“大手拉小手”助教活動(dòng)服務(wù)專業(yè)技術(shù)方案設(shè)計(jì)

1、“大手拉小手”助教活動(dòng)服務(wù)方案設(shè)計(jì)一、評(píng)估服務(wù)對(duì)象的需要：初步擬定采用問卷調(diào)查和訪視兩種形式。調(diào)查對(duì)象分三類：家長(zhǎng)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師，學(xué)生。分別對(duì)其當(dāng)下的需求進(jìn)行了解和調(diào)查，從 而明確服務(wù)方案中所要達(dá)到的目的，選擇適宜的服務(wù)方法和技巧。調(diào)查對(duì)象一：家長(zhǎng)可以了解部分家長(zhǎng)對(duì)于孩子的培養(yǎng)發(fā)展方向；想要孩子得到哪方面的鍛煉； 孩子在學(xué)校當(dāng)中怎樣表現(xiàn)才能使自己滿意；希望自己孩子能夠更多獲取哪個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)；希望自己孩子能在什么樣的環(huán)境下學(xué)習(xí) （從實(shí)際情況考慮），對(duì)學(xué)校建設(shè)的看法 （可以將信息傳達(dá)給校方） 等。調(diào)查對(duì)象二：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師可以了解學(xué)校當(dāng)下關(guān)于學(xué)生教學(xué)和培養(yǎng)緊缺的資源；老師們希望孩子們?cè)谡n外能得到

2、什么樣的收獲；老師們希望對(duì)孩子們哪些課程進(jìn)行針對(duì)性輔導(dǎo)； 老師們希望開展哪些有意義的 課外活動(dòng)；學(xué)校對(duì)于一些優(yōu)等生的培養(yǎng)計(jì)劃等。調(diào)查對(duì)象三：學(xué)生可以了解學(xué)生們?cè)谌穗H交往方面的困惑；生活適應(yīng)方面的感受； 學(xué)習(xí)上遇到的困難； 他們希望獲得除課本以外的哪些方面的知識(shí)；學(xué)生們對(duì)于學(xué)習(xí)用具上的要求（可以通過籌集資金解決）；學(xué)生們所希望開展的課外活動(dòng)等。二、確定目的及目標(biāo)：（一）常規(guī)活動(dòng)目標(biāo)：常規(guī)活動(dòng)是指每周五下午的助教活動(dòng)，包括學(xué)習(xí)與娛樂。通過此項(xiàng)活動(dòng)來增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情、自主學(xué)習(xí)的能力，拓寬學(xué)生的視野，提高教學(xué)質(zhì)量；促使學(xué)生之間團(tuán)結(jié)互助，形成強(qiáng)大的班級(jí)凝聚力。（二）特色活動(dòng)目標(biāo)：特色活動(dòng)是指每月一次的

3、大型校外活動(dòng)，包括六一兒童節(jié)文藝表演，定向越野，保護(hù)環(huán)境從我做起等。這些活動(dòng)的目標(biāo)是豐富課余生活，正確引導(dǎo)孩子們?nèi)绾斡幸饬x地娛樂，讓孩子們接觸社會(huì)，親近大自然，肩負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任，融入上海的生活。（三）募集活動(dòng)目標(biāo)：包括拉贊助，募集書籍，組成流動(dòng)書吧等，為學(xué)生提供更多有意義的 書籍，吸取更多的知識(shí)，呼吁更多人去關(guān)注這個(gè)弱勢(shì)群體，產(chǎn)生社會(huì)共鳴。三、相關(guān)理論知識(shí)：評(píng)估需要這一環(huán)節(jié)可以借助社會(huì)工作中個(gè)案工作技術(shù)作為調(diào)查技巧，其中包括：會(huì)談，訪視與記錄三種形式，每種形式都有其獨(dú)特的目標(biāo)、方法、程序、原則。整個(gè)服務(wù)方案的宗旨， 一定程度上也牽扯到了城市內(nèi)的扶貧問題，在中國(guó)農(nóng)村扶貧開發(fā)取得巨大成就的同時(shí)，隨

