家族企業(yè)怎樣成功轉(zhuǎn)型

1、家族企業(yè)如何成功轉(zhuǎn)型隨著中國家族企業(yè)的飛速發(fā)展，很多企業(yè)已經(jīng)到了轉(zhuǎn)型的接點。如何順利實 現(xiàn)企業(yè)治理的轉(zhuǎn)型，具有生命攸關(guān)的重要意義。在這個接點，如果家族企業(yè)不能 夠認識到轉(zhuǎn)型的重要意義，勢必走向灰飛湮滅。因此，家族企業(yè)必須認真對待轉(zhuǎn) 型挑戰(zhàn)。家族企業(yè)轉(zhuǎn)型期面臨的問題根據(jù)美國布魯克林的家族企業(yè)學(xué)院的研究， 約有 70%70%的家族企業(yè)未能傳到下一代， 很多家族企業(yè)如曇花一現(xiàn)，匆匆產(chǎn)生又匆匆凋零。其面臨的主要問題就是人才的 制約和管理的缺陷。家族企業(yè)面臨的首要問題是家族人員的思維轉(zhuǎn)變。在企業(yè)創(chuàng)始初期，很多的家族 成員都不會想到他們能發(fā)展到規(guī)模如龐大。人才，尤其是高層決策者背后隱藏的企業(yè)產(chǎn)權(quán)歸屬危機，

2、是導(dǎo)致民營企業(yè)陷入困 境的一個重要原因。我國的民營企業(yè)由于歷史的原因，普遍存在著產(chǎn)權(quán)不明晰，治理結(jié)構(gòu)不合理的弊端。一部分民營企業(yè)， 特別是 9090 年代成立的民營高科技企業(yè)， 大都存在 假集體，真?zhèn)€人”的問題，而由此帶來的治理結(jié)構(gòu)不合理的弊端，使企 業(yè)的決策者缺乏必要的約束。這是很多優(yōu)秀企業(yè)之所以曇花一現(xiàn)的癥結(jié)所在。在新的時代背景下，企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)遠遠不是個人英雄主義”時代，僅僅憑借家族的智慧，必然被淘汰。隨著中國家族企業(yè)的發(fā)展，很多企業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模，必 須擁有一支現(xiàn)代化的高層管理隊伍。不可否認，在引入高層管理人才時難免會出 現(xiàn)企業(yè)不愿看到的結(jié)果。有些有能力的職業(yè)經(jīng)理人卻缺乏職業(yè)道德，或竊取

3、了家 族企業(yè)的核心能力，或強占了家族企業(yè)的渠道，或浪費了家族企業(yè)的巨大資源。但家族企業(yè)的決策者不不可因噎廢食，關(guān)閉了引進高層管理人才的大門。核心管理人員的選拔是困擾眾多家族企業(yè)家的一個問題。一般來說，家族企業(yè)可以首先在家族內(nèi)進行人才的選拔，家族企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立起一套完善的人才的培養(yǎng)、選拔機制， 對家族內(nèi)成員同樣要進行認真的培養(yǎng)與選拔。 而當(dāng)家族內(nèi)成員無人勝 任管理重任時，則必須大膽啟用外來人員；否則，企業(yè)就會由于人才斷層而被淘 汰。制度也是家族企業(yè)必須解決的問題。制度問題是企業(yè)轉(zhuǎn)型的核心問題。隨著家族企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)逐步規(guī)范化，必須 建立和完善企業(yè)的各項規(guī)章制度。企業(yè)初創(chuàng)時期，可能由于主客觀條件的

4、不完善, 企業(yè)無法建立各項制度，但當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段，沒有一套完善的制度則很難 保證企業(yè)的長期發(fā)展。制度建設(shè)是保證企業(yè)能夠長期健康發(fā)展的重要條件。這一時期，企業(yè)必須建立起完善的決策制度、財務(wù)制度、監(jiān)督制度。要摒棄企業(yè)初創(chuàng) 期的憑經(jīng)驗進行管理的模式，應(yīng)代之以規(guī)范的公司治理機制。家族企業(yè)成功轉(zhuǎn)型的應(yīng)對策略建立現(xiàn)代企業(yè)制度。缺乏制度是中國現(xiàn)代家族企業(yè)的致命傷。中國家族企業(yè)多是業(yè)主制(SoloSolo ProprietorshipProprietorship)和合伙制(PartenershipPartenership),沒有完善的企業(yè)制度。在這個階段，很多企業(yè)往往是家族成員說了算，帶有很大的隨即性。

