潔：1 每周日衛(wèi)生間植物澆水。2每周一、三、五客用衛(wèi)生間內(nèi)臺(tái)面植物換水。3每周四中餐廳大門(mén)，商務(wù)中心大門(mén)玻璃刮洗。5 每周五大廳及包廂的折疊門(mén)軌道吸塵。6每周六中餐包廂折疊門(mén)，KTV,

7、 SPA處折疊門(mén)玻璃刮洗，門(mén)框清潔。7每周日中餐廳大廳內(nèi)玻璃，折疊門(mén)玻璃刮洗。早班外圍區(qū)域（東區(qū)）工作時(shí)間:8： 00-16： 30工作區(qū)域：外圍南草坪東邊地面，中西餐廳水池地面外，東區(qū)別墅地面， 隧道及上下樓梯，東區(qū)別墅外圍地面，東區(qū)所有垃圾桶工作職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)：6 00-8： 40隧道及樓梯臺(tái)階清掃，南草坪中間休息區(qū)大理石桌椅抹塵。& 409： 40東區(qū)別墅內(nèi)地面清掃，垃圾桶旁邊垃圾放入垃圾桶內(nèi)。9： 40-10： 30東區(qū)別墅中間走道清掃，垃圾桶表面清潔。10： 30-11： 30南草坪東邊走道清掃走道旁邊垃圾桶表面清潔，隧道及樓梯 清潔。11： 30-12： 00 吃飯3/1512

8、： 00-13： 00別墅內(nèi)地面，景觀池，淋浴間地面清掃。13： 00-13： 50別墅外側(cè)（靠海韻）走道清掃。13： 50-14： 30隧道清掃，隧道壁畫(huà)，樓梯扶手清潔14： 30-15： 30東區(qū)別墅中間走道清掃，垃圾桶表面清潔。15： 30-16： 15南草坪東邊走道清掃走道旁邊垃圾桶表面清潔，隧道及樓梯 清潔。倒垃圾，整理并清潔工具。16： 15-16： 30開(kāi)會(huì)或培訓(xùn)。（如有培訓(xùn)會(huì)延長(zhǎng)時(shí)間至（16： 50）備注：1上班必須保持儀容儀表干凈整潔，良好對(duì)客服務(wù)禮節(jié)。2 地面樹(shù)葉不允許往園林植物上掃。3 清掃后的垃圾及沙土不允許往任何園林地面上倒。4雨過(guò)天晴后注意清掃路面積水和垃圾桶底部沙

9、土。西餐廳（女員工12 名）工作時(shí)間:8： 00-16： 30工作區(qū)域：西餐廳，西餐廳男女衛(wèi)生間，西餐廳魚(yú)池及前面水池，東區(qū)首層觀光電梯 內(nèi)外，泳池東西區(qū)男女衛(wèi)生間，燒烤園地面，聽(tīng)濤廳前后走道工作流程：& 00& 30與夜班交接，巡視清潔西餐廳、泳池處男女衛(wèi)生間，8： 30-8： 50首層觀光機(jī)客用電梯內(nèi)外清潔，消毒。& 50-9： 10泳池及西餐男女衛(wèi)生間清潔。9： 10-9： 30西餐廳大廳垃圾清掃。9： 30-10： 00燒烤園清掃。10： 00-11： 00觀光及客用電梯清潔，西餐及泳池處男女衛(wèi)生間清潔，西餐 廳清掃。11： 00-12： 00西餐廳地面拖洗。1

10、2： 00-12： 30 吃飯12： 30-13： 00西餐廳，泳池處男女衛(wèi)生間清潔，首層觀光及客用電梯清 潔。13： 00-13： 40聽(tīng)濤廳前后走道清掃，低位抹塵，推拉門(mén)軌道槽清潔。13： 40-14： 40西餐及泳池女衛(wèi)生間清潔，觀光電梯內(nèi)外清潔，水池樹(shù)葉打 撈。14： 40-15： 00計(jì)劃清潔15： 00-16： 00清理區(qū)域內(nèi)垃圾。泳池及西餐男女衛(wèi)生間，西餐廳內(nèi)局部拖 洗清潔。16： 00-16： 15巡視客觀光電梯，西餐，泳池男女衛(wèi)生間16： 15-16： 30開(kāi)會(huì)或培訓(xùn)。（如有培訓(xùn)會(huì)延長(zhǎng)時(shí)間至（16： 50）備注：1上班必須保持儀容儀表干凈整潔，良好對(duì)客服務(wù)禮節(jié)。2中午吃飯時(shí)，

