空調(diào)管理制度廣告宣傳管理規(guī)定精選_第1頁
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文檔簡介

1、某某空調(diào)公司管理制度(市場推廣廣告宣傳管理規(guī)定)編制:審核:批準(zhǔn):二零零三年十二月目錄1、 廣告業(yè)務(wù)管P2理制度2、廣告合同費用結(jié)算規(guī)定P73、戶外廣告管理規(guī)定P104、市場推廣計劃及費用審批程序及流程 -P125、終端建設(shè)管理規(guī)定P146、導(dǎo)購代表管理規(guī)定P16廣告業(yè)務(wù)管理規(guī)定一、目的空調(diào)公司市場部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與協(xié)調(diào)下, 為實現(xiàn)“貼近市場、 快速反應(yīng)、服務(wù)銷售、促進銷售”的目標(biāo),特制訂 2004 年度廣告業(yè) 務(wù)管理制度。二、適用范圍本規(guī)定適用于格朗靈空調(diào)公司。三、月度廣告活動與促銷策劃的管理與審批程序1、市場部整體廣告策劃的貫徹1)、廣告整體策劃包括: 由市場部與一級廣告代理公司會同空調(diào)

2、公司 其他部門及領(lǐng)導(dǎo)共同完成。整體策劃包括:A 企業(yè)整體形象、品牌廣告;B 全國性的促銷活動方案;C 全國性的新品上市、推廣方案;D 必須由市場部組織的區(qū)域性廣告與公關(guān)活動;E 有必要的跨區(qū)域媒介策劃的購買與集中投放;2)、每月 15 日前,市場部將擬訂下月的廣告計劃提案,包括促銷主 題建議及媒介支持與組合建議等內(nèi)容傳真至當(dāng)?shù)胤止?/ 辦事處。3)、由市場部經(jīng)理或分公司經(jīng)理組織銷售人員征詢本省代理商 (或主 要商場)意見,確定并制定適合當(dāng)?shù)厍闆r的一套細化策劃與執(zhí)行方案 將其傳真至市場部廣告企劃。2、地方月度促銷策劃及廣告活動的實現(xiàn)1)、促銷策劃的要求 一般情況下,地方分公司 / 辦事處及二級

3、代理應(yīng)圍繞市場部整體策 劃的廣告或促銷主題進行二級策劃與執(zhí)行細化。 市場推廣主管或分公司經(jīng)理根據(jù)各地市場的特殊性,特別是代理 商的意見或主要經(jīng)銷商意見,制定目標(biāo)市場或細分市場的促銷建 議與執(zhí)行計劃。2)、廣告及促銷的策劃審核程序 每月上旬,分公司市場推廣主管或分公司經(jīng)理組織各地業(yè)務(wù)員填 將各地的要求匯總給市場推廣主管或分公司經(jīng)理,分公司市場推 廣主管或分公司經(jīng)理進行各省的廣告與促銷策劃和執(zhí)行細化方 案,征詢銷售代理商或主要經(jīng)銷商意見, 方案于當(dāng)月 18 日前傳回 市場部廣告企劃進行匯總。3、月度廣告執(zhí)行1)、每月 1819 日(如遇周末往前倒推兩天) ,市場部與一級廣告代 理公司共同論地方意見

4、,進行審核論證與整合。2)、每月 20 日市場部與一級廣告代理公司邀請公司領(lǐng)導(dǎo)對經(jīng)過整合 的各省所有促銷方案與廣告計劃進行一次會審拍板決定。3)、當(dāng)月 23 日市場部將公司領(lǐng)導(dǎo)已審批的各省促銷方案與廣告計劃 傳真回分公司 / 辦事處貫徹。4)、分公司及相關(guān)單位迅速落實, 分公司市場推廣主管或分公司經(jīng)理 將執(zhí)行計劃分解情況通知各地業(yè)務(wù)員及代理商或主要經(jīng)銷商。4、月度廣告總結(jié)每月 25 日前,分公司市場推廣主管或分公司經(jīng)理將各省當(dāng)月廣告 促銷活動按各項明細進行總結(jié)并傳真回市場部廣告企劃進行匯總。5、控制與考評如果不按時向市場部傳回月度計劃與總結(jié)或敷衍了事者按相應(yīng)規(guī) 定進行扣罰,并在公司內(nèi)通報。四、

