導(dǎo)游經(jīng)典實(shí)習(xí)報(bào)告范文

1、文章來源網(wǎng)，僅供分享學(xué)習(xí)參考 1 導(dǎo)游經(jīng)典實(shí)習(xí)報(bào)告范文首先我想說說對導(dǎo)游的認(rèn)識(shí)和我認(rèn)為導(dǎo)游應(yīng)該有的素質(zhì)和帶團(tuán) 的技巧。在日常生活中，在旅游行業(yè)中，導(dǎo)游一直是個(gè)敏感而又熱門 的話題。導(dǎo)游是什么?導(dǎo)游是種工作，是門職業(yè)。所以有人說導(dǎo)游是 “一張嘴，兩條腿；走遍山山和水水” 。一張嘴要說。說什么?要說山要道水。怎么說?要洋洋灑灑，盡情發(fā)揮；要指點(diǎn)江山，激揚(yáng)文字；要熱情洋溢，慷慨激昂；要俠骨柔情，蕩氣回腸。兩條腿要走。怎么走?即不走回頭路，不走重復(fù)路，不走 冤枉路，不走失敗路。 引領(lǐng)游客觀賞大中華的名勝古跡和走遍祖國的 山山水水。導(dǎo)游是“五大員” 是宣傳員一要宣傳科學(xué)，傳播知識(shí)，弘揚(yáng)文化，促進(jìn)精神文明

2、的 建設(shè)。是安全員一要注意行車安全， 旅游安全，食宿安全和人身安全等。是衛(wèi)生員一要懂一些醫(yī)藥常識(shí)， 急救知識(shí)； 要會(huì)處理旅途中突發(fā) 的事件。是服務(wù)員-要解決吃住行游娛購等事宜。因此要全心全意，真心實(shí)意地對待游客， 要滿腔熱誠。以誠待人，以情感人。旅游六要素食一民以食為天， 要知道一些各地的特色萊肴， 如川菜粵菜本幫菜；以及各地的特色風(fēng)味小吃等，要安排好游客的正餐。 宿一要知道你所去的地方住宿標(biāo)準(zhǔn)， 房間設(shè)施和服務(wù)內(nèi)容和服務(wù) 范圍等。文章來源網(wǎng)，僅供分享學(xué)習(xí)參考 2 行一要了解交通工具，會(huì)掌握時(shí)間，要注意行車安全。還要會(huì)制 造旅途氣氛，如說笑話、猜謎語、講故事、做游戲等，以解除游客旅 途的寂默。

3、游一要知道各地的名勝古跡， 山水風(fēng)光； 各地建設(shè)成就和風(fēng)土人情等。娛一要有參與性，娛樂性，趣味性和藝術(shù)性。 購一要不誤導(dǎo)，不賣假，不上當(dāng)受騙。 有人說，導(dǎo)游是旅行社的門面和旗幟，的確如此。一個(gè)好的旅行 社必定有好的導(dǎo)游， 優(yōu)秀的導(dǎo)游和出賣拔萃的導(dǎo)游。 這些人是旅行社 的頂梁柱。正因?yàn)閷?dǎo)游如此重要， 所以有人把導(dǎo)游徹底稱為是旅行社的靈魂，這是一點(diǎn)也不過份的。 導(dǎo)游有專業(yè)和業(yè)余之分。 如果有人問我下輩子干什么?我會(huì)非常自豪地告訴他，下一輩子我還干旅游，還當(dāng)導(dǎo)游。 為付么呢?因?yàn)槲沂钦娴南矚g，真的熱愛。常言道，“三百六十行，行行出狀元” ，現(xiàn)在看來是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止了?！盃钤敝甘裁茨?是指某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的

4、佼佼者。 何為佼佼者?就是 在導(dǎo)游工作的各方面都出類拔萃者。具體表現(xiàn)在那里呢?主要表現(xiàn)在 思維方式，表達(dá)能力，辦事效率，應(yīng)變能力等方面的與眾不同。就是我們平時(shí)所說的要有“大將風(fēng)度” 。 大將風(fēng)度： 要膽大心細(xì)， 遇事不 慌，要胸有成竹，指揮若定；要臨危授命，力挽狂瀾。 “將在外君命 有所不受”，遇到突發(fā)事件要果斷處理，能獨(dú)擋一面；因?yàn)椤皽婧M 流，方顯英雄本色”。形態(tài)的：手拿小旗子，肩背小喇叭；別著BP機(jī)，拿著大哥大； 身扎大腰包，嘰哩又哇啦。精神的：干干凈凈，大大方方；雷厲風(fēng)行， 意文章來源網(wǎng)，僅供分享學(xué)習(xí)參考 3 氣風(fēng)發(fā)。作風(fēng)的：走路風(fēng)風(fēng)大大，說話響響亮亮，回答干干脆脆， 辦事利利落落。說

