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文檔簡介
1、個人總結(稅政管理科副科長) 個人總結(稅政管理科副科長) 個人總結 (稅政管理科副科長 ) 女,歲,大專文化程度,現(xiàn)任市國稅 局稅政管理科副科長。 自參加稅收工作以來, 她在自己的工作崗位上 忠于職守、努力拼搏、任勞任怨、無私奉獻、文明服務,樹立了新形 勢下國稅干部的嶄新形象。 先后獲得市國稅系統(tǒng)計財能手、 市國稅系 統(tǒng)優(yōu)秀公務員、先進工作者、最佳執(zhí)法監(jiān)督員等榮譽稱號。一、努力提高自身素質,奠定納稅服務的基石。 始終認為沒有 過硬的政治素質和業(yè)務水平就不可能干好稅務工作, 更談不上為納稅 人提供優(yōu)質的服務。 為此,她把提高自身的政治、 業(yè)務素質放在首位, 認真學習黨和國家的各項方針政策,努力
2、實踐“三個代表” 。中國加 入后,為此,她認真學習有關知識,了解規(guī)則,積極迎接挑戰(zhàn)。在業(yè) 務學習方面, 把全面學習稅收政策、 計算機知識和涉稅法律法規(guī)當作 重點,對現(xiàn)行稅收政策和涉稅法律法規(guī)認真詳細地逐字逐句地學習、 領會,僅學習筆記就做了余本,做到融會貫通、理解實質,就這樣靠 勤學苦練和不斷積累,練就了過硬的政治、業(yè)務素質,奠定了為納稅 人搞好服務的基石。在XXX國稅局和XXX國稅局組織的各類業(yè)務 考試中,多次取得優(yōu)異成績,成為名副其實的業(yè)務骨干。二、立足本職工作, 為納稅人提供優(yōu)質高效服務。牢固樹立“在管理中服務,在服務中執(zhí)法”的新觀念,將納稅服務貫穿于稅收工作 的全過程 正確貫徹落實各項
3、稅收政策。她把正確貫徹落實國家的 稅收政策作為對納稅人最好的服務。她是這么想的,也是這么做的。 在工作之余,她常常翻看臺帳,對一年期將滿,需要轉正的納稅人給 予電話提醒, 催促其辦理轉正手續(xù), 防止納稅人到期后不按期轉正而 不能領購發(fā)票。及時為戶飼料企業(yè)報批了免稅資格,免征稅款萬元, 同時積極落實國家對福利企業(yè)和鼓勵產(chǎn)品出口的稅收政策, 年辦理福 利企業(yè)退稅萬元,出口貨物超稅負返還萬元,對發(fā)展殘疾人事業(yè)以及鼓勵產(chǎn)品出口起到了積極的作用。任勞任怨,為納稅人提供周到、高效、全面的服務。于敏同志負責增值稅、營業(yè)稅、消費稅、 內資企業(yè)所得稅、 外商投資企業(yè)所得稅的稅收政策及管理工作, 工作壓力之大可想
4、而知,但她從不叫苦、不叫累,總是一張笑臉、一把椅 子、一杯茶水、一聲問候,對咨詢的稅收政策給予耐心細致地答復, 直到納稅人滿意。時間久了,里里外外的人都管她叫“熱心人”,科里的電話也成了納稅人咨詢稅收政策的熱線。今年一個星期五的下 午,兩戶外商企業(yè)申請認定臨時增值稅一般納稅人, 社會服務承諾制 度公開承諾是在收到資料日內批復,但是她了解到這兩個企業(yè)急需開 具增值稅專用發(fā)票,就放棄了星期天的休息時間,趕到里外的企業(yè)進 行了實地核查,于當天辦完了手續(xù),企業(yè)老板感慨地說:“真沒想到大陸的稅官辦事效率這么高! ”。三、舍小家顧大家,一切為納稅人著想。在單位,她是一位盡職盡責的好干部;在家里,她卻不是一
5、個好妻子、好媽媽,加班加點 成了家常便飯。一天晚上九點,她正準備休息,這時電話鈴響了,原 來夏店一企業(yè)將電話打到家里,說當晚急需開具一份增值稅專用發(fā) 票,需到市局讀卡,否則就要耽誤業(yè)務。她二話沒說,騎著自行車就 趕到了局里,很快幫企業(yè)讀了卡,來人激動地說“太感謝了! ”。去年 月份,她得了嚴重感冒,發(fā)燒燒到了度,嗓子也說不出話來了,領導 和同事們都勸她休息,但她考慮到自己有很多工作需要處理, 有戶企 業(yè)正由她經(jīng)手辦理一般納稅人手續(xù), 有戶企業(yè)辦理退稅手續(xù),她如果 離開就會耽誤企業(yè)的事,于是她堅持在中午和晚上到醫(yī)院打吊針, 照 常上班,就這樣一直堅持了一個月。有一天,孩子放學后,遞給她一 張紙條
6、,說是老師讓捎給媽媽看看,上面寫著:關心孩子的學習,做一個合格的媽媽??赐辏械搅松钌畹貎?疚,因為忙于工作,已經(jīng)有余天沒有過問孩子的學習了。就這樣,同志憑著一顆愛心和一顆責任心,在崗位上默默工作著,受到了上級 領導、納稅人、社會各界的普遍贊揚,在社會上樹立了良好的國稅形 象。年度工作總結格式要求一、總結概論總結是應用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。 它要回顧的是過去做了些什么,如何做的,做得怎么樣。總結與計劃 是相輔相成的, 要以工作計劃為依據(jù), 訂計劃總是在總結經(jīng)驗的基礎 上進行的。其間有一條規(guī)律,就是:計劃實踐總結再計 劃再實踐再總結。一、工作總結有如下特點:1. 自我性
