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文檔簡(jiǎn)介

1、.敬業(yè),專(zhuān)業(yè),為自己工作第一:要敬業(yè) 。敬業(yè)不只是加班加點(diǎn),敬業(yè)更不僅是任勞任怨,敬業(yè)就是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受的人生體驗(yàn)。它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動(dòng),有句口號(hào)說(shuō)得好:不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!說(shuō)得具體點(diǎn)就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢。我對(duì)敬業(yè)的理解主要有以下幾方面:1 、要有責(zé)任感 。責(zé)任感是所有人成功之本。沒(méi)有責(zé)任感的員工不是優(yōu)秀的員工。責(zé)任感是簡(jiǎn)單而無(wú)價(jià)的。工作就意味著責(zé)任,責(zé)任意識(shí)會(huì)讓我們表現(xiàn)更加卓越。對(duì)于我們企業(yè)的員工,要將“責(zé)任”二字時(shí)刻牢記在心,讓它成為我們腦海中一種強(qiáng)烈的意識(shí)。我們經(jīng)??梢砸?jiàn)到這樣的員工,他們?cè)谡劦阶约旱墓緯r(shí),使用的代名詞通常都是

2、“他們”而不是“我們”,“他們銷(xiāo)售部怎么怎么樣” “他們財(cái)務(wù)部怎么怎么樣”,這是一種缺乏責(zé)任感的典型表現(xiàn),這樣的員工至少?zèng)]有一種“我們就是一個(gè)完整的機(jī)構(gòu)”的認(rèn)同感。多問(wèn)幾個(gè)“我做得如何?”,這就是責(zé)任。工作就意味著責(zé)任,在這個(gè)世界上,沒(méi)有不須承擔(dān)責(zé)任的工作,相反,你的職位越高,權(quán)力越大,你肩負(fù)的責(zé)任就越重。不要害怕承擔(dān)責(zé)任,要立下決心,你一定可以承擔(dān)任何職業(yè)生涯中的責(zé)任,你一定可以比前人完成的更出色。2 、要有強(qiáng)烈的紀(jì)律意識(shí)。有作為的員工,喜歡紀(jì)律。當(dāng)企業(yè)和員工都有強(qiáng)烈的紀(jì)律意識(shí),在不允許的妥協(xié)的地方絕不妥協(xié),在不需要借口時(shí)絕不找任何借口比如對(duì)工作的態(tài)度等,你會(huì);.猛然發(fā)現(xiàn),工作因此會(huì)有一個(gè)嶄

3、新的局面。一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、富有戰(zhàn)斗力和進(jìn)取心的團(tuán)隊(duì),必定是一個(gè)有紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)。同樣,一個(gè)積極主動(dòng)、 忠誠(chéng)敬業(yè)的員工,也必定是一個(gè)具有強(qiáng)烈紀(jì)律觀念的員工??梢哉f(shuō),紀(jì)律,永遠(yuǎn)是忠誠(chéng)、敬業(yè)、創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)。對(duì)企業(yè)而言,沒(méi)有紀(jì)律,便沒(méi)有了一切。3 、要有自發(fā)精神 。最好的執(zhí)行者,都是自動(dòng)自發(fā)的人,他們確認(rèn)自己有能力完成任務(wù)。這樣的人其個(gè)人價(jià)值和自尊是發(fā)自?xún)?nèi)心的,而不是來(lái)自他人。也就是說(shuō),他們不是憑一時(shí)沖動(dòng)做事,也不是只為了得到領(lǐng)導(dǎo)的稱(chēng)贊,而是自動(dòng)自發(fā)的、不斷地追求完美。自動(dòng)自發(fā),自我獎(jiǎng)勵(lì),視工作為快樂(lè)。我相信,這樣的工作哲學(xué), 是每一個(gè)企業(yè)都樂(lè)于接受和推廣的。持有這種工作哲學(xué)的員工, 就是每一個(gè)企