5、臨時廣告活動審批與管理程序1、商家促銷活動的審批與執(zhí)行2、廠商聯(lián)合促銷的策劃審核程序 1)、廠商聯(lián)合促銷的策劃在正常情況下, 應(yīng)預(yù)見在下月的地方整合計 劃中,特殊情況另行解決,其審核程序如下: 各地業(yè)務(wù)員根據(jù)經(jīng)銷商要求進行洽談雙方承擔(dān)責(zé)任項目后,作為 “廠商聯(lián)合促銷”項目,根據(jù)銷售政策,原則上廠家與商家分攤 促銷費用。 銷售主管審核后,市場推廣主管進行方案策劃,并取得當(dāng)?shù)胤止?司經(jīng)理的確認,填寫“單項廣告活動費用審批表”及方案傳回市 場部。 市場部人員進行方案審核認證,并根據(jù)其方案的媒介安排,提出 原定媒介的調(diào)整與補充意見。并審核報批。 報空調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批,審批后每一時間回復(fù)地方辦事處并指導(dǎo)其

6、 展開。3、廠商聯(lián)合促銷的執(zhí)行1)、原則上委托當(dāng)?shù)貜V告公司設(shè)計制作并進行代理執(zhí)行。2)、確因媒介或活動的特殊性, 由市場部根據(jù)本地區(qū)實際情況,可借 助當(dāng)?shù)貜V告公司策劃廣告活動, 其設(shè)計制作也由其完成, 但必須做到 以下三點: 廣告表現(xiàn),主題及識別均須保持宗申廣告的 VI 統(tǒng)一風(fēng)格。 制作設(shè)計實施前須經(jīng)市場主管審核確認, 報紙平面創(chuàng)作如離開一 級代理作品(從公司已經(jīng)審核提供的作品) 時,須經(jīng)市場部審核確認, 方可實施。 負責(zé)廣告發(fā)布的監(jiān)測并反饋市場部。 有關(guān)費用由當(dāng)?shù)貕|付。4、商家志慶活動(如贊助等)的臨時審批1)、當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)員根據(jù)經(jīng)銷商要求洽談后,提供要求商家的補償條件, 并附商家的公函。2)、

7、銷售主管審核后,市場部經(jīng)理了解情況確認后,填寫“單項廣告 活動費用審批表”傳回市場部呈公司領(lǐng)導(dǎo)審批。五、地方創(chuàng)獎評獎 / 展覽展示活動的管理與審批程序1、全國或地區(qū)綜合性的創(chuàng)獎評獎 / 展覽展示工作,由公司組織實施。2、地區(qū)單一空調(diào)品牌的創(chuàng)獎評獎 /展覽展示工作, 由市場部經(jīng)理組織 實施,審批程序如下:1)、市場部經(jīng)理通過了解并研究各地創(chuàng)獎評獎 / 展覽展示活動的必要 性,由分公司經(jīng)理確認。2)、報市場部審核轉(zhuǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。3)、地方辦事處負責(zé)參與活動的有關(guān)聯(lián)絡(luò)并與廣告公司協(xié)調(diào)組織落 實。4)、市場部經(jīng)理負責(zé)及時反饋活動的有關(guān)情況和結(jié)果。六、重要要求說明1、關(guān)于快速反應(yīng)的部長臨時審批

8、1)、對突發(fā)的地方促銷活動方案與計劃, 可由主管部長以上領(lǐng)導(dǎo)審核 項目,由地方辦事處先組織執(zhí)行,并必須在部長審核后的第二天內(nèi), 迅速辦理補批手續(xù)。2)、市場部對費用構(gòu)成審核,對項目指導(dǎo)與協(xié)調(diào)。3)、市場部審核后,報空調(diào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。2、主管部長的審核性質(zhì):項目的必要性與可行性1)、審批程序廣告計劃與促銷方案, 必須由地方銷售經(jīng)理, 市場部共同完成并 確認一致, 不得將不完善的計劃或不完善的手續(xù)傳回市場部, 否則不 予審批。2)、媒介實施音像平面等媒介執(zhí)行原則上二級代理完成, 個別特殊媒介可報告 市場部審批后另行執(zhí)行。七、公關(guān)企劃的管理與要求1、基本工作任務(wù):1)、建立健全的公關(guān)新聞發(fā)布網(wǎng)絡(luò);

