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1、中介公司行政崗位職責第1篇:中介行政助理崗位職責 中介行政助理崗位職責 中介指在不同事物或同一事物內(nèi)部對立兩極之間起居間聯(lián)系作用的環(huán)節(jié)。下面,小編為大家分享中介行政助理崗位職責,希望對大家有所幫助! 中介行政助理崗位職責一: 1、協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務工作及部門內(nèi)部日常事務工作 2、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度,進行日常行政工作的組織與管理 3、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行 4、參與公司績效管理、考勤等工作 5、獎懲辦法的執(zhí)行 6、協(xié)助行政部經(jīng)理進行內(nèi)務、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務 7、會務安排:做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作 8、負責公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞
2、 9、參與公司行政、采購事務管理 10、負責公司各部門辦公用品的領用和分發(fā)工作 11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作 12、對外相關部門聯(lián)絡接待,對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作 13、協(xié)助辦理面試接待、會議、培訓、公司集體活動組織與安排,節(jié)假日慰問等 14、協(xié)助行政主管做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作。 中介行政助理崗位職責二: 1、負責招聘工作,應聘人員的預約,接待及面試; 2、員工入職手續(xù)辦理,員工勞動合同的簽訂、續(xù)簽與管理; 3、公司內(nèi)部員工檔案的建立與管理; 4、負責與其他部門的協(xié)調(diào)工作,做好信息的上傳下達; 5、負責公司各部門的行政后勤類相關工
3、作; 6、負責考勤及工資績效的核算; 7、負責部門一些日常行政事務,配合上級做好行政人事方面的工作; 8、負責制定、監(jiān)督及執(zhí)行企業(yè)管理規(guī)章制度、行政人事管理制度以及工作流程、績效考核制度; 9、負責組織企業(yè)文化建設工作,包括公司慶典、年會安排、會務組織、文體活動安排等; 10、協(xié)助上級制定各部門崗位職責說明書,報批后監(jiān)督并執(zhí)行; 11、協(xié)助上級制定員工培訓計劃,包括新員工培訓以及所有員工的培訓計劃; 12、負責對新員工進行企業(yè)制度與文化的培訓工作,建立企業(yè)形象; 13、負責協(xié)助各部門進行人員招聘工作,包括招聘流程、面試記錄與篩選推薦等; 14、制定崗位晉升、下調(diào)策略,報批通過后加以監(jiān)督執(zhí)行;
4、15、制定薪酬上調(diào)、下調(diào)策略,報批通過后加以監(jiān)督執(zhí)行; 16、負責離職員工的善后處理工作,包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等; 17、負責管理勞動合同、保密協(xié)議、房屋租賃協(xié)議以及各類人事行政文檔; 18、協(xié)助各部門做好節(jié)假日期間工作安排,包括值班安排、檢查門窗、關閉電源電腦等工作; 19、負責企業(yè)資產(chǎn)配置(包括辦公設備、辦公用品)的管理工作,包括清點、維護、登記等; 20、其他突發(fā)事件的處理。 第2篇:房地產(chǎn)中介公司員工崗位職責 崗位職責 一、管理架構 二、崗位職責 (一)總經(jīng)理: 1、制定門店目標任務,并帶領團隊完成公司業(yè)績目標及員工考核; 2、協(xié)助上級領導健全公司統(tǒng)一高效的
5、組織體系和工作體系; 3、負責公司運營管理制度的建立和實施,定期進行評審,確保制度的充分性、適宜性和有效性; 4、全面負責各區(qū)域店面的運營管理工作; 5、負責搜集學習有關房地產(chǎn)營銷的方針、政策及法規(guī)規(guī)定等; 6、調(diào)查房地產(chǎn)項目開發(fā)與二手房市場銷售狀況,預測和把握區(qū)域房地產(chǎn)運營競爭走勢,結合本公司二手房店面運營,提出相應的營銷策略; 7、擬定二手房銷售政策,制定通用及適用于不同店面的銷售與客戶服務管理制度; 1 8、結合人事行政部門制定切實可行的人事編制、團隊建設及階段性員工培訓計劃、培訓實施方案等; 9、結合網(wǎng)絡維護部門,完善內(nèi)部網(wǎng)絡管理制度及監(jiān)督措施; 10、店面的擴張與管理,并提出店面裝修
6、設計及合理化建議; 11、提出對所轄區(qū)域內(nèi)人員的培養(yǎng)、選拔及任免意見; 12、主動、積極的與其他職能部門配合,發(fā)揚團隊協(xié)作精神; 13、總結分析客戶需求,對公司運營提出意見及合理化建議; 14、公司直屬服務部門的對接及協(xié)調(diào)工作; (二)區(qū)域經(jīng)理: 1、制定所轄區(qū)域的目標任務并帶領團隊完成區(qū)域業(yè)績目標; 2、制定公司的銷售與客戶服務管理制度,報上級部門審核; 3、熟悉二手房交易流程及相關交易政策,預測和把握區(qū)域二手房運營競爭走勢,提出相應的營銷策略; 4、擬定區(qū)域銷售計劃、社會活動和廣告宣傳促銷方案,報上級部門審核; 5、組織開展員工隊伍培訓,擬定考核評定制度,強化人才梯隊建設工作,滿足公司業(yè)務
