XX汽車銷售年終工作總結報告

1、XX汽車銷售年終工作總結報告這篇XX汽車銷售年終工作總結報告的文章，是特地， 希望對大家有所幫助！轉眼即逝，20XX年還有不到三個小時的時間， 就揮手離 去了，迎來了 20xx年的鐘聲，對我今年的工作做個總結。回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居 然今年的營業(yè)額沒有完成，還差70多萬，心里真是不好受，對自己做個檢討，對今年的所有事情，做個歸納。一，我認為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點：1. 市場力度不夠強，以至于現在唐山大企業(yè)中好多客戶 都還沒接觸過，沒有合同產生！沒有達到預期效果！2. 個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后，特別 是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想！3.

2、 在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法 有待進一步改進。二，工作計劃：工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、 份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠 慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的 標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積 極考慮并補充完善。業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破！為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃如下：三個大部分：1. 對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有 時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與 客戶關系。2. 在擁有

3、老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶 信息。3. 要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。九小類：1. 每月要增加5個以上的新客戶，還要有到 3個潛在 客戶。2. 一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。3. 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。4. 對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。 在有些問題上你和客戶是一致的。5. 要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。6. 對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下

4、四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。7. 客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他 們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力， 才能更好的完成任務。8. 自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要 經常對自己說“我是最棒的！我是獨一無二的！”。擁有健 康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。9. 和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多 交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。三，明年的個人目標：一個好的銷售人員應該具備：好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始 終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情！個人認為對銷售工作 的熱情相當重要，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)！怎么延續(xù)？ 把工作當成一種手段而不是負擔 工作也是有樂趣的，尋找 樂趣！通過10年的工作和學習，我已經了解和認識到了一 些，我們有好的團隊，我們工作熱情，我們可以做到也一定 能做到！我明年的個人目