9、 國家級媒介網(wǎng)絡(luò); 省地級媒介網(wǎng)絡(luò); 二、三級地區(qū)媒介網(wǎng)絡(luò);2)、規(guī)劃、組織、實施可行且具成效的公關(guān)企劃方案 新聞公關(guān); 事件公關(guān); 危機公關(guān); 人員公關(guān);3)、建立健全的公關(guān)預(yù)警體系,及時處理各種危機事件;4)、動態(tài)新聞網(wǎng)絡(luò)的終端管理;2、項目工作流程:項目監(jiān)控項目評估廣告合同費用結(jié)算規(guī)定一、目的為縮短廣告費用審核結(jié)算的周期,加快費用結(jié)算速度,從而更好 地服務(wù)市場,根據(jù)公司財務(wù)結(jié)算的有關(guān)要求,特制定本管理規(guī)定。二、適用范圍本管理適用于格朗靈空調(diào)公司廣告費用的結(jié)算。三、廣告費用的承付依據(jù)空調(diào)公司根據(jù)“合同手續(xù)齊備,刊播手續(xù)齊全,財務(wù)憑據(jù)無誤”把關(guān),然后按財務(wù)程序通過各級審批支付。1、合同1)、

10、廣告合同必須為原件。2)、廣告合同必須按照范本中的空格認真填寫每一項目, 字跡清 晰。3)、計劃開支的每筆廣告費都必須事先填寫“費用開支審批表” 后回傳市場部。4)、寄回市場部結(jié)算的每筆廣告費者必須附上 “費用開支審批表” (不能為傳真件,須為復(fù)印件) ,并經(jīng)過分公司市場推廣主管或分公 司經(jīng)理嚴(yán)格審核結(jié)算手續(xù), 合格后方可寄往市場部, 否則延誤結(jié)算時 間由辦事處負責(zé)。5)、每一份廣告合同必須由分公司市場推廣主管或分公司經(jīng)理簽 定或市場推廣主管委托業(yè)務(wù)員簽定(須有書面委托書) ,合同中還必 須有分公司經(jīng)理的確認方可生效。6)、合同應(yīng)分類(制作、促銷、報紙、電視、電臺、戶外、其它) 簽定,以便計算

11、機的分類統(tǒng)計。2、刊播憑據(jù)憑據(jù)依不同媒介,分別如下:1)、報紙廣告:附媒介單位本階段價位表及報樣。2)、電視、電臺廣告:附媒介單位本階段價目表,電視、電臺播 出通知單原件(由廣告公司執(zhí)行的必須附監(jiān)播證明) 。3)、戶外廣告(燈箱、布幅) :附材料預(yù)算表、驗收單(按公司標(biāo)準(zhǔn)的單據(jù)填寫)、照片(必須用 A4 紙將照片貼好)及戶外廣告發(fā)布 證明(工商部門開出的證明或商場開出的收據(jù)) ,燈箱照片必須分日 景照和夜景照。4)、制作廣告(含印刷) :附照片或樣品、驗收單、發(fā)放各地的 簽發(fā)記錄。5)、促銷活動廣告:促銷現(xiàn)場照片、促銷抽獎記錄表、抽獎活動 必須有公證處的證明、臨時促銷員工資簽收單。6)、其它廣

