創(chuàng)新人力資源培訓(xùn)教育模式助推企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展-精品文檔知識(shí)分享

1、創(chuàng)新人力資源培訓(xùn)教育模式助推企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展在知識(shí)經(jīng)濟(jì)爆炸式發(fā)展的時(shí)代，在打造“互聯(lián)網(wǎng) +”及智慧港口已不僅僅是一句口號(hào)的今天， 企業(yè)間的競(jìng)爭早已不再是只靠資本投資和規(guī)模經(jīng)濟(jì)等傳統(tǒng)方式就能保持長期的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)， 歸根到底是一場(chǎng)人才的競(jìng)爭。 企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭中求生存、 謀發(fā)展，必須擁有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍和一大批與時(shí)俱進(jìn)的優(yōu)秀人才。員工與企業(yè)共同成長是企業(yè)的立身之本，培 ?作為被企業(yè)長期廣泛采用的提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的最直接、 最有效的方式， 在人力資源管理中發(fā)揮著越來越重要的作用， 在企業(yè)管理中的地位也越來越高，企業(yè)也把越來越多的資源投入到員工培訓(xùn)工作當(dāng)中。1 港口企業(yè)員工培訓(xùn)教育工作現(xiàn)狀及分析1

2、.1對(duì)培訓(xùn)工作的重視程度不夠很多培訓(xùn)結(jié)束后， 培訓(xùn)效果的體現(xiàn)需要一個(gè)過程。 由于不能明顯感覺培訓(xùn)帶來的益處， 有些企業(yè)對(duì)培訓(xùn)投入的熱情不高， 不舍得對(duì)培訓(xùn)投入更多。 在人才管理中“重使用、 輕培訓(xùn)”的現(xiàn)象也不同程度地存在。在選送受訓(xùn)對(duì)象時(shí)，以“工作忙，抽調(diào)不出人”為理由， 使主要崗位的專業(yè)技術(shù)人員和中層管理骨干長時(shí)間得不到培訓(xùn)， 這些人員的知識(shí)更新速度緩慢， 嚴(yán)重影響了戰(zhàn)略決策和管理水平的進(jìn)一步提高。1.2培訓(xùn)的需求與內(nèi)容缺乏針對(duì)性、系統(tǒng)性對(duì)參加培訓(xùn)的個(gè)性需求缺乏調(diào)研。培訓(xùn)需求分析是整個(gè)培訓(xùn)體系的基礎(chǔ)，也是最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。一些企業(yè)制定培訓(xùn)方案，沒有分析組織現(xiàn)狀與組織目標(biāo)之間的差距，造成培訓(xùn)設(shè)計(jì)

3、的整體目標(biāo)偏低。對(duì)各類、各層次人才的理論、業(yè)務(wù)、能力等素質(zhì)缺乏系統(tǒng)的研究，沒有對(duì)人員的知識(shí)、能力結(jié)構(gòu)差異進(jìn)行分析，也沒有對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的個(gè)性需求進(jìn)行分類分析。這樣就導(dǎo)致了不管哪一層次的人員，都是在被動(dòng)地進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的實(shí)際效果不明顯。1.3培訓(xùn)方式不夠靈活目前，港口企業(yè)培訓(xùn)基本是由企業(yè)內(nèi)的專（兼）職教師進(jìn)行授課。企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專職教師一般是理論知識(shí)較豐富，但缺乏生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)， 解決實(shí)際問題的局限性比較大；企業(yè)內(nèi)兼職教師有著較豐富的生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但授課經(jīng)驗(yàn)缺乏，對(duì)先進(jìn)知識(shí)、工藝和管理經(jīng)驗(yàn)的授課基本是“一言堂”的講授為主，缺乏互動(dòng)式的交流、研討。由于培訓(xùn)教師的素質(zhì)不一和培訓(xùn)方式的單一，直接影響了培訓(xùn)

