中小企業(yè)中的物流管理信息系統(tǒng)

1、【摘要】隨著全球化電子商務(wù)時(shí)代的來(lái)臨,建設(shè)物 流管理信息系統(tǒng)是中小企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。文中通過(guò)分 析中小企業(yè)物流管理信息系統(tǒng)建設(shè)方面的問(wèn)題,提出解 決措施?！娟P(guān)鍵詞】物流管理信息系統(tǒng)；中小企業(yè);現(xiàn)狀分析;措施;意義1. 引言中小企業(yè)在國(guó)家經(jīng)濟(jì)中具有舉足輕重的作用。隨著全球化電子商務(wù)時(shí)代的來(lái) 臨，中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)為如何以最快速度響應(yīng)市場(chǎng)要求，滿足不斷變化的多樣化需 求，提高企業(yè)運(yùn)作效率和降低成本。英國(guó)論文格式在中小企業(yè)中建設(shè)物流管理信息 系統(tǒng)是中小企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，更是提高國(guó)家經(jīng)濟(jì)管理現(xiàn)代化的必山之路。什么 是物流管理信息系統(tǒng)？中小企業(yè)怎么去成功建設(shè)物流管理信息系統(tǒng)已經(jīng)成為一個(gè)急 需研究的問(wèn)題。

2、2. 物流管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、功能和特點(diǎn)2. 1物流管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)物流管理信息系統(tǒng)是企業(yè)管理信息系統(tǒng)中的一類(lèi)，是汁算機(jī)管理信息系統(tǒng)在企 業(yè)物流管理領(lǐng)域的應(yīng)用。物流管理信息系統(tǒng)可以理解為通過(guò)與物流活動(dòng)相關(guān)信息的 加工處理來(lái)達(dá)到對(duì)物流、資金流的有效控制和管理，同時(shí)為企業(yè)提供信息分析和決 策支持的人機(jī)交互系統(tǒng)。1 2. 2物流管理信息系統(tǒng)的功能物流管理信息系統(tǒng)具有集成化、規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化、實(shí)時(shí)化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化 等特點(diǎn)。物流管理信息系統(tǒng)是利用信息技術(shù)，通過(guò)信息流將各種物流活動(dòng)與某個(gè)一 體化過(guò)程連接在一起的通道。物流系統(tǒng)中的相互銜接是通過(guò)信息予以溝通的，基本 資源的調(diào)度也是通過(guò)信息資源的共享來(lái)實(shí)現(xiàn)的

3、，因此組織物流活動(dòng)必須以信息為基 礎(chǔ)。為了使物流活動(dòng)正常而有規(guī)律的進(jìn)行,必須保證物流信息的暢通。物流信息的 網(wǎng)絡(luò)化就是要將物流信息通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)使其在企業(yè)內(nèi)、企業(yè)間乃至全球達(dá)到共 享的一種方式。23. 中小企業(yè)物流管理信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀分析目前,在我國(guó)1000萬(wàn)家中小企業(yè)中，實(shí)施信息化的比例還不到10%,甚至有些 企業(yè)仍然采用純手工操作。而在這之中，小型企業(yè)的信息化缺陷尤為明顯。不是他 們沒(méi)有先進(jìn)的物流設(shè)備,也不是他們沒(méi)有義車(chē)，而是他們沒(méi)有一個(gè)好的物流管理信息 系統(tǒng)。物流硬件設(shè)備猶如人的身體，那么物流軟件解決方案則構(gòu)成了人的智慧與靈 魂，靈與肉的結(jié)合才是完整的人。同理，要想構(gòu)筑先進(jìn)的物流系統(tǒng)，提

4、高物流管理水 平，單靠物流設(shè)備是不夠的。而用一個(gè)簡(jiǎn)單的EXEL軟件來(lái)管理庫(kù)存是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的。中小企業(yè)物流管理信息系統(tǒng)建設(shè)還處于初級(jí)階段。在企業(yè)里大多數(shù)管理業(yè)務(wù) 需要電子數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的支持，但中小企業(yè)自己應(yīng)用物流管理信息軟件的情況要遠(yuǎn) 遠(yuǎn)低于大企業(yè)。中小企業(yè)典型的信息系統(tǒng)是缺少一個(gè)貫穿始終的信息集成,而這一 點(diǎn)對(duì)實(shí)現(xiàn)做為交義職能的物流具有重大意義。雖然有些中小企業(yè)物流管理也采用了電子數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，但是中小企業(yè)通常缺 乏關(guān)于物流的精確信息,很多中小企業(yè)提供的信息很難讓人滿意。物流供應(yīng)發(fā)生中 斷給很多企業(yè)提出了一個(gè)問(wèn)題，是否大多數(shù)產(chǎn)成品和半成品都需要高庫(kù)存。這樣將 造成資金積壓，增加中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本3

