工商管理專業(yè)知識與實務真題答案附后

1、、單項選擇題（共 60 分，每題 1 分。每題的備選項中，只有一個最符合題意）1. 企業(yè)之所以能作為替代市場的一種資源配置的方式，是因為它具有（）。A. 高質量的產(chǎn)品B. 較低的交易費用C. 靈活的經(jīng)營方式D. 創(chuàng)造財富的功能2. 企業(yè)戰(zhàn)略目標是企業(yè)在一個較長的時期內要完成的（）。A. 經(jīng)營任務B. 利潤指標C. 資產(chǎn)增值指標D. 產(chǎn)量指標3. 從靜態(tài)方面看，組織結構是指反映人、職位、任務以及它們之間（）。A. 相互溝通的方式B. 生產(chǎn)協(xié)作的形式C. 特定關系的網(wǎng)絡D. 工作配合的方式4.標準化管理中的工作標準是按照（ ）制定的。A.任務B. 崗位C. 程序D. 權限5. 已知某車間每輪班生產(chǎn)

2、某產(chǎn)品2700 件，工人勞動效率為每班15 件，工人出勤率為 90 %,該工種每輪班的工人定員為（）人。A. 162B. 180C. 200D. 3006. 企業(yè)的時間定額、產(chǎn)量定額、看管設備定額屬于（）定額。A. 生產(chǎn)組織B. 物資消耗C. 勞動D. 管理費用7. 按信息的流向分，除輸入、輸出信息外，還有（）。A. 外部信息B. 計量信息C.內部信息D.反饋信息8. 企業(yè)流程再造強調的理念是（）。A. 以效率為導向B. 以顧客為導向C. 以提高經(jīng)濟效益為目標D. 以提高市場占有率為目標9. 彼得 圣吉提出的學習型組織五項修煉技能中，（）是團隊學習的一種重要形式。A. 自我學習B. 角色模擬C

3、. 對外交流D. 深度會談10 企業(yè)組織內部的勞動分工、職能專門化所形成的組織結構是以（）為基礎的。A. 工作性質與內容B. 所有制結構C. 部門權限設定D.目標層次體系11. 大型企業(yè)建立企業(yè)組織內部權利系統(tǒng)的原則是（）。A. 利益均等B. 高度集權C. 分級授權D. 按勞分配12. 企業(yè)形成網(wǎng)絡型組織結構的基礎是（）。A. 資本所有關系B. 行業(yè)管理部門的組織協(xié)調C. 企業(yè)之間訂立的合同D. 小型企業(yè)的自發(fā)聯(lián)合13. 在股份有限公司中，（）可隨時免除總經(jīng)理的職務。A. 董事會以決議的形式B. 股東會以決議的方式C. 主管部門通過下達命令D. 董事長通過行使裁決權14. 股份有限公司與公司董

4、事之間發(fā)生訴訟時，除法律另有規(guī)定外，代表公司作為訴訟一方處理相關法律事宜的應該是（）A. 公司法定代表人B. 公司總經(jīng)理C. 公司監(jiān)事會D. 董事長委托的其他董事15.企業(yè)組織變革的實質性階段是（）階段。A.策劃B. 解凍C. 改革D. 凍結16. 引起企業(yè)組織變革的內部條件主要是（）。A. 企業(yè)成員間矛盾加劇B. 企業(yè)發(fā)展速度減慢C. 企業(yè)內部溝通出現(xiàn)障礙D. 企業(yè)組織成員的更高要求17. 市場營銷的主要功能是（）。A. 生產(chǎn)功能B. 交換功能C. 消費功能D. 供應功能18 “企業(yè)如果不經(jīng)過銷售努力，消費者就不會大量購買”的市場經(jīng)營觀念是（）。A. 生產(chǎn)觀念B. 推銷觀念C. 產(chǎn)品觀念D.