5、走咱就走，風(fēng)風(fēng)火火闖九州。路見不平一聲吼，該 出手時(shí)就出手。艱苦性：起早摸黑，披星戴月，跋山涉水；從雞叫忙 到鬼叫，忙得象個(gè)赤佬。有人說，愛情兩個(gè)字好辛苦，我說，旅游兩 個(gè)字好辛苦。因此，要以苦為樂，苦中作樂。導(dǎo)游是門技術(shù)任何工作都有自己的專門技術(shù)，導(dǎo)游工作也不例外。 首先要認(rèn)真負(fù)責(zé)。世界上怕就怕“認(rèn)真”二字，無論什么事，也 無論大小，只有“認(rèn)真”了，才能敢于“負(fù)責(zé)” 。除了“認(rèn)真了， 還要“熟練”。要“熟”只有一個(gè)方法，那就是要多練!練到什么程度 呢?要練到“滾瓜爛熟” 。知識(shí)這個(gè)東西是“待到用時(shí)方恨少” 。所以 平時(shí)要“拳不離手曲不離口 ，到用時(shí)才能從容不迫，如數(shù)家珍一般。只有“熟”了才能

6、“生巧” ，也只有“熟能生巧做到這一步還只是個(gè) “熟練工”，離我們所說的好導(dǎo)游、優(yōu)秀導(dǎo)游還有很大的距離。不要 灰心，既然入了門，就得下恒心。入門既不難，深造也是辦得到的。 “世上無難事，只怕有心人。只要工夫深，鐵棒磨成針” 。功夫定會(huì) 不負(fù)有心人。還要一專多能，多才多藝。導(dǎo)游隊(duì)伍是個(gè)藏龍臥虎之地， 因此不管你是什么原因進(jìn)旅游業(yè)的， 入行就要遵循行規(guī)。 隨著導(dǎo)游工 作時(shí)間的增長，經(jīng)驗(yàn)的增長，還要向?qū)в喂ぷ鞯纳疃群蛷V度進(jìn)軍，如 有機(jī)會(huì)還要進(jìn)一步的深造。導(dǎo)游更是門藝術(shù)要把著龍頭走，上了車我就是老大。我們知道，一條船上只能有 一文章來源網(wǎng)，僅供分享學(xué)習(xí)參考 4 個(gè)老大，老大多了船要翻的。正常情況下，首

7、先是要照顧大多數(shù)人 的利益，不能耽誤大家的游程。對待生人：不管你是什么級別，上了 車我就是最大，哪怕你是市長部長。對待熟人：要熟規(guī)無睹，視而不 見，目中無人，目空一切。千萬不能緊張，那樣你才能發(fā)揮的好。要 掌握節(jié)奏：該快就快，該慢就慢，快慢接合。要順著潮流： 看大趨勢， 要因勢利導(dǎo)，適時(shí)引導(dǎo)，不能擰著來。要跟著感覺走：感覺好時(shí)，盡 情發(fā)揮；感覺不好時(shí)，及時(shí)調(diào)整。要控制住自己的情感，要掌握分寸，不能亂了方寸。要一專多能：要多才多藝，會(huì)說會(huì)唱，會(huì)跳會(huì)喝。如 會(huì)一些攝影、攝像，書法，繪畫等更好，對你的導(dǎo)游工作將大有幫助。 要揚(yáng)長避短：要即興發(fā)揮，發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng)，往往能超常發(fā)揮。如果 說“熟”是技術(shù)，那么“巧 就是藝術(shù)。為什么這么說呢?因?yàn)檫@不但是種工作能力的提高，也是種境界 的升華，更是種藝術(shù)的造詣。巧的藝術(shù)就是時(shí)間上恰到好處，是姓鄭 的嫁恰姓何的一鄭（正）何（合）氏（適） 。完美的藝術(shù)就是技藝上 的爐火純青，即不溫不火。程度上的恰如其分，要適時(shí)發(fā)表，即不早 不晚。導(dǎo)游是種素質(zhì)從事每樣工作都需要具備一定的素質(zhì)， 導(dǎo)游工作也不例外。 首先人要正派。心理素質(zhì)要好，承受能力強(qiáng)。文化素質(zhì)要好，知識(shí)面要廣 博豐富。身體素質(zhì)要好，要經(jīng)得起風(fēng)吹雨打。導(dǎo)游是種能力導(dǎo)游工作是綜合能力的體現(xiàn)， 或者說是各種能力的綜合。 說法不文章來源網(wǎng)，僅供分享學(xué)習(xí)參考 5 同，意