供應(yīng)鏈管理的風(fēng)險(xiǎn)防范

1、遼寧大學(xué)研究生考試試卷姓 名王英霞 院（中心、所） 經(jīng)濟(jì)學(xué)院 學(xué)生類別博士（）碩士（ V）學(xué) 號(hào)403090263年 級(jí)09級(jí)專 業(yè)國(guó)際貿(mào)易學(xué)考試科目國(guó)際物流考試時(shí)間 2011年3月7日考試分?jǐn)?shù)教師簽字供應(yīng)鏈管理的風(fēng)險(xiǎn)防范 摘要：當(dāng)今供應(yīng)鏈管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中發(fā)揮著越來(lái)越重要 的作用，但由于供應(yīng)鏈涉及的參與者眾多且彼此聯(lián)系緊密， 使供應(yīng)鏈系統(tǒng)具有很 大的脆弱性， 很容易遭受各種供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的攻擊。 任何一個(gè)環(huán)節(jié) 的突發(fā)問題都可能給整個(gè)供應(yīng)鏈上的其他企業(yè)帶來(lái)不利影響， 因 此，對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)防范研究是非常必要的。本文介紹了供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)定義的界定、供應(yīng)鏈管理的含 義、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程， 并通過(guò)引導(dǎo)案

2、例阿爾伯克基事件總 結(jié)了企業(yè)常見物流管理的對(duì)策， 最后得出結(jié)論： 企業(yè)在供應(yīng)鏈管 理上,應(yīng)充分結(jié)合市場(chǎng)和自身特點(diǎn) , 形成有競(jìng)爭(zhēng)力的整體供應(yīng)鏈 , 并有效地運(yùn)用各種成功的管理方法 ,優(yōu)化供應(yīng)鏈和降低風(fēng)險(xiǎn) , 打 造一條既精益又安全的制造供應(yīng)鏈。關(guān)鍵詞 ：供應(yīng)鏈；管理；風(fēng)險(xiǎn)正文：伴隨著工業(yè)化的充分發(fā)展和信息技術(shù)進(jìn)步速度的加快， 現(xiàn)代 物流發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了供應(yīng)鏈時(shí)代， 供應(yīng)鏈管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中 發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。 一系列的先進(jìn)物流技術(shù)和管理技術(shù)近 年來(lái)得以大范圍應(yīng)用和推廣。供應(yīng)鏈從其誕生之日起就因其信息共享、 凝聚各企業(yè)核心競(jìng) 爭(zhēng)力，能夠?qū)κ袌?chǎng)需求做出快速響應(yīng)，有效配置和優(yōu)化資源，減 少不必

3、要的流通環(huán)節(jié)，降低成本，提高顧客滿意度，提高企業(yè)參 與全球經(jīng)濟(jì)一體化的競(jìng)爭(zhēng)能力， 而受到企業(yè)界和學(xué)術(shù)界的追捧但 在供應(yīng)鏈這個(gè)規(guī)模龐大， 結(jié)構(gòu)復(fù)雜的組織中， 任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn) 問題，都將引起連鎖反應(yīng)，后果將不堪設(shè)想。因此，提高供應(yīng)鏈 系統(tǒng)的可靠性和發(fā)揮供應(yīng)鏈優(yōu)越性的一個(gè)至關(guān)重要的課題。在全球范圍內(nèi)，已經(jīng)出現(xiàn)了多起重大的供應(yīng)鏈中斷事件。 “9.11 事件”、印尼海嘯、“蘇丹紅”事件、美國(guó)西海岸工潮等 等，這些突發(fā)事件給相關(guān)行業(yè)造成了重大的打擊。 面對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng) 險(xiǎn)，不同的企業(yè)表現(xiàn)出了不同的應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的水平。 飛利浦公司在 美國(guó)新墨西哥洲芯片廠是愛立信和諾基亞共同的芯片供應(yīng)商。 2002 年該工廠的火災(zāi)