5、 市場營銷觀念19.在產(chǎn)品整體概念中，給顧客提供基本利益和效用的層次是（）。A.形式產(chǎn)品B.核心產(chǎn)品C. 合格產(chǎn)品D. 延伸產(chǎn)品20.對制造商來說，從品牌的歸屬決策角度來看，家電連鎖零售企業(yè)品牌屬于（）。A. 統(tǒng)一品牌B. 全國性品牌C. 制造商品牌D. 私人品牌21.市場競爭結構對價格形成的影響很大。在（）市場上，每一個廠只能被動地接受市場價格而不能自行決定價格。a. 完全壟斷b. 完全競爭c. 壟斷競爭d. 寡頭壟斷22. 能夠將生產(chǎn)者的供給和零售商的需求結合起來，而且對商品擁有所有權的中間商類型是（）。a. 廣告商b. 經(jīng)紀人c. 代理商d. 批發(fā)商23. 在分銷渠道管理中，面臨的重要決

6、策是選擇（）。a. 渠道成員b. 廣告類型c. 促銷方式d. 產(chǎn)品系列24. 廣告決策的首要環(huán)節(jié)是（）。a. 確定廣告的目標b. 確定廣告的預算c. 收集有效的信息d. 預測廣告的效果25. 促銷組合四大決策中與社會營銷觀聯(lián)系最緊密的是（）。a. 人員推銷b. 公共關系c. 銷售促進d. 廣告26. 采用拉動式生產(chǎn)代替推動式生產(chǎn)方式是（）。a. 虛擬生產(chǎn)b. 精益生產(chǎn)c. 連續(xù)生產(chǎn)d. 柔性生產(chǎn)27. “5s”活動的核心是（）。a. 清潔b. 維護c. 整理d. 糸養(yǎng)28. 在質量控制方法中，尋找影響產(chǎn)品質量主要因素的有效方法是（）。a. 排列圖法b. 控制圖法c. 直方圖法d. 期望值法29

7、. 節(jié)拍或節(jié)奏是（）企業(yè)的期量標準。a. 單件小批生產(chǎn)b. 成批輪番生產(chǎn)c. 大批大量生產(chǎn)d. 個性化生產(chǎn)30. 設備的日常維護包括每班維護和（）。a. 重點維護b. 周末維護c. 區(qū)域維護d. 改善維護31.某企業(yè)每年需要某種物資6000 噸，已知每次定購費用 120 元，每噸年儲存費用 4 元，該種物資的經(jīng)濟定購批量為（）噸/次。a. 580b. 600c. 625d. 65032.在庫存管理 abc 分類法中，對 c 類物資應采取（）訂貨方式。 宀曰a. 定量b. 定量不定期c. 定期d. 定期不定量33. 技術管理的首要任務是（）。a. 引進國外一流技術b. 加速設備更新c. 創(chuàng)造新技

8、術、應用新技術、開發(fā)新產(chǎn)品d. 提高生產(chǎn)效率34. 美國學者羅斯托在經(jīng)濟成長的階段一書中指出：經(jīng)濟成長是不斷地、有效地把（）吸收到經(jīng)濟之中的成果。a. 新產(chǎn)品b. 新資金c. 新能源d. 新技術35. 企業(yè)在開發(fā)新產(chǎn)品時， 采用的基本原理不變，只是部分地應用了新技術、新材料、新結構，而使產(chǎn)品性能有較大的提高，這種產(chǎn)品是（）。a. 換代新產(chǎn)品b. 改進新產(chǎn)品c. 全新產(chǎn)品d. 地區(qū)新產(chǎn)品36. 某產(chǎn)品有廣闊的市場，若一個企業(yè)為了盡快掌握該產(chǎn)品的制造技術，縮短開發(fā)周期，盡快將該產(chǎn)品投入國內外市場，適宜采用的產(chǎn)品開發(fā)方式是（）。a. 自行研制開發(fā)b. 引進開發(fā)c. 結合開發(fā)d. 合作開發(fā)37. 對于

