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文檔簡介
1、文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持呼吸科護理工作計劃篇一:XX年呼吸科護理工作計劃XX年呼吸科護理工作計劃一. 繼續(xù)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理示范病房1.總結(jié)的基礎(chǔ)上修改創(chuàng)建方案2.繼續(xù)責(zé)任制整體護理模式3.責(zé)任護士競爭上崗4.實行APN排班5.自制表格,簡化書寫6.增設(shè)健康教育手冊項目7.細化服務(wù)流程8.創(chuàng)新護理措施,打造溫馨病房二. 迎評三級醫(yī)院準(zhǔn)備1.備好材料,貴在落實2.修訂科室工作標(biāo)準(zhǔn)3.重新規(guī)范各項材料,重在實用4.質(zhì)控著重細節(jié),重視環(huán)節(jié)三. 護理質(zhì)量持續(xù)提高1.成立科室質(zhì)控小組2.制定科室質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.不定期質(zhì)量檢查,每周一質(zhì)控小結(jié),分析原因,制 定整改措施文檔來源為:
2、從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持4.追蹤檢查,解決問題,持續(xù)改進,逐步提高四。護理安全管理1.嚴(yán)格執(zhí)行護理核心制度2.重新修訂科室應(yīng)急預(yù)案,不定期演練考核3.修訂科室護理安全管理制度4.簽訂護理安全告知書并跟隨病歷5.打造“放心護理、感動服務(wù)”品牌,保證病人的人 身生命安全五. 護士內(nèi)涵建設(shè)1.每季度一次護士素質(zhì)教育2.制定科室護士行為語言規(guī)范3.專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn),提高專業(yè)技術(shù)水平4.提倡普通話5.開設(shè)基礎(chǔ)護理、??谱o理、法律知識、營養(yǎng)知識、 護士禮儀小講堂,護士輪流講課。六.人才培養(yǎng)1.制定呼吸科護理人才培養(yǎng)計劃2.每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、一次護理查房、一次知識技術(shù) 考核3.鼓勵護
3、士自學(xué)或函授護理本科4.鼓勵護士學(xué)習(xí)英語5.根據(jù)工作能力,根據(jù)技術(shù)水平,對護士分層培訓(xùn)文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持6.選拔46名護理骨干重點培養(yǎng),協(xié)助護士長科室 管理7.培養(yǎng)4名??谱o士(具備全能呼吸科專業(yè)知識、專業(yè) 技術(shù)水平)8.選派12名護士外出進修學(xué)習(xí),拓寬知識、開闊 視野,為科室增注新知識、新技術(shù)。七.創(chuàng)新護理圍繞病人的需要增設(shè)項目,使病房更溫馨,使病人更 方便、更滿意,為醫(yī)院增加經(jīng)濟效益和社會效益。八.科室文化1.和諧為福,仁愛為本互幫互助,團結(jié)協(xié)作愉快工作,輕松心情病人康復(fù),護士愿望病人困難,護士幫忙真誠護理,感動服務(wù)2.半年舉辦一次演講比賽3.一年
4、一次護理技能比賽護士節(jié)自編節(jié)目,醫(yī)護患同臺表演,活躍科室氣氛,密切醫(yī)護患關(guān)系5.一年兩次評選優(yōu)秀護士。每次評選24名,護士 長帶領(lǐng)外出考察。文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持6.記住護士的生日,及時給予祝福九.創(chuàng)收節(jié)支1.每月召開一次護士全體會,尋找創(chuàng)收點和節(jié)支點2.開展新項目3.嚴(yán)控漏收,嚴(yán)把支出4.專人管理科室各種用物。大型儀器嚴(yán)格保養(yǎng),一次 性耗材嚴(yán)格登記統(tǒng)計,做到不損壞、不浪費。5.培養(yǎng)全科醫(yī)護人員的營銷意識 十.帶教1.實行一帶一帶教2.選拔優(yōu)秀護士擔(dān)任輔導(dǎo)員3.每周小講座一次,每月大講座一次4.每月一次教學(xué)查房5.出科前進行理論、技能考核5.每月一次護生座
5、談會XX年12月15日呼吸科篇二:呼吸內(nèi)一科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作計劃XX年呼吸內(nèi)一科工作計劃XX年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作是在XX年全院全面開展“優(yōu)質(zhì)文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持護理服務(wù)”活動的基礎(chǔ)上,為進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)” 工作內(nèi)涵,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題,提 升服務(wù)水平,持續(xù)改進護理質(zhì)量,在總結(jié)上一年度開展“優(yōu) 質(zhì)護理服務(wù)”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,結(jié)合XX年工作中的不足, 特制定XX年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作計劃。一、 提高思想認識,明確優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵,增強服務(wù)意識根據(jù)進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃工作方案,結(jié) 合優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價細則全面實施“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的 工