5、。出現(xiàn)這樣問(wèn)題的原因有管理方面的，也有技術(shù)方面的因素。具體如下：第一，管理層忽略物流,管理層把注意力放在銷(xiāo)售和生產(chǎn)上，認(rèn)為只有賣(mài)出更多 的產(chǎn)品和節(jié)省生產(chǎn)成本才是掙錢(qián)的地方，因而忽略了物流。事實(shí)上物流是笫三利潤(rùn) 的源泉，是降低成本的地方。庫(kù)存持有成本不公對(duì)公司保持的所有物流策略,包括缺 貨和相關(guān)的客戶(hù)服務(wù)成本都有直接影響，而且與其他物流成本,如運(yùn)輸和客戶(hù)服務(wù)成 本有一種均衡關(guān)系。伴隨著生產(chǎn)作業(yè)流程，產(chǎn)生了大量的物流信息。一旦這些信息 流動(dòng)不暢，就會(huì)影響生產(chǎn)作業(yè)，造成許多不良現(xiàn)象產(chǎn)生。物流管理信息系統(tǒng)可以說(shuō)是提高工作效率，減少庫(kù)存，提高為顧 客服務(wù)水平的重要手段。第二，中小企業(yè)業(yè)務(wù)人員對(duì)如何運(yùn)用信

6、息化手段提高業(yè)務(wù)和管理水平缺乏足夠 的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)作思路,而且信息化人才缺乏，尤其是既懂業(yè)務(wù)、乂懂技術(shù)的人才十 分匱乏。這兩個(gè)方面導(dǎo)致物流信息化的實(shí)施與推進(jìn)困難，需要高層領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力與 執(zhí)行力。尤其在系統(tǒng)試行階段，對(duì)員工的應(yīng)用操作及規(guī)范管理均需要鐵腕。但在實(shí) 際工作中，往往并不得力。4. 中小企業(yè)中在建設(shè)物流管理信息系統(tǒng)的措施中小企業(yè)在應(yīng)用物流管理信息系統(tǒng)時(shí)，為何會(huì)出現(xiàn)以上問(wèn)題?跟中小企業(yè)自身 的特殊情況分不開(kāi)。中小企業(yè)財(cái)力有限，人才缺乏,在建設(shè)物流管理信息系統(tǒng)時(shí)，要 量力而行。有效的物流管理需要適當(dāng)?shù)墓芾砹鞒獭⑷藛T和軟件技術(shù)。故要達(dá)到最有 效地應(yīng)用物流管理信息系統(tǒng)，中小企業(yè)必須了解自身的具體

7、問(wèn)題，然后想方設(shè)法解 決?，F(xiàn)提出以下措施：4. 1選擇合適物流管理信息軟件中小企業(yè)在建設(shè)物流管理信息系統(tǒng)時(shí),選擇應(yīng)用軟件不可貪大求全，看到大企 業(yè)用的軟件，便盲LI跟從，擁有不必要過(guò)多功能,而乂缺少需要的務(wù)實(shí)功能。功能過(guò) 多，使企業(yè)成本增加，功能太少，乂滿足不了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要,這兩個(gè)方面都是不利 于中小企業(yè)的發(fā)展。因?yàn)樵谖锪鹘?jīng)營(yíng)管理中，不同條件的企業(yè),管理運(yùn)作方式不同。 中小企業(yè)要根據(jù)企業(yè)自身的特殊情況如企業(yè)規(guī)模、戰(zhàn)略定位、行業(yè)、顧客的要求、 競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)等制定一個(gè)按照自身特殊要求量身訂做的物流管理信息系統(tǒng)，對(duì)貫徹物流 管理是極為重要的。中小企業(yè)的物流管理信息化成功與否，所選擇的專(zhuān)業(yè)物流軟件 是

8、關(guān)鍵所在。4. 2調(diào)整優(yōu)化管理組織今后的物流管理，也不能僅依賴(lài)過(guò)去保守的管理方法,必須導(dǎo)入革新的理念，確 立跨職能其至跨企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。物流應(yīng)該流動(dòng)，不應(yīng)只放在倉(cāng)庫(kù)和工廠里，要 從“靜態(tài)物流”的管理轉(zhuǎn)向“動(dòng)態(tài)物流”的管理，從管理物流轉(zhuǎn)向管理信息，從“實(shí) 物物流”轉(zhuǎn)向“虛擬物流”。中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須積極參與物流信息化項(xiàng)LI的戰(zhàn)略制 定與規(guī)劃，需要學(xué)習(xí)如何進(jìn)行物流信息化總體設(shè)計(jì)與規(guī)劃，使用信息技術(shù)來(lái)改造業(yè)務(wù) 流程的最佳實(shí)踐。中小企業(yè)要高度重視物流,成立物流部門(mén)，制定物流部門(mén)的工作職 責(zé)。4. 3加強(qiáng)員工的培訓(xùn)山于物流信息化丄作具有較強(qiáng)的技術(shù)性和專(zhuān)業(yè)性，引進(jìn)物流管理信息新系統(tǒng)， 必須要有相應(yīng)的人員