12、告(場地費、進場費) :附公司售點支持協(xié)議、收款 單位開戶行、帳號。7)、若樣報確實丟失,無法找到,需經(jīng)辦人寫說明并在報樣復(fù)印 件上加蓋報社的財務(wù)專用章。四、發(fā)票種類規(guī)范化的具體說明1、 票據(jù)種類 1)、直接與傳播媒介或廣告公司、裝修公司廣告業(yè)務(wù)結(jié)算,需要 使用統(tǒng)一的廣告專業(yè)發(fā)票。2)、直接與機關(guān)行政事業(yè)單位廣告業(yè)務(wù)結(jié)算, 原則上應(yīng)使用廣告 業(yè)專用發(fā)票,至少是國家規(guī)范行政事業(yè)類專用收據(jù)。3)、制作廣告、促銷小禮品必須開具增值稅發(fā)票。4)、由第三方代墊費用的發(fā)票要求: 第三方(代墊方)對本司的發(fā)票或正式財務(wù)收據(jù),要求代墊 項目說明清晰。發(fā)布單位開具給第三方(代墊方)的發(fā)票原件或復(fù)印件(復(fù)印件要求

13、條款清晰無誤)其抬頭必須是給代墊方(第三方) 廣告/ 制作發(fā)布項目內(nèi)容必須清晰。5)、由第三方代墊獎品發(fā)放款項或發(fā)補津貼,則要求: 由代墊方開具發(fā)票或正式財務(wù)收據(jù)。 獎品清單及領(lǐng)獎記錄:對較重獎項( 100 元以上的獎品)之 獲獎人要求簽領(lǐng)及身份證復(fù)印件。 屬津貼(出席會議之津貼)則應(yīng)有簽到記錄。2、票據(jù)要求1)、開具的發(fā)票必須有熒光、水印、不可為過期發(fā)票;若確實是 過期發(fā)票的繼續(xù)延用則須稅務(wù)局開具證明原件。2)、發(fā)票收據(jù)大小寫金額應(yīng)準(zhǔn)確無誤, 倘若小寫更改, 須在更改 處加蓋財務(wù)專用章;大寫金額錯則必須重開發(fā)票。3)、發(fā)票大寫金額,在金額開頭可用“”或“零”表示,但其后“零”不可用“”代替,

14、其它任何符號都不可代替“零”。如:123元,大寫可寫為:“零萬零仟壹佰貳拾叁元零角零分” ,也可寫為“萬仟壹佰貳拾叁元零角零分” ,不可寫為“萬仟壹佰貳拾 叁元角分”。4)、發(fā)票、收據(jù)章必須為財務(wù)專用章。5)、增值稅發(fā)票章不能亂蓋,須蓋在“銷貨單位欄”處,稅額允 許誤差值為“ 1 分”,超過“ 1分”不行。6)、代墊款收據(jù)中的金額與發(fā)票中金額相符, 如有代理費須另開 發(fā)票。7)、發(fā)票抬頭必須寫“格朗靈空調(diào)公司” 。五、承付手續(xù)1、必須先返回發(fā)票后,方可申請辦理匯款手續(xù)。2、除全國性的大媒介單位以外,地方各單位不給預(yù)付款。六、廣告費用的特殊支付方式1、商業(yè)部門代墊廣告費的結(jié)算辦法 :1)、應(yīng)具有

15、本司業(yè)務(wù)員的已審批計劃的合同執(zhí)行委托書及商業(yè)與 媒介的正式合同,并由本司業(yè)務(wù)員補簽,市場推廣主管確認。2、關(guān)于代墊廣告費沖抵貨款的結(jié)算辦法 :1)、由代墊方(經(jīng)銷單位)開具財務(wù)證明同時附上。2)、廣告費用由廣告帳直接匯入銷售帳內(nèi)。七、以上規(guī)定是費用結(jié)算時最基本的一些要求, 希望各推廣經(jīng)理、 業(yè)務(wù)員必須嚴(yán)格按照以上要求通知合同經(jīng)辦人辦好廣告合同簽訂、 費 用結(jié)算有關(guān)手續(xù),認真審核,手續(xù)齊全后方可寄回公司結(jié)算。戶外廣告管理規(guī)定一、目的空調(diào)公司為實現(xiàn)“貼近市場、快速反應(yīng)、服務(wù)銷售、促進銷售” 的目標(biāo),特制訂2004年度戶外廣告的管理規(guī)定。二、適用范圍本規(guī)定適用于宗申空調(diào)公司。三、申請原則1 、各辦事

