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文檔簡介

1、月工作方案模板范文大全 個人的進展要講長遠的職業(yè)規(guī)劃,對于一個不斷進展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來說,方案顯得尤為迫切.方案的重要性就體現(xiàn)出來了。為關(guān)心大家學習便利,收集整理了月工作方案模板.大全5篇,盼望可以關(guān)心您,歡迎借鑒學習! 月工作方案模板.大全1 本人這一學期帶的是中班,主要是協(xié)作我班二位老師的訓練工作,努力完成自己分管的保教任務(wù),以下我談?wù)勥@半年的工作狀況: 一、不斷學習,總結(jié)閱歷,做好自己的保教工作 .在進展,對保育員老師不斷提出新的要求,這就要求我們不斷學習,不斷進步,才能當一名合格的保育員老師。在工作中,我以園部下達的任務(wù)及本班的訓練為中心,努力坐到和各位老師和諧相處,學

2、習他們的特長和閱歷,不斷提高自己的訓練和保育水平,平常遇到園部和班級有什么額外任務(wù),只要自己力所能及,會和本班老師一起加班加點,準時完成下達的各項工作任務(wù)。 二、關(guān)懷孩子,熱心工作 “愛”是無私的,也是做好一位保育員的前提,自從我擔當了小三班的保育員以來,我是專心詮釋著“愛”,使我在工作中有了高尚的職業(yè)道德和劇烈的責任心,也會像母親一樣,對待關(guān)懷每一個孩子,使他們健康歡樂的成長。通過這段時間的工作,我認為:自己所從事的職業(yè),只有喜愛了,才會去追求,才會不斷進取,才會得到家長和孩子的信任。 三、手腳勤快、常常反思 雖然我是保育員崗位上的新手,但是我深知勤能補拙,平常除了向有閱歷的同事請教外,有時

3、也在家看點有關(guān)業(yè)務(wù)學問方面的書籍,漸漸地在保育員這個崗位上琢磨出了門道,那就是要“勤”,比如:勤開窗戶、勤打掃、勤消毒、勤曬棉被等等,除了手腳要勤快利落外,腦子也要勤快,要常常思索,“為什么要這樣做”,今日這件事我做的對不對“等等,經(jīng)常反思一下自己的工作,以便在以后的工作中,更好改進,不斷進步。 四、工作效果及努力方向 由于這學期,我?guī)У氖切“嗟暮⒆?,他們才剛離開自己的父母,踏入幼兒園的道路中,我必需讓他們學會獨立自理,在日常生活中可以學會自己的事情自己做。剛開頭幼兒的自理力量差,由于年齡小,對成人的依戀感強,我們以嬉戲的形式對幼兒進行培育,如培育先小便后洗手時,老師邊念兒歌邊師范:“先小便,

4、后洗手,擦擦肥皂搓搓手,手心手背搓一搓,搓好小手洗洗手,一二三,四五六,小手洗潔凈,洗好小手擦干手,手心手背擦擦干。”讓孩子邊仿照邊念,在仿照中理解,學會正確洗手方法,經(jīng)過培育訓練,幼兒的自我服務(wù)力量大大加強。如:會自己搬椅子就坐,會獨立吃完自己的飯菜放好碗,會用小毛巾擦臉,洗手不弄濕衣服等,得到了家長的好評和認可。當然自己在這半年來,也存在著這樣那樣的缺點,但我想:只要自己多學習業(yè)務(wù)學問,多請教有閱歷的老師,多和孩子們溝通,心中裝著孩子們,信任在今后的工作中,會不斷進步,對得起園部對我的信任,對得起孩子家長的期望,對得起自己的本職崗位。 五、親密聯(lián)系,增進家園互動 在家園共建方面,我們知道要