7、拓展需要; 6、提出對所轄區(qū)域內(nèi)店面經(jīng)理及主管等直接下級的選拔及任免意見; 7、直接對經(jīng)紀人的人事任免; 8、主動、積極的與其他部門配合,發(fā)揚團隊協(xié)作精神; 9、總結分析客戶需求,對公司運營提出意見; 2 10、配合并監(jiān)督權證部門做好各項客戶服務工作; 11、確保店面管理與客戶服務管理制度在所轄區(qū)域的貫徹和執(zhí)行; 12、及時、準確向上級領導提供銷售信息及各類報表,資料和信息處理須按照公司要求及時準確完成; 13、負責審核區(qū)域的提成比例,負責審定縮小區(qū)域人員薪酬的發(fā)放; 14、負責與財務部核對銷售傭金賬款; 15、及時發(fā)現(xiàn)所轄區(qū)域店面的可以行為,做出正確的判斷及處理措施,必要時及時向上級主管領導
8、匯報; 16、店面的擴張與管理,提出店面裝修設計意見; 17、完成領導安排的其他臨時性工作; (三)店面經(jīng)理: 1、負責制定及分解店面的目標任務并帶領團隊成員完成店面業(yè)績目標; 2、及時傳達解釋并執(zhí)行公司的各項政策、制度; 3、在公司制度指導下制定店面內(nèi)部相關切實可行的政策; 4、根據(jù)公司總體發(fā)計劃和發(fā)展預測,擬定銷售計劃,報請區(qū)域經(jīng)理審核; 5、參與項目的營銷策劃,參加廣告評審,提出營銷策劃和客戶服務的改進意見; 6、熟悉掌握周邊競爭情況,制訂有效的應對措施; 3 7、團隊的組建、人員的錄用意見及培訓方案的制定;及時提出對店面經(jīng)紀人、店務專員及實習期人員的選拔及任免建議; 8、店面日常管理,
9、熟悉二手房店面的管理運作及現(xiàn)場突發(fā)事件的處理; 9、及時、準確向實際領導提供銷售信息及各類報表; 10、對于店面出現(xiàn)的問題能夠及時向上級反饋,并定期匯報工作; 11、指導店面經(jīng)紀人進行房源、客戶的跟進工作; 12、對經(jīng)紀人每日工作內(nèi)容和完成情況的量化管理; 13、熟悉掌握員工的成交情況,組織店面人員及時總結交流營銷經(jīng)驗,加強業(yè)務素養(yǎng),提高業(yè)務水平; 14、對店面經(jīng)紀人、店務專員的工作安排及監(jiān)督,提出考評及調(diào)配建議; 15、審核銷售合同,特殊條款報上級領導和法律顧問審核,及時轉交歸檔; 16、負責完成內(nèi)網(wǎng)建設,做好房源及成交等內(nèi)網(wǎng)管理審核工作; 17、及時發(fā)現(xiàn)所管店面的可疑行為,做出正確的判斷及
10、處理措施,必要時及時上報主管領導; 18、做好銷售過程中的客戶服務工作,努力同新老客戶保持好良好關系; 19、協(xié)助財務部收取定金或簽約金,簽訂協(xié)議,管理客戶檔案; 20、積極學習相關知識和技能,提高管理水平,以滿足工作績效需要; 4 21、完成公司安排及上級交辦的其他工作。 (四)店務專員: 1、房源信息的收集、整理、發(fā)布及行政文案處理及售后服務手續(xù)的辦理,協(xié)助安排店面值班人員及管理; 2、負責店面機要信息管理及來訪電話、人員的接待工作; 3、負責各類合同、收據(jù)及客戶檔案的審核與歸檔,對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理; 4、協(xié)助店面經(jīng)理做好業(yè)務人員業(yè)績匯總、成交等內(nèi)網(wǎng)管理審核工作;按時上報各
11、項匯總報表; 5、做好店面會議的記錄并歸檔;及時傳遞公司與部門的各項政策、制度及各類通知信息; 6、根據(jù)集團相應管理制度做好店面行政管理工作(如:考勤管理、申請、日常行為規(guī)范管理等工作); 7、負責辦公物料(包括:手機、工裝、名片、宣傳品等)及固定資產(chǎn)的申請與管理; 8、秉承“節(jié)約成本”的原則,嚴格按照備用金使用流程執(zhí)行; 9、對員工進行網(wǎng)絡運用及財務管理等相關知識的培訓工作,并與財務部等相關部門做好溝通對接工作; 10、由店務主管統(tǒng)一管理,做好店內(nèi)行政管理工作,建立、完善人事檔案材料,嚴格借檔手續(xù); 11、嚴格執(zhí)行保密制度,對房源資料、公司資料等嚴禁外泄經(jīng)理人或未獲得授權人員; 5 12、完
12、成上級領導交辦的其他工作。 (五)經(jīng)紀人: 1、遵守公司及門店的各項規(guī)章管理制度,嚴于律己; 2、對項目周邊的市場進行調(diào)研,充分了解周邊的詳細情況; 3、充分了解和熟悉市場資源,注重相互交流,拓展市場,做好迎接客戶的各項準備工作; 4、認真登記來電、來訪客戶,形成來電來訪登記表,并做好每一位客戶的答疑工作; 5、熟練各項工作操作流程,按質(zhì)按量完成各項工作任務; 6、認真參加公司組織的培訓,并開展自我學習,提高自己的專業(yè)能力,增強業(yè)務水平; 7、與客戶保持良好的關系,做好售后服務,保持良好的禮儀規(guī)范,樹立公司及門店形象; 8、做好每一單客戶的各項相關業(yè)務工作,將客戶資料整理備份,確保工作內(nèi)容完整
