企業(yè)管理部年終工作總結(jié)報(bào)告.doc

1、企業(yè)管理部年終工作總結(jié)報(bào)告企業(yè)管理部是公司的綜合管理部門，具有企業(yè)綜合管理職 能和做好總經(jīng)理管理參謀的職能，其直接上級(jí)是主管行政的副總 經(jīng)理。今天我給大家整理了企業(yè)管理部年終工作總結(jié)，希望對(duì)大 家有所幫助。企業(yè)管理部年終工作總結(jié)范文一我于20xx年x月8號(hào)正式來(lái)公司報(bào)道，從成立和籌建企 管部，并負(fù)責(zé)公司行政人事等企業(yè)管理工作，到現(xiàn)在已經(jīng)兩個(gè)多 月了，這里要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我本人的關(guān)心和幫助。 現(xiàn)將我20xx年度的工作情況總結(jié)如下：一、行政后勤（一）辦公室管理1日常文書處理辦公室涉及到方方面面，其中重要的一 項(xiàng)是文件處理和文書寫作。作為辦公室常規(guī)性工作，公司通知、 證明、申請(qǐng)、報(bào)告等各種

2、文件起草、打印和下發(fā)工作。以及其他 部門需要協(xié)助的文件、表格及數(shù)據(jù)方面的工作等。新世紀(jì)商網(wǎng)數(shù)十萬(wàn)篇文秘資料免費(fèi)下載.2辦公用品管理目前，公司辦公室各項(xiàng)辦公用品，辦公固 定資產(chǎn)用品，均已登記備案管理，隨時(shí)做到有據(jù)可查。本文內(nèi) 容來(lái)自新世紀(jì)商網(wǎng)，文章版權(quán)歸原作者所有。3資料匯編搜集工作為了更好的做好公司宣傳工作，平 時(shí)就必須做好資料整理、素材搜集等準(zhǔn)備工作。在這一方面，主 要注重平日資料的搜集和積累工作，并在電腦中建立了比較系統(tǒng) 的電子文檔和卷宗，按部門、按日期，分類別做了系統(tǒng)條理的貯 存，平日主要搜集的資料包括：公司重大事件、公司下發(fā)文件、 各種通報(bào)、先進(jìn)事跡、突發(fā)事件處理案例等。在公司原有制度

3、的 基礎(chǔ)上，配合生產(chǎn)部和財(cái)務(wù)部完善了勞保用品領(lǐng)用制度、工 傷處理流程，倉(cāng)庫(kù)管理制度等。3突發(fā)事件處理做行政后勤工作，有很多事情都存在滯 后性，就是事情發(fā)生了，然后再處理，這就不可避免不定時(shí)的處 理一些突發(fā)事件，到目前為止，企管部?jī)蓚€(gè)多月已處理了 30余 件突發(fā)事件。例如員工集體辭職事件,崔四洲等打架斗毆事件， 均以在最短時(shí)間內(nèi)得以較圓滿解決，最大程度降低了各方面的不 良影響,為公司減少了不必要的經(jīng)濟(jì)損失.（二）門衛(wèi)管理企管部成立以來(lái)，我們就著手建立了門衛(wèi)管理規(guī)定制度， 由于一些突發(fā)事件處理存在諸多問(wèn)題，經(jīng)過(guò)多方調(diào)查核實(shí)及談 判，20xx年x月x日引進(jìn)西湖保安服務(wù)公司，為公司保衛(wèi)、治 安、消防、

4、出勤等各方面提供了有力保障。明年準(zhǔn)備健全和加強(qiáng) 公司內(nèi)部的安全，并使各項(xiàng)規(guī)章制度完善落實(shí)，保安服務(wù)人員一 切步入正軌，并切實(shí)履行職責(zé)，使保安作用得到充分發(fā)揮。（三）食堂管理食堂管理一直是個(gè)頭痛的問(wèn)題，尤其衛(wèi)生狀況令人擔(dān)憂， 工人多次反映菜價(jià)不明析，菜品質(zhì)量差，服務(wù)態(tài)度差等諸多問(wèn)題, 再加上車間工人時(shí)有反映茶水沒(méi)送或送水不及時(shí)，夜宵質(zhì)量差 等，針對(duì)這種情況，目前我們委托上海展豪餐飲公司于20xx年 x月底對(duì)員工食堂進(jìn)行托管管理，盡量讓公司員工吃得放心，工 作安心。（四）后勤衛(wèi)生目前，車間衛(wèi)生有區(qū)域劃分，并由各班組負(fù)責(zé)，再加上專 人監(jiān)督，衛(wèi)生尚可，其他區(qū)域如宿舍，澡堂，辦公樓等均由企管 部管理專人

