企業(yè)年度 培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷管理層模版

1、企業(yè)年度培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷（管理層 模版）尊敬的，為了更好地匹配您的培訓(xùn)需求，使年度培訓(xùn)更具針對(duì)性和實(shí)用性，切實(shí)幫助到您的日常工作，特附上本調(diào)查問(wèn)卷，敬請(qǐng)惠予寶貴意見(jiàn)。 我們將在對(duì)您的反饋進(jìn)行細(xì)致分析的基礎(chǔ)上， 結(jié)合公司戰(zhàn)略、 業(yè)務(wù)模式制定 20xx 年度培訓(xùn)計(jì)劃。您的信息、意見(jiàn)和建議將得到充分的尊重，我們會(huì)認(rèn)真閱讀并對(duì)您提供的信息嚴(yán)格保密。請(qǐng)于 20xx 年 x 月 x 日前填妥并交還至HR部門(mén)培訓(xùn)專員，以便整理統(tǒng)計(jì)。感謝您的協(xié)助與支持，祝您工作愉快！第一部分個(gè)人基本信息填寫(xiě)人姓名：所屬事業(yè)部：在加入本公司以前工作的公司性質(zhì)：填表日期：部 門(mén)： 國(guó)有企業(yè) 外商獨(dú)資企業(yè)在本公司工作年限：現(xiàn)任職務(wù)

2、：合資企業(yè)私營(yíng)企業(yè)請(qǐng)您用 2-3 句話簡(jiǎn)單描述您的主要工作職責(zé)：（ 1）（ 2）（ 3）第二部分培訓(xùn)認(rèn)同度1、 您認(rèn)為公司對(duì)培訓(xùn)工作的重視程度如何： 非常重視 比較重視 一般 不夠重視 很不重視2、 您認(rèn)為，培訓(xùn)對(duì)于提升您的工作績(jī)效、促進(jìn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展能否起到實(shí)際幫助作用，您是否愿意參加培訓(xùn)： 非常有幫助，希望多組織各種培訓(xùn) 有較大幫助，樂(lè)意參加 多少有點(diǎn)幫助，會(huì)去聽(tīng)聽(tīng) 有幫助，但是沒(méi)有時(shí)間參加 基本沒(méi)有什么幫助，不會(huì)參加3、 您認(rèn)為自己對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)需求的迫切程度如何： 非常迫切 比較迫切 有一些培訓(xùn)需求，不是那么緊迫 無(wú)所謂， 可有可無(wú) 沒(méi)有培訓(xùn)需求4、 關(guān)于以下培訓(xùn)理念，您比較認(rèn)同哪些選項(xiàng)（

3、可同時(shí)選擇三項(xiàng)以內(nèi)）： 培訓(xùn)很重要，公司逐步發(fā)展壯大，應(yīng)該逐步發(fā)展和完善培訓(xùn)體系，幫助員工成長(zhǎng)，吸引和留住人才。 作為銷售型公司，業(yè)績(jī)最重要，培訓(xùn)對(duì)員工而言是一種負(fù)擔(dān)，會(huì)占用到員工拜訪客戶的時(shí)間、休息時(shí)間。 以公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)而言，外部講師不了解公司的經(jīng)營(yíng)狀況與業(yè)務(wù)特點(diǎn)，培訓(xùn)也不會(huì)有什么效果。 基本上，公司招聘來(lái)的員工都是有經(jīng)驗(yàn)的熟手，已經(jīng)符合公司的要求，不需要花大成本去進(jìn)行培訓(xùn)。 主要依靠公司內(nèi)部的培訓(xùn)力量就夠了，讓經(jīng)驗(yàn)豐富的員工或經(jīng)理來(lái)?yè)?dān)任講師，他們熟悉公司的情況。 培訓(xùn)的費(fèi)用和成本較高，員工的流失會(huì)給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。 其他看法：5、 目前您所接受的公司培訓(xùn)在數(shù)量上您認(rèn)為怎么樣： 綽綽有余 足夠