13、、有序; 9、認真負責的催繳客戶余款,保證公司的資金回籠。 (六)店務主管: 1、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理完成各店面行政、人事、考核等管理工作; 2、負責組織、修訂、完善公司各項行政管理規(guī)章制度,并制定培訓方案; 3、負責店面人力資源的管理工作,組織對所需人員的招聘、篩選、錄用等管理工作,按規(guī)定及時辦理人事建檔及社會保險等事宜; 6 4、監(jiān)督檢查店務專員行政工作(包括:各門店房源信息錄入、合同簽訂及文件資料的存檔保管工作); 5、各門店上報考勤整理審核及每周工作總結匯總工作,對店面所存在的問題及時反饋及時整改; 6、負責與公司各部門間溝通協(xié)調(diào)工作,努力拓展市場,做好服務,提高效益; 7、負責門店備用金管理
14、工作,店面所需辦公用品的詢價組織及采購、領用等管理工作; 8、完成上級領導交辦的其它任務。 (七)會計: 1、起草編制年度財務預算方案,對整個公司、門店進行月、季度、年度的財務分析,及時提供財務信息,為公司領導的管理決策、改善資產(chǎn)質(zhì)量提供意見;對階段或者全年的經(jīng)濟狀況進行分析,提交分析報告; 2、負責往來帳、銀行帳的對帳工作,負責計算機的日常往來對帳和銀行對帳工作,及時糾正對帳中發(fā)現(xiàn)的錯誤和問題,保證帳帳相符;按月編制銀行未達、已達帳項明細表、銀行存款余額調(diào)節(jié)表、往來未對、已對項目明細表;負責監(jiān)督催辦銀行往來業(yè)務的帳務處理; 3、負責職工工資發(fā)放,稅費代繳,根據(jù)考勤報表完成工資表,支付工資、補
15、貼、津貼、獎金;根據(jù)稅法規(guī)定計算、代扣個人收入所得稅,辦理代扣費用款項,計算實發(fā)工資額; 7 4、編制會計報表,審核各類原始憑證,制作記帳憑證;填制明細帳、總賬;負責計算機的記帳、結帳和帳簿輸出等管理工作; 5、負責公司會計核算的日?;斯ぷ鳎O(jiān)督日常財務制度執(zhí)行; 6、保管財務票據(jù),管理會計檔案; 7、檢查監(jiān)督各門店的會計核算工作,監(jiān)督檢查各門店帳務處理業(yè)務 8、各部門間協(xié)調(diào)工作; 9、完成公司領導交辦的其它各項工作。 8 第3篇:房地產(chǎn)中介公司員工崗位職責 工崗位職責 2022年4月19日 1 房地產(chǎn)中介公司員 文檔僅供參考,不當之處,請聯(lián)系改正。 崗位職責 一、管理架構 二、崗位職責 (
16、一)總經(jīng)理: 1、制定門店目標任務,并帶領團隊完成公司業(yè)績目標及員工考核; 2、協(xié)助上級領導健全公司統(tǒng)一高效的組織體系和工作體系; 3、負責公司運營管理制度的建立和實施,定期進行評審,確保制度的充分性、適宜性和有效性; 4、全面負責各區(qū)域店面的運營管理工作; 5、負責搜集學習有關房地產(chǎn)營銷的方針、政策及法規(guī)規(guī)定等; 6、調(diào)查房地產(chǎn)項目開發(fā)與二手房市場銷售狀況,預測和把握區(qū)域房地產(chǎn)運營競爭走勢,結合本公司二手房店面運營,提出相應的營銷策略; 7、擬定二手房銷售政策,制定通用及適用于不同店面的銷售與客戶服務管理制度; 2 2022年4月19日 文檔僅供參考,不當之處,請聯(lián)系改正。 8、結合人事行政
17、部門制定切實可行的人事編制、團隊建設及階段性員工培訓計劃、培訓實施方案等; 9、結合網(wǎng)絡維護部門,完善內(nèi)部網(wǎng)絡管理制度及監(jiān)督措施; 10、店面的擴張與管理,并提出店面裝修設計及合理化建議; 11、提出對所轄區(qū)域內(nèi)人員的培養(yǎng)、選拔及任免意見; 12、主動、積極的與其它職能部門配合,發(fā)揚團隊協(xié)作精神; 13、總結分析客戶需求,對公司運營提出意見及合理化建議; 14、公司直屬服務部門的對接及協(xié)調(diào)工作; (二)區(qū)域經(jīng)理: 1、制定所轄區(qū)域的目標任務并帶領團隊完成區(qū)域業(yè)績目標; 2、制定公司的銷售與客戶服務管理制度,報上級部門審核; 3、熟悉二手房交易流程及相關交易政策,預測和把握區(qū)域二手房運營競爭走勢
18、,提出相應的營銷策略; 4、擬定區(qū)域銷售計劃、社會活動和廣告宣傳促銷方案,報上級部門審核; 5、組織開展員工隊伍培訓,擬定考核評定制度,強化人才梯隊建設工作,滿足公司業(yè)務拓展需要; 6、提出對所轄區(qū)域內(nèi)店面經(jīng)理及主管等直接下級的選拔及任免意見; 7、直接對經(jīng)紀人的人事任免; 8、主動、積極的與其它部門配合,發(fā)揚團隊協(xié)作精神; 9、總結分析客戶需求,對公司運營提出意見; 3 2022年4月19日 文檔僅供參考,不當之處,請聯(lián)系改正。 10、配合并監(jiān)督權證部門做好各項客戶服務工作; 11、確保店面管理與客戶服務管理制度在所轄區(qū)域的貫徹和執(zhí)行; 12、及時、準確向上級領導提供銷售信息及各類報表,資料
19、和信息處理須按照公司要求及時準確完成; 13、負責審核區(qū)域的提成比例,負責審定縮小區(qū)域人員薪酬的發(fā)放; 14、負責與財務部核對銷售傭金賬款; 15、及時發(fā)現(xiàn)所轄區(qū)域店面的能夠行為,做出正確的判斷及處理措施,必要時及時向上級主管領導匯報; 16、店面的擴張與管理,提出店面裝修設計意見; 17、完成領導安排的其它臨時性工作; (三)店面經(jīng)理: 1、負責制定及分解店面的目標任務并帶領團隊成員完成店面業(yè)績目標; 2、及時傳達解釋并執(zhí)行公司的各項政策、制度; 3、在公司制度指導下制定店面內(nèi)部相關切實可行的政策; 4、根據(jù)公司總體發(fā)計劃和發(fā)展預測,擬定銷售計劃,報請區(qū)域經(jīng)理審核; 5、參與項目的營銷策劃,