5、管理，專人負(fù)責(zé)，并進(jìn)行監(jiān)督檢查。二、人事管理（一）考勤管理為嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律，加強(qiáng)考勤管理，企管部20xx年x月制 定了，在初期為了提高了出勤管理的效果，采取了早晚簽到， 臨時(shí)抽查等多種手段來(lái)提高員工的工作效率，有效保證出勤率。 在全公司上下協(xié)助下狠抓按時(shí)上下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度，嚴(yán)格 考勤責(zé)任的落實(shí)。另外還加強(qiáng)了對(duì)請(qǐng)假制度管理，對(duì)不履行請(qǐng)假 手續(xù)擅自離崗者，堅(jiān)決予以查實(shí)并做出處理。這樣既維護(hù)了考勤 制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工工作積極性，進(jìn)而 大大改善了公司的工作作風(fēng)和精神面貌。明年準(zhǔn)備要真正解決的是員工和企業(yè)考勤對(duì)抗的現(xiàn)狀問(wèn) 題。努力讓企業(yè)員工明白，考勤的目的不是為了罰款扣錢，真正

6、 的目的是為了提高員工的工作效率，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，為員 工創(chuàng)造更加有前景的發(fā)展空間。罰款扣錢不是目的，只是一種手 段，更重要的是激勵(lì)，讓員工心中明白激勵(lì)的成分要比罰款的成 分高，有句話這樣說(shuō)的：效率是激勵(lì)出來(lái)，好員工是表?yè)P(yáng)出來(lái) 的。（二）制度管理企管部成立后，建立了，對(duì)人員管理、人事流程、規(guī)章 制度的建立與執(zhí)行工作上作了細(xì)則，為公司日常的管理工作創(chuàng)造 了便利的條件，也使各項(xiàng)人事工作更加規(guī)范化。文章來(lái)自新世 紀(jì)商網(wǎng)（三）檔案管理人事助理到位后，馬上著手整理全公司員工人事檔案，并 及時(shí)對(duì)新進(jìn)員工檔案材料收集、整理、歸檔，同時(shí)協(xié)助各部門做 好調(diào)職和提拔等檔案資料信息的保管。規(guī)范了各部門的人員檔

7、案，嚴(yán)格審查了全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，認(rèn)真 做好入職離職考核等各種檔案常規(guī)管理工作，目前，包括工資、 獎(jiǎng)金、津帖、補(bǔ)助和其它福利的調(diào)整和核定工作的記錄，人事、 工資的報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作，出勤檔案管理等均已初具雛形。新世紀(jì) 商網(wǎng)數(shù)十萬(wàn)篇文秘資料免費(fèi)下載.（四）人員招聘與配置在人員招聘上，從實(shí)際出發(fā)，采取一系列切實(shí)措施。因?yàn)?公司行業(yè)的特殊性，在招聘生產(chǎn)操作工上企管部在兩個(gè)月的時(shí)間 內(nèi)5次到人流量大的市場(chǎng)貼招聘廣告50余張;在其它要求較高崗 位上，企管部進(jìn)行網(wǎng)上招聘。通過(guò)這些辦法招攬、吸引人才，并 卓有成效。有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，截至目前為止，網(wǎng) 上報(bào)名400余名，直接到工廠報(bào)名的