4、 還可以 不夠 非常不夠6、 您認(rèn)為，本部門(mén)內(nèi)部關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)和市場(chǎng)信息、崗位工作技能的培訓(xùn)、討論、分享是否充分： 非常充分 充分 還可以 不夠充分 基本沒(méi)有分享7、 您目前的學(xué)習(xí)狀態(tài)是： 經(jīng)常主動(dòng)學(xué)習(xí)，有計(jì)劃地持續(xù)進(jìn)行 有學(xué)習(xí)的念頭或打算， 但沒(méi)有時(shí)間 偶爾會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)，但沒(méi)有計(jì)劃性，不能堅(jiān)持 有工作需要的時(shí)候才會(huì)針對(duì)需要學(xué)習(xí) 很少有學(xué)習(xí)的念頭8、 最近兩年參加過(guò)的培訓(xùn)有哪些，效果如何，請(qǐng)列舉（包括公司培訓(xùn)、部門(mén)培訓(xùn)、個(gè)人深造、參加外部培訓(xùn)班等）：培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)項(xiàng)目授課方式培訓(xùn)效果第三部分培訓(xùn)的組織和安排1、 鑒于公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，您認(rèn)為最有效的培訓(xùn)方法是什么? 請(qǐng)選出您認(rèn)為最有效的3 種：

5、邀請(qǐng)外部講師到公司進(jìn)行集中講授 安排受訓(xùn)人員到外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受系統(tǒng)訓(xùn)練 拓展訓(xùn)練 由公司內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行講授 部門(mén)內(nèi)部組織經(jīng)驗(yàn)交流與分享討論 建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái) 光碟、視頻等聲像資料學(xué)習(xí) 建立公司圖書(shū)庫(kù)，供借閱 其他：2、 您認(rèn)為，最有效的課堂教學(xué)方法是什么? 請(qǐng)選出您認(rèn)為最有效的3 種： 課堂講授 案例分析 模擬及角色扮演 音像多媒體 游戲競(jìng)賽 研討會(huì)其他：3、 您認(rèn)為，以下哪個(gè)因素對(duì)于公司培訓(xùn)工作的開(kāi)展效果影響最大： 領(lǐng)導(dǎo)的重視程度 員工的培訓(xùn)參與意識(shí)長(zhǎng) 培訓(xùn)組織與服務(wù) 培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性培訓(xùn)方式與手段 培訓(xùn)講師的授課水平 培訓(xùn)時(shí)間的安排和時(shí) 培訓(xùn)效果的跟進(jìn)4、 您認(rèn)為，過(guò)去一年內(nèi)舉辦的培

6、訓(xùn)課程哪些地方有待改進(jìn)： 培訓(xùn)內(nèi)容理論程度應(yīng)深化 培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用程度應(yīng)加強(qiáng) 提高講師水平 培訓(xùn)組織服務(wù)更完善 培訓(xùn)形式應(yīng)多樣化 培訓(xùn)次數(shù)太少，可適當(dāng)增加 培訓(xùn)應(yīng)少而精 培訓(xùn)時(shí)間安排更合理 其他：5、 公司在安排培訓(xùn)時(shí)，您傾向于選擇哪種類型的講師： 實(shí)戰(zhàn)派知名企業(yè)專家，有標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)驗(yàn) 職業(yè)培訓(xùn)師，豐富的授課技巧和經(jīng)驗(yàn) 本職位優(yōu)秀員工，對(duì)公司業(yè)務(wù)很了解 學(xué)院派知名教授學(xué)者，理論功底深厚，知識(shí)淵博 咨詢公司高級(jí)顧問(wèn)，豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) 其他：6、 以下講師授課風(fēng)格及特點(diǎn)，您比較看重哪一點(diǎn)？ 理論性強(qiáng)，具有系統(tǒng)性及條理性實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，豐富的案例輔助 授課形式多樣，互動(dòng)參與性強(qiáng) 語(yǔ)言風(fēng)趣幽默，氣氛活躍 其他：知識(shí)