20、參加廣告評審,提出營銷策劃和客戶服務的改進意見; 6、熟悉掌握周邊競爭情況,制訂有效的應對措施; 4 2022年4月19日 文檔僅供參考,不當之處,請聯(lián)系改正。 7、團隊的組建、人員的錄用意見及培訓方案的制定;及時提出對店面經(jīng)紀人、店務專員及實習期人員的選拔及任免建議; 8、店面日常管理,熟悉二手房店面的管理運作及現(xiàn)場突發(fā)事件的處理; 9、及時、準確向實際領導提供銷售信息及各類報表; 10、對于店面出現(xiàn)的問題能夠及時向上級反饋,并定期匯報工作; 11、指導店面經(jīng)紀人進行房源、客戶的跟進工作; 12、對經(jīng)紀人每日工作內(nèi)容和完成情況的量化管理; 13、熟悉掌握員工的成交情況,組織店面人員及時總結交
21、流營銷經(jīng)驗,加強業(yè)務素養(yǎng),提高業(yè)務水平; 14、對店面經(jīng)紀人、店務專員的工作安排及監(jiān)督,提出考評及調(diào)配建議; 15、審核銷售合同,特殊條款報上級領導和法律顧問審核,及時轉交歸檔; 16、負責完成內(nèi)網(wǎng)建設,做好房源及成交等內(nèi)網(wǎng)管理審核工作; 17、及時發(fā)現(xiàn)所管店面的可疑行為,做出正確的判斷及處理措施,必要時及時上報主管領導; 18、做好銷售過程中的客戶服務工作,努力同新老客戶保持好良好關系; 19、協(xié)助財務部收取定金或簽約金,簽訂協(xié)議,管理客戶檔案; 20、積極學習相關知識和技能,提高管理水平,以滿足工作績效 5 2022年4月19日 文檔僅供參考,不當之處,請聯(lián)系改正。 需要; 21、完成公司
22、安排及上級交辦的其它工作。 (四)店務專員: 1、房源信息的收集、整理、發(fā)布及行政文案處理及售后服務手續(xù)的辦理,協(xié)助安排店面值班人員及管理; 2、負責店面機要信息管理及來訪電話、人員的接待工作; 3、負責各類合同、收據(jù)及客戶檔案的審核與歸檔,對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理; 4、協(xié)助店面經(jīng)理做好業(yè)務人員業(yè)績匯總、成交等內(nèi)網(wǎng)管理審核工作;按時上報各項匯總報表; 5、做好店面會議的記錄并歸檔;及時傳遞公司與部門的各項政策、制度及各類通知信息; 6、根據(jù)集團相應管理制度做好店面行政管理工作(如:考勤管理、申請、日常行為規(guī)范管理等工作); 7、負責辦公物料(包括:手機、工裝、名片、宣傳品等)及固定
23、資產(chǎn)的申請與管理; 8、秉承“節(jié)約成本”的原則,嚴格按照備用金使用流程執(zhí)行; 9、對員工進行網(wǎng)絡運用及財務管理等相關知識的培訓工作,并與財務部等相關部門做好溝通對接工作; 10、由店務主管統(tǒng)一管理,做好店內(nèi)行政管理工作,建立、完善人事檔案材料,嚴格借檔手續(xù); 11、嚴格執(zhí)行保密制度,對房源資料、公司資料等嚴禁外泄經(jīng)理 6 2022年4月19日 文檔僅供參考,不當之處,請聯(lián)系改正。 人或未獲得授權人員; 12、完成上級領導交辦的其它工作。 (五)經(jīng)紀人: 1、遵守公司及門店的各項規(guī)章管理制度,嚴于律己; 2、對項目周邊的市場進行調(diào)研,充分了解周邊的詳細情況; 3、充分了解和熟悉市場資源,注重相互
24、交流,拓展市場,做好迎接客戶的各項準備工作; 4、認真登記來電、來訪客戶,形成來電來訪登記表,并做好每一位客戶的答疑工作; 5、熟練各項工作操作流程,按質(zhì)按量完成各項工作任務; 6、認真參加公司組織的培訓,并開展自我學習,提高自己的專業(yè)能力,增強業(yè)務水平; 7、與客戶保持良好的關系,做好售后服務,保持良好的禮儀規(guī)范,樹立公司及門店形象; 8、做好每一單客戶的各項相關業(yè)務工作,將客戶資料整理備份,確保工作內(nèi)容完整、有序; 9、認真負責的催繳客戶余款,保證公司的資金回籠。 (六)店務主管: 1、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理完成各店面行政、人事、考核等管理工作; 2、負責組織、修訂、完善公司各項行政管理規(guī)章制度,并
25、制定培訓方案; 3、負責店面人力資源的管理工作,組織對所需人員的招聘、篩 7 2022年4月19日 文檔僅供參考,不當之處,請聯(lián)系改正。 選、錄用等管理工作,按規(guī)定及時辦理人事建檔及社會保險等事宜; 4、監(jiān)督檢查店務專員行政工作(包括:各門店房源信息錄入、合同簽訂及文件資料的存檔保管工作); 5、各門店上報考勤整理審核及每周工作總結匯總工作,對店面所存在的問題及時反饋及時整改; 6、負責與公司各部門間溝通協(xié)調(diào)工作,努力拓展市場,做好服務,提高效益; 7、負責門店備用金管理工作,店面所需辦公用品的詢價組織及采購、領用等管理工作; 8、完成上級領導交辦的其它任務。 (七)會計: 1、起草編制年度財