8、70余人，然后通知參加面 試的9人，通過(guò)面試并辦理入職手續(xù)員工39人。當(dāng)然，目前招聘也存在很多問(wèn)題，例如，網(wǎng)絡(luò)招聘對(duì)生產(chǎn) 操作工效果并不十分明顯，而且在春節(jié)期間流動(dòng)性特別大，也特 別不穩(wěn)定，針對(duì)這種情況，怎樣保證工人的不流失，是重中之重。 企管部準(zhǔn)備采取以下方法：1、對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀，有愿望穩(wěn)定的員工采取簽定勞動(dòng)合同2、發(fā)動(dòng)本廠員工利用春節(jié)期間宣傳公司，介紹同鄉(xiāng)入廠, 錄取后再給予員工宣傳費(fèi)100元/每人3、對(duì)于員工春節(jié)后返回廠里及錄用的員工，只要工作至 一年，中途不離職，不違法亂紀(jì)的，公司給予報(bào)銷路費(fèi)。此費(fèi)用 于20xx年春節(jié)時(shí)給予報(bào)銷。4、春節(jié)前去人才勞務(wù)市場(chǎng)，了解勞動(dòng)力情況，如有可能, 盡量

9、錄取一些備用操作工。5、春節(jié)后兩周內(nèi)隨時(shí)參加人才交流會(huì)，勞務(wù)市場(chǎng)。6、春節(jié)后一月內(nèi)，隨時(shí)到各附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)張貼張工廣告。（五）績(jī)效考核新世紀(jì)商網(wǎng)提供免費(fèi)范本文章公司的工資待遇問(wèn)題，一直在公司矛盾的焦點(diǎn)，為了保證 公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，也為了充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和自覺(jué)性， 公司建立了班組績(jī)效考核試行方案，并在20xx年x月的工資 中試行此方案。但我個(gè)人認(rèn)為，績(jī)效管理沒(méi)有取得成效?？?jī)效管 理的目的是促進(jìn)工作目標(biāo)的完成，提高工作效率，促進(jìn)生產(chǎn)，讓 公司獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益?？?jī)效管理的核心是績(jī)效考核，績(jī)效考 核結(jié)果用來(lái)對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲，因此員工很自然的對(duì)績(jī)效考核產(chǎn)生 抵觸情緒?？?jī)效考核信息收集困難、績(jī)效考核結(jié)果使

10、用不合理等, 對(duì)員工的宣傳解釋工作倉(cāng)促，員工抵觸情緒強(qiáng)烈，許多員工應(yīng)付 填寫績(jī)效表格。其實(shí)推行績(jī)效管理對(duì)公司內(nèi)部來(lái)講，它相當(dāng)于一次管理變 革，績(jī)效管理的有效實(shí)施各部門都很重要：企管部的主要工作是 組織和領(lǐng)導(dǎo)，各級(jí)直線部門才是推進(jìn)績(jī)效管理的主力，高層領(lǐng)導(dǎo) 對(duì)績(jī)效管理的支持更是績(jī)效管理取得成效的關(guān)鍵。在績(jī)效管理 中，企管部門的主要職責(zé)是組織和管理職能，具體的考核指標(biāo)設(shè) 計(jì)、考核結(jié)果評(píng)價(jià)等工作由各個(gè)直線領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。只有這樣制定的考核指標(biāo)設(shè)計(jì)、考核結(jié)果評(píng)價(jià)才真正體現(xiàn) 實(shí)際的情況明年應(yīng)加大力度對(duì)員工的宣傳解釋，讓每個(gè)員工明 白，績(jī)效管理的目的是幫助員工更好的完成本職工作，是為了員 工更好的發(fā)展;要讓優(yōu)秀員

11、工明白，只要干得好，就會(huì)獲得優(yōu)秀 評(píng)價(jià)，績(jī)效工資就會(huì)高，職業(yè)發(fā)展前景會(huì)更好。企業(yè)管理部年終工作總結(jié)范文二企管部作為公司的內(nèi)部管理部門，負(fù)責(zé)日常人事行政管理 工作，首先，在這里要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)企管部工作的 關(guān)心、支持和幫助?，F(xiàn)將20xx年度上半年的工作情況總結(jié)如下:一、工作完成情況在人事管理上，對(duì)于辦公室日常事務(wù)性工作，比如收發(fā)文 件、下發(fā)通知，訂餐、填寫行政報(bào)表、接待來(lái)訪等工作，我部門 楊曉帥同志很好得完成了本職工作。企管部人員定期去工廠、下 工地，與基層管理人員、工人溝通，掌握一手資料，以便制定符 合實(shí)際情況的管理制度和辦法。今年上半年，企管部的主要工作如下：1、完成了半年度的銷售