9、來(lái)操作、管理及維護(hù)，因此人員培訓(xùn)是在應(yīng)用物流管理信息新 系統(tǒng)時(shí)應(yīng)著重考慮的。到LI前為止中小企業(yè)忽視的一個(gè)主要物流問(wèn)題就是缺乏專(zhuān)門(mén) 訓(xùn)練的合格的員工。因而需要組織企業(yè)進(jìn)行物流信息化建設(shè)的員丄要具有較高的素 質(zhì)，具體包括良好的計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的教育與實(shí)踐背景，較好的管理與組織能力，同 時(shí)他還要十分熟悉所在企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營(yíng)模式和發(fā)展戰(zhàn)略，并且能夠?qū)ζ髽I(yè)的 經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要什么樣的信息系統(tǒng)有正確、全面的認(rèn)識(shí)。為了能夠有效地進(jìn)行物流管 理信息系統(tǒng)建設(shè),較高素質(zhì)的合格職員是必不可少的，故必須加強(qiáng)員工的培訓(xùn)。5. 物流管理信息系統(tǒng)在中小企業(yè)中應(yīng)用的意義買(mǎi)方市場(chǎng)的確立與市場(chǎng)的飽和趨勢(shì)迫使企業(yè)繼續(xù)縮短產(chǎn)品的生命

10、周期，并用更 小批量提供更加多樣化的商品，這里要求對(duì)實(shí)現(xiàn)物流成果的過(guò)程進(jìn)行創(chuàng)新。中小企 業(yè)較少透明的傳統(tǒng)管理方法對(duì)于將來(lái)完成產(chǎn)品，流程的多樣化是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。中小 企業(yè)必須對(duì)顧客群和供應(yīng)商的壓力及時(shí)做出反應(yīng)，否則，反應(yīng)遲疑就無(wú)法建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu) 勢(shì)。所以中小企業(yè)必須建立物流管理信息系統(tǒng)，不然將被淘汰出局。這樣，通過(guò)物流 管理信息系統(tǒng)建設(shè)可以提高中小企業(yè)的服務(wù)效率，帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益，具體表現(xiàn)在 以下兒個(gè)方面：第一，可以減少服務(wù)時(shí)間，提高運(yùn)作效率。物流信息化可以顯著減少確定產(chǎn)品 及所在位置的時(shí)間,優(yōu)化物流的行走路線，提供靈活有效的分揀方式，減少和避免重 復(fù)單據(jù)錄入的工作，降低誤差。第二，增強(qiáng)企業(yè)的反應(yīng)能

11、力。通過(guò)對(duì)物流信息的及時(shí)掌握，中小企業(yè)可以在兒 乎不延時(shí)的情況下迅速掌握客戶(hù)的市場(chǎng)情況，為客戶(hù)服務(wù)的情況，加快反應(yīng)速度，根 據(jù)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率選擇客戶(hù)，經(jīng)營(yíng)上有更大的主動(dòng)權(quán)。第三，可以有效地降低成本。通過(guò)信息化手段，可以準(zhǔn)確地掌握所以物流的狀 態(tài)和位置。在加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)水平的同時(shí)，可以降低安全庫(kù)存的數(shù)量，減少貨物的積壓, 這樣，中小企業(yè)的利潤(rùn)就增加了。第四，能夠增強(qiáng)企業(yè)信息的透明性,減少由于信息不對(duì)稱(chēng)造成的管理人員被動(dòng) 行為。第五，有利于形成新的利潤(rùn)源物流信息化建設(shè)，英國(guó)論文格式有助于實(shí)現(xiàn)物流 的實(shí)時(shí)上網(wǎng)，促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展,形成信息流、商流、物流資金流的統(tǒng)一,從而為 企業(yè)產(chǎn)生新的利潤(rùn)4。6. 物流管