5、搞好班級工作,肯定要家長的協(xié)作。平常,我能熱忱對待每一位家長,留意和家長溝通。接送孩子時和家長聊上幾句,了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或關(guān)懷一下幼兒的身體狀況,家長都感覺特別暖和。我通過各種方式準時向家長反映幼兒在園生活、學習狀況,仔細聽取家長建議。讓家長正確了解幼兒保育方面的內(nèi)容,了解孩子的一日生活,并向家長供應(yīng)一些正確的保育方式信息,一起探討一些現(xiàn)實中的麻煩問題,建立了和諧信任的家園關(guān)系。 時間在幼兒的成長中過去了,對于我個人,要學習的東西、學問還有許多,無論是訓練還是保育,都是我學習的目標。要把好的方面堅持住,不夠的地方像別人學習,把別人身上的精華吸取過來,使自己成為德育、訓練、保育都合格的老師

6、。 月工作方案模板.大全2 一、建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道。 現(xiàn)在,越來越多的客戶喜愛在網(wǎng)上查詢和溝通信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱,有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通,滿意顧客需要,提升服務(wù)質(zhì)量。 二、建立客服平臺 (一)成立客戶監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務(wù)行使對后勤服務(wù)監(jiān)督職能。 (二)建立質(zhì)量檢查制度。轉(zhuǎn)變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個中心交叉內(nèi)審(這項工作也可以有人力資源部行使)。 (三)搞好客服前臺服務(wù)。 1、客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。 2、服務(wù)及信息傳遞。包括縱向-實施由顧客到總公司,橫向-實施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心

7、與各個中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞溝通等等,以及其他信息詢問。 3、相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。 4、24小時服務(wù)電話。 (四)協(xié)調(diào)處理顧客投訴。 (五)搞好客戶接待日活動,主動收集和處理客戶看法。 (六)建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學區(qū)、同學社區(qū)。 (七)搞好看法箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務(wù)溝通。 三、連續(xù)做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務(wù),連續(xù)做好與能源中心的有效修理客戶服務(wù)。 四、機構(gòu)建設(shè) (一)成立后勤總公司客戶服務(wù)中心。 目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心,辦公室在物業(yè)管理中心,主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延長,行之有效。然而,客服的外延可以

8、擴大到總公司范圍,為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強供應(yīng)機構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。 (二)人員編制至少二人。 要搞好客戶服務(wù),只有經(jīng)理一人是不行的,要轉(zhuǎn)變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài),高校生來了又走。人力資源不低于二人的編制,工作人員具有本科學歷,有利于客服機構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運行,轉(zhuǎn)變顧此失彼的現(xiàn)狀,便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。 五、經(jīng)費預算。 往年客戶服務(wù)部一般辦公費開支在物管中心,黑板報等大一點的開支由動力部支付。依據(jù)目前狀況,有些基礎(chǔ)工作還要進行,日常工作也有所開支,不造預算可能沒有經(jīng)費,根據(jù)節(jié)省的原則,編造經(jīng)費預算500元月全年公務(wù)經(jīng)費6000.00元

9、。 客服中心是根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運行需要設(shè)置的,這正是當年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿足就可能有市場,有了顧客滿足就可能樹立品牌和顧客的支付。 客服中心其工作內(nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系,但是,客服中心主要服務(wù)對象是顧客,以顧客滿足為焦點,是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務(wù)假如能夠競標勝利,客服中心可以實行龍湖小區(qū)的模式。 月工作方案模板.大全3 為了讓以后的保險工作做得更好,現(xiàn)制定下個月度的的保險月度工作方案如下: 一、實際招商開發(fā)操作方面 1、回訪完畢電話跟蹤,連續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。 2、學習招商資料,對3+2+3組合式營

10、銷模式領(lǐng)悟透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,準時領(lǐng)悟把握運用別人的先進閱歷。 3、做好每天的工作日記,具體記錄每天上市場狀況 4、連續(xù)回訪_六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):_市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。 二、公司人力資源管理方面 1、努力打造有競爭力的薪酬福利,依據(jù)本地.進展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司詳細狀況,準時調(diào)整薪酬成本預算及掌握。做好薪酬福利發(fā)放工作,準時為符合條件員工辦理.保險。 2、依據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理狀況,參考先進人力資源管理閱歷,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)進展的人力

