員工培訓(xùn)管理控制程序(鄧)

1、1.目的通過培訓(xùn)使公司員工增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，掌握提高質(zhì)量的有關(guān)知識(shí)和技能，以適 應(yīng)管理、執(zhí)行和驗(yàn)證工作的需要。2 .適用范圍適用于公司所有與質(zhì)量有關(guān)的人員的培訓(xùn)和考核。3 .職責(zé)范圍3.1 總經(jīng)辦人力資源室負(fù)責(zé)全公司員工的培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)計(jì) 劃編制、組織實(shí)施、考核和建立培訓(xùn)檔案。3.2 品質(zhì)部質(zhì)量管理室負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理人員、檢驗(yàn)人員、計(jì)量人員和理化分析 人員培訓(xùn)計(jì)劃的提出。3.3 產(chǎn)品工程部技術(shù)工藝室負(fù)責(zé)工程技術(shù)人員新技術(shù)培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃提出。3.4 分廠辦公室、制造部綜合室負(fù)責(zé)本單位技工的培訓(xùn)，以及特殊工種人員（焊 接工、油漆工等）培訓(xùn)計(jì)劃的提出。4 .程序流程流程職責(zé)/接口總經(jīng)辦相

2、關(guān)部門總經(jīng)辦總經(jīng)理總經(jīng)辦總經(jīng)辦總經(jīng)辦、相關(guān)部門總經(jīng)辦5 .工作程序5.1 根據(jù)發(fā)展需求，各單位應(yīng)于每年11月底前提出本單位下年度培訓(xùn)要求，報(bào)總 經(jīng)辦人力資源室?？偨?jīng)辦人力資源室根據(jù)各單位需求情況編寫下年度教育工作計(jì) 劃，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，組織員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，開辦各種類型的脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)或 業(yè)余學(xué)習(xí)班。5.2 各單位根據(jù)發(fā)展的需要進(jìn)行臨時(shí)性培訓(xùn)，必須先提出計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)辦人力資 源室，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方能實(shí)施。5.3 對轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)，必須先編制教學(xué)計(jì)劃，選定教員，由產(chǎn)品工程部技術(shù)工藝 室具體實(shí)施。5.4 外出培訓(xùn)應(yīng)由各單位制訂計(jì)劃，填寫職工外培申報(bào)表，報(bào)總經(jīng)辦人力資源 室同意，總經(jīng)理審批后，方可參加

3、培訓(xùn)。5.5 臨時(shí)性的外出培訓(xùn)，應(yīng)持培訓(xùn)單位邀請函，部門或分廠同意后，填寫職工 外培申報(bào)表，報(bào)總經(jīng)辦人力資源室同意，總經(jīng)理審批后，方可參加培訓(xùn)。5.6 對于質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃的培訓(xùn)，由品質(zhì)部質(zhì)量管理室提出培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理批 準(zhǔn)后，總經(jīng)辦人力資源室組織實(shí)施。5.7 公司培訓(xùn)管理5.7.1 公司內(nèi)部各種培訓(xùn)班，總經(jīng)辦人力資源室先根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，選定教員，落 實(shí)培訓(xùn)目的，安排課程，組織教學(xué)?？偨?jīng)辦人力資源室到各單位落實(shí)參加培訓(xùn)的人員。5.7.2 總經(jīng)辦人力資源室對參加培訓(xùn)的人員認(rèn)真做好考勤記錄，定期組織評優(yōu)。對學(xué)習(xí)不認(rèn)真，無故曠課和遲到、不按時(shí)交作業(yè)者，根據(jù)情節(jié)進(jìn)行批評教育或通知總經(jīng)辦財(cái)務(wù)室扣罰當(dāng)月獎(jiǎng)金。