7、總結是對自身社會實踐進行回顧的產(chǎn)物, 它以自身工作實踐為材 料,采用的是第一人稱寫法 ,其中的成績、做法、經(jīng)驗、教訓等, 都有自指性的特征。2. 回顧性這一點總結與計劃正好相反。 計劃是預想未來, 對將要開展的工 作進行安排??偨Y是回顧過去,對前一段的工作進行檢驗,但目的還 是為了做好下一段的工作。所以總結和計劃這兩種 文體的關系是十 分密切的,一方面,計劃是總結的標準和依據(jù),另一方面,總結又是 制定下 一步工作計劃的重要參考。3. 客觀性總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、 檢查的文種, 這決定 了總結有很強的客觀性特征 。它是以自身的實踐活動為依據(jù)的,所 列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠,
8、確鑿無誤,任何 夸大、縮小、 隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結失去應有的價值。4. 經(jīng)驗性 總結還必須從理論的高度概括經(jīng)驗教訓。凡是正確的實踐活動, 總會產(chǎn)生物質和精神兩個方 面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗教訓, 從某種意義上說,比物質成果更寶貴,因為它對今后 的社會實踐有 著重要的指導作用。 這一特性要求總結必須按照實踐是檢驗真理的唯 一標準的 原則,去正確地反映客觀事物的本來面目,找出正反兩方 面的經(jīng)驗,得出規(guī)律性認識,這樣 才能達到總結的目的。二、工作總結的種類:1、按總結的時間分,有年度總結、半年總結、季度總結、學期 總結。進行某項重大任務時,還要分期總結或叫階段總結。2、按總結的范圍
9、分,有單位總結、個人總結、綜合性總結、專 題總結等。3、按總結的性質分,有工作、生產(chǎn)、教學、科研、實習總結等。三、總結撰寫前的準備 有人說過:在應用寫作中,要想總結寫得好,必須總結作得好 ;要總結作得好,必須工作做得好,立場觀點對頭。這應該是寫總結的 經(jīng)驗之談。 好的總結是在做好總結工作的基礎上寫出來的, 更是人民 群眾在實際中干出來的。在現(xiàn)實生活中,有的單位干得不怎么樣,但 總結時卻“噴香水”,這對本單位的工作失去實際意義,不應該提倡。 也有的單位工作有成績卻形成不了典型經(jīng)驗, 這種情況說明總結工作 沒做好。上述兩種情況都是應該避免的。搞好總結,是企業(yè)管理的一 項重要工作,是增強干部、 職工
10、凝聚力的一種重要手段,需要認真對 待。總結究竟應該怎樣做呢 ?從總體上說要發(fā)動群眾,自下而上做總 結。工作是群眾做的,總結也應該由他們來做。不應撇開群眾湊集政 績,絞盡腦汁制作觀點??偨Y過程中能量化的要量化,把定性分析和 定量分析結合起來考察,從客觀事實出發(fā),防止感情用事,以免總結 流于形式。搞好總結還要注意以下幾點:1、重視調查研究,熟悉情況 總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務,進行總結時, 要通過調查研究, 努力掌握全面情況和了解整個工作過程, 只有這樣, 才能進行全面總結,避免以偏概全。2、熱愛本職工作,熟悉業(yè)務 熱愛本職工作,事業(yè)心強,是做好工作的前提,也是搞好總結的 基礎。寫
11、總結涉及本職業(yè)務,如果對業(yè)務不熟悉,就難免言不及義。3、堅持實事求是的原則總結是對以往工作的評價, 必須堅持實事求是的原則, 就像陳云 同志所說的那樣,“是成績就寫成績, 是錯誤就寫錯誤 ; 是大錯誤就寫 大錯誤,是小錯誤就寫小錯誤” 。這樣才能有益于現(xiàn)在,有益于將來。 夸大成績,報喜不報憂,違反作總結的目的,是應該摒棄的。4、重點在出經(jīng)驗,找規(guī)律 總結的最終目的是得出經(jīng)驗,吸取教訓,找出做好工作的規(guī)律。因此,總結不能停留在表面現(xiàn)象的認識和客觀事例的羅列上, 必須從 實踐中歸納出規(guī)律性的結論來。此外,還必須注意工作總結寫作結構要遵循的三原則:全面、緊 湊和精煉 ( 詳情可參閱應用寫作雜志 )四
