淺談在企業(yè)經(jīng)營管理中如何降低成本

1、淺談在企業(yè)經(jīng)營管理中如何降低生產(chǎn)成本摘 要在激烈的市場競爭環(huán)境中，不斷降低成本、為企業(yè)的生存、發(fā)展和獲利拓展空間，是企業(yè)不能回避的核心問題。降低成本的根本途徑在于降低固定成本和降低變動(dòng)成本。在降低成本活動(dòng)中，并非只是讓利潤趨近于最大化，而是將整體的經(jīng)營活動(dòng)加以規(guī)范化、合理化，來提升企業(yè)的價(jià)值。企業(yè)降低成本可以提高盈利水平，增強(qiáng)產(chǎn)品的競爭力，擴(kuò)大市場占有率。成本控制是一門花錢的藝術(shù)，而不是節(jié)約的藝術(shù)。如何將每一分錢花得恰到好處，將企業(yè)的每一種資源用到最需要它的地方，這是中國企業(yè)在新的商業(yè)競爭時(shí)代共同面臨的難題。關(guān)鍵詞：企業(yè)；經(jīng)營管理；降低成本 1、問題的提出 企業(yè)是盈利組織，其出發(fā)點(diǎn)和歸宿是獲利

2、，而在企業(yè)經(jīng)營中，一切資源的取得和占用乃至耗費(fèi)都會(huì)涉及到成本，雖然影響獲利的因素是多方面的，但成本因素始終是最直接、最重要的?？紤]到企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)是一個(gè)長期的、持續(xù)發(fā)展變化的活動(dòng)，因此如何有效地、持續(xù)地降低成本，必然成為企業(yè)經(jīng)營管理的重要內(nèi)容。 2 成本管理的概念及提高成本管理的重要意義 2.1 成本管理的概念 在企業(yè)經(jīng)營管理中，成本是指企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)必須耗費(fèi)的或放棄的資源，而該資源是可以用貨幣衡量的。 2.2 提高成本管理的重要意義 2.2.1 提高成本管理是直接服務(wù)于獲利這一目標(biāo)的首先，無論什么情況下，降低成本都有助于獲利這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在收入不變的情況下，降低成本可使得利潤增加；在收

3、入增長的情況下，降低成本，可以使利潤更快增長，在收入下降的情況下，降低成本可以抑制利潤的下降。其次，降低成本是抵抗內(nèi)外壓力、求得生存的主要保障。在企業(yè)內(nèi)部降低成本可以降低企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格，可以提高安全邊際率和競爭能力，使企業(yè)在經(jīng)濟(jì)萎縮時(shí)繼續(xù)生存下去。通常提高售價(jià)會(huì)引發(fā)經(jīng)銷商和供應(yīng)商相應(yīng)的提價(jià)要求和增加流轉(zhuǎn)稅負(fù)擔(dān)，而降低成本可避免這類外部壓力。 2.2.2 降低成本，尋求新發(fā)展成本降低了，可以削減售價(jià)以擴(kuò)大銷售，銷售擴(kuò)大后經(jīng)營基礎(chǔ)穩(wěn)固了，才有力量去提高質(zhì)量、創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)，尋求新的發(fā)展。許多企業(yè)陷入困境的重要原因之一，是在成本失去控制的情況下盲目地發(fā)展，如果在促銷和開發(fā)新產(chǎn)品上冒險(xiǎn)，一旦市場萎縮或決