9、實力一般、資源較少且處于成熟產(chǎn)業(yè)或夕陽產(chǎn)業(yè)中的小企業(yè)，在開發(fā)新產(chǎn)品時宜采用 的戰(zhàn)略是（）。a. 進取戰(zhàn)略b. 緊隨戰(zhàn)略c. 保持地位戰(zhàn)略d. 冒險戰(zhàn)略38. 某技術改造項目有四個互斥方案，其投資額和年凈收益額如下表：方案 指標 投資額（萬元）年凈收益額（萬元）1600120246010034501004440110若采用投資回收期法，標準投資回收期tn=6 年，則最佳方案應為（）。a. 方案 1b. 方案 2c. 方案 3d. 方案 439.招聘范圍廣、 可以節(jié)約時間和減少若干招聘環(huán)節(jié)的招聘渠道是（）。a. 親朋介紹b. 校園招聘c. 網(wǎng)絡招聘d. 內部搜尋40 在員工選拔面試中，事先制定好所

10、提問的全部問題，面試中嚴格按問題清單發(fā)問的是（）。a. 混合面試b. 結構化面試c. 非混合面試d. 非結構化面試41.培訓之所以能夠對員工產(chǎn)生激勵作用，是因為它能夠滿足員工的（）。a. 自我發(fā)展需要b. 尊重需要c.安全需要d.歸屬需要42. 確定新任職員工培訓需求特別有效的方法是（）。a. 績效分析法b. 面談法c. 任務分析法d. 案例分析法43. 見習是一種提高新員工（）的培訓方法。a. 人際關系能力b. 技術技能c. 組織能力d. 創(chuàng)造能力44. 為了保證績效考評工作順利進行，必須事先制定考評計劃。制定考評計劃時，首先要（）。a. 明確考評目的b. 確定考評方法c. 安排考評時間d.

11、 建立考評標準45. 能夠激勵員工的長期化行為，并且風險最大的收入分配方式是（）。a. 員工持股b. 利潤分享計劃c. 股票期權d.結構工資制46.員工職業(yè)管理過程的首要環(huán)節(jié)是（）。a. 自我評價b. 目標設定c. 編制行動計劃d. 現(xiàn)實審查47. 在企業(yè)中擔任勞動爭議協(xié)調委員會主任的人應是（）。a. 股東代表b. 工人代表c. 企業(yè)代表d. 工會代表48. 資金時間價值按復利計算的假設前提是（）。a. 資金再投資b. 存在通貨膨脹c. 資金供給稀缺d. 存在通貨緊縮49. 某企業(yè)發(fā)行期限為 5 年、到期利隨本清的企業(yè)債券。該債券面額為1000 元，票面利率為5%，不計復利。某投資者欲在發(fā)行當

12、年購買。且希望獲得3%以上的報酬率，則其購買此債券的最高價格為（）元。a. 1036b. 1078c. 1085d. 113250.企業(yè)通過吸收直接投資、發(fā)行股票、內部盈余存留等方式籌集的資金稱為（）。a. 負債資金b. 企業(yè)內部資金c. 短期資金d. 權益資金51.第三方按法律規(guī)定的方式承諾，在借款人到期不能償還借款時，以約定方式承擔連帶責任的借 款方式是（）。a. 信用貸款b. 抵押貸款c. 質押貸款d. 保證貸款52. 某企業(yè)投資 10 萬元購買某設備，預計使用 5 年，采用直線法計提折舊， 5 年后設備無殘值。5 年中用該設備加工制造的產(chǎn)品每年銷售收入為6 萬元，凈利潤為 9000 元

13、，那么，該企業(yè)因購買和使用此設備所產(chǎn)生的年營業(yè)凈現(xiàn)金流量為（）元。a. 15 000b. 22 000c. 25 000d. 29 00053. 以不轉讓租賃財產(chǎn)的所有權為前提的租賃方式是（）。a. 籌資租賃b. 財務租賃c.經(jīng)營租賃d.融資租賃54. 企業(yè)稅后利潤分配通常包括四項：向投資者分配利潤；提取法定盈余公積金益金；彌補超出稅前利潤抵補期限的以前年度虧損。按我國財務規(guī)定，其分配順序應為a. b. c. d. 55. 根據(jù)企業(yè)登記監(jiān)督管理中年檢制度的規(guī)定，年檢的起止時間是每年的（）。a. 1 月 1 日至 3 月 15 日b. 1 月 1 日至 3 月 31 日c. 1 月 1 日至 4