12、、總結的寫法 一、工作總結的結構形式及其內容 年終總結 (含綜合性總結 ) 或專題總結,其標題通常采用兩種寫 法,一種是發(fā)文單位名稱 +時間 +文種,如銅仁地區(qū)煙草專賣局 2004 年工作總結 ; 另一種是采用新聞標題的形式,如松桃縣大興訪送部 的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結: 客戶爭等級,誠信穩(wěn)銷量 。正文一般分為如下三部分表述:1、情況回顧 這是總結的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結的緣由,或 對總結的內容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概 述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、 評議。2、經(jīng)驗體會這部分是總結的主體, 在第一部分概述情況之后展開分
13、述。 有的 用小標題分別闡明成績與問題、 做法與體會或者成績與缺點。 如果不 是這樣,就無法讓人抓住要領。專題性的總結,也可以提煉出幾條經(jīng) 驗,以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關系。 各部分既有相對的獨立 性,又有密切的內在聯(lián)系,使之形成合力,共同說明基本經(jīng)驗。3、今后打算這是總結的結尾部分。 它是在上一部分總結出經(jīng)驗教訓之后, 根 據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、 新任務的要求,提出今后的設法、 打算, 成為新一年制訂計劃的依據(jù)。 內容包括應如何發(fā)揚成績, 克服存在問 題及明確今后的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標。五、工作總結文字表述的要求1、要善于抓重點 總結涉及本單
14、位工作的方方面面,但不能不分主次、輕重、面面 俱到,而必須抓住重點。什么是重點 ?是指工作中取得的主要經(jīng)驗, 或發(fā)現(xiàn)的主要問題,或探索出來的客觀規(guī)律。不要分散筆墨,兼收并 蓄?,F(xiàn)在有些總結越寫越長,固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬,但出有 的是領導同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等, 造成總 結內容龐雜,中心不突出。2、要寫得有特色 特色,是區(qū)別他事物的屬性。單位不同,成績各異。同一個單位 今年的總結與往年也應該不同。 現(xiàn)在一些總結讀后總覺有雷同感。 有 些單位的總結幾年一貫制,內容差不多,只是換了某些數(shù)字。這樣的 總結,缺少實用價值。陳云同志在 50 年代就強調:總結經(jīng)驗是提高 自己的重
15、要方法。 任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同于 別人的方法,經(jīng)驗體會也各有不同。寫總結時,在充分占有材料基礎 上,要認真分析、比較,找了重點,不要停留在一般化上。3、要注意觀點與材料統(tǒng)一 總結中的經(jīng)驗體會是從實際工作中, 也就是從大量事實材料中提 煉出來的。經(jīng)驗體會一旦形成,又要選擇必要的材料予以說明,經(jīng)驗 體會才能“立”起來,具有實用價值。這就是觀點與材料的統(tǒng)一。但 常見一些經(jīng)驗總結往往不注意這一點,如同毛澤東同志批評的那樣, “把材料和觀點割斷, 講材料的時候沒有觀點, 講觀點的時候沒有材 料,材料和觀點互不聯(lián)系” ,這就不好。4、語言要準確、簡明 總結的文字要做到判斷明確,就必須
16、用詞準確,用例確鑿,評斷 不含糊。簡明則是要求在闡述觀點時,做到概括與具體相結合,要言 不煩,切忌籠統(tǒng)、累贅,做到文字樸實,簡潔明了。六、撰寫總結應注意的問題工作總結格式范文工作總結, 就是把某一時期已經(jīng)做過的工作, 進行一次全面系 統(tǒng)的總檢查、總評價,進行一次具體的總分析、總研究 ; 也就是看看 取得了哪些成績,存在哪些缺點和不足,有什么經(jīng)驗、提高。(一)基本情況1. 工作總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比 較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、 有利和不利條件以 及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。2. 成績和缺點。這是工作總結的中心。工作總結的目的就是要 肯定成績,找出缺點