5、在這個時期， 業(yè)務(wù)單調(diào),可以滿足企業(yè)的要求。但隨著企業(yè)發(fā)展,到了轉(zhuǎn)型期,必須向公司制(CorperationCorperation)轉(zhuǎn)變。實踐證明，公司制是適應(yīng)社會化大生產(chǎn)要求的一種較為科學(xué)的企業(yè)制度,是現(xiàn)代企業(yè)制度的重要形式。通過建立決策層、管理層、經(jīng)營層三 層分立的治理結(jié)構(gòu)，可以有效提高企業(yè)的經(jīng)營效率和安全性。同時，企業(yè)通過公 司制能夠拓展多元化的融資，例如通過上市，成為公眾公司，可以從資本市場獲 得充裕的資金支持和有效的監(jiān)督，為企業(yè)與現(xiàn)代化發(fā)展創(chuàng)造外部條件。另外實行 公司制，為企業(yè)進行資產(chǎn)重組、收購兼并等也創(chuàng)造了條件。中共十四屆三中全會 通過的中共中央關(guān)于建立社會主義市場經(jīng)濟若干問題的決

6、定中對企業(yè)建立現(xiàn) 代企業(yè)制度的有關(guān)問題進行了闡述。中國家族企業(yè)制度現(xiàn)代化的方向就是建立科 學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度及相應(yīng)的公司治理結(jié)構(gòu) 以現(xiàn)代化的技術(shù)進行企業(yè)管理。家族企業(yè)現(xiàn)代化的重要方面是用現(xiàn)代管理理論與方法實施科學(xué)管理，這是個動態(tài)的過程。迄今為止，企業(yè)管理模式先后經(jīng)歷了家 長制、古典式（泰羅制和科層制） 、行為科學(xué)模式和系統(tǒng)模式等四種方式。隨著知 識經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)管理方式也逐漸從傳統(tǒng)工業(yè)社會的生產(chǎn)管理向知識經(jīng)濟時代 的創(chuàng)新管理和知識管理轉(zhuǎn)變，家族企業(yè)的管理機制也面臨同樣問題。事實證明， 家族企業(yè)采取現(xiàn)代管理方法仍具有強大的生命力。如沃爾瑪超市連鎖店 20012001 年銷 售總額達到 22002

7、200 億美元，超過了上年排名第一的埃克森 美孚石油公司，顯示 出了家族企業(yè)的巨大潛力。當(dāng)前國際流行的現(xiàn)代化管理方法主要有：學(xué)習(xí)型組織， 使企業(yè)靈活適應(yīng)市場變化；敏捷制造企業(yè)，即能夠快速、動態(tài)地根據(jù)市場變化進 行生產(chǎn)的管理方式；企業(yè)再造，美國管理學(xué)家邁克爾漢默將其描述為 根本重新思考，徹底翻新作業(yè)流程，以便在現(xiàn)今衡量表現(xiàn)的關(guān)鍵上，如成本、品質(zhì)、服務(wù) 和速度等，獲得戲劇化的改善 ”；精益生產(chǎn)，其核心思想就是 “取消一切不必要的 獲得，杜絕浪費 ”；管理集成，其主要內(nèi)容是，整體優(yōu)化，按照系統(tǒng)論的要求，對 各生產(chǎn)要素進行合理搭配，取長補短，綜合協(xié)調(diào)，發(fā)揮整體效應(yīng)；企業(yè)資源計劃（ERPERP），基本理