4、著城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制改革的深化，城市社會(huì)結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化， 出現(xiàn)了新的貧困問題，其中一個(gè)就是現(xiàn)在的農(nóng)民工問題。當(dāng)前中國(guó)的城市貧困問題具有明顯的轉(zhuǎn)型期特征。一方面，由于經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，市場(chǎng)對(duì)于勞動(dòng)力的需求發(fā)生很大變化，導(dǎo)致相當(dāng)一部分人處于失業(yè)狀態(tài)，一些新增勞動(dòng)力就業(yè)也發(fā)生困難，從而通過就業(yè)保障基本生活的機(jī)會(huì)減少；另一方面，由于各種社會(huì)保障體制尚處于不斷改革和完善的過程中，難以有效地為居民提供生活安全保障，甚至加重居民負(fù)擔(dān)。正是如此一些農(nóng)民工對(duì)下一代的教育重視程度會(huì)隨著一些其他生活方面負(fù)擔(dān)的加 重而變輕，這樣一來會(huì)帶來一系列的負(fù)面影響，如失管青少年犯罪之類的問題。我們這一次的社會(huì)服務(wù)一

5、方面是為了給農(nóng)民工子弟學(xué)校中的孩子提供更好的學(xué)習(xí)環(huán)境 和拓展他們的知識(shí)面，可以在一定程度上提高孩子們的綜合素質(zhì)。另一方面是在有了較好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境的情況下， 使學(xué)生們將興趣和精力集中于學(xué)習(xí)，盡量減少學(xué)生們接觸不良的社會(huì)習(xí)氣的機(jī)會(huì)，對(duì)農(nóng)民工子弟的失管導(dǎo)致犯罪現(xiàn)象有一定的預(yù)防作用。四、制定服務(wù)方案：結(jié)合友誼民工子弟學(xué)校具體情況，我們的服務(wù)人員初步擬定三大類實(shí)施項(xiàng)目，分別為：常規(guī)助教、提升活動(dòng)和流動(dòng)書吧。說明如下：1、常規(guī)助教（1）授課。我們會(huì)選取部分對(duì)于教師工作有特殊興趣與才能的學(xué)生，利用每周五下午的 課堂時(shí)間，向友誼學(xué)校學(xué)生講授一些拓展性的知識(shí)，如疾病防治、安全常識(shí)、溝通 技巧、風(fēng)俗文化等。（2

6、） 主題班會(huì)。針對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)話題和國(guó)際時(shí)事，開展一些特色主題班會(huì)， 如北京奧運(yùn)會(huì)、 上海世博會(huì)、改革開放 30年巨變等。（3）文體活動(dòng)。為豐富友誼學(xué)校學(xué)生的課余生活，可適當(dāng)增加一些文體活動(dòng)，如拔河比 賽、趣味猜謎語(yǔ)、小型演講比賽、手工制作等。（4）個(gè)別輔導(dǎo)。我們會(huì)選取部分具有學(xué)科優(yōu)勢(shì)、并且耐心細(xì)致的同學(xué)，對(duì)友誼學(xué)校學(xué)生 提供個(gè)別輔導(dǎo)服務(wù)，內(nèi)容可以涵蓋教材知識(shí)和拓展訓(xùn)練等。2、提升活動(dòng)（1）定向越野。我們期望將定向越野開展成郊游與公益活動(dòng)相結(jié)合的方式，初步選定的 地點(diǎn)為奉賢區(qū)南橋鎮(zhèn)古華公園。活動(dòng)之前將擬定詳盡的策劃書，定向越野設(shè)置的環(huán) 節(jié)將包括：鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象主動(dòng)與上海居民溝通交流，增進(jìn)人際交往的能

7、力；開展宣 傳節(jié)水、減塑行動(dòng)等環(huán)?；顒?dòng)，消除外來學(xué)生的異鄉(xiāng)疏離感，增進(jìn)其對(duì)于上海的融 入程度和歸屬感等。（2）情景劇。在服務(wù)對(duì)象中選拔部分對(duì)于劇本創(chuàng)作、表演或?qū)а萦刑熨x和愛好的學(xué)生， 結(jié)合實(shí)際生活中遇到的問題，自編自導(dǎo)自演一些內(nèi)容積極向上的情景劇，可在節(jié)假 日公映。我們可以作為技術(shù)指導(dǎo)人員，從旁協(xié)助?；顒?dòng)應(yīng)該以服務(wù)對(duì)象為主角，盡 力挖掘他們身上的潛能和創(chuàng)作才能，培養(yǎng)其自信樂觀的生活態(tài)度。3、流動(dòng)書吧在華理發(fā)動(dòng)大學(xué)生將擱置的書籍捐獻(xiàn)出來，建設(shè)一個(gè)流動(dòng)書吧?？梢匝?qǐng)服務(wù)對(duì)象中熱 情的學(xué)生參與流動(dòng)書吧的管理。每周五我們與服務(wù)對(duì)象接觸時(shí)，可以進(jìn)行書籍借閱的登記工 作，同時(shí)，鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象將自己暫時(shí)閑置的