4、策失誤，企業(yè)沒有抵抗能力，很快就垮了。 由此可見，降低成本對(duì)一個(gè)企業(yè)獲利、生存、發(fā)展起著舉足輕重的作用。為了進(jìn)一步對(duì)如何降低成本進(jìn)行分析，必須對(duì)企業(yè)成本進(jìn)行細(xì)致的劃分。 3 成本的分類及對(duì)降低成本的進(jìn)一步理解 3.1 成本的分類 1按發(fā)生的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)可分為生產(chǎn)成本（材料、人工、制造費(fèi)用等）、營業(yè)成本（營銷、運(yùn)輸、服務(wù)等）、管理成本（研發(fā)設(shè)計(jì)，行政管理等）、財(cái)務(wù)成本等。 2按發(fā)生的原因可分為固定成本，變動(dòng)成本等。 3按管理及考核對(duì)象可分為材料成本、加工成本、質(zhì)量成本、管理成本、資金成本、稅賦成本、采購成本、營銷成本、維護(hù)服務(wù)成本等。 3.2 對(duì)降低成本的進(jìn)一步理解 1用集合的觀點(diǎn)來分析以上分類，我

5、們會(huì)發(fā)現(xiàn)，如果把成本定義為全集，按經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的劃分把作為全集的成本劃分成了幾個(gè)相互之間交集全部為空集而其和為全集的子集生產(chǎn)成本子集、營業(yè)成本子集、管理成本子集、財(cái)務(wù)成本子集、其他成本子集，如一項(xiàng)成本被認(rèn)定為生產(chǎn)成本后必然不能同時(shí)被認(rèn)定為營業(yè)成本，按發(fā)生的原因劃分也是如此；而按管理考核對(duì)象的劃分則不相同，這種方法劃分出來的子集間的交集不全為空集。當(dāng)然，不同劃分方法下的子集之間的交集也往往不是空集。 在降低成本過程中存在著效益背反效應(yīng)尤其是在上述各子集之間，例如，降低變動(dòng)成本的同時(shí)往往會(huì)增加固定成本。所以成本就像在型管中的水銀，壓縮這邊的成本，那邊的成本就增加。單獨(dú)降低某項(xiàng)成本，不顧及其他成本的反應(yīng)

6、，這種成本節(jié)約永遠(yuǎn)不會(huì)體現(xiàn)在利潤之中。 4 降低成本的根本途徑 鑒于上述分析降低成本的根本目標(biāo)是指持續(xù)地降低作為全集的總成本，降低成本的根本途徑（或稱為降低成本的直接途徑）必然是降低一個(gè)或幾個(gè)子集的成本（同時(shí)也可能伴隨其他子集的增加）來達(dá)成全集的總成本的降低。本文認(rèn)為降低成本的根本途徑在于降低固定成本和降低變動(dòng)成本，雖然理論上固定成本和變動(dòng)成本之間是沒有重疊的，但現(xiàn)實(shí)情況是固定成本和變動(dòng)成本的劃分不是一成不變的，所以文中還將通過討論如何降低質(zhì)量成本來說明在降低成本過程中固定成本和變動(dòng)成本之間的轉(zhuǎn)化關(guān)系。 4.1 降低固定成本 固定成本又可以分為約束性固定成本和酌量性固定成本兩類。 1約束性固定

7、成本是指不受企業(yè)經(jīng)營管理者短期決策行為影響的那部分成本，如廠房、機(jī)器設(shè)備的折舊費(fèi)、不動(dòng)產(chǎn)稅、保險(xiǎn)費(fèi)、管理人員工資等。這類成本反映的是形成和維持企業(yè)最起碼生產(chǎn)經(jīng)營能力的成本，也是企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)必須承擔(dān)的最低成本。由于企業(yè)的經(jīng)營能力一旦形成，在短期內(nèi)就不應(yīng)輕易削減，任何降低這類成本的企圖都必須以縮減企業(yè)的生產(chǎn)能力為代價(jià)，意味著經(jīng)營能力的破壞，可能影響企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，降低盈利能力，因此這種成本有很大的約束性，除非要改變經(jīng)營方向，否則不能輕易采取降低這部分成本總額的措施，只能從合理充分地利用其創(chuàng)造的生產(chǎn)經(jīng)營能力的角度著手，提高產(chǎn)品質(zhì)量，相對(duì)降低其單位成本。 2酌量性固定成本是指受企業(yè)經(jīng)營管理者短期決