11、2位員工輪流吃飯，頂崗員工則對(duì)東區(qū)觀光電梯，西餐廳衛(wèi) 生間，泳池衛(wèi)生間，聽(tīng)濤廳外公區(qū)巡視保潔。3如有當(dāng)班主管，經(jīng)理，等領(lǐng)導(dǎo)在首層有跨區(qū)指示工作時(shí)，則以該指示工作 為準(zhǔn)。4 不得無(wú)故跨區(qū)閑聊或做與工作不相干的事情。計(jì)劃清潔:1 每周日衛(wèi)生間植物澆水。2每周一、三、五客用衛(wèi)生間內(nèi)臺(tái)面植物換水。3 每周一觀光電梯內(nèi)外大清。4每周二聽(tīng)xx廳前后天花蜘蛛網(wǎng)清掃。5 每周三西餐廳水池仔細(xì)打撈。6每周五折疊門(mén)軌道吸塵，大門(mén)口地墊吸塵，聽(tīng)濤廳外折疊門(mén)軌道吸塵。7每周六折疊門(mén)玻璃刮洗，聽(tīng)濤廳外折疊門(mén)玻璃刮洗。8每周日西餐廳及聽(tīng)xx廳壁燈清潔早班地下室（男員工）工作時(shí)間:8： 00-16： 30工作區(qū)域：地下室男

12、更衣室，男員工洗手間，東區(qū)客用電梯、觀光電梯，東北區(qū)停車(chē)場(chǎng)，員工停車(chē)場(chǎng)，聽(tīng)濤廳，東區(qū)吸煙區(qū)工作流程：8： 00& 30與夜班交接，男更衣室，男員工衛(wèi)生間，東區(qū)吸煙區(qū)清潔，東 區(qū)首層客梯及客梯間清潔。8： 30-10： 00東區(qū)停車(chē)場(chǎng)清掃，東區(qū)吸煙區(qū)清潔，。10： 00-10： 30男更衣室，男衛(wèi)生間清潔，東區(qū)首層客梯及客梯間清潔。10： 30-11： 00員工停車(chē)場(chǎng)清掃，東區(qū)首層客梯及客梯間清潔，地下室男員工衛(wèi)生間清潔，11： 00-11： 30吃飯。13： 00-14： 30東區(qū)客梯首層、2-15F電梯門(mén),觀光電梯M3F電梯門(mén)清潔。14： 30-15： 10計(jì)劃清潔。15： 10-1

13、6： 00北大門(mén)至員工停車(chē)場(chǎng)清掃，東區(qū)吸煙區(qū)清潔、收垃圾，首層 客梯及客梯間清潔、收垃圾。16： 00-16： 15男更衣室、男衛(wèi)生間清潔，收垃圾。16： 15-16： 30開(kāi)會(huì)或培訓(xùn)。（如有培訓(xùn)會(huì)延長(zhǎng)時(shí)間至（16： 50）備注：1上班必須保持儀容儀表干凈整潔，良好對(duì)客服務(wù)禮節(jié)。2中午吃飯時(shí)，地下室2位員工輪流吃飯，頂崗員工則對(duì)地下室走道，西餐 廳衛(wèi)生間，泳池衛(wèi)生間，聽(tīng)濤廳外公區(qū)巡視保潔。3如有當(dāng)班主管，經(jīng)理，等領(lǐng)導(dǎo)在首層有跨區(qū)指示工作時(shí)，則以該指示工作 為準(zhǔn)。4.xx廳有會(huì)議時(shí)，男女員工一起清潔。5 不得無(wú)故跨區(qū)閑聊或做與工作不相干的事情。8地下室通道水跡，贓物隨時(shí)清潔。早班大堂東區(qū)（女員工