12、理信息系統(tǒng)實(shí)例6.1中小型鋁加工企業(yè)情況中小型鋁加工企業(yè)一般都是設(shè)備比較先進(jìn)，具有一支高素質(zhì)技術(shù)人員隊(duì)伍，年 廠兒千萬(wàn)元以上的現(xiàn)代化冶金企業(yè)。由于鋁加工企業(yè)是流程型企業(yè)，生產(chǎn)規(guī)模大，品 種多，原材料成本高,流動(dòng)資金大。隨著生產(chǎn)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)范圍的不斷擴(kuò)大，產(chǎn)品品種 不斷增加，生產(chǎn)數(shù)量成倍增長(zhǎng)，靠傳統(tǒng)的管理模式管理物流已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā) 展。如何從庫(kù)存歷史數(shù)據(jù)和企業(yè)銷(xiāo)售情況、采購(gòu)情況、生產(chǎn)情況中準(zhǔn)確地掌握物流 信息情況為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)等方面已經(jīng)不是手工勞動(dòng)能夠勝任的了。為了提高企業(yè)管理效率，加速企業(yè)內(nèi)外的物流信息流通，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能 力，中小型鋁加工企業(yè)必須進(jìn)行物流管理信息系

13、統(tǒng)建設(shè)。6. 2中小型鋁加工企業(yè)建設(shè)物流管理信息系統(tǒng)的U的中小型鋁加工企業(yè)建設(shè)物流管理信息系統(tǒng)的口的主要是為了加速實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi) 部物流信息化管理。具體LI標(biāo)如下： 建立適合生產(chǎn)管理子系統(tǒng)實(shí)施的流程規(guī)范，根據(jù)國(guó)家和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完善產(chǎn)品名 稱(chēng)、品種、規(guī)格、性能和質(zhì)量等的編碼工作，解決山于原材料的一料多用、規(guī)格的 變化多樣情況下產(chǎn)品個(gè)體編碼的唯一性和生產(chǎn)流程的對(duì)應(yīng)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)對(duì)各個(gè)子產(chǎn)品 在生產(chǎn)過(guò)程中的動(dòng)態(tài)跟蹤，及時(shí)反映每個(gè)丄序的生產(chǎn)情況以及投入產(chǎn)出的各類(lèi)數(shù)據(jù), 從而提高生產(chǎn)訃劃過(guò)程中產(chǎn)品數(shù)據(jù)查詢(xún)統(tǒng)訃效率。 建立原材料庫(kù)存與采購(gòu)管理子系統(tǒng)，及時(shí)掌握采購(gòu)悄況與原材料庫(kù)存悄況。 建立成品與銷(xiāo)售管理子系統(tǒng)，掌握成

14、品信息,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售悄況管理。 建立財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)，資金是企業(yè)的命脈，因?yàn)槲镔Y占用很大的資金，所以必 須將物流與財(cái)務(wù)聯(lián)系起來(lái),才能高效地進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)。要實(shí)現(xiàn)上述LI標(biāo)的基礎(chǔ)是:各 部門(mén)之間必須銜接好，搞好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理丄作,這些工作的完成將會(huì)使物流 管理信息系統(tǒng)的實(shí)施事半功倍。所以，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)必須重視。先全局考慮,并及時(shí) 考慮可控和不可控因素，盡量利用已有的信息資源，然后再分步，分塊實(shí)施，同時(shí)必須 提高職工對(duì)訃算機(jī)信息管理的適應(yīng)性，以及對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),從而保證實(shí)施后數(shù)據(jù) 的準(zhǔn)確性、高效性和實(shí)時(shí)性。這樣才能達(dá)到在計(jì)算機(jī)平臺(tái)上實(shí)行扁平化管理。6. 3中小型鋁加工企業(yè)物流管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)在充

15、分分析中小型鋁加工企業(yè)U前實(shí)際惜況和需要之后。6.4中小型鋁加工企業(yè)物流管理信息系統(tǒng)的編程實(shí)現(xiàn)山于本系統(tǒng)要求具有實(shí)時(shí)性，這就要求采取集中的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理模式。系統(tǒng)的 開(kāi)發(fā)平臺(tái)為Microsoft應(yīng)Web服務(wù)時(shí)代的應(yīng)用開(kāi)發(fā)環(huán)境而推出的Microsoft o開(kāi)發(fā) 程序?yàn)?Visual FoxPro 7.0。數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)為 Microsoft SQL Server 2000。本系統(tǒng) 的開(kāi)發(fā)和研究與企業(yè)的實(shí)際情況緊密結(jié)合，在投入最小的基礎(chǔ)上，充分利用企業(yè)的現(xiàn)有設(shè)施，將系統(tǒng)發(fā)展到一個(gè) 新水平，提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率。7. 結(jié)束語(yǔ)我國(guó)絕大部分的中小企業(yè)處在物流管理信息系統(tǒng)建設(shè)的初級(jí)階段，中小企業(yè)要 想在比較短的時(shí)間內(nèi)利用物流管理信息系統(tǒng)來(lái)提升企業(yè)管理水平，就要認(rèn)清自身企 業(yè)中存在的問(wèn)題，找出適合企業(yè)模式的物流管理信息系統(tǒng)模式。建設(shè)物流管理信息 系統(tǒng)是中小企業(yè)發(fā)展