8、策行為的影響，可以在不同時(shí)期改變其數(shù)額的那部分固定成本，包括：根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營方針確定的，在一定預(yù)算期內(nèi)安排開支的廣告費(fèi)、職工培訓(xùn)費(fèi)、新產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)和經(jīng)營租賃費(fèi)等。這類成本在一定的預(yù)算執(zhí)行期內(nèi)固定不變，與當(dāng)期的業(yè)務(wù)量無關(guān)，而在編制下期預(yù)算時(shí)又可由企業(yè)管理者根據(jù)未來的實(shí)際需要和財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)能力進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于這部分固定成本可以從降低其絕對(duì)額的角度予以考慮，即在預(yù)算時(shí)要認(rèn)真決策，精打細(xì)算，在執(zhí)行中厲行節(jié)約，在保證不影響生產(chǎn)經(jīng)營的前提下盡量減少他們的支出總額。 4.2 降低變動(dòng)成本 變動(dòng)成本可根據(jù)其發(fā)生的原因進(jìn)一步分為技術(shù)性變動(dòng)成本和酌量性變動(dòng)成本。 1技術(shù)性變動(dòng)成本是指在其單位成本受客觀因素決定，消耗量由技

9、術(shù)因素決定的那部分變動(dòng)成本，例如，生產(chǎn)某型號(hào)汽車需要外購配套的輪胎等部件，在外購價(jià)格一定的條件下其成本就屬于受技術(shù)設(shè)計(jì)影響的，與汽車產(chǎn)量成正比例關(guān)系的技術(shù)性變動(dòng)成本；再如某電廠的鍋爐必須使用由某煤礦生產(chǎn)的燃燒值在一定千卡以上的精煤，在這種情況下，燃料成本就屬于隨發(fā)電量成正比例變動(dòng)的技術(shù)性變動(dòng)成本。要想降低這類成本，應(yīng)當(dāng)通過熟悉生產(chǎn)工藝規(guī)則，制定成本標(biāo)準(zhǔn)，開展價(jià)值工程，改進(jìn)設(shè)計(jì)，改革工藝設(shè)計(jì)，進(jìn)行技術(shù)革命和技術(shù)革新，提高材料綜合利用率，勞動(dòng)生產(chǎn)率和產(chǎn)出率以及避免浪費(fèi)，降低單耗來實(shí)現(xiàn)。 2酌量性變動(dòng)成本是指在單耗受客觀因素決定，其單位成本主要受企業(yè)管理部門決策影響的那部分變動(dòng)成本。如在質(zhì)量能夠得以

10、保證、單耗不變的前提下，企業(yè)可以在不同地區(qū)或不同供貨單位采購到價(jià)格水平不同的某種原材料，其成本消耗就屬于酌量性變動(dòng)成本；再如在分散作業(yè)的計(jì)件工資制下，由于計(jì)件單價(jià)受企業(yè)管理者決策的制約，其工資成本隨完工產(chǎn)量成正比例變動(dòng)，故它也是一種酌量性變動(dòng)成本。要想降低這類變動(dòng)成本，應(yīng)當(dāng)通過整合資源（如建立比價(jià)管理系統(tǒng)），合理決策，降低材料采購成本，優(yōu)化勞動(dòng)組合，嚴(yán)格控制制造費(fèi)用開支，改善成本效益關(guān)系來實(shí)現(xiàn)。 4.3 再降低成本過程中固定成本和變動(dòng)成本之間的轉(zhuǎn)化關(guān)系以降低質(zhì)量成本為例 質(zhì)量成本包括三方面的內(nèi)容：預(yù)防成本、檢驗(yàn)成本和損失成本。所謂預(yù)防成本（一般體現(xiàn)為相對(duì)的固定成本）是指為保證產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到一定水

