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1、工作行為規(guī)范系列公共場地使用管理規(guī)程(標準、完整、實用、可修改)編號:FS-QG-66242公共場地使用管理規(guī)程Man ageme nt regulati ons for the use of public places說明:為規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化作業(yè)行為,使人員管理工作有章可 循,提高工作效率和責(zé)任感、歸屬感,特此編寫。1. 引用文件1.1城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定1.2城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例2. 保安員在巡查過程中,應(yīng)注意住戶是否在走廊上、樓 梯口、天臺等公共場地棄置垃圾或雜物。發(fā)現(xiàn)有此情況出現(xiàn) 應(yīng)立即給予制止及向物業(yè)管理部匯報。3. 物業(yè)助理/主任在日常工作中應(yīng)留意住戶有無違反管 理
2、規(guī)定在公共場地或外墻面掛衣物、標語、廣告牌的情況出 現(xiàn)。4. 住戶未向管理中心提出申請,私自占用公共場地或有 違反規(guī)定的行為,管理中心將予以制止,或責(zé)令限期糾正。5. 如住戶有特殊情況需臨時占用或使用公共場地時,住 戶可在不違反消防安全管理條例和小區(qū)美觀整齊和市容觀瞻的前提下根據(jù)有償使用的原則,以書面形式向物業(yè)管理 部提出申請。物業(yè)經(jīng)理在符合 物業(yè)管理條例、有關(guān)法規(guī)的 原則下對住戶的申請進行初審,(并在公共場地臨時占用登 記表上做好記錄)初審?fù)戤叄瑘笊弦患夘I(lǐng)導(dǎo)審核。6. 對違反公共場地使用規(guī)定的損壞公共場地設(shè)施設(shè)備者,客戶服務(wù)助理責(zé)令其拆除、清理違章物品、修補破損部位并恢復(fù)原狀外,還應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定做出相應(yīng)的處罰。7. 如使用公共場地有違城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例的,由執(zhí)法機關(guān)對責(zé)任人作出處罰。8. 客戶服務(wù)部助理在日常生活中應(yīng)注意公共場地清潔衛(wèi)生,對于亂涂、亂畫、亂貼等現(xiàn)象應(yīng)及時予以制止,并根椐有關(guān)規(guī)定做出處理。9. 物業(yè)主任對二次裝修進行監(jiān)督。督促住戶、裝修單位 做好消防應(yīng)急措施和預(yù)防工作。對違反規(guī)定改動鋪位結(jié)構(gòu)、 水電設(shè)施、消防器具及其它公共設(shè)備的,除責(zé)令其恢復(fù)原狀 外,并給予相
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