4、5.7.3 總經(jīng)辦人力資源室對培訓(xùn)合格者發(fā)放上崗資格證。5.7.4 對特殊工種（焊工、油漆工等）人員，必須持資格證書方可上崗，并定期 培訓(xùn)、考核。5.7.5 質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃的培訓(xùn)工作，由總經(jīng)辦人力資源室根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，選定講授 人員，落實(shí)培訓(xùn)目的，組織教學(xué)?？偨?jīng)辦人力資源室到各單位落實(shí)參加培訓(xùn)的具 體人員。5.7.6 培訓(xùn)不及格者由總經(jīng)辦財(cái)務(wù)室只發(fā)生活費(fèi)（按當(dāng)時(shí)武漢市最低生活標(biāo)準(zhǔn)）， 直至考試合格，方能補(bǔ)發(fā)扣罰工資。5.7.7 外出培訓(xùn)人員不合格者，由總經(jīng)辦財(cái)務(wù)室扣回全部培訓(xùn)費(fèi)用。5.7.8 外單位來廠培訓(xùn)人員，須在總經(jīng)辦人力資源室填寫培訓(xùn)協(xié)議后，安排到相 關(guān)單位進(jìn)行培訓(xùn)。5.7.9 新員工培訓(xùn)5

5、.7.9.1 新員工入司（廠）后，由總經(jīng)辦人力資源室分發(fā)新員工手冊，并根據(jù)崗 前培訓(xùn)要求指導(dǎo)書統(tǒng)一進(jìn)行崗前培訓(xùn)，學(xué)習(xí)公司質(zhì)量手冊等，并根據(jù)其工 作崗位培訓(xùn)相應(yīng)的應(yīng)知和應(yīng)會(huì)后頒發(fā)上崗資格證。5.7.9.2 總經(jīng)辦人力資源室依據(jù)錄用的崗位將新員工分配至各個(gè)部門或分廠，由 部門或分廠領(lǐng)導(dǎo)將其介紹給同事，并介紹本部門或分廠情況。5.8 總經(jīng)辦人力資源室建立各類培訓(xùn)人員檔案，并妥善保管。5.9 培訓(xùn)效果的確認(rèn)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃要求，培訓(xùn)后由總經(jīng)辦人力資源室負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)實(shí)施部門在15天內(nèi)，對培訓(xùn)效果進(jìn)行確認(rèn)。確認(rèn)的方法包括培訓(xùn)后的測試、受訓(xùn)員工的意見反 饋以及受訓(xùn)員工接受培訓(xùn)后的工作行為和績效的變化的分析評估等

6、?？偨?jīng)辦人力 資源室根據(jù)培訓(xùn)的具體情況選擇培訓(xùn)效果的確認(rèn)方法。5.10 培訓(xùn)改進(jìn)措施5.10.1 在出現(xiàn)以下情況時(shí)，總經(jīng)辦人力資源室須制定培訓(xùn)持續(xù)改進(jìn)措施：培訓(xùn)計(jì)劃/項(xiàng)目未按計(jì)劃或要求實(shí)施；培訓(xùn)效果不佳；培訓(xùn)需求未滿足等。5.10.2 培訓(xùn)改進(jìn)措施可能包括：培訓(xùn)需求的再識(shí)別；培訓(xùn)策劃（培訓(xùn)講師或課程的再選擇、內(nèi)部培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)改進(jìn)等）；培訓(xùn)資源的補(bǔ)充/更新；提供后續(xù)的培訓(xùn)。5.11 總經(jīng)辦定期組織合理化建議和勞動(dòng)競賽，品質(zhì)部組織QC小組等活動(dòng)以提高員工參與質(zhì)量的積極性。5.12 總經(jīng)辦組織利用櫥窗，目視板等形式對以下方面進(jìn)行展示：公司質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況（每季一次）；各班組的質(zhì)量結(jié)果（每月一次）；用戶滿意度的調(diào)查結(jié)果（三個(gè)月一次）； 重大的質(zhì)量事故，用戶投訴及原因分析（隨時(shí)）6.相關(guān)文件質(zhì)量記錄的控制程序QP/WY4.0 02-04QI/WY6.0 04-04QI/WY6.0 05-04QR/WY/A 1801QR/WY/A 18 02QR/WY/A 18 03QR/WY/A 18 04QR/WY/A 18