14、 月 15 日d. 1 月 1 日至 4 月 30 日56. 外商投資企業(yè)的法律類型有（）。a. 中外合資經(jīng)營企業(yè)、中外合作經(jīng)營企業(yè)、外資企業(yè)b. 港澳臺資企業(yè)、外商獨資企業(yè)、外資企業(yè)c. 中外合作經(jīng)營企業(yè)、外商獨資企業(yè)、港澳臺資企業(yè)d. 中外合作經(jīng)營企業(yè)、外資企業(yè)、跨國投資企業(yè)57. 注冊商標所有人許可他人使用注冊商標后，商標所有權屬于（）。a. 商標注冊人;提取公（）。b. 商標使用人c. 商標被許可人d. 商標注冊人和商標使用人58.廣告審查的內容包括（）。a. 形式審查與實質性審查b. 外部審查與內部審查c. 事前審查與事后審查d. 法律性審查與政策性審查59. 合同爭議行政調解的原則

15、包括（）。a. 自愿原則、公平原則、公正原則b. 自愿原則、公平合理原則、不公開原則c. 自愿原則、公開原則、合法原則d. 自愿原則、合法原則、公正原則60. 不正當競爭的行政壟斷行為的主要形式是（）。a. 部門壟斷和地方保護b. 橫向限制協(xié)議c. 串通招標投標行為d. 本地市場的低價傾銷行為二、多項選擇題（共 20 題，每題 2 分。每題的備選項中，有 2 個或 2 個以上符合題意，至少有 1 個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5 分）61. 股份有限公司得缺點是（）。a. 不易分散投資風險b. 小股東的權益易受到損害c. 經(jīng)營狀況不容易保密d. 設立程序復雜、嚴格e.股份

16、不可自由轉讓62. 物資儲備定額可以細分為（）。a. 生產(chǎn)資金儲備定額b. 經(jīng)常儲備定額c. 產(chǎn)成品儲備定額d. 保險儲備定額e. 季節(jié)性儲備定額63. 在知識管理程序中，除了制定知識管理方案環(huán)節(jié)，還有（）環(huán)節(jié)。a. 制定知識管理戰(zhàn)略b. 確定知識管理重點c. 確定知識管理人員d. 實施知識管理方案e. 評估知識資源64. 企業(yè)組織結構的類型主要有（）。a. 總經(jīng)理負責制b. 直線制c. 分層分級授權制d. 直線職能制e. 矩陣式65. 在采用事業(yè)部制組織結構的企業(yè)中，高層管理人員必須保留的決策領域包括（）。a.企業(yè)的產(chǎn)品銷售策略b.企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營方向c. 企業(yè)的資金分配d. 企業(yè)產(chǎn)品的質量和

17、成本控制e. 企業(yè)和各事業(yè)部的重要人事任免66. 公司董事會在行使職權時所受到的限制包括（）。a. 不得從事與公司業(yè)務無關的活動b. 聘任高級管理人員時必須經(jīng)股東大會通過c. 重大決策必須經(jīng)監(jiān)事會審議通過d. 不得超出股東授予的權限行事e. 股東大會有權否定董事會決議甚至改選董事會67. 成功有效的企業(yè)組織變革需要經(jīng)歷一個有機聯(lián)系的過程，其內容包括（）。a. 策劃b. 解凍c. 維持d. 改革e. 凍結68. 包裝作為產(chǎn)品整體的重要組成部分，其功能有（）。a. 保護產(chǎn)品b. 增加利潤c. 提供便利d.信息反饋e.促進銷售69. 企業(yè)在新產(chǎn)品的上市初期通常確定的定價目標有（）。a. 長期盈利最大