11、平而發(fā)生的各種費(fèi)用。如檢驗(yàn)、試驗(yàn)設(shè)備購置費(fèi)的攤銷，質(zhì)量工作計(jì)劃費(fèi)用、新產(chǎn)品評(píng)審費(fèi)用、質(zhì)量審核費(fèi)用、人員培訓(xùn)費(fèi)用和質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用等。所謂檢驗(yàn)成本（一般體現(xiàn)為變動(dòng)成本）是指為評(píng)估和檢查產(chǎn)品制造質(zhì)量而發(fā)生的費(fèi)用，如進(jìn)貨檢驗(yàn)費(fèi)用、供需檢驗(yàn)費(fèi)、產(chǎn)品檢驗(yàn)費(fèi)、破壞性試驗(yàn)的產(chǎn)品試驗(yàn)費(fèi)用和檢驗(yàn)設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)費(fèi)用等。損失成本又可以分為內(nèi)部質(zhì)量損失費(fèi)用和外部質(zhì)量損失成本兩部分。所謂內(nèi)部質(zhì)量損失成本是指生產(chǎn)過程中因質(zhì)量問題而發(fā)生的損失成本，包括產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各類費(fèi)用支出，如報(bào)廢損失，返修損失，附件費(fèi)用，停工損失，事故分析處理費(fèi)用和產(chǎn)品降級(jí)損失等。所謂外部質(zhì)量損失成本是指產(chǎn)品銷售后，因產(chǎn)品質(zhì)量缺陷而引起的一切費(fèi)用

12、支出。如：支付用戶的索賠費(fèi)用，退貨損失，保修費(fèi)用和折價(jià)損失等。與質(zhì)量有關(guān)的預(yù)防成本、檢驗(yàn)成本和損失成本之間在決策有著這樣的關(guān)系：當(dāng)增加其中的某一項(xiàng)（或兩項(xiàng)）時(shí)，結(jié)果可能帶來另外兩項(xiàng)（或一項(xiàng)）的減少，而達(dá)到最終總質(zhì)量成本減少的目的；固定成本的增加是不可逆的，而固定成本的增加不會(huì)導(dǎo)致變動(dòng)成本的必然減少，所以降低質(zhì)量成本的過程中，往往是通過改變固定成本和變動(dòng)成本的關(guān)系而達(dá)到總質(zhì)量成本降低這一目標(biāo)的。 5 降低成本的方法（或稱為降低成本的間接途徑） 雖然降低成本的根本途徑是要通過降低固定成本和變動(dòng)成本，但在具體工作中，還需要采取一些可行的方法，而無論是采取何種方法都首先要從管理上下工夫。要建立健全科學(xué)

13、的企業(yè)成本管理體系，并使這個(gè)管理體系不會(huì)隨企業(yè)的政策、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的改變而改變或停止，只有這樣才能使降低企業(yè)成本的工作真正得以落實(shí)。降低成本的具體方法很多，現(xiàn)僅就最有代表性的建立責(zé)任中心和開展作業(yè)成本法作具體介紹。 5.1 建立責(zé)任中心，尤其是建立成本中心是持續(xù)降低成本的有效方法之一 成本中心是對(duì)成本或費(fèi)用負(fù)責(zé)的責(zé)任中心，成本中心是應(yīng)用較為廣泛的一種責(zé)任中心形式。上至工廠一級(jí)，下至車間、工段、班組，甚至個(gè)人都可以劃分為成本中心，可以說，只要有費(fèi)用支出的地方，就可以建立成本中心。由于成本中心的規(guī)模大小不一，因此，各成本中心的控制、考核的內(nèi)容也不同。成本中心的特點(diǎn)包括：（1）成本中心只衡量成本費(fèi)用，不