8、念是讓企業(yè)雇員能夠獲得和生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)的企業(yè)內(nèi)部和外部各部門的相關(guān)信息；扁平化網(wǎng)絡(luò)組織，即通過建立企業(yè)管理信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，改變傳統(tǒng) 嚴(yán)格專業(yè)和部門門分工下的科層制組織模式，減少不必要的管理環(huán)節(jié)，提高經(jīng)營 管理效率。我國的家族企業(yè)可以結(jié)合本身情況有選擇地借鑒與采納，這樣可以避 免在企業(yè)現(xiàn)代化過程中少走彎路。引入高層管理人才。企業(yè)的高層經(jīng)理人員是企業(yè)經(jīng)營管理的決策者，其素質(zhì)高低、才能發(fā)揮程度對于企業(yè)發(fā)展具有舉足輕重的作用。在家族企業(yè)的模式下的人才機制大多是 “任人唯親 ”，這在創(chuàng)業(yè)時期由于家族的 “親和力 ”及不計報酬地勞動而產(chǎn)生 獨特的優(yōu)勢，但是當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴大以后，并非所有家族成員都符合企業(yè)的需要，

9、 有的還產(chǎn)生嚴(yán)重的阻礙作用。如果這種情況發(fā)生于高層經(jīng)理人員，危害則更為嚴(yán) 重。在知識經(jīng)濟迅猛發(fā)展的今天， 家族企業(yè)的人才機制的缺點越來越明顯了。 人 才機制社會化的本質(zhì)就是使人才能夠在開放、競爭、激勵與約束完備的環(huán)境中參 與到企業(yè)的生產(chǎn)、管理中去。目前出現(xiàn)了許多新的方法，如股權(quán)激勵、浮動工資、 技能工資、目標(biāo)管理等。中國的家族企業(yè)進行人才機制社會化的根本途徑是：一 是建立高層經(jīng)理人員開放競爭、擇優(yōu)錄用的機制，使優(yōu)秀的非家族成員能夠充分 發(fā)揮經(jīng)營管理的才能；二是吸取現(xiàn)代人才激勵理論的有關(guān)方法，如前述股權(quán)激勵、 目標(biāo)管理等；三是實施團隊管理，這是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容，通過增強班組 成員的凝聚力以

10、提高生產(chǎn)效率；四是提高科技人才的比重，進行知識管理。 企業(yè)經(jīng)營國際化。中國加入 WTOWTO 意味著市場將迅速地開放、競爭也會更加激烈。對于中國的家族企業(yè)來說，也同時存在國際化發(fā)展的機遇，并充分獲取現(xiàn)代科技 的發(fā)展帶來的益處。具體看來，主要應(yīng)當(dāng)通過如下途徑提高家族企業(yè)的國際化程 度：一是直接參與海外市場競爭，吸收國際上先進的生產(chǎn)技術(shù)和管理方法以提高 企業(yè)的現(xiàn)代化水平；二是建立中外合資企業(yè)，利用外資企業(yè)的現(xiàn)代化管理與生產(chǎn) 方面的經(jīng)驗來武裝本企業(yè)；三是在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，追蹤市場前沿的發(fā)展，提高 企業(yè)的創(chuàng)新能力，如產(chǎn)業(yè)定位上應(yīng)當(dāng)選擇具有活力的 “朝陽產(chǎn)業(yè) ”，即優(yōu)先選擇高 科技 家族企業(yè)怎樣成功轉(zhuǎn)型 產(chǎn)業(yè)、知識密集型產(chǎn)業(yè)、附加值高的產(chǎn)業(yè)等；產(chǎn)品生產(chǎn)和工藝流程高科技化，始 終保持尖端性和前瞻性。企業(yè)資源信息。信息技術(shù)與信息經(jīng)濟的發(fā)展是知識經(jīng)濟的重要標(biāo)志，也是知識經(jīng) 濟時代企業(yè)現(xiàn)代化的重要內(nèi)容。通過對企業(yè)所有資源進行信息化改造，使之與知 識經(jīng)濟的時代背景相協(xié)調(diào)，并獲得可持續(xù)發(fā)展。具體而言，家族企業(yè)的資源信息 化改造就是通過以信息技術(shù)為核心的高新技術(shù)來提高家族企業(yè)的科技含量，建立 企業(yè)內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)（ MISMIS ）、計算機輔助制造（ CAMCAM ）、計算機集成制造系 統(tǒng)（ CIMSCIMS ）等