12、培訓(xùn)工作；2、完成了 ISO的年審工作；3、完成了上半年招聘計(jì)劃，共招進(jìn)18名新員工；4、完成了相關(guān)文件的存檔、上傳下達(dá)的任務(wù)；5、完成了試用員工的考核、轉(zhuǎn)正及勞動(dòng)合同的簽訂；6、完成了對(duì)外的相關(guān)行政事務(wù)工作（如去省政府辦證中心 辦理公司相關(guān)證件、公司和工廠員工的工作服制作、客戶考察接 待工作、人事行政每周督查工作情況登記。）7、后勤管理方面公司工作餐伙食的調(diào)整、實(shí)施公司下午 茶的供應(yīng)，保障員工的福利、公司固定資產(chǎn)的管理和登記，202 裝修等）；8、修訂公司新的規(guī)章制度。二、存在的不足之處1、工作不夠細(xì)，主要表現(xiàn)在：（1）公司的制度沒(méi)有成冊(cè)， 沒(méi)有形成一套系統(tǒng)的文件(2)人事檔案沒(méi)有及時(shí)更新人

13、力資 源管理不規(guī)范，沒(méi)有建立相應(yīng)的人才培養(yǎng)機(jī)制，導(dǎo)致人才流失， 增加招聘成本。2、執(zhí)行力能力不夠，主要表現(xiàn)在：(1)制度下發(fā)但執(zhí)行力 度差，很多工作沒(méi)有落到實(shí)處。三、下半年工作計(jì)劃：根據(jù)部門上半年的工作完成情況,結(jié)合公司目前的實(shí)際情 況和今后的發(fā)展趨勢(shì)，企管部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展下半年的 工作，全面推行目標(biāo)管理：1、下半年除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面 工作：2、加大行政管理及監(jiān)督力度,并根據(jù)工作實(shí)際情況,對(duì)公 司有關(guān)制度修改、完善，使其更加符合實(shí)際工作需要。3、加大人力資源管理力度,完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管 理，規(guī)范勞動(dòng)用工制度。4、完成公司各部門各職位的工作分析，確定部門各

14、崗位 工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科 學(xué)依據(jù)。5、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，完成人力資源招聘與配置。6、建立內(nèi)部人才培養(yǎng)機(jī)制，并落到實(shí)處，管理者下達(dá)指 標(biāo)，每個(gè)人要培養(yǎng)兩名以上人才，培養(yǎng)好了進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。7、推行績(jī)效考核制度，依據(jù)績(jī)效考核管理方案對(duì)公司 各部門、公司正式員工進(jìn)行績(jī)效考評(píng)。8、推行薪酬管理、完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的 薪酬制度。9、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀企業(yè)文化， 用優(yōu)秀的企業(yè)文化感染每一位員工。制作公司文化宣傳欄，公 司員工戶外活動(dòng)相片和一些激勵(lì)員工的文章摘錄放宣傳欄，員工 互相分享和交流。10、增加員工交流度，定時(shí)組織員工戶外活動(dòng)（如組

15、織羽 毛球比賽、唱歌比賽和戶外運(yùn)動(dòng)等）我們的企業(yè)正在發(fā)展階段，許多工作還有待于進(jìn)一步完 善，在今后的工作當(dāng)中，要積極的促進(jìn)企業(yè)制度建設(shè)、員工隊(duì)伍 建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)，當(dāng)好企業(yè)的內(nèi)管家，為公司大踏步的 向前發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助 下，在全體人員的共同努力下，企管部下半年的工作會(huì)做得更好!企業(yè)管理部年終工作總結(jié)范文三今年上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，各部門的積極配 合下，公司取得了很好的效益。就部門而言，我部根據(jù)工作需要 和領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀要求，圍繞公司中心工作, 把握大局，勤于思考，開拓創(chuàng)新，較好地履行了企管部職能，高 質(zhì)量地完成了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部署的各