6、作,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深化“以病人為中心”的服務(wù) 理念,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題,努力為 患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。二、 工作目標(biāo) 以患者滿意為總體目標(biāo),立足專業(yè)發(fā)展深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵,夯實基礎(chǔ), 鞏固成果, 進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作, 提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進護理質(zhì)量。三、 工作措施1、嚴(yán)格落實各種制度的執(zhí)行,進一步修訂及完善出入院服務(wù)流程(1)強化護理安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流 程、各種常規(guī)的落實。認真執(zhí)行各項規(guī)章制度、工作職責(zé)、 工作流程、疾病護文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持理常規(guī)、規(guī)范護理行為,及時上報護理不
7、 良事件,加強對危重病人的管理。嚴(yán)格執(zhí)行護士執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入制度,單獨上崗護士有執(zhí)業(yè)證并 注冊。(2)做好出入院患者護理,出入院事項實床邊告知。 做好出入院手續(xù)辦理及結(jié)算時間預(yù)約安排,減少患者等候。2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)(1)加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),使護理人員綜合素質(zhì) 及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手,組織培訓(xùn),內(nèi) 容包括基礎(chǔ)理論、??谱o理、法律法規(guī)、服務(wù)意識,強化基 礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。(2)提高臨床護士的實際工作能力,培訓(xùn)??谱o理骨 干。(3)加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。建立培訓(xùn)機制,有 計劃的對護士進行技能操作培訓(xùn),要求每人今年必須完成技 能操作的培訓(xùn)與考核,牢固掌
8、握護理基本技能,夯實基本功 底.4)提高管理水平,向模范科室及其他醫(yī)院學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì) 護理服務(wù)的先進工作經(jīng)驗。(5) 加強護士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。 護士禮儀是護士綜合素 質(zhì)的體現(xiàn),是護士在整個護理工作中,為了塑造個人和組織 的良好形象所應(yīng)遵循的,尊重患者、家屬及其他工作人員的 禮節(jié)和注重儀表、儀容、儀態(tài)等方面的規(guī)范和程序;護士美 的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié),可使患者感到被理 解、被尊重,心理上得到安慰,情感上得到愉悅,文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持從而促進 疾病的康復(fù)。(6)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高全院護理人員 的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護
9、理 文書的能力。(7)開展感動服務(wù):1為病人多做一點:多巡視、多觀察、多關(guān)心、多照 顧、多為病人解決實際問題。2為病人多講一點:多指導(dǎo)、多宣教、多溝通、多解 釋病人疑問,主動做健康教育、主動征求患者意見。通過情 景模擬和角色扮演,提高護士與病人有效溝通的能力,提高 護士服務(wù)意識和健康教育能力。3讓病人方便一點:滿足病人的基本需求,提供病人 便捷的服務(wù)讓病人滿意一點:通過開展特色護理溫馨服 務(wù)活動,提高護士服務(wù)品質(zhì),提供溫馨服務(wù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。3、加強管理,確保護理安全(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運、交接、 圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交 接班、每月一次的護理查房等
10、關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強護理管理確保 目標(biāo)實現(xiàn)。(2)加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進行護理 安全隱患排查及護理差錯、 護理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn), 提出防范措施與改進措施。(3)加強科室管理。對病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安 全、護士儀表、消毒隔離、特別加強對年輕護士病歷文書 書寫能力培養(yǎng)等,文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持質(zhì)量安全組加強執(zhí)導(dǎo)監(jiān)管,對存在的問題 立即指出并限期反饋,總結(jié);每月組織質(zhì)量安全管理小組進 行質(zhì)量控制,綜合評價,對存在問題按PDCA進行持續(xù)質(zhì)量改進并追蹤。(4)嚴(yán)格執(zhí)行隔離消毒制度,加強手衛(wèi)生依從性???內(nèi)每月進行一次院