14、）工作時(shí)間:8： 00-16： 30工作區(qū)域：大堂東區(qū)客梯間至大堂中門(mén)區(qū)域，大堂外車(chē)道，大堂下首層旋轉(zhuǎn)樓梯，東 區(qū)前臺(tái)接待xx區(qū)女客用衛(wèi)生間11： 30-13： 00地下室男員工衛(wèi)生間清潔，北大門(mén)至員工停車(chē)場(chǎng)清掃。7 / 15工作流程:8:00-8:20與夜班交接班及檢查并請(qǐng)潔各區(qū)域的物品及設(shè)施設(shè)備。&20-8:40巡視清潔大堂女客衛(wèi)生間。8:40-9:10清潔東區(qū)客用電梯內(nèi)外，東區(qū)低位抹塵。9:10-9:20大堂女客用衛(wèi)生間巡視清潔。9:20-10:00大堂區(qū)地面推塵，清掃。10:00-10:40巡視清潔大堂女客衛(wèi)生間，韓餐廳清潔。10:40-11： 00大堂中間下首層樓梯及扶手清潔

15、。11:00-11:30巡視清潔大堂公區(qū)，車(chē)道，客用洗手間，客用電梯。11:30-12:00 吃飯12:00-12:30客用洗手間，客用電梯清潔。12:30-12:45團(tuán)隊(duì)接待室清潔。12:45-13:20大堂區(qū)地面推塵，清掃。大堂車(chē)道清掃，保安部辦公室清潔。13:20-13:50大堂女客用衛(wèi)生間巡視清潔，大堂東區(qū)客梯內(nèi)外清潔。13:50-15:00計(jì)劃清潔，大堂女客用衛(wèi)生間巡視清潔，大堂東區(qū)客梯內(nèi)外清 潔。15:00-15:20大堂區(qū)地面推塵，清掃。15:20-15:40大堂東區(qū)各垃圾桶清理。15:40-16:00巡視清潔大堂區(qū)域及女客用衛(wèi)生間清潔。16:00-16:15大堂下首層中間樓梯地

16、面及扶手清潔。備注：1上班必須保持儀容儀表干凈整潔，良好對(duì)客服務(wù)禮節(jié)。2中午吃飯時(shí)，東西區(qū)員工輪流吃飯，頂崗員工則對(duì)整個(gè)大堂巡視保潔。3如有當(dāng)班主管，經(jīng)理，大副等領(lǐng)導(dǎo)在大堂有跨區(qū)指示工作時(shí)，則以該指示 工作為準(zhǔn)。4 不得無(wú)故跨區(qū)閑聊或做與工作不相干的事情。5每周日衛(wèi)生間植物澆水。6每周一、三、五客用衛(wèi)生間內(nèi)臺(tái)面植物換水。早班大堂西區(qū)（男員工）工作時(shí)間:8： 00-16： 30工作區(qū)域：大堂西區(qū)客用電梯間至大堂西門(mén)，大堂中央休息區(qū)，大堂東西 區(qū)男客用衛(wèi)生間，前廳辦公室，大堂正門(mén)及東西區(qū)接待臺(tái)高位蜘蛛網(wǎng)，大堂吧 水池工作流程：8:00-8:20與夜班交接班及檢查并請(qǐng)潔各區(qū)域的物品及設(shè)施設(shè)備。&am

17、p;20-8:40巡視清潔大堂男客衛(wèi)生間，大堂中間休息區(qū)巡視清潔。8:40-9:10清潔西區(qū)客用電梯內(nèi)外，西區(qū)低位抹塵。大堂門(mén)口蜘蛛網(wǎng)清掃9:10-9:20大堂男客用衛(wèi)生間巡視清潔。大堂中間休息區(qū)巡視清潔9:20-9:40前廳部、前臺(tái)收銀辦公室清潔。9:40-10:00巡視清潔大堂男客衛(wèi)生間，大堂吧扶手清潔，大堂中間休息區(qū)巡 視清潔10:00-10:40o大堂區(qū)域推塵，清掃。大堂中間休息區(qū)巡視清潔# / 1510:40-11:00大堂物業(yè)接待中心清潔。巡視清潔大堂公區(qū)，男客用洗手間， 西區(qū)客用電梯。11:00-11:30 吃飯11:30-12:00巡視清潔大堂公區(qū)，車(chē)道，男客用洗手間，西區(qū)客用