26、務預算方案,對整個公司、門店進行月、季度、年度的財務分析,及時提供財務信息,為公司領導的管理決策、改進資產(chǎn)質(zhì)量提供意見;對階段或者全年的經(jīng)濟狀況進行分析,提交分析報告; 2、負責往來帳、銀行帳的對帳工作,負責計算機的日常往來對帳和銀行對帳工作,及時糾正對帳中發(fā)現(xiàn)的錯誤和問題,保證帳帳相符;按月編制銀行未達、已達帳項明細表、銀行存款余額調(diào)節(jié)表、往來未對、已對項目明細表;負責監(jiān)督催辦銀行往來業(yè)務的帳務處理; 3、負責職工工資發(fā)放,稅費代繳,根據(jù)考勤報表完成工資表,支 8 2022年4月19日 文檔僅供參考,不當之處,請聯(lián)系改正。 付工資、補貼、津貼、獎金;根據(jù)稅法規(guī)定計算、代扣個人收入所得稅,辦理
27、代扣費用款項,計算實發(fā)工資額; 4、編制會計報表,審核各類原始憑證,制作記帳憑證;填制明細帳、總賬;負責計算機的記帳、結帳和帳簿輸出等管理工作; 5、負責公司會計核算的日?;斯ぷ鳎O(jiān)督日常財務制度執(zhí)行; 6、保管財務票據(jù),管理會計檔案; 7、檢查監(jiān)督各門店的會計核算工作,監(jiān)督檢查各門店帳務處理業(yè)務 8、各部門間協(xié)調(diào)工作; 9、完成公司領導交辦的其它各項工作。 9 2022年4月19日 第4篇:公司行政崗位職責 公司行政崗位職責 一、總經(jīng)理崗位 本職工作:領導公司的全面管理工作,合理授權分配各副總的工作。 1.貫徹執(zhí)行國家的有關質(zhì)量方針、政策和法規(guī); 2.任命管理者代表及各部門經(jīng)理的提名; 3
28、.批準質(zhì)量手冊及程序文件; 4.負責組織機構的設置及職、責、權的分配; 5.對管理方針路線的失誤承擔領導責任。 崗位權限: 1.向董事長提出有關公司改革的重大方針策略; 2.有權增改或減少職位; 3.對重大的質(zhì)量安全事故做出決定; 4.有權向董事長提出副總以下職位的任免建議。 二、常務副總崗位 本職工作:組織各部門貫徹實施iso9000:2000標準質(zhì)量體系,協(xié)調(diào)公司人力資源和企業(yè)信息化建設,協(xié)助總經(jīng)理管理公司全面工作。 1.負責質(zhì)量手冊、程序文件的編制、審核、并付之實施; 2.協(xié)調(diào)公司的人力資源管理,審批公司的培訓計劃; 3.負責組織人員進行公司的信息化建設工作; 4.向總經(jīng)理匯報質(zhì)量體系的
29、業(yè)績和改進要求; 5.負責對客戶反饋信息的跟蹤工作; 6.組織內(nèi)審和管理評審,負責與外部的有關聯(lián)絡工作; 7.負責辦公室、質(zhì)量部、生產(chǎn)部工作協(xié)調(diào); 8.對公司質(zhì)量體系失效承擔領導責任。 崗位權限: 1.有權向總經(jīng)理提出人事招聘方面的建議; 2.有權向總經(jīng)理提出與企業(yè)信息有關各種載體(如網(wǎng)絡、說明書等)的改進建議; 3.有權向各部門提出各種要求,要求改進與質(zhì)量體系有關的事項; 4.總經(jīng)理不在時,按其授權,代理履行總經(jīng)理職責。 三、營銷副總崗位 本職工作:領導和主持市場銷售,貨款回籠及市場預測、營銷方案,批準處理顧客投訴。 1.負責重大銷售合同的評審工作、審批工作; 2.負責貨款回籠的追索工作;
30、3.負責經(jīng)營成本的考核工作; 4.定期向總經(jīng)理匯報市場行情、顧客調(diào)查、產(chǎn)品銷售方面的工作; 5.對因重大失誤而導致銷售合同無效造成的損失負責。 崗位權限: 1.銷售有關事宜的決定權,如招待、優(yōu)惠活動等; 2.有權對顧客做出合理承諾,并負責實現(xiàn); 3.有權提出重大經(jīng)營改革的建議。 四、技術副總崗位 本職工作:負責公司技術方面協(xié)調(diào)的工作,負責領導新產(chǎn)品的開發(fā)。 1.負責審核技術部、供應部的月度工作報告,對報告提出的未解決問題提交總經(jīng)理; 2.審核新產(chǎn)品開發(fā)方面的費用; 3.審核工藝卡及圖紙; 4.參加各部門的周例會; 5.對新產(chǎn)品開發(fā)的進度負責; 6.與總經(jīng)理一起審核公司采購價格; 崗位權限: 1
31、.有權向總經(jīng)理提出新產(chǎn)品開發(fā)方案; 2.有權要求管理者代表不符合質(zhì)量體系的事項迅速作出判定; 3.有權要求各直屬部門經(jīng)理改進工作方案,提高辦事效率。 五、辦公室主任崗位 本職工作: 1.主持本部門的工作例會,傳達上級領導下達的各項指令; 2.制定本部門的各項工作計劃,帶領本部門員工按時完成上級領導下達的各項工作任務; 3.每月召開一次部門會議,總結工作成果及存在的問題并有效解決; 4.及時有效解決本部門員工的思想問題和工作中出現(xiàn)的問題,有關員工生活,對新員工進行崗位前培訓上崗指導。 直接責任: 1.負責與上級黨政機關的溝通,組織參加上級黨政機關召開的有關會議,接受、傳閱和保管有關黨政機關發(fā)放的
32、文件,并傳達貫徹有關會議和文件精神; 2.組織和參加公司的有關會議,負責會議記錄及記錄的整理歸檔工作。對形成的會議決定文件發(fā)放到相關的責任人,并負責追蹤公司的文件和資料的管理工作。 3.負責企業(yè)形象和企業(yè)文化建設; 4.負責公司的人員招聘及員工的培訓計劃并實施; 5.負責制定公司的培訓計劃并實施; 6.負責各種會議通知、記錄; 7.負責公司的后勤保衛(wèi)工作,車輛保管; 8.負責公司各部門的工作紀律檢查及公司安全檢查記錄。 9.負責組織各類人員的技能標準的制定; 10.對因工作不及時造成的后果承擔責任。 崗位權限: 1.日常工作的指揮調(diào)配權; 2.對本部門的人員管理,業(yè)績考核權; 3.各項規(guī)章制度