11、感知識培訓(xùn),每季度的各種檢測指標(biāo)合格。護士們 熟練掌握各種消毒液的配置,紫外線燈管每天照射治療室2次。晨間護理一床一巾一濕掃,出院病人進行終末消毒,對 于醫(yī)療垃圾和生活垃圾及時收回毀行,嚴(yán)格交接登記,對科 室出現(xiàn)的多重耐藥感染的病例能按要求及時做好各好防范措施。4、夯實基礎(chǔ)護理(1)切實做好基礎(chǔ)護理,使護理工作更加規(guī)范化。進 一步做好內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整治工作,加強衛(wèi)生間、公共區(qū)域等基 礎(chǔ)環(huán)境的管理。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設(shè) 整齊規(guī)范,使病區(qū)內(nèi)環(huán)境干凈、整潔、安全、舒適。(2)加強巡視輸液病人,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,善于 觀察病人,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。工作表現(xiàn)突出的在科內(nèi)會議 表揚并根據(jù)激勵
12、考核方案給與獎勵。(3)為患者提供全面、細致的便民服務(wù)措施,包括提 供飲水、文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持應(yīng)急電話、輪椅、紙、微波爐等便民設(shè)施。5、嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護理(1)實行彈性排班。(2)全面實施責(zé)任制整體護理,責(zé)任護士為患者提供 從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護理以及健 康教育等連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。(3)全面履行護士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護理、病情觀察、 治療、溝通和健康指導(dǎo)等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的 護理服務(wù)。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)生溝通,與患者溝通,對患者開展健 康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護理。(4)深化護士分層使用
13、,依據(jù)病人病情、護理難度和 技術(shù)要求分配責(zé)任護士,危重患者由年資高、能力強的護士 負責(zé),體現(xiàn)能級對應(yīng)。(5) 病房根據(jù)??平ㄔO(shè)及護理工作質(zhì)量調(diào)整。 ??铺?色的護理,并檢測其成效。保證護理措施到位率、住院病人 滿意度、出院病人滿意度、電話回訪滿意度、健康教育指導(dǎo) 率及知曉率、康復(fù)護理指導(dǎo)率達到要求。無意外傷害及護理 事故的發(fā)生。6、定期滿意度調(diào)查(1)每月開工休座談,定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作 的意見和建議。文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持(2)要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,把病人滿意 作為工作的最終目標(biāo),建立“日患者溝通制” ,每天由護士 長或三級護士與患者或家
14、屬交流,及時了解護理工作完成情 況和對護理工作的滿意情況,每月進行患者滿意度調(diào)查,及 時反饋并與個人崗位考核掛鉤。7、加強患者健康教育(1)個體宣教: 個體宣教由責(zé)任護士根據(jù)科室常見 病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細的講解.(2)集體宣教由資深護士負責(zé),內(nèi)容涉及疾病的自我 預(yù)防、用藥的注意事項、安全防護,采用PPT等生動的形式,。8、建立績效考核措施(1)建立、實施、完善、培訓(xùn)、考核N0-N3的內(nèi)容,研究及實行N0-N3績效考核方案,按照崗位管理進行考核, 作為績效考核依據(jù)。(2)各級人員根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分高低進行績效。 篇三:呼吸內(nèi)科XX年護理工作計劃呼吸內(nèi)科XX年護理工作計劃 新的
15、一年即將開始, 呼吸內(nèi)科全體護理人員將根據(jù)院黨委和護理部的工作要求, 團結(jié)奮斗,不斷進取,使呼吸內(nèi)科的護理工作再上一個新臺 階。將遵循醫(yī)院質(zhì)量管理要求所倡導(dǎo)的以“病人為中心提高 醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,落實患者的安全管理目標(biāo)”為主題的服務(wù)宗 旨,按*省醫(yī)院質(zhì)量管理評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求和標(biāo)準(zhǔn)考核細 則,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務(wù)流程,加強護理質(zhì)文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持量 控制,特制定XX年的呼吸內(nèi)科護理工作計劃如下: 一、 全科護理人員將認真執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度,把職業(yè)道德 放在第一位, 維護醫(yī)院的良好形象, 為創(chuàng)建文明和諧的醫(yī)院, 科室做出各自的努力。將帶領(lǐng)全科護理人員
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