7、淵博，引經(jīng)據(jù)典，娓娓道來(lái)激情澎湃，有感染力和號(hào)召力7、 假如，鑒于您在某一領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn)，您被推薦擔(dān)任某一門(mén)課程的內(nèi)部講師，您是否樂(lè)意： 非常樂(lè)意，既可以鍛煉自己，又可以分享知識(shí)，何樂(lè)而不為 樂(lè)意，但是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，希望公司能提供關(guān)于講授技巧方面的培訓(xùn) 樂(lè)意，但是沒(méi)有時(shí)間做這個(gè)事情需要考慮一下不會(huì)擔(dān)任8、 您認(rèn)為，對(duì)于某一次課程來(lái)講，多長(zhǎng)的時(shí)間您比較能接受： 2-3小時(shí) 7 小時(shí)（ 1天） 14小時(shí)（ 2 天） 14小時(shí)以上 無(wú)所謂，看課程需要來(lái)定其他：9、 您認(rèn)為培訓(xùn)時(shí)間安排在什么時(shí)候比較合適：上班期間，如周五下午2-3 小時(shí)工作日下班后2-3 小時(shí) 周末 1 天 雙休日 2 天無(wú)所謂，看課程需

8、要來(lái)定其他：10、 您希望的或者所能接受的培訓(xùn)的頻率是怎樣的：每周一次 半月一次每月一次 兩月一次 每季度一次半年一次 每年一次其他：11、 您希望的培訓(xùn)地點(diǎn)是： 公司培訓(xùn)教室 / 會(huì)議室 公司外專業(yè)培訓(xùn)教室酒店多功能廳 / 會(huì)議室無(wú)所謂 其他：第四部分培訓(xùn)需求信息1、 根據(jù)本部門(mén)員工在2008 年的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，您認(rèn)為本部門(mén)員工20xx 年培訓(xùn)需求重點(diǎn)在于哪個(gè)方面： 崗位專業(yè)技能 個(gè)人自我管理技能 企業(yè)文化職業(yè)道德與素養(yǎng) 職業(yè)生涯規(guī)劃 行業(yè)、市場(chǎng)及產(chǎn)品信息 人際關(guān)系及溝通技能 通用基本技能 其他：2、 作為管理者，您認(rèn)為您本人20xx 年的培訓(xùn)需求重點(diǎn)在于哪個(gè)方面： 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 管理理念 管理工具

9、 角色認(rèn)知 職業(yè)道德 管理理論 職業(yè)化 人員管理技能 其他：3、 考慮到各部門(mén)崗位、職能差異較大，以下問(wèn)題請(qǐng)您針對(duì)本部門(mén)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)及管理重點(diǎn)，以文字進(jìn)行描述。1）您認(rèn)為本部門(mén)員工在崗位專業(yè)技能上，需要進(jìn)行哪些方面的培訓(xùn)（請(qǐng)列舉三項(xiàng)最緊迫的培訓(xùn)需求）：（ 1）（ 2）（ 3）2） 您本人在日常工作中（包括個(gè)人能力與人員管理）經(jīng)常遇到哪些問(wèn)題或困難？希望提升哪些方面的能力？獲得哪些方面的培訓(xùn)或支持？您本人在日常工作中經(jīng)常遇到的問(wèn)題或困難，請(qǐng)舉例說(shuō)明（列舉三項(xiàng)）：希望提升哪些方面的能力：希望獲得哪些方面的培訓(xùn)與支持（請(qǐng)列舉三項(xiàng)最緊迫的培訓(xùn)需求）：3）您認(rèn)為本部門(mén)員工在日常工作中常遇到哪些問(wèn)題和困難？

10、需要提升哪些方面的能力？需要公司提供哪些培訓(xùn)？本部門(mén)員工在日常工作中經(jīng)常遇到的問(wèn)題或困難，請(qǐng)舉例說(shuō)明(列舉三項(xiàng) )：需要提升的能力：需要公司提供的培訓(xùn)與支持（請(qǐng)列舉三項(xiàng)最緊迫的培訓(xùn)需求）：4、 為了更好地幫助您及部門(mén)完成業(yè)績(jī)目標(biāo)，請(qǐng)您根據(jù)部門(mén)及個(gè)人的實(shí)際情況，挑選出最希望在20xx 年接受的培訓(xùn)。您認(rèn)為，以下哪些通用技能課程能幫助本部門(mén)員工提升工作績(jī)效（可多選）： Excel 函數(shù)使用技巧 PPT演示文檔制作 公司財(cái)務(wù)流程 公司內(nèi)控管理 公司客服流程 公司產(chǎn)品及市場(chǎng) 商務(wù)禮儀 壓力與情緒管理 溝通技巧 時(shí)間管理 積極心態(tài) 商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)與寫(xiě)作如果您所帶領(lǐng)的是銷售團(tuán)隊(duì)，您認(rèn)為以下哪些銷售技能課程能