4、業(yè)所追求和尋找的員工。他們所在企業(yè)、他的工作,也會(huì)給他最大的回報(bào)。第二:要專(zhuān)業(yè)。 常言道:干一行愛(ài)一行。我們只有熱愛(ài)自己的工作, 積極主動(dòng)地學(xué)習(xí), 才可在平凡的崗位上做出不俗的成績(jī)來(lái)。終身學(xué)習(xí)是一種信念,也是一種可貴的品質(zhì)。它是自我完善的過(guò)程,也是我們?cè)诂F(xiàn)代社會(huì)立于不敗之地的秘訣。知無(wú)涯,學(xué)無(wú)境。永遠(yuǎn)不要停止你學(xué)習(xí)的腳步,讓學(xué)習(xí)成就你的事業(yè),也成就你的人生。現(xiàn)代社會(huì)是信息爆炸的時(shí)代,無(wú)論知識(shí)還是技術(shù)都是日新月異。你現(xiàn)在所掌握的知識(shí)很快就會(huì)被社會(huì)淘汰,如果你抱守殘缺,你遲早會(huì)被歷史所淘汰。社會(huì)在不斷進(jìn)步,你也需要加快自己的腳步,不斷地學(xué)習(xí),不斷地自我更新。;.要以“嚴(yán)謹(jǐn)、專(zhuān)業(yè)”的態(tài)度對(duì)待自己的工

5、作,尤其是我們作服務(wù)的保險(xiǎn)行業(yè)理賠窗口,只有你以很?chē)?yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待客戶(hù),很專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)給客戶(hù)做講解和解釋工作時(shí),客戶(hù)才會(huì)認(rèn)可你,不會(huì)有客戶(hù)認(rèn)可我們的柜臺(tái)人員“這是上級(jí)的規(guī)定”“我們一直都是這樣的賠付標(biāo)準(zhǔn)”的這種答復(fù)。只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)、擁有很強(qiáng)大的自有知識(shí)庫(kù),才能給客戶(hù)作出專(zhuān)業(yè)的解釋和答復(fù),才能將自己和公司形象展示給廣大客戶(hù),以此提升公司的服務(wù)水平。第三、每個(gè)人都在為自己工作。常常會(huì)聽(tīng)到有人抱怨:“為了那么點(diǎn)兒錢(qián),值得那么賣(mài)命嗎?”還有人說(shuō): “拿多少錢(qián)辦多少事 ”,可如果你只愿意干你分內(nèi)的工作,你永遠(yuǎn)無(wú)法在同事和上司的心目中建立好形象。但是,當(dāng)你愿意多干一點(diǎn)超出你分內(nèi)的工作時(shí),你的行為必將為

6、你帶來(lái)好的評(píng)價(jià),而且還將進(jìn)一步建立起你的良好聲譽(yù)。這種良好的聲譽(yù),將給你帶來(lái)更多的報(bào)酬。工作中比薪水更重要的是學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、鍛煉能力、獲得成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。其實(shí)工作不只是為了老板,為了公司、更是為了我們自己。眼睛只盯著錢(qián),斤斤計(jì)較,生怕吃一點(diǎn)兒虧,這樣的人看起來(lái)目標(biāo)明確,顯得很精明,事實(shí)上卻是撿了芝麻丟了西瓜。以金錢(qián)為導(dǎo)向,往往會(huì)被短期利益蒙蔽住心智,使他們看不清未來(lái)發(fā)展的道路,結(jié)果就是即便日后努力振作、奮起直追,也無(wú)法超越那些眼光高遠(yuǎn)的人。如果抱著“工作是為獲得薪水”這樣的想法不放,一個(gè)人終其一生也無(wú)法體會(huì)到工作的樂(lè)趣及成功的喜悅。有這樣一個(gè)故事:一個(gè)人在高山之巔的鷹巢里,抓到了一只幼鷹,他把幼鷹帶回家,養(yǎng)在雞籠里。這只幼鷹和雞一起啄食、嬉鬧和休息。它以為自己就是一只雞。這只;.鷹漸漸長(zhǎng)大,羽翼豐滿(mǎn)了,主人想把它訓(xùn)練成獵鷹,可是由于終日和雞混在一起,它已經(jīng)變得和雞完全一樣,根本沒(méi)有展翅高飛的愿望了。主人試了各種辦法,都毫無(wú)效果。所以,即使原本是鷹,如果它當(dāng)自己是雞,時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)真的失去想飛的沖動(dòng)和能力。只有樹(shù)立了為自己工作的信念,有

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