18、化b. 提高市場占有率c. 穩(wěn)定市場價格d. 短期利潤最大化e. 補償變動成本70. 渠道管理專門人員的主要職責有（）。a. 評估渠道成員的工作績效b. 隨時更換中間商c. 制定加強與中間商合作的措施d. 親自參與促銷活動e. 必要時對分銷渠道進行調整71. 反映產(chǎn)品本身內在質量的指標有（）。a. 廢品率b. 產(chǎn)品平均技術性能c. 質量分等d. 質量損失率e. 成品返修率72. 編制物資供應計劃的基本依據(jù)是（）。a.勞動定額b.物資采購定額c. 物資消耗定額d. 物資儲備定額e. 物資搬運定額73. 在新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略中，緊隨戰(zhàn)略的基本特征是（）。a. 新產(chǎn)品開發(fā)的競爭一般是產(chǎn)品或產(chǎn)品的最終用途

19、b. 新產(chǎn)品開發(fā)的目標一般確定為擴大市場規(guī)模c. 開發(fā)出的新產(chǎn)品新穎、獨特d. 新產(chǎn)品創(chuàng)意構思來源于市場營銷和生產(chǎn)過程e. 所選擇的新產(chǎn)品投放市場的時機多為率先投入74. 選擇員工績效考評方法時應考慮的因素有（）。a. 考評者學歷b. 考評者性別c. 考評目的d. 考評對象e. 掌握考評信息的多少75. 在員工自我職業(yè)管理過程中，職業(yè)目標的內容包括（）。a. 工作性質設定b.期望的職位c. 需要獲得的知識和技能d.行動計劃e.興趣愛好76. 企業(yè)債券的償還方式（）a. 票據(jù)貼現(xiàn)b. 收回條款c. 轉換為普通股d. 轉換為優(yōu)先股e. 償債基金77. 下列各項中按規(guī)定企業(yè)可用于彌補虧損的有（）。a

20、. 法定盈余公積金b. 公益金c. 任意盈余公積金d. 未分配利潤e. 資本公積金78. 商標注冊審查過程中實質審查的內容有（）。a. 商標注冊人資格的審查b. 商標法律效力的審查c. 禁用條款的審查d. 顯著特征的審查e. 新穎特征的審查79. 根據(jù)廣告法規(guī)定，必須依法查驗有關證明文件，核實廣告內容。核實廣告內容的責任 人是（）。a.廣告主b.廣告經(jīng)營者c. 廣告發(fā)布者d. 工商行政管理部門e. 廣告行業(yè)組織80. 企業(yè)以（）作為抵押物時，應當?shù)焦ど绦姓芾聿块T辦理抵押物登記。a. 房產(chǎn)b. 機器設備c. 土地使用權d. 車輛e. 庫存產(chǎn)品三、案例分析題（共 20 題，每題 2 分。由單選和

21、多選組成。錯選，本題部得分；少選，所選的每個選項得 0.5 分）（一）由于讀者對圖書的需求是多方面的， 圖書市場往往呈現(xiàn)較強的異質性， 而在我國圖書市場， 圖書品種多而不精、 泛而不深的現(xiàn)狀已難以滿足讀者多方面的需要。一方面大的書城的圖書經(jīng)營品種不斷增加，另一方面讀者很難買到自己真正需要的圖書。根據(jù)以上材料，回答下列問題：81. 某個大型圖書零售企業(yè)的決策者，為了提高企業(yè)的競爭能力，獲取競爭優(yōu)勢，在選擇圖書目標市場時，應優(yōu)先采取的策略是（）。a. 無差異營銷策略b. 差異性營銷策略c. 密集性營銷策略d. 分散性營銷策略82. 如果對圖書市場進行細分，應考慮的變量是（）。a. 地理b. 人口統(tǒng)計c. 消費者心理d. 購買途徑83. 小規(guī)模書店在圖書市場上應采?。ǎ┎呗浴. 迎頭定位b. 避強定位c. 尾隨定位d. 重新定位（二）某企業(yè)大量大批生產(chǎn)某零件， 現(xiàn)正對生產(chǎn)過程進行時間組織。若零件投產(chǎn)批量為 4 件，經(jīng)5 道工序加工，單位作業(yè)時間以此為8 分鐘、4 分鐘、6 分鐘、4 分鐘、8 分鐘。請根據(jù)以上資料，回答下列問題：84. 生產(chǎn)與業(yè)務過程時間組織主要解決的問題是（）。a. 設備布置b. 移動方式c. 排序d. 廠區(qū)布置85.