11、資源管理體系。 3、做好公司20_年人力資源部工作方案規(guī)劃,幫助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。 4、注意工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設(shè)計,客觀科學的設(shè)計出公司職位說明書。 5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。 6、規(guī)范公司員工聘請與錄用程序,多種途徑進行員工聘請(人才市場、本地主流報紙、_報刊、校內(nèi)聘請、_網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)有用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導小組爭論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理嬉戲)。 7、把績效管理作為公司人力資源管

12、理的重心,對績效工作方案、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工聘請、人員調(diào)配、獎金安排、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計)進行全過程關(guān)注與跟蹤。 8、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,注意培訓內(nèi)容的有用化、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理。 月工作方案模板.大全4 一、行政工作 1.召開畢業(yè)班家長會暨一班級招生工作會議。 2.做好學期結(jié)束工作。(重點:各級各類總結(jié)、各類資料整理歸檔、幼兒園班

13、級財產(chǎn)統(tǒng)計和登記工作) 3.做好20_年秋季招生工作。 4.聯(lián)系拍畢業(yè)照。督導大班組畢業(yè)典禮。 5.批閱幼兒匯報單評語。 6.參與中心第六屆教代會。 7.完成家長對幼兒園、教職工的滿足度測評。 8.協(xié)作中心做好職稱評審工作。 9.組織教職工個人參與中心才藝消遣活動。 10.組織黨員參與中心民主生活會。 11.做好各類評優(yōu)評先工作。(優(yōu)秀行政人員、優(yōu)秀班主任、好師徒評比、優(yōu)秀教職工、優(yōu)秀班集體、優(yōu)秀教研組、優(yōu)秀博客等) 12.做好六月份考核。 13.各類資料整理歸檔 二、訓練教學 1.小班組區(qū)域活動展現(xiàn)。(16周) 2.做好對老師“六仔細”工作檢查。 3.進行大班畢業(yè)典禮,并結(jié)合活動開展禮儀課題

14、討論工作,關(guān)注幼兒集會禮儀訓練。 4.各班級組結(jié)合課程開展禮儀教學活動的一課二研。(3學時) 5.做好課程資源的整理工作。(紙質(zhì)和電子稿,存放在規(guī)定的地方) 6.進行課程總審議與下學期方案制定。 7.參與中心“七彩藝社”培訓,組織園內(nèi)老師開展藝術(shù)領(lǐng)域翻版課觀摩研討活動。 8.設(shè)計老師專業(yè)進展問卷調(diào)查表,關(guān)注老師的專業(yè)需求,便于下學期開展工作。 三、課題、培訓、研修 (一)課題 1.理論學習幼兒園老師用語禮儀。 2.讀一本有關(guān)禮儀的書,并寫好讀后感,月底上交。 3.課題階段成果展現(xiàn)溝通,整理課題討論資料。 4.整理訓練科研工作臺賬。 5.結(jié)合“禮儀”課題開展評優(yōu)活動,評出幼兒禮儀之星,師德標兵,

15、禮儀班集體、禮儀辦公室。 (二)培訓 1.依據(jù)太倉市浮橋幼教中心骨干老師評比管理方法(20_修訂版)完成20_中心骨干老師評比(6月20日個人申報、幼兒園推舉) 2.“百節(jié)好課品牌建設(shè)”系列活動之三浮橋鎮(zhèn)幼教中心第五屆“清荷杯”優(yōu)質(zhì)課評比與研討暨行政示范課展現(xiàn)(6月10日、6月11日) 3.七彩藝社第十八期活動(6月6日下午) (1)星辰主題音樂網(wǎng)絡(luò)培訓:大班音樂蔬菜湯(陳婕)、觀賞活動的基本方法運用(王莉娟) (2)古琴講座(張峰) 4.寫好訓練科研論文,做好各項論文參賽工作: (1)參與20_年“江蘇省中學校、幼兒園優(yōu)秀訓練管理論文”(截止6月10) (2)20_年蘇州市優(yōu)秀教學論文評比(