33、執(zhí)行權、獎懲權; 4.向上級領導工作匯報和建議權。 六、技術部經(jīng)理(科長)崗位 本職工作: 1.主持本部門工作例會,傳達上級領導下達的各項工作指令。 2.制定本部門的各項工作計劃,帶領本部門員工按時完成計劃及上級交付的工作任務; 3.每月召開一次部門會議,總結工作成果及存在的問題并有效解決; 4.及時有效地解決本部門員工的思想問題及工作中出現(xiàn)的問題,關心員工生活,對新員工進行崗位培訓及上崗指導; 5.時刻與其它部門進行溝通、了解,深入生產(chǎn)一線了解產(chǎn)品的一些變化,及時掌握,動態(tài)改進。 直接責任: 1.掌握和研究法律、法規(guī)及標準和顧客 對產(chǎn)品的要求,要做好技術支持,努力開發(fā)新產(chǎn)品,確保產(chǎn)品具有競爭
34、力和適宜的質(zhì)量水平。 2.搞好產(chǎn)品設計,為工藝、采購、制造、檢驗提供充分可靠的信息。 3.編制工藝規(guī)程、規(guī)范和改進制造工藝; 4.負責新產(chǎn)品的性能試驗、改進試驗; 5.負責圖樣,工藝文件,外來文件資料(技術類)標準和顧客財產(chǎn)的管理工作; 6.負責新標準的宣傳工作; 7.負責編制新產(chǎn)品設計任務書; 8.負責新產(chǎn)品的試制試驗、改進、評審、最終鑒定; 9.負責各項技術文件的審批工作; 10.參加管理評審、合格供方評審、合同評審; 11.對產(chǎn)品設計和工藝出錯造成的損失負責。 崗位權限: 1.本部門日常工作的指揮調(diào)度權; 2.對本部門的人員管理、調(diào)度、業(yè)績考核評定權; 3.各項規(guī)章制度的執(zhí)行,獎罰權;
35、4.向上級領導工作匯報和建議權。 七、市場部經(jīng)理(科長)崗位 本職工作: 1.主持本部門工作例會,傳達上級領導下達的各項工作指令; 2.制定本部門的各項工作計劃,帶領本部門員工按時完成本部門計劃及上級交付的工作任務; 3.每月召開一次部門會議,總結工作成果及存在的問題并有效解決; 4.及時有效解決本部門員工的思想問題及工作中出現(xiàn)的問題,關心員工生活,對新員工進行上崗前培訓及上崗指導; 直接責任: 1.進行市場調(diào)研與預測,確定顧客和市場的需求; 2.大力向客戶宣傳,介紹公司產(chǎn)品; 3.組織合同評審,簽訂合同及合同的管理; 4.保持與顧客的有效溝通,調(diào)查收集顧客滿意信息和質(zhì)量反饋信息,處理顧客投訴
36、并做好產(chǎn)品交付后的服務工作; 5.下達正確的生產(chǎn)通知單,并進行有效的溝通跟蹤,搞好外購產(chǎn)品的信息管理工作; 6.對下達生產(chǎn)單出錯與顧客溝通出現(xiàn)失誤造成的損失負責。 崗位權限: 1.本部門日常工作的指揮調(diào)度權; 2.對部門的人員管理、調(diào)度、業(yè)績考核評定權; 3.各項規(guī)章制度的執(zhí)行,獎罰權; 4.向上級領導工作匯報和建議權。 八、供應部經(jīng)理(科長)崗位: 本職工作 1.主持本部門工作例會,傳達上級領導下達的各項工作指示: 2.制定本部門的各項工作計劃,帶領本部門員工按時完成本部門計劃及上級交付的工作任務; 3.每月召開一次部門會議,總結工作成果及存在的問題并有效解決; 3.及時有效解決本部門員工的
37、思想問題及工作中出現(xiàn)的問題,關心員工生活,對新員工進行上崗前培訓及上崗指導; 直接責任: 1.組織有關部門按iso9000手冊要求對供方進行選擇和評價,參加合同評審和管理評審; 2.根據(jù)生產(chǎn)采購單,組織相應的采購活動,編制采購合同臺帳。 3.確保采購產(chǎn)品的質(zhì)量滿意,質(zhì)量、技術標準和顧客的要求,控制采購成本,不拖延交貨款,并確保采購是在合格供方下進行; 4.負責公司車輛的保養(yǎng)工作的調(diào)用申請; 5.對工作出現(xiàn)差錯和采購產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的損失負責。 部門權限: 1.日常工作指揮調(diào)配權; 2.對本部門人員管理、業(yè)績、考核權; 3.各項規(guī)章制度執(zhí)行、獎罰權; 4.向上級領導工作匯報和建議權。 九、質(zhì)管部
38、經(jīng)理(科長)崗位 本職工作: 1.主持本部門工作例會,傳達上級領導下達的各項工作指令; 2.制定本部門的各項工作計劃,帶領本部門員工按時完成本部門計劃及上級交付的工作任務; 3.每月召開一次部門會議,總結工作成果及存在的問題并有效解決; 4及時有效解決本部門員工的思想問題及工作中出現(xiàn)的問題,關心員工生活,對新員工進行上崗培訓及上崗指導。 直接責任: 1.參加合格供方評審、合同評審和管理評審; 2.負責組織人員從原料進廠到產(chǎn)品出廠整個過程的質(zhì)量控制,負責對產(chǎn)品的進貨檢驗,過程檢驗,成品檢驗及最終產(chǎn)品檢驗; 3.認真履行鑒別、保管、報告的只能; 4.負責領導監(jiān)視和測量裝置的同期檢查和管理,保證處于
39、合格狀態(tài); 5.負責組織“三大件”的計量鑒定工作; 6.負責對質(zhì)量異常和質(zhì)量問題進行分析,采取糾正和預防措施,進行有效的追蹤; 7.及時做好當月、當日報表工作,每月應作一份工作總結,把已完成的,未完成的及長期解決的問題清楚地上報生產(chǎn)副總; 8.負責對錯檢、漏檢及其它工作失誤造成的損失承擔責任。 部門權限: 1.日常工作指揮調(diào)配權; 2.對本部門人員管理、業(yè)績、考核權; 3.各項規(guī)章制度執(zhí)行、獎罰權; 4.向上級領導工作匯報和建議權。 十、生產(chǎn)部經(jīng)理崗位或科長 本職工作: 1.主持本部門工作例會,傳達上級領導下達的各項工作指令; 2.制定本部門的各項工作計劃,帶領本部門員工按時完成本部門計劃及上