8、書籍捐獻(xiàn)出來，實(shí)現(xiàn)資源共享。五、服務(wù)對(duì)象：經(jīng)與校方協(xié)商，服務(wù)對(duì)象確定為友誼學(xué)校部分學(xué)生。六、服務(wù)時(shí)間：服務(wù)時(shí)間初步定為 2008年3月份至2009年6月份，可以根據(jù)具體進(jìn)展情況進(jìn)行調(diào)整。七、服務(wù)地點(diǎn)：奉賢區(qū)柘林鎮(zhèn)友誼民工子弟學(xué)校。八、相關(guān)資源及應(yīng)變計(jì)劃（一）定向越野資源：場(chǎng)地：可以是華理校園、居民社區(qū)、公園、娛樂場(chǎng)等（重點(diǎn)考慮安全問題）節(jié)目?jī)?nèi)容：可以借鑒學(xué)院生活部的成功成果，也可以設(shè)置一些關(guān)于安全，生活方面的小技巧， 融入新環(huán)境方面的知識(shí)。道具：如果是關(guān)于生活小技巧、 融入新環(huán)境等方面的知識(shí)就不需要什么道具，比如有些互動(dòng)團(tuán)結(jié)方面的小游戲可以借或者買都行，總之盡量減小開銷（關(guān)于此類活動(dòng)院系應(yīng)該會(huì)

9、支持）人力：可以在我們系里找，這個(gè)也算是實(shí)踐內(nèi)容，大家應(yīng)該會(huì)踴躍參加，不僅僅只是為了實(shí)踐時(shí)間，也是為了自我鍛煉， 得到一個(gè)更好的自我潛力的開發(fā)。同時(shí)也可以讓友誼學(xué)校的老師參與配合，除了注意學(xué)生的安全外，對(duì)各部分活動(dòng)也進(jìn)行個(gè)別的指導(dǎo)。應(yīng)變計(jì)劃：1客觀原因比如天氣方面只能暫緩活動(dòng)，如果確定的各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人員臨時(shí)有事未能趕赴現(xiàn)場(chǎng)則需要找臨時(shí)替員，這就需要提前做好替員工作， 事先預(yù)定幾個(gè)補(bǔ)缺人員， 即使沒有需要， 也可以各方面進(jìn)行協(xié)和，確保萬(wàn)無一失。2、安全方面：萬(wàn)一活動(dòng)中有人受傷，則需進(jìn)行即時(shí)的醫(yī)治，所以事先還得預(yù)定幾個(gè)人員組 成即時(shí)醫(yī)療隊(duì)，并備好常用跌打止血藥，送往醫(yī)院治療。（二）情景劇資源：場(chǎng)地：

10、華理某個(gè)教室，友誼學(xué)校某個(gè)教室（這個(gè)比較妥當(dāng)）。劇情：讓友誼學(xué)校學(xué)生充分發(fā)揮想象力，自己編劇，然后我們找同學(xué)進(jìn)行修改整合；從旁協(xié)助。道具：服裝方面可以向華理藝術(shù)院系借，亦可到校外租借。劇情用具能借則借，借不了則購(gòu)買；如果是在友誼進(jìn)行，可能電腦音響方面器材需要準(zhǔn)備，可以是我們學(xué)生帶過去。人力：演員當(dāng)然在友誼學(xué)生中尋找，尋找那些有表演天賦，或則表演資質(zhì)比較高的；導(dǎo)演及動(dòng)作指導(dǎo)可以在華理院系找，如果在我們系內(nèi)找不到可以邀請(qǐng)藝術(shù)學(xué)院系的學(xué)生。應(yīng)變計(jì)劃：安全問題：首先安全方面還是不容忽視，具體類同定向越野。其他問題：在活動(dòng)進(jìn)行中可能會(huì)有意想不到的問題，比如音響發(fā)音等，這些都是常見的，所以最好有個(gè)備用的在