16、截止6月25日) (3)江蘇省第十二屆“藍天杯”中學校老師優(yōu)秀論文評比(截止6月20日) (4)20_年度師陶杯論文評比(截止7月15日) (5)20_年蘇州市優(yōu)秀教學論文評比(截止8月25日) 5.業(yè)務(wù)園長參與中心組織的行政外出培訓:參與江蘇省名幼兒園特色訓練文化巡禮活動(6月3日-6月5日) 6.業(yè)務(wù)園長參與中心學期結(jié)束工作會議。 7.參與中心課程總審議。 (三)研修 1.小班組區(qū)域活動觀摩展現(xiàn)和溝通研討活動。(16周) 2.班主任論壇:主題“班級常規(guī)管理閱歷共享”。 四、平安、后勤和衛(wèi)生保健 1.督促食堂嚴格做好餐具消毒等工作,嚴防食物中毒大事的發(fā)生。 2.做好滅蚊滅蠅工作,做好夏季腸道

17、傳染病的預防,防暑降溫。 3.結(jié)合“五常法”管理,做好食堂創(chuàng)建整改方案。 4.查看食堂伙食狀況,統(tǒng)計一學期開支、庫存等。 5.加強夏季平安訓練,對全園進行平安檢查,做好各項平安工作的自查和上報工作。 6.做好20_學年第一學年第一學期校內(nèi)平安工作資料整理。 7.召開膳食家委會會議。 8.連續(xù)做好傳染病的防控工作。加強晨間檢查、做好班級消毒工作及做好對家長的宣揚及說明工作。 9.做好離園前環(huán)境衛(wèi)生的清潔工作。 10.保育員與老師培訓:兒童損害的預防和急救。 11.出好幼兒園第四期宣揚櫥窗。 12.上報好食堂用量表、食品驗收、幼兒缺勤等方面的有關(guān)表格。 13.肥胖兒、體弱兒跟蹤管理一次。 14.疾

18、病矯治家園聯(lián)系一次。 15.平安演練一次。 16.做好期末全園幼兒視力測試和分析評價工作。 17.做好衛(wèi)生保健資料分析,統(tǒng)計入檔等學期結(jié)束工作,總結(jié)一學期衛(wèi)生保健工作。 18.做好資產(chǎn)盤點工作,各班做好財產(chǎn)統(tǒng)計和登記工作。 19.設(shè)備、儀器、校舍等期末大檢查;上報暑期修理項目。以及設(shè)施設(shè)備的添置;統(tǒng)計下學期需要的學習辦公用品。 20.保健老師做好保健臺帳資料整理。 21.做好“無煙單位”創(chuàng)建工作。 22.假期平安宣揚訓練,發(fā)放暑假告幼兒平安家長書告家長書。 23.支配好暑期值班。 五、家長工作 1.結(jié)合“六一”親子游藝活動,發(fā)放和上交家長看法反饋表。 2.六月份大班組畢業(yè)典禮,邀請大班組家長來

19、園參與觀摩活動。 3.結(jié)合36歲兒童學習與進展指南,開展家庭育兒心得溝通會。 4.各班開展“好家長”評比。 5.做好家長對幼兒園、老師的測評工作。 6.各班整理上交家訪資料。 六、環(huán)境創(chuàng)設(shè) 1.各專用教室環(huán)境創(chuàng)設(shè),做好方案的制定,調(diào)整各室環(huán)境,開展分區(qū)活動。 2.各班合理規(guī)劃區(qū)角環(huán)境,豐富和更新區(qū)角材料。 活動一好玩的廣告激發(fā)幼兒對廣告的愛好,了解廣告的作用和對生活的影響。學習創(chuàng)編廣告詞,進展幼兒的想象力和制造力。 月工作方案模板.大全5 為了進一步提高自己的工作效率及工作力量,特制定以下工作方案: 一、對銷售工作的熟悉: 1、不斷學習行業(yè)學問、產(chǎn)品學問,為客戶帶來有用介紹內(nèi)容,更好為客戶服務(wù),顯得行業(yè)的專業(yè)性; 2、先友后單:與客戶進展良好友情,轉(zhuǎn)換銷售員角色,到處為客戶著想,把客戶當成自己伴侶,達到思想和情

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