4、中斷了二者的芯片供應(yīng)。愛立信失去芯片 供應(yīng)，新款手機(jī)無(wú)法生產(chǎn)，白白失去了市場(chǎng)，市場(chǎng)份額從12%降低到 9%。而諾基亞及時(shí)有效的風(fēng)險(xiǎn)管理保住了市場(chǎng)，坐穩(wěn)了手 機(jī)市場(chǎng)的第一把交椅?？梢?，供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理是供應(yīng)鏈管理的重要環(huán)節(jié)， 對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn) 管理成為企業(yè)管理者關(guān)注的新焦點(diǎn)，為其帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。1 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)及供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的定義1 1 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的定義供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)是指對(duì)一個(gè)或多個(gè)供應(yīng)鏈成員產(chǎn)生不利影響， 從 而降低供應(yīng)鏈運(yùn)行效率， 甚至導(dǎo)致供應(yīng)鏈中斷和失敗的不確定性 因素或意外事件。國(guó)內(nèi)外很多學(xué)者都對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了定義， 角度不同， 但都體現(xiàn)了其核心內(nèi) 容。我們不難總結(jié)出供

5、應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的基本特征，即（ 1）不確定性， 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的不確定性是指我們無(wú)法準(zhǔn)確判斷風(fēng)險(xiǎn)會(huì)在何時(shí)何 地以何種形式出現(xiàn)以及其后果如何； （ 2）傳遞性，風(fēng)險(xiǎn)因素的傳 遞性主要體現(xiàn)在， 風(fēng)險(xiǎn)因素不只是影響當(dāng)事企業(yè)， 由于供應(yīng)鏈上 的企業(yè)關(guān)系緊密， 它還會(huì)給上下游企業(yè)造成損失， 影響整個(gè)供應(yīng) 鏈的正常運(yùn)作。12 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的定義供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理（SCRM是指通過(guò)與供應(yīng)鏈成員的協(xié)作，采 用風(fēng)險(xiǎn)流程工具識(shí)別、 評(píng)估供應(yīng)鏈內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)， 并建立包含監(jiān)控 與反饋機(jī)制的一整套系統(tǒng)而科學(xué)的管理方法， 綜合處理供應(yīng)鏈風(fēng) 險(xiǎn)，以降低整體供應(yīng)鏈的脆弱性。 要進(jìn)行有效的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理， 需要遵循以下幾點(diǎn)原則： 為供應(yīng)鏈風(fēng)

6、險(xiǎn)管理提供組織基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立專門 的風(fēng)險(xiǎn)管理部門，來(lái)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)。該部門的人員 組成應(yīng)當(dāng)包括各相關(guān)部門的代表。 建立科學(xué)的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)。該體系應(yīng)提供完整 的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理流程，并與企業(yè)的其他業(yè)務(wù)流程相整合。 同時(shí)要采用與企業(yè)自身情況相適應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估工具及 方法。 加強(qiáng)供應(yīng)鏈上各成員的合作。 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)會(huì)對(duì)供應(yīng)鏈上的 其他成員造成連帶影響， 因此， 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的成功需要各成 員企業(yè)的合作。首先，應(yīng)當(dāng)通過(guò)走訪游說(shuō)各成員企業(yè)，獲得他們 的認(rèn)同和支持， 以保障企業(yè)的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理順利實(shí)施。 更積極風(fēng)險(xiǎn)因素類型風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源舉例說(shuō)明的做法是使成員企業(yè)也都實(shí)施供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理，并對(duì)有效

7、的工具和方法進(jìn)行分享。1. 3供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)分類國(guó)內(nèi)外的學(xué)者對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的分類有多種不同的解釋，尚未形成統(tǒng)一的分類標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)內(nèi)的學(xué)者大多比較認(rèn)同將其分為外生風(fēng) 險(xiǎn)和內(nèi)生風(fēng)險(xiǎn)兩類?？偟膩?lái)說(shuō)，各個(gè)學(xué)者對(duì)外生風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)的一致 性程度較高。對(duì)于內(nèi)生風(fēng)險(xiǎn)的理解則存在較大差異。文中認(rèn)為， 按照風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源可以將供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)分為供應(yīng)鏈外部風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)鏈各企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)和企業(yè)間的合作風(fēng)險(xiǎn)（如圖1所示）。供應(yīng)鏈管理要求建立一種機(jī)制用以協(xié)調(diào)位于供應(yīng)鏈上的所有供應(yīng)商、制造商、分銷商等的資源 ,以最低的成本和最小的時(shí) 延向最終用戶交付合格的產(chǎn)品或服務(wù)。然而供應(yīng)鏈管理有其非常特殊的地方，即管理的主體并不能控制供應(yīng)鏈上的所有資源，雖然整個(gè)