11、幫助部門(mén)員工提升工作績(jī)效（請(qǐng)選出最緊迫的四個(gè)需求）： 電話營(yíng)銷技巧 人際關(guān)系行銷 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù) 產(chǎn)品呈現(xiàn)技巧 銷售談判技巧 銷售心理學(xué) 銷售心態(tài)與個(gè)人素質(zhì) 銷售策略分析 市場(chǎng)調(diào)研分析 如何撰寫(xiě)銷售報(bào)告 成本費(fèi)用控制 銷售技巧提升 銷售財(cái)務(wù)管理 客戶管理 銷售預(yù)測(cè) 增值型銷售技巧以下管理技能培訓(xùn)，請(qǐng)選擇您所需要的最緊迫的四個(gè)培訓(xùn)需求： 項(xiàng)目管理 目標(biāo)管理 危機(jī)管理 問(wèn)題分析與解決 創(chuàng)新思維 普通心理學(xué) 組織行為學(xué) 提升執(zhí)行力 提升領(lǐng)導(dǎo)力 高層戰(zhàn)略管理 跨部門(mén)溝通與合作 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 決策管理 員工輔導(dǎo)與激勵(lì) 高效會(huì)議管理技巧 勞動(dòng)法及相關(guān)知識(shí) 年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制訂從優(yōu)秀專才走向管理 授權(quán)管理 商務(wù)

12、演講技巧者 營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理理以下財(cái)務(wù)管理、兼并收購(gòu)、流程審計(jì)課程，如與您工作相關(guān)，請(qǐng)選擇您認(rèn)為最緊迫的三個(gè)培訓(xùn)需求： 財(cái)務(wù)報(bào)表的編制 財(cái)務(wù)報(bào)表分析 成本分析與成本管理 全面預(yù)算管理與控制 稅法與稅務(wù)籌劃 財(cái)務(wù)診斷及預(yù)警機(jī)制 國(guó)際規(guī)范預(yù)算管理 逾期賬款管理實(shí)務(wù) 項(xiàng)目投資分析與決策 收購(gòu)兼并實(shí)務(wù) 內(nèi)部審計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)控制 專項(xiàng)審計(jì)開(kāi)展要點(diǎn)5、除本問(wèn)卷所涉及到的內(nèi)容，您對(duì)公司培訓(xùn)還有哪些建議和期望？或者是您還期望學(xué)到哪些方面的知識(shí)？感謝您填寫(xiě)此問(wèn)卷，感謝您的大力支持！HR 部20xx 年 x 月 x 日 物業(yè)安保培訓(xùn)方案為規(guī)范保安工作，使保安工作系統(tǒng)化/

13、 規(guī)范化 ,最終使保安具備滿足工作需要的知識(shí)和技能，特制定本教學(xué)教材大綱。一、課程設(shè)置及內(nèi)容全部課程分為專業(yè)理論知識(shí)和技能訓(xùn)練兩大科目。其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的1 ）保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識(shí)、消防知識(shí)、法律常識(shí)教學(xué)為主，在教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識(shí)及消防專業(yè)知識(shí)，在工作中的操作與運(yùn)用，并基本掌握現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)及處理知識(shí)程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容，使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范）法律常識(shí)教學(xué)是理論課的主要內(nèi)容之一，要求所有保安都應(yīng)熟知國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，成為懂法、知法、守法的公民，運(yùn)用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。工作入口門(mén)衛(wèi)守護(hù)，定點(diǎn)守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容，在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運(yùn)用所學(xué)的技能保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)以及自身安全。2）職業(yè)道德課2 、培訓(xùn)要求1 ）保安理論培訓(xùn)通過(guò)培訓(xùn)使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限，同時(shí)全面掌握保安專業(yè)知識(shí)以及在具體工作中