16、項(xiàng)工作?，F(xiàn)將20xx年上半年企 管部工作做如下總結(jié)：一、以督促各部門及礦編寫旬小結(jié)和月計(jì)劃的方式，提高 了各部門及礦有計(jì)劃、有目標(biāo)地完成本部工作的緊迫感和積極 性，從而加強(qiáng)了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬單位日常工作的監(jiān)督管理力度， 提升了公司的整體運(yùn)營(yíng)效率和規(guī)范化水平，為公司總體目標(biāo)的實(shí) 現(xiàn)發(fā)揮了不可或缺的控制作用。二、要求各部門及礦按照內(nèi)部工作人員職位特點(diǎn)及分工差 別制定各崗位目標(biāo)責(zé)任制，并且具體化為績(jī)效指標(biāo)考核體系，縱 向有自上而下考核，橫向有職能考核，形成了縱橫交錯(cuò)的網(wǎng)狀考 核體系，做到了不留死角的全方位考核，充分體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)管 理分工理論在我公司的運(yùn)用。通過(guò)這項(xiàng)工作，明確了在崗人員的 崗位職責(zé)，同

17、時(shí)提醒部門及個(gè)人對(duì)月考核所扣分值的指標(biāo)相應(yīng)的 工作內(nèi)容要予以注意和改進(jìn)。三、出勤監(jiān)督檢查工作。公司本年伊始引進(jìn)了指紋識(shí)別考 勤系統(tǒng)，杜絕了代簽到及早退的弊端，加強(qiáng)了自我約束力和自我 監(jiān)督的自沉性，使我公司的管理工作更加正規(guī)化、程序化，通過(guò) 每月公布考勤結(jié)果,客觀、精準(zhǔn)的考勤數(shù)據(jù)使每位職工都非常重 視,對(duì)好的同志是一種鼓舞,對(duì)差的同志也是一種促進(jìn)，同時(shí)也對(duì) 各部門進(jìn)行了一次無(wú)聲的工作獎(jiǎng)評(píng)。四、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。通過(guò)每月四至六次由我部開展的對(duì)各 部門及礦進(jìn)行的不定時(shí)崗位和衛(wèi)生檢查，既體現(xiàn)公司高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì) 基層工作的重視，加強(qiáng)了與下屬單位的溝通，了解下屬單位的日 常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，同時(shí)一線出現(xiàn)的問(wèn)題能夠及時(shí)得到

18、反映，盡快得以 解決，確保工作的順利進(jìn)行，使公司的運(yùn)營(yíng)始終保持鮮活狀態(tài), 為樹立公司良好的企業(yè)形象，提高公司整體素質(zhì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力， 強(qiáng)化管理機(jī)制，提升公司管理水平發(fā)揮了不可替代的作用。五、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管維護(hù)。積極聯(lián)系長(zhǎng)治移動(dòng)分公司，為曙光礦 架設(shè)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)專線一條;負(fù)責(zé)全公司的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)維護(hù)，保 證了公司現(xiàn)代化信息系統(tǒng)如金蝶財(cái)務(wù)、企信通、煤炭基金等系統(tǒng) 軟件的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為公司的信息一體化建設(shè)發(fā)揮了保駕護(hù)航的作 用。上半年，通過(guò)我部人員的努力，基本完成了本職及領(lǐng)導(dǎo)交 辦的各項(xiàng)工作，但仍有許多不足和問(wèn)題，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方 面：1、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖、思路理解不透，雖能及時(shí)把握領(lǐng) 導(dǎo)的意圖融會(huì)于工作中，但還缺乏開拓精神。2、工作上缺少創(chuàng)新，隨著公司的高速發(fā)展，自身管理上 的薄弱環(huán)節(jié)逐步顯露，需要在管理上要不斷創(chuàng)新，以滿足公司的 發(fā)展需