16、處根據(jù)地區(qū)實際情況,制訂本地區(qū)戶外廣告整體規(guī)劃, 報市場部審批后執(zhí)行。2 、各辦事處應(yīng)遵循市場部制定的各地市場推廣費用預(yù)算,上報 戶外廣告發(fā)布計劃。3 、因市場客觀實際需發(fā)布戶外廣告時,由各地辦事處在計劃發(fā) 布日前30日將戶外廣告發(fā)布申請報市場部,批準(zhǔn)后實施。4 、片區(qū)辦事處上報的本片區(qū)戶外廣告發(fā)布計劃應(yīng)包括如下內(nèi)容: 發(fā)布形式、規(guī)格、地點、期限、費用預(yù)算四、申請程序同意上報五、實施流程1 、遵循“貨比三家”的原則,辦事處需推薦三家以上戶外廣告 公司供市場部選擇。備注:三家公司須將以下資料傳至格朗靈空調(diào)公司市場部:媒體 計劃、最新媒體價格表及折扣、費用清單及付款方式、公司價格(工 商證明、業(yè)務(wù)

17、能力等)以及現(xiàn)有通訊方式(地址、電話、傳真、E-mail 及聯(lián)絡(luò)人)。2 、市場部在收到地區(qū)申請 48小時內(nèi)完成價格審核;48小時內(nèi) 完成簽約(需報經(jīng)主管副總經(jīng)理通過的,在主管副總經(jīng)理通過后 48 小時內(nèi)完成簽約)。3 、戶外廣告簽約時,廣告公司必須提供場地使用證明,工商、 市政、城管、城建、公安、消防、電力等各相關(guān)部門的批文原作。4、戶外廣告合同內(nèi)容必須包括具體的發(fā)布期限、形式、規(guī)格、 地點、材料要求、單價、發(fā)布費用與支付程序、合同終止 /中止與變 更、違約責(zé)任以及廣告公司名稱、地址、聯(lián)系人、電話、開戶行、帳 號等內(nèi)容。5 、戶外廣告發(fā)布合同需另行制定,不得沿用其他范本。6、市場部審核(或提

18、供)設(shè)計方案或稿樣,在價格相對優(yōu)惠的 前提下,由當(dāng)?shù)刂谱鲉挝话凑崭鍢又谱?、發(fā)布戶外廣告。7 、制作、發(fā)布戶外廣告后,廣告發(fā)布公司必須提供發(fā)布證明材 料(如:有效照片、定期記錄等)給市場部8 、制作、發(fā)布單位須維護我方廣告,各地辦事處監(jiān)督實施。六、結(jié)算流程1 、戶外廣告一律采用先發(fā)布后付款的合作方式。2 、由市場部憑戶外廣告項目費用申請表、合同、已發(fā)布證明材 料、廣告業(yè)專用發(fā)票交由財務(wù)部按合同規(guī)定執(zhí)行付款。3 、發(fā)票必須嚴(yán)格遵守國家票據(jù)法的規(guī)定開具,客戶單位、開票 時間、開票人、印章等必須準(zhǔn)確無誤,否則我公司拒絕付款,不承擔(dān) 一切因非法操作引發(fā)的法律責(zé)任。七、附則合同變更與終止 / 中止,必須出

19、具書面報告。市場推廣計劃及費用審批程序及流程一、目的為適應(yīng)格朗靈空調(diào)銷售系統(tǒng)推廣費用的使用及審批要求, 保證推 廣費用的合理使用及權(quán)限的劃分,特制定本流程。二、適用范圍本辦法適用于宗申空調(diào)營銷廣告費用的審批。三、審批程序及流程1、據(jù)年度銷售任務(wù)及分解確定的推廣費用額度制定年度市場推 廣計劃及資金使用計劃,年度市場推廣計劃及資金使用計劃由市場部 編制,空調(diào)公司主管副總經(jīng)理審核,報空調(diào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),報董事 備案。流程圖:2、由市場部根據(jù)年度市場推廣計劃及資金使用計劃,在收集各區(qū)域計劃的基礎(chǔ)上編制月度市場推廣計劃,報空調(diào)公司總經(jīng)理審核, 報有限公司總經(jīng)理批準(zhǔn),集團有關(guān)部門對單項費用有異議可指派有關(guān)