17、。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎 樣取得的 ; 缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質的,怎樣產(chǎn)生 的,都應講清楚。3. 經(jīng)驗和教訓。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后 的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中, 并上升到理論的高度來認識。今后的打算。 根據(jù)今后的工作任務和要求, 吸取前一時期工作的 經(jīng)驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等(二)寫好工作總結需要注意的問題1. 一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作 假。這是分析、得出教訓的基礎。2. 條理要清楚。工作總結是寫給人看的,條理不清,人們就看 不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不
18、到工作總結的目的。3. 要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現(xiàn)象的 ; 有重要的, 有次要的,寫作時要去蕪存精。工作總結中的問題要有主次、詳略之 分,該詳?shù)囊?,該略的要略。(三)工作工作總結的特點1、客觀性工作總結是對過去工作的回顧和評價, 因而要尊重客觀事實, 以 事實為依據(jù)。2、典型性工作總結出的經(jīng)驗教訓是基本的,突出的,本質的,有規(guī)律性的 東西,在日常學習,工作,生活中很有現(xiàn)實意義,具有鼓舞,針砭等 作用。3、指導性通過工作工作總結, 深知過去工作的成績與失誤及其原因, 吸取 經(jīng)驗教訓,指導將來的工作,使今后少犯錯誤,取得更大的成績。4、證明性這是說工作總結的基本表達手段是被動的 (
19、 嚴格地說是證明 ) ,它 要用自身實踐活動中的真實的, 典型的材料來證明它所指出的各個判 斷的正確性。(四)工作工作總結的內容 工作情況不同,工作總結的內容也就不同,總的來說,一般包括 以下幾個方面 :1、基本情況 包括工作的有關條件,工作經(jīng)過情況和一些數(shù)據(jù)等等。2、成績,缺點 這是工作工作總結的中心重點。工作總結的目的就是要肯定成 績,找出缺點。3、經(jīng)驗教訓 在寫工作總結時, 須注意發(fā)掘事物的本質及規(guī)律, 使感性認識上 升為理性認識,以指導將來的工作。工作總結的格式標題 :1、標題字號 一級標題:三號字 二級標題:小三 三級標題:四號 總結就三個標題就足夠使用了,最小號的標題不能小于小四號
20、! 全部標題都加粗!2、用宋體書寫3、正標題居中, 副標題依總結內容而定, 可頂格,也可居中(頂格寫不用前后空行)正文:1、小四號宋體2、如果標題上下都有內容,則上下都回車一下(也就是都得空 一行)3、注意文中的措辭與稱呼4、正文行距是一點五倍行距5、所有正文都不加粗6、正文包括:時間、地點、活動內容、主辦部門、參與人員、 贊助單位、活動效果、活動后的收獲等7、插入照片不可超過 3 張!每張照片寬度和高度均不可少于 5、 0cm 不可高于 8 0cm8、必須插入頁碼(居中)字數(shù)規(guī)定 :1、對于小活動可以就“一頁紙” (也就是小總結,不局限于真的 就一頁)總結;(總結內容要點見正文第六條)2、對
21、于大型活動,總結篇幅在 3 到 5 頁即可,不可過長3、對于活動的金費預算和策劃等相關資料,可以做成附件。附 件過長,盡量縮減,最多不可超過六頁!不能縮減為篇幅規(guī)定范圍的 附件就略去,揀選重要的附件貼上。 )【工作總結寫法詳解】(一) 總結的標題 : 總結的標題有種種形式,最常見的是由單位名稱、時間、主要內容、文種組成,如XX市財政局XX年工作總結、XX廠XX年 上半年工作總結。有的總結標題中不出現(xiàn)單位名稱,如創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結 、X X年教學工作總結。有的總結標題只是內容的概括,并不標明“總結”字樣,但一看 內容就知道是總結,如一年來的談判及前途等。 還有的總結采用雙標題。 正標題點明文章的主旨或重心, 副標題 具體說明文章的內容和文種, 如構建農(nóng)民進入市場的新機制運 城麥棉產(chǎn)區(qū)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟的實踐與總結 、加強醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新 風南方醫(yī)院惠僑科精神文明建設的經(jīng)驗 。(二) 總結的正文 : 和其他應用文體一樣,總結的正文也分為開頭、主體、結尾三部 分,各部分均有其特定的內容。
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