11、劇情上演時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)意外情況，比如演員緊張忘詞，找不到背景樂等，此時(shí)可以先放些其他音樂，或則先介紹下劇情大概。（三）流動(dòng)書吧資源：場(chǎng)地：在友誼學(xué)校開展展書會(huì)，借還登記。書本來源：書本可以在我們社會(huì)學(xué)院內(nèi)（或華理全校）募捐，主要還是上海學(xué)生小時(shí)候的書本，因?yàn)楫吘故切W(xué)生，太深?yuàn)W的書看不懂。人力：在我們社工系找?guī)讉€(gè)同學(xué)負(fù)責(zé)發(fā)放回收書本。應(yīng)變計(jì)劃：書本數(shù)量不多，則需要擴(kuò)大書本來源，在全校范圍募捐，或者跨校募捐（可以聯(lián)系上師大相關(guān)負(fù)責(zé)人員，在他們學(xué)校進(jìn)行募捐）展書過程中須注意紀(jì)律，避免混亂，應(yīng)多征集一些展書人員。九、活動(dòng)成果評(píng)估外來民工群體在中國(guó)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的過程中，從經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)流向經(jīng)濟(jì)

12、發(fā)達(dá)地區(qū)，他們進(jìn)城之后遇到諸多自身難以克服的問題，對(duì)于許多已成家立業(yè)有子女的外來務(wù)工農(nóng)民來說，子女教育問題是他們面臨的最大困難之一。上海城市發(fā)展中的外來務(wù)工人員子女的義務(wù)教育問題同樣成為人們?nèi)找骊P(guān)注的問題。 作為一名大學(xué)生，我們有責(zé)任有義務(wù)為這 群孩子盡一點(diǎn)綿薄之力。一群志同道合的年輕人聚集在一起，以愛心、耐心、責(zé)任心去接納， 尊重每一位孩子。（一）活動(dòng)前期：1. 認(rèn)真評(píng)估了學(xué)校、學(xué)生、家長(zhǎng)的需要，制定了詳細(xì)的活動(dòng)策劃書，學(xué)校的宗旨是提高教學(xué) 質(zhì)量， 保障教學(xué)進(jìn)度， 學(xué)生的需要是能夠以一種新穎的方式獲得新知識(shí)，而家長(zhǎng)則希望孩子能多學(xué)點(diǎn)知識(shí)。 綜合三者的需求，我們制定了詳細(xì)的活動(dòng)方案：為配合學(xué)校

13、的宗旨，我們將 活動(dòng)時(shí)間定為每周五下午，以保障教學(xué)進(jìn)度， 活動(dòng)主要內(nèi)容以學(xué)習(xí)為主，輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，拓 展學(xué)生的知識(shí)面，以達(dá)到學(xué)校，家長(zhǎng)的要求。同時(shí)，為激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，我們每月舉行 一次大型活動(dòng)，如六一兒童節(jié)，定向越野等，激發(fā)學(xué)生的潛能。2我們?cè)谛?nèi)進(jìn)行志愿者招募，招募更多有才能的志愿者；在校外主動(dòng)出擊，開展拉贊助 活動(dòng)，以提高我們的服務(wù)質(zhì)量，號(hào)召更多的人去關(guān)心這個(gè)弱勢(shì)群體，產(chǎn)生社會(huì)共鳴。3. 進(jìn)行工作分配， 使每位志愿者各盡其力， 做好自己的工作， 募集學(xué)習(xí)資料或活動(dòng)的器材等， 保證了每一次服務(wù)質(zhì)量。4. 對(duì)每一批志愿者進(jìn)行培訓(xùn)，傳授一些社會(huì)工作者的基本守則，如接納、保密、案主自決等 原則，使活動(dòng)順利進(jìn)行。（二）活動(dòng)過程：1. 以確保孩子安全為首要，獲得學(xué)校，學(xué)生，家長(zhǎng)對(duì)我們的信任。2. 始終以服務(wù)對(duì)象而非自己的參考框架去了解孩子們的需求、能力，與孩子們建立了良好 的專業(yè)關(guān)系。3. 接納、尊重殘疾兒童，智力低下者等，提高他們的活動(dòng)積極性；同時(shí)消除其他同學(xué)對(duì)他們 的異樣眼光或行為舉止。4. 采取有效的激勵(lì)機(jī)制，表現(xiàn)突出者或有明顯進(jìn)步者給予鼓勵(lì)，表現(xiàn)欠佳者施與適當(dāng)?shù)膽?罰。（三）活動(dòng)后期： 開例會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與吸取教訓(xùn)，組員之間進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng)，為后期活動(dòng)制定更完善的服務(wù)方案。 此項(xiàng)助教活動(dòng)已經(jīng)開展了一學(xué)期，部分活動(dòng)贏得了校方的贊賞