18、電梯。12:00-12:20大堂中間處扶手清潔。12:20-12:45客用洗手間，客用電梯清潔。大堂中間休息區(qū)巡視清潔12:45-13:05o大堂吧水池打撈13:05-13： 50大堂男客用衛(wèi)生間巡視清潔，大堂西區(qū)客梯內(nèi)外清潔。13:50-15:00計(jì)劃清潔，大堂男客用衛(wèi)生間巡視清潔，大堂西區(qū)客梯內(nèi)外清 潔，大堂中間休息區(qū)巡視清潔。15:00-15:20o大堂西區(qū)各垃圾桶清理15:20-15:40o大堂區(qū)域推塵，清掃15:40-16:00巡視清潔大堂區(qū)域及男客用衛(wèi)生間清潔，大堂西區(qū)客梯內(nèi)外清 潔。16:00-16:15清理垃圾及臟布草。16:15-16:30開(kāi)會(huì)或培訓(xùn)。（如有培訓(xùn)會(huì)延長(zhǎng)時(shí)間至（

19、16： 50）備注：1上班必須保持儀容儀表干凈整潔，良好對(duì)客服務(wù)禮節(jié)。2中午吃飯時(shí)，東西區(qū)員工輪流吃飯，頂崗員工則對(duì)整個(gè)大堂巡視保潔。3如有當(dāng)班主管，經(jīng)理，大副等領(lǐng)導(dǎo)在大堂有跨區(qū)指示工作時(shí)，則以該指示 工作為準(zhǔn)。4 不得無(wú)故跨區(qū)閑聊或做與工作不相干的事情。5每周日衛(wèi)生間植物澆水。6每周一、三、五客用衛(wèi)生間內(nèi)臺(tái)面植物換水。早班辦公室區(qū)域工作時(shí)間:8： 00J6： 30工作區(qū)域:3樓所有辦公室，會(huì)議室及平臺(tái)，采購(gòu)部及收貨平臺(tái)，銷(xiāo)售部，預(yù)定部, 電腦房，總機(jī)辦公室，地下室所有辦公室工作流程：8： 00& 303樓紅地磚清掃，拖洗。8： 30& 453樓會(huì)議室清潔。8： 45-9： 0

20、53樓平臺(tái)清掃。9： 05-9： 30東區(qū)2部員工電梯，1部貨梯清潔消毒，吸煙區(qū)消毒。9： 30-10： 00地下室女更衣室及女員工洗手間清潔，地下室走道清潔。10： 00-10： 15培訓(xùn)部辦公室清潔。10： 15-10： 30工程部辦公室清潔。10： 30-10： 453樓物業(yè)部辦公室清潔。10： 45-11： 00傳媒部辦公室清潔。11： 00-11： 15質(zhì)檢部辦公室清潔。11： 15-11： 30行政辦衛(wèi)生間清潔。11： 30-12： 00收貨平臺(tái)消毒，東區(qū)2部員工電梯及1部貨梯清潔消毒12： 00-12： 30 吃飯12：30-13：00地下室女更衣室及女員工洗手間清潔，地下室走道清潔。13：00-13：00銷(xiāo)售部辦公室清潔，衛(wèi)生間清潔。13：00-13：20總機(jī)辦公室及電腦房清潔。13：20-14：00潘總、李總辦公室清潔，行政辦衛(wèi)生間清潔。14：00-14：15采購(gòu)部辦公室清潔。14：15-14：30餐飲辦公室清潔。14：30-14：45人事部辦公室清潔。14：45-15：00財(cái)務(wù)部辦公室清潔。15：00-15：15客房部辦公室清潔。15：15-15：30醫(yī)務(wù)室清潔。15：30-16：15地下室女更衣室及女員工洗手間清潔，地下室走道清潔并清理垃圾。16：15-16：30開(kāi)會(huì)或培訓(xùn)。（如有培訓(xùn)會(huì)延長(zhǎng)時(shí)間至（16： 5