4、的效果，培訓(xùn)效果不佳，成果難以鞏固。此外，從培訓(xùn)的周期性來說，短期培訓(xùn)疲于奔波，難見奇效，長期培訓(xùn)又會(huì)影響到港口的生產(chǎn)作業(yè)，教和學(xué)處于矛盾之中。1.4對(duì)培訓(xùn)效果缺乏系統(tǒng)評(píng)估目前，大多企業(yè)的培訓(xùn)評(píng)估只對(duì)培訓(xùn)的組織、培訓(xùn)講師的表現(xiàn)等進(jìn)行考評(píng)， 而關(guān)于培訓(xùn)對(duì)員工行為的影響，甚至對(duì)于企業(yè)整體績效的影響沒有考評(píng)。 對(duì)培訓(xùn)是否達(dá)到了所設(shè)定的目標(biāo)？通過培訓(xùn)，學(xué)員是否學(xué)到了想學(xué)的知識(shí)？這些知識(shí)是否已轉(zhuǎn)化成了能力？以及培訓(xùn)的投資回報(bào)率如何等問題，缺乏系統(tǒng)的分析研究。也就是說，企業(yè)連自身都不清楚培訓(xùn)后到底發(fā)生了什么。2 龍口港在員工培訓(xùn)教育工作中對(duì)新方式方法的探求近年來，龍口港集團(tuán) XX公司的培訓(xùn)教育工作在各級(jí)領(lǐng)

5、導(dǎo)的高度重視及人力資源部門對(duì)培訓(xùn)模式和方法的不斷探求和歸納整合下，已經(jīng)形成了一套適合自身發(fā)展特色的培訓(xùn)體系，目前這一體系正日趨完善并得以鞏固發(fā)展壯大。2.1在分析培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上制定年度培訓(xùn)計(jì)劃年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定需要根據(jù)集團(tuán)公司現(xiàn)狀及總體發(fā)展目標(biāo)以及人力資源發(fā)展規(guī)劃系統(tǒng)制定。由集團(tuán)公司下屬的各部門，分、子公司提報(bào)年度培訓(xùn)需求計(jì)劃并由人力資源部實(shí)施調(diào)研， 匯總分析培訓(xùn)需求，從而對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、方式、師資、教材和參訓(xùn)人員、經(jīng)費(fèi)、時(shí)間等有一個(gè)統(tǒng)籌的規(guī)劃和安排，進(jìn)而制定出年度培訓(xùn)計(jì)劃。 年度培訓(xùn)計(jì)劃必須闡明指導(dǎo)思想， 明確培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)任務(wù)并以嚴(yán)明的培訓(xùn)制度作為保障措施， 以保證年度內(nèi)各項(xiàng)培訓(xùn)工作按計(jì)劃

6、有條不紊地實(shí)施。2.2創(chuàng)新培訓(xùn)模式實(shí)現(xiàn)港口特色培訓(xùn)龍口港的員工培訓(xùn)工作， 根據(jù)港口發(fā)展的特殊性， 在原有的外派培訓(xùn)， 內(nèi)部培訓(xùn)、 聘請(qǐng)專家入港授課等傳統(tǒng)培訓(xùn)模式的基礎(chǔ)上，通過增加企校聯(lián)合辦學(xué)、 舉辦“工程碩士”學(xué)位教育培訓(xùn)班，搭建品牌系列課程學(xué)習(xí)平臺(tái)、 開展“打造兼職教師隊(duì)伍， 開發(fā)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)潛能， 全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)”活動(dòng)等靈活多樣的特色培訓(xùn)方式，不斷提高員工綜合素質(zhì)， 為港口快速發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。 2017 年初，在原有傳統(tǒng)模式及特色培訓(xùn)模式的基礎(chǔ)上，增設(shè)“線上學(xué)習(xí)”模式。2.2.1突破傳統(tǒng)“走出去， 請(qǐng)進(jìn)來”的培訓(xùn)模式，大力開展企校聯(lián)合辦學(xué)近年來，龍口港一直與大連海事大學(xué)及青島港

7、灣職業(yè)技術(shù)學(xué)院聯(lián)合辦學(xué)， 收到了顯著的培訓(xùn)效果。 共派送龍口港基層以上管理干部 100 人到大連海事大學(xué)管理學(xué)院學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念。 選派生產(chǎn)一線的優(yōu)秀班組長、 技術(shù)骨干共近 200 名分批次到青島港灣職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行短期脫產(chǎn)培訓(xùn)， 提升自身的理論水平和實(shí)踐技能。培訓(xùn)結(jié)束后，召開“學(xué)習(xí)心得交流會(huì)”，許多在管理中碰到的難題通過交流經(jīng)驗(yàn)的方式迎刃而解， 這種培訓(xùn)模式收到了很好的效果。 “校企聯(lián)合辦學(xué)”對(duì)企業(yè)來說， 能夠充分利用校方優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源， 結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營與崗位需求， 有針對(duì)性地培養(yǎng)實(shí)用型技術(shù)人才和管理人才。對(duì)高校來說，可將精品課程延伸至企業(yè)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)辦學(xué)的社會(huì)價(jià)值，最終實(shí)現(xiàn)校企共贏的局面。2

