前期物業(yè)管理招投標開標評審及現(xiàn)場答辯評分表(全)

1、前期物業(yè)管理招投標技術(shù)標開標評分表（44% ）序號評分 項目評分標準滿分 分值1服務(wù)理 念和目標（1）項目特點分析準確（3分）（2）項目服務(wù)理念切合實際（1.5分）（3）項目服務(wù)目標符合實際和招標人要求（1.5分）62人員配 備（1）綜合管理人員配置數(shù)滿足物業(yè)服務(wù)等級指導(dǎo)標準要求（2 分）（2）工程維修人員配置數(shù)滿足物業(yè)服務(wù)等級指導(dǎo)標準要求（2 分）（3）秩序維護人員配置數(shù)滿足物業(yè)服務(wù)等級指導(dǎo)標準要求（2 分）（4）環(huán)境管理人員配置數(shù)滿足物業(yè)服務(wù)等級指導(dǎo)標準要求（2 分）人員配置總數(shù)以各單項人數(shù)之和為準，低于指導(dǎo)標準10% （不 含10%）的，技術(shù)標按“0”分處理：各單項人員配置數(shù)低于指導(dǎo) 標

2、準10% （不含10%）的，除單項人員配備不得分外，所對應(yīng)的日 常服務(wù)項也按“0”分處理：其中綜合管理人員對應(yīng)日常服務(wù)中的 第（1）項：工程維修人員對應(yīng)日常服務(wù)中的第（2）項；秩序維護 人員對應(yīng)日常服務(wù)中的第（3）項；環(huán)境管理人員對應(yīng)日常服務(wù)中 的第（4）、（5）項83前期管 理（1）物業(yè)的承接查驗：有承接查驗方案且分工明確，流 程清晰合理，措施得當(dāng)（3分）（2）入住管理：有入住管理方案且分工明確，流程清晰 合理，措施得當(dāng)（3分）（3）裝修管理：有裝修管理方案且分工明確，流程清晰 合理，措施得當(dāng)（3分）94日常服 務(wù)（1）客戶服務(wù)：有客戶服務(wù)方案且受理、處置、反饋、 回訪流程清晰（2分），職責(zé)

3、明確（1分）（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行維護：有 詳細的使用、維護、安全管理方案且符合服務(wù)等級標準規(guī)定 （3分），共用設(shè)施設(shè)備的日常運行有有效的節(jié)能管理措施 。分）（3）秩序維護管理：有公共安全防范服務(wù)方案并符合服 務(wù)標準規(guī)定（1分）：消防安全服務(wù)方案完善，并符合服務(wù) 標準規(guī)定（1分）：車輛管理服務(wù)方案完善，并符合服務(wù)標 準規(guī)定（1分）（4）清潔衛(wèi)生管理：清潔衛(wèi)生方案具體且符合服務(wù)等級 標準規(guī)定（2分）（5）綠化養(yǎng)護管理：綠化養(yǎng)護方案具體且符合服務(wù)等級 標準規(guī)定（2分）145突發(fā)事 件應(yīng)急預(yù) 案（1）預(yù)案應(yīng)包括：火災(zāi)、電梯事故、治安案件、突發(fā)公 共衛(wèi)生事件、供水中斷、供電中斷、燃

4、氣泄漏、排水設(shè)施阻塞 漫溢、大風(fēng)、暴雨、暴雪、地震等突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案且 可操作性強（6分）66文件編 制、裝訂質(zhì) 量（1）符合編制格式和裝訂要求（1分）編制順序混亂，未能在實質(zhì)上響應(yīng)招標文件要求，目錄頁碼和 正文頁碼不對應(yīng)，該標書作“0”分處理。1合計44前期物業(yè)管理招投標商務(wù)標開標評分表（39%）號評分項 目評分標準滿 分分 值投標響應(yīng)（1）投標函（1分）（2）法定代表人身份證明（1分）（3）授權(quán)委托書（1分）前兩個文件少一個應(yīng)作廢標處理，沒有委托代理人的無需提供 授權(quán)委托書3投標報價（1）報價表（1分）（2）分項測算依據(jù)（1分）（3）報價符合服務(wù)等級收費標準（1分）（4）報價在平均值

5、之內(nèi)（3分），每超過或減少10% （含 10%）扣1分，扣完3分為止（4）各分項成本預(yù)算全面、詳細、合理（3分）（5）稅金計算符合國家法規(guī)規(guī)定（0.5分）（6）物業(yè)服務(wù)費預(yù)算盈余，比例合理（0.5分）10投標人 資格及第三 方認證證明 文件（1）投標人介紹（0.5分）（2）有效證件（營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織打的代碼證、資質(zhì)證書）（2分）（3）資質(zhì)等級（3分）4）通過質(zhì)量管理體系認證（1分）6.5管理團隊 倒（1）擬派項目經(jīng)理簡介（附學(xué)歷證書、資格證書）中專以上學(xué)歷、經(jīng)驗豐富、業(yè)績突出（1.5分）（2）擬派其他管理人員一覽表（1分）（3）擬派服務(wù)人員要求一覽表（1分）管理人員附職業(yè)資格證書，特

6、殊工種服務(wù)人員附特種作業(yè)操作 證書3.5服務(wù)項目 蜘（1）服務(wù)項目獲“全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”（7分）（2）服務(wù)項目獲“省物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”（5分）（3）服務(wù)項目獲“市物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”（3分）本項業(yè)績需提供批準文件，開標前三年之內(nèi)有效，單個項目取 得兩個以上獎項的，以最高得分為準；不同項目取得獎項的，可以 累加得分。該項總得分不超過15分15文件編 制、裝訂質(zhì) 量（1）符合編制格式和裝訂要求（1分）編制順序混亂，未能在實質(zhì)上響應(yīng)招標文件要求，目錄頁碼 和正文頁碼不對應(yīng)，該標書作“0”分處理。1合計39前期物業(yè)管理招投標開標現(xiàn)場答辯評分表（17%）序 號評分項目評分標準演 分分 值1陳述部分1.基本情況陳述（5分）52答辯部分L對項目管理思路清晰，措施合理（2分）：2 .回答問題語言表達流暢、準確（2分）；