40、級交付的工作任務; 3.每月召開一次部門會議,總結工作成果及存在的問題并有效解決; 4.及時有效解決本部門員工的思想問題及工作中出現(xiàn)的問題,關心員工生活面,對新員工進行上崗前培訓及上崗指導。 直接責任: 1.負責組織人員按照生產(chǎn)通知單(銷售計劃單)結合倉庫情況,編制生產(chǎn)計劃和采購申請單,并組織有效實施,確保產(chǎn)品按時按質(zhì)完成; 2.負責全面生產(chǎn)進度控制,確保生產(chǎn)計劃進行; 3.制定產(chǎn)品加工單價(定額); 4.負責提高生產(chǎn)效益和減低廢品損失管理,控制生產(chǎn)成本; 5.負責生產(chǎn)設備和工裝夾具的監(jiān)視; 6.負責組織生產(chǎn)現(xiàn)場5s管理; 7.做好生產(chǎn)員工的安全宣傳教育,搞好安全生產(chǎn); 8.負責外協(xié)產(chǎn)品的生產(chǎn)
41、管理; 9.參加合同評審、合格供方評審和管理評審; 10.與各部門保持有效的溝通; 11.對生產(chǎn)調(diào)度失誤造成的損失承擔領導責任。 部門權限: 1.日常工作指揮調(diào)配權; 2.對本部門人員管理、業(yè)績、考核權; 3.各項規(guī)章制度執(zhí)行、獎罰權; 4.向上級領導工作匯報和建議權。 十一、財務經(jīng)理崗位或科長 本職工作: 1.支持本部門工作例會,傳達上級領導下達的各項工作指令; 2.制定本部門的各項工作計劃,帶領本部門員工按時完成本部門計劃及上級交付ideas工作任務; 3.每月召開一次部門會議,總結工作成果及存在的問題并有效解決; 4.及時有效解決本部門員工的思想問題及工作中出現(xiàn)的問題,關心員工生活,對新
42、員工進行上崗前的培訓及上崗指導。 直接責任: 1.嚴格按照美公公司財務管理制度,進行財務管理與財務核算,確保其真實性、合法性、正確性、及時性; 2.保證財務核算的科學性、規(guī)范性; 3.定期組織采取進行清查盤點,防止公司財務損失,確保公司資產(chǎn)的保值升值; 4.定期開張資金、成本、利潤及綜合指揮分析工作,堵塞企業(yè)管理中的漏洞,并提出改善經(jīng)濟管理的建議和措施; 5.嚴格依法納稅上報工作,不出現(xiàn)違反現(xiàn)象; 6.切實搞好財務工作,努力提高會計工作效率與核算質(zhì)量; 7.切實搞好與財稅、銀行的業(yè)務部門及領導部門的關系,確保我公司各項工作的順利進行; 8.按時完成成本核算工作; 9.按時進行工資核發(fā),外匯核銷
43、及出口退稅工作; 10.負責財務日常工作和資金調(diào)度工作,審核企業(yè)有關差旅費用及各項費用的真實性與合理性; 11.編制財務的各項報表,并對有關數(shù)據(jù)進行分析,做好財務監(jiān)督和財務分析工作; 12.及時完成公司領導交付的其它各項工作; 13.參加公司的管理評審; 14.對因工作的疏忽造成的損失承擔責任。 部門權限: 1.日常工作指揮調(diào)配權; 2.對本部門人員管理、業(yè)績、考核權; 3.各項規(guī)章制度執(zhí)行、獎罰權; 4.向上級領導工作匯報和建議權。 十 二、生產(chǎn)部副經(jīng)理崗位或副科長 本職工作:按經(jīng)理的分配,向下級職員傳達生產(chǎn)任務,并負責處理有關異常情況。 直接責任: 1.負責直接的生產(chǎn)管理,向各組長下達生產(chǎn)
44、計劃并組織有效實施; 2.向各班組長宣貫有關的質(zhì)量、安全教育; 3.努力提高各班組長的工作效率,控制生產(chǎn)成本; 4.負責現(xiàn)場5s的檢查與實施; 5.向經(jīng)理定期匯報工作進展及提交報告; 6.對因管理不到位造成的各項損失承擔領導責任。 崗位權限: 1.直接按規(guī)章制度對違規(guī)事項做出處罰決定,并上報辦公室; 2.有權向經(jīng)理提出改進工作的建議; 3.經(jīng)理不在時全面行駛部門經(jīng)理職責。 十三、生產(chǎn)部計劃主管崗位 本職工作:根據(jù)經(jīng)理的職責分配,結合各倉庫庫存情況,做好生產(chǎn)統(tǒng)計,計劃工作。 直接責任: 1.負責倉庫的檢查工作; 2.負責生產(chǎn)計劃的編制; 3.千方百計確保材料、外購件的到位; 4.負責生產(chǎn)流轉卡的
45、編制并負責跟蹤; 5.負責月度報告的編制; 6.負責外協(xié)采購申請單的編制,并負責跟蹤; 7.負責采購申請單的編制,并負責跟蹤; 8.對計劃的執(zhí)行承擔責任。 崗位權限: 1.有權對市場部的下手計劃的準確行提出異議和改正的要求; 2.向經(jīng)理提出改進工作方法的權力; 3.有權對技術工藝文件的準確性提出改進的要求; 4.值班時全面行使經(jīng)理職責。 十四、供應部副經(jīng)理崗位 本職工作:按經(jīng)理的分配,向監(jiān)控原材料庫的合理庫存,采購供應價格審核,并負責處理有關異常情況。 直接責任: 1.負責供應價格審核,控制采購價格; 2.向直接下級宣貫有關的質(zhì)量,安全教育; 3.努力提高下級工作效率; 4.負責原材料庫內(nèi)部現(xiàn)