8、.2.2搭建“工程碩士”學(xué)位教育平臺(tái)，把教學(xué)辦在了家門口，圓員工一個(gè)讀研夢(mèng)為進(jìn)一步提升員工學(xué)歷教育，龍口港于2009 年開辦了首期大連海事大學(xué)在職工程碩士班，應(yīng)學(xué)員要求繼續(xù)開辦了第二期碩士班，至今兩期碩士班共計(jì)75 人研修了碩士學(xué)位課程。龍口港在承擔(dān)教師往返路費(fèi)，食宿費(fèi)的基礎(chǔ)上， 給予取得碩士學(xué)位的員工報(bào)銷 50%學(xué)費(fèi)。這些舉措高度提高了員工在企業(yè)中的主人翁地位。員工在進(jìn)一步提升自身學(xué)識(shí)和能力的同時(shí)， 也為企業(yè)的發(fā)展帶來了不可估量的后勢(shì)力量。 對(duì)于企業(yè)和員工來講， 也是一種共贏的局面。2.2.3增設(shè)華企商學(xué)院線上學(xué)習(xí)平臺(tái)，增加了培訓(xùn)的趣味性和時(shí)效性當(dāng)今社會(huì)，知識(shí)的價(jià)值日益凸顯， 知識(shí)更新的速度

9、日趨加快，員工通過微信、 網(wǎng)絡(luò)獲得信息資源的途徑更加方便快捷。 那么就需要一種全新的培訓(xùn)模式適應(yīng)這一培訓(xùn)需求。 2017 年初，龍口港開啟“管理人員線上學(xué)習(xí)”模式， 通過在各部門、 單位設(shè)置賬號(hào)管理員， 按照部門崗位需求選擇設(shè)置必修課進(jìn)行在線學(xué)習(xí)。 通過視頻、照片等痕跡化學(xué)習(xí)管理統(tǒng)計(jì)每月參加學(xué)習(xí)員工為 1064人，每人每月至少保證 4 課時(shí)學(xué)習(xí)記錄。學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋形象禮儀、財(cái)務(wù)管理、互聯(lián)網(wǎng)思維、人力資源、客戶服務(wù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績效考核等十大系列共 160 門課程，課程短小精辟，課時(shí)多在 20-40 分鐘，適合業(yè)余、工間組織學(xué)習(xí)。不僅滿足企業(yè)自身戰(zhàn)略制定全員學(xué)習(xí)計(jì)劃的功能且滿足個(gè)性學(xué)習(xí)需求， 好友交

10、互式學(xué)習(xí)模式讓在線學(xué)習(xí)更加生動(dòng)有趣，“ PC 端 +移動(dòng)端”的云服務(wù)學(xué)習(xí)方式讓學(xué)習(xí)更加方便智能。2.2.4充分利用“技師工作站”基地實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合工作狀態(tài)2017 年龍口港被煙臺(tái)市人力資源和社會(huì)市技師工作站”并一次性撥付專項(xiàng)培訓(xùn)教育基金XX局設(shè)立為“煙臺(tái)10 萬元用于購置培訓(xùn)設(shè)施。 龍口港技師工作站緊密圍繞集團(tuán)人才發(fā)展戰(zhàn)略， 堅(jiān)持培養(yǎng)人才、 服務(wù)企業(yè)的原則， 優(yōu)選各技能崗位的骨干和能工巧匠以及山東首席技師、 山東省突出貢獻(xiàn)技師、 煙臺(tái)首席技師等行業(yè)公認(rèn)、專業(yè)技術(shù)精湛并在生產(chǎn)領(lǐng)域中起帶頭作用的高級(jí)技師20 人入站開展工作，充分利用集機(jī)械精密加工、維修技能實(shí)訓(xùn)、機(jī)械設(shè)備實(shí)操、 內(nèi)燃機(jī)械維修功能于一體的研發(fā)創(chuàng)新和技能培訓(xùn)基地，對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)工藝進(jìn)行挖掘、考量和改進(jìn)，并通過傳、幫、帶的形式學(xué)技術(shù)、提技能、強(qiáng)素質(zhì)，提高技術(shù)工人隊(duì)伍的整體業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步夯實(shí)技術(shù)工人隊(duì)伍建設(shè)。3 結(jié)語企業(yè)員工培訓(xùn)教育是人力資源管理的重要內(nèi)容，是人力資