14、衡量收益。只以貨幣形式衡量投入，而不以貨幣衡量產(chǎn)出，是成本中心的基本特點(diǎn)。（2）成本中心只對(duì)可控成本負(fù)責(zé)?？煽爻杀臼窍鄬?duì)不可控成本而言的。對(duì)企業(yè)來說，幾乎所有的成本都可以被視為可控成本，一般不存在不可控成本；而對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門、車間、工段、班組乃至個(gè)人來說，則既有其各自的可控成本，又有其各自的不可控成本。一項(xiàng)對(duì)于較高層次的責(zé)任中心來說的可控成本，對(duì)其下屬的較低層次的責(zé)任中心來說，可能就是不可控成本；反過來，較低層次的責(zé)任中心的可控成本，則一定是其所屬較高層次責(zé)任中心的可控成本。通過明確及定期修訂各級(jí)成本中心的控制、激勵(lì)指標(biāo)往往是持續(xù)降低成本的捷徑。 5.2 開展作業(yè)成本計(jì)算、作業(yè)成本管理

15、和作業(yè)管理也是持續(xù)降低成本的有效方法 1作業(yè)成本法是以作業(yè)為核心，確認(rèn)和計(jì)量耗用企業(yè)資源的所有作業(yè)，將耗用的資源成本準(zhǔn)確地計(jì)入作業(yè)，然后選擇成本動(dòng)因，將所有作業(yè)成本分配給成本計(jì)算對(duì)象?穴產(chǎn)品或服務(wù)?雪的一種成本計(jì)算方法。隨著生產(chǎn)過程自動(dòng)化程度提高，使直接人工成本大幅度下降；人們需求的多樣化帶來了生產(chǎn)的多樣化、費(fèi)用和成本上升。產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)的變動(dòng)，使主要為人工成本計(jì)量和報(bào)告而設(shè)計(jì)的成本會(huì)計(jì)系統(tǒng)已不能精確反映產(chǎn)品的消耗，作業(yè)成本法不僅可以提供相對(duì)準(zhǔn)確的成本信息，還可依據(jù)作業(yè)鏈和價(jià)值鏈的分析，進(jìn)行作業(yè)管理，滿足經(jīng)營控制的需要，作業(yè)成本法已從單純的成本會(huì)計(jì)系統(tǒng)發(fā)展為應(yīng)用更廣泛的成本管理系統(tǒng)。 2作業(yè)成本

16、計(jì)算，是把成本更精確地分配到成本對(duì)象（即產(chǎn)品、服務(wù)和顧客）的程序，其首要目的是提高盈利能力分析的科學(xué)性和有效性。作業(yè)成本管理，是利用作業(yè)成本信息使銷售的產(chǎn)品和提供的服務(wù)合理化，認(rèn)清改變作業(yè)與工序以提高生產(chǎn)力的機(jī)會(huì)在哪里。 3作業(yè)成本法管理。作業(yè)是成本計(jì)算的核心和基本對(duì)象，作業(yè)的劃分是從產(chǎn)品設(shè)計(jì)開始到物料供應(yīng)，從生產(chǎn)工藝流程的各個(gè)環(huán)節(jié)、質(zhì)量檢驗(yàn)、總裝到發(fā)運(yùn)銷售的全過程。通過對(duì)作業(yè)及作業(yè)成本的確認(rèn)計(jì)量，最終計(jì)算出相對(duì)準(zhǔn)確的產(chǎn)品成本；同時(shí)，通過對(duì)所有與產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)作業(yè)的追蹤分析，盡可能消除不增值作業(yè)，改進(jìn)增值作業(yè)，優(yōu)化作業(yè)鏈和價(jià)值鏈，增加企業(yè)價(jià)值的目的。成本動(dòng)因是決定成本發(fā)生和資源耗費(fèi)的真正原因，針對(duì)