46、場5s檢查與實施; 5.向經(jīng)理定期匯報工作進展及提交報告; 6.對因管理不到位造成的各種損失承擔領導責任。 崗位權限: 1.直接按規(guī)章制度對違規(guī)事項做出處罰決定,并上報辦公室; 2.有權向經(jīng)理提出改進工作的建議; 3.經(jīng)理不在時全面行使部門經(jīng)理職責。 十五、質(zhì)管部副經(jīng)理崗位 本職工作:按經(jīng)理的分配,向各分管下級職員傳達生產(chǎn)任務,并負責處理有關異常情況。 直接責任: 1.按職責分析,做好檢驗工作; 2.向各分管檢驗員宣傳有關的質(zhì)量,安全教育; 3.努力提高各檢驗員的工作效率,控制質(zhì)量成本; 4.向經(jīng)理定期匯報工作進展及提交報告; 5.對因管理不到位造成的各種損失承擔領導責任。 崗位權限: 1.直
47、接按規(guī)章制度對違規(guī)事項做出處罰決定,并上報辦公室;2.有權向經(jīng)理提出改進工作的建議; 3.經(jīng)理不在時和值班時全面行使部門經(jīng)理職責。 十 六、會計員崗位職責 本職工作:按經(jīng)理的分配,進行成本核算,進口退稅及其它的會計核算工作。 直接責任: 1.稅務核算管理,賬目的建立; 2.工資核算管理、賬目的建立; 3.成本核算; 4.銷售收入明細賬的核算,管理; 5.各種會計核算報表的編制; 6.出口信用證管理,退稅發(fā)票開具以及稅務發(fā)票的購領; 7.對會計核算的準確性負責并要注重實效性。 崗位權限: 1.有權對各類不符合規(guī)范的票據(jù)、報表拒收,并退回改正; 2.有權對財務管理及其它管理突出建議和意見; 3.有
48、權通過員工信箱向公司高層提出書面的建議和意見。 十七、出納員崗位職責 本職工作:負責現(xiàn)金支付管理,及時致電銀行辦理有關事宜。 直接責任: 1.負責現(xiàn)金的保管、支付、收取等工作; 2.負責銀行支付工作; 3.復核工資臺帳; 4.應付賬款的核算,對賬和報表的編制; 5.增值稅發(fā)票的開具、保管; 6.對所有與現(xiàn)金保管、支付、核算有關票據(jù)的管理; 7.對上述工作的失誤承擔責任。 崗位權限: 1.對審核不完整或未經(jīng)審核的單據(jù)有權拒付; 2.有權對財務及公司的管理方面提出建議和意見; 3.有權向公司高層通過信箱渠道提出任何改進的建議和意見。 十八、技術人員崗位 本職工作: 1.按照經(jīng)理的安排進行工作,并要
49、求按時完成工作; 2.參加本部門工作例會,匯報各項工作情況,總結工作成果及存在的問題; 3.及時與其它部門進行溝通、了解,深入一線了解產(chǎn)品的一些變化,及時掌握,動態(tài)改進; 直接責任: 1.根據(jù)經(jīng)理的安排進行測繪、制圖; 2.根據(jù)經(jīng)理的安排編制工藝規(guī)程,規(guī)范和改進制造工藝; 3.負責實施新產(chǎn)品的性能試驗,改進試驗; 4.負責實施具體的工裝、夾具、專用量具設計及改進工作; 5.負責對設計圖紙的跟蹤,持續(xù)改進,不斷提高產(chǎn)品的技術水平; 6負責跟蹤新產(chǎn)品的試制工作; 7.及時向經(jīng)理匯報各項工作的進展情況,問題點,解決方案; 8.直接對本人的工作失誤承擔責任。 崗位權限: 1.有權提出新的設計觀點和改進
50、要求; 2.對本部門經(jīng)理的管理方法提出要求; 3.通過員工信息向高層領導提出建議和改進的權利。 十九、包裝人員崗位 本職工作:根據(jù)生產(chǎn)不計劃主管的安排,對已加工合格的產(chǎn)品包括成品、半成品進行包裝,以待發(fā)貨。 直接責任: 1.根據(jù)市場部的發(fā)貨單,進行包裝,包裝時應及時通知市場部相關人員進行驗貨; 2.按包裝搬運操作規(guī)程進行工作; 3.每天整理現(xiàn)場; 4.對包裝好的物品進行標識,如數(shù)量等,確保貨物與標識一致,并進行適當?shù)姆雷o; 5.準確分工,按時完成任務,包裝時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題立即向有關負責人匯報; 6.對包裝物品的正確性負責,并對因包裝失誤造成的損失承擔責任。 崗位權限: 1.有權向直屬上級提出各種
51、改進建議; 2.有權通過員工信箱向高級管理人員提出任何改進建議和意見。 二 十、倉庫員崗位職責 本職工作:根據(jù)公司的倉庫管理制度及iso9000:2000標準質(zhì)量體系的要求,做好倉庫的收、管、發(fā)工作。 直接責任: 1.根據(jù)倉庫的分類,分別對各自倉庫的物料進行管理。如:半成品庫負責半成品收、管、發(fā)。原料倉庫負責原材料負責原材料的收、管、發(fā)。刀具夾具庫負責刀具夾具的收、管、發(fā); 2.每次有產(chǎn)品入庫,倉庫員先清點零件的數(shù)目,確保數(shù)與卡一致后,通知質(zhì)管部檢驗,無檢驗單的一律不可入庫 3.對已入庫的零件倉管員應以先入先出原則出庫,出庫應憑生產(chǎn)流轉卡開出庫單,無出庫單不出庫; 4.時時檢查倉庫物品,發(fā)現(xiàn)數(shù)量過多或過少或變質(zhì)應及時向生產(chǎn)部計劃主管報告,以便及時處理; 5.定時盤點,及時更正數(shù)字,保證數(shù)字的準確性,并及時交出入庫記錄錄入電腦系統(tǒng); 6.倉庫員以入庫及庫存管理不到位出現(xiàn)的問題和庫存數(shù)據(jù)的不準確承擔責任。 崗位權限: 1.有權拒絕無檢驗單的零件產(chǎn)品入庫; 2.有權拒絕無生產(chǎn)流轉卡的出庫; 3.有權向上級反映有疑問的產(chǎn)品,并暫不入庫; 4.有權通過信箱向高層領導反映問題,提出建議。 二十一、裝配人員崗位職責 本職工作:按照裝配組長的工作分配,依照圖紙或工藝晚
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