8、供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)利益共同體，但供應(yīng)鏈上的企業(yè)畢竟是一個(gè) 個(gè)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)主體，有其各自的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、目標(biāo)市場(chǎng)、技術(shù)水平、 運(yùn)作水平以及各自的企業(yè)文化等，甚至存在一個(gè)企業(yè)同屬多個(gè)相 互競(jìng)爭(zhēng)的供應(yīng)鏈的情形，所有這一切都會(huì)增加供應(yīng)鏈運(yùn)作中的不 確定性,從而導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生（如圖 2所示）。供應(yīng)鏈外部風(fēng)險(xiǎn)自然和社會(huì)災(zāi)害如地震、暴風(fēng)雪、火災(zāi)和SARS、禽流感等；政治因素如戰(zhàn)爭(zhēng)恐怖襲擊；經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素如通貨膨脹、金融危機(jī)；社會(huì)因素如社會(huì)信用機(jī)制缺失；市場(chǎng)需求不確定性如消費(fèi)者偏好變化；技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)如基礎(chǔ)技術(shù)革新對(duì)企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)的沖擊；供應(yīng)鏈上各企業(yè) 內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)的 不確定性如勞動(dòng)力、財(cái)務(wù)、米購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、運(yùn)輸、 信息

9、系統(tǒng)等各種營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)；戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)如職能戰(zhàn)略與總體戰(zhàn)略的不匹配；道德風(fēng)險(xiǎn)如合作伙伴間的欺詐行為以及失信行為等， 為了自身企業(yè)的短期利益損害供應(yīng)鏈的長(zhǎng) 期利益；信息風(fēng)險(xiǎn)如信息傳遞不暢、信息不對(duì)稱、信息扭曲等；合作風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)文化差異如價(jià)值觀不同導(dǎo)致目標(biāo)差異，影響工作效 率；信任風(fēng)險(xiǎn)如缺之信任而導(dǎo)致隱瞞信息，以自身利益為 中心；成員“鎖定”風(fēng)險(xiǎn) 能力風(fēng)險(xiǎn)如獨(dú)家供應(yīng)商的退出導(dǎo)致原料供給中斷； 供應(yīng)鏈成員相關(guān)功能不匹配帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，如 生產(chǎn)能力，管理能力；圖1供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源圖1圖2供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)關(guān)系圖21肖艷，宋輝，余望梅2肖艷，宋輝，余望梅供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源及風(fēng)險(xiǎn)管理探討 2009年第31卷 第4期 總第178期 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源及風(fēng)險(xiǎn)管理探討 2009年第31卷 第4期 總第178期3供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程表3供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程3歷史數(shù)據(jù)風(fēng)風(fēng)風(fēng)風(fēng)風(fēng)風(fēng)專家意見*險(xiǎn)險(xiǎn)險(xiǎn)f險(xiǎn)險(xiǎn)險(xiǎn)計(jì)劃結(jié)果識(shí)估評(píng)規(guī)控監(jiān)環(huán)境信息別計(jì)價(jià)劃制視風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別就是要分析供應(yīng)鏈的各個(gè)過(guò)程環(huán)節(jié)、 每個(gè)參與主體 及其所處的環(huán)境，找出可能影響供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)因素， 掌握每個(gè)風(fēng) 險(xiǎn)事件的特征，確定風(fēng)險(xiǎn)源及相互關(guān)聯(lián)。風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)是股價(jià)單個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)，確定風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的概率 及其后果的大小。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)是對(duì)供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)、 各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)之間的相互 關(guān)聯(lián)與相互作用以及對(duì)供應(yīng)鏈的總體影響、 企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的承受能 力進(jìn)行研究評(píng)價(jià)。風(fēng)