17、傳統(tǒng)的以數(shù)量為基礎(chǔ)的成本分配方法在制造費(fèi)用上分?jǐn)偛痪_的情況，它采用多重動(dòng)因二維成本模型攤方法來計(jì)算各種目標(biāo)的成本，作業(yè)成為資源和產(chǎn)品的中介，作業(yè)鏈分析和價(jià)值鏈分析成為成本管理的基礎(chǔ)，這有利于揭示企業(yè)各環(huán)節(jié)上的問題。 4作業(yè)管理，是把作業(yè)成本計(jì)算、作業(yè)成本管理和非成本問題管理結(jié)合起來，包括生產(chǎn)周期、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨及時(shí)性和顧客滿意度等，以創(chuàng)造更多的價(jià)值。作業(yè)成本法產(chǎn)生的基礎(chǔ)以及特點(diǎn)，如促進(jìn)成本分配的精確化，提供有意義的非財(cái)務(wù)信息，拓展成本服務(wù)的范圍，直接影響企業(yè)內(nèi)部制度等特點(diǎn)。作業(yè)管理從成本發(fā)生的根源上展開分析，區(qū)分增值作業(yè)和非增值作業(yè)，建立最優(yōu)的動(dòng)態(tài)增值標(biāo)準(zhǔn)，從財(cái)務(wù)和經(jīng)營兩個(gè)方面對(duì)作業(yè)業(yè)績進(jìn)行

18、評(píng)價(jià)，不斷改進(jìn)作業(yè)成本效益方式，從而能達(dá)到持續(xù)降低成本的目標(biāo)。 在降低成本過程中，方法是多種多樣的，也是不可能窮舉的，所以有必要總結(jié)的是降低成本應(yīng)遵循的原則，這些原則不但是對(duì)降低成本方法的歸納、總結(jié)，更是對(duì)探索降低成本新方法的指導(dǎo)。 6 降低成本應(yīng)遵循的原則 6.1 以顧客為中心的原則 必須統(tǒng)一規(guī)劃產(chǎn)品的交付時(shí)間、質(zhì)量和成本，同時(shí)做到更快、更好和更便宜。要在無損于產(chǎn)品質(zhì)量的條件下降低成本。降低成本，并不意味著其結(jié)果將導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量的下降。產(chǎn)品成本的降低絕不允許產(chǎn)品的粗制濫造。 6.2 應(yīng)因地制宜的原則 應(yīng)因地制宜系統(tǒng)地分析產(chǎn)品成本發(fā)生的全過程，要注意推行成本控制而發(fā)生的成本不應(yīng)超過因缺少成本控制

19、而失去的效益。 6.3 合作互利、不以自我為中心的原則 降低成本不僅指降低企業(yè)本身的成本，還要考慮供應(yīng)商的成本和客戶的成本。如果企業(yè)自身的成本降低了，而客戶或供應(yīng)商的成本增加了，并不能給企業(yè)帶來長遠(yuǎn)的利益。 6.4 主要目標(biāo)是降低單位成本、并且要持續(xù)地降低成本的原則 由于總成本的增減與生產(chǎn)能力利用率的升降有關(guān)，真正的降低成本是指降低產(chǎn)品的單位成本。降低成本不應(yīng)是應(yīng)付經(jīng)濟(jì)蕭條的權(quán)宜之計(jì)，而是企業(yè)的根本方針，應(yīng)持續(xù)不斷地進(jìn)行。“持續(xù)不斷”是指成本降低沒有止境，是無終點(diǎn)地旅行；成本降低必須盡快進(jìn)行，為了領(lǐng)先，必須跑得快；成本降低不能停止，不進(jìn)步就退步。 6.5 應(yīng)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)重視與全員參加，要靠自身的力量降低降低成本的原則 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和每個(gè)普通職工都應(yīng)負(fù)有成本責(zé)任，成本控制是全體職工的共同任務(wù)，只有通過全體職工協(xié)調(diào)的努力才能完成。市價(jià)變動(dòng)、稅收減少等原因也會(huì)導(dǎo)致成本