20、 人員對項目費用進行審計,同時對 5萬元單項費用加簽意見流程圖:費用控制審價市場部月度計劃編P廣告企劃方案審核F市場部部長意見、審核空調(diào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn) 5萬元以上“董事長集團公司備案3、月度推廣計劃內(nèi)的單項廣告費用在 5000元以下的由市場部經(jīng)理審批執(zhí)行,并傳回分公司/辦事處執(zhí)行,市場部備案4、月度計劃內(nèi)單項廣告費用在 5000元以上10000元以下由主管副總經(jīng)理審批執(zhí)行分公司市場推廣經(jīng)理編制-w-1 費用控制審價1二市場部部長批準(zhǔn)1 市場部備5、月度計劃內(nèi)單項費用在10000 50000元的由總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。流程圖:費用控制審價T|市場部部長意見|總經(jīng)理批準(zhǔn)6、月度計劃內(nèi)單項大于5萬元由總經(jīng)

21、理審核,報董事長加簽意見執(zhí)行流程圖:月度計劃外單項費用在5萬元以下由市場部提出,總經(jīng)理批7、準(zhǔn)執(zhí)行;5萬元以上由總經(jīng)理審核,報集團總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。流程圖:分公司市場推廣經(jīng)理寫方案r費用控制編制審價市場部長意見董事長備案空調(diào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)終端建設(shè)管理規(guī)定一、目的空調(diào)公司市場部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與協(xié)調(diào)下, 為實現(xiàn)“貼近市場、 快速反應(yīng)、服務(wù)銷售、促進銷售”的目標(biāo),特制訂 2003 年度廣告業(yè) 務(wù)管理制度。二、適用范圍 本規(guī)定適用于宗申空調(diào)公司。三、專柜的選點原則1、原則上有一定銷量(經(jīng)營宗申空調(diào)在 50萬元/ 年銷量以上) 經(jīng)營面積 25 平方以上的直接零售商,均可申請設(shè)立宗申空調(diào)銷售專 柜。2、在

22、暫時不具備建設(shè)專柜條件的售點,以專用組合展架代替。四、整體規(guī)范的確定1、各區(qū)域根據(jù)對經(jīng)銷網(wǎng)點的調(diào)查數(shù)據(jù),做出區(qū)域銷售渠道整體規(guī)劃,初步確定專柜數(shù)量及組合展架數(shù)量,填寫“宗申空調(diào)專柜/展架匯總申請表”報市場部平衡、審批。1)、需要制作專柜的,必須通過投標(biāo)選定裝潢代理公司施工; 組 合展架由市場部統(tǒng)一平衡后隨貨發(fā)到各區(qū)域。2)、專柜的裝潢要符合公司 VI要求。3)、審批程序4)、結(jié)算要求:填寫“專柜完成情況決算表”及有關(guān)要求參照“費 用結(jié)算管理有關(guān)規(guī)定”。5)、對于不定期發(fā)展的經(jīng)銷商,申報填寫申請表,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審 批后,可以增點建柜。專柜的改造與審批程序同上。五、專賣店的建設(shè)與管理1、專賣店的選點

23、原則1)、原則上不設(shè)立專賣店。2)、專賣店的選擇對象為當(dāng)?shù)刂饕?jīng)銷大戶,且與我司關(guān)系密切、地位顯赫的商家3)、專賣店的開業(yè)宣傳: 本公司提供 1.5 萬元以內(nèi)的廣告宣傳費用 , 如報紙、電視、戶 外、開業(yè)氣氛項目,其他開業(yè)費用由商家負責(zé)。 本公司提供開業(yè)慶典專用物料,如綬帶、小禮品、統(tǒng)一的 POP 等。 促銷活動由各地辦事處與經(jīng)營單位共同策劃。 專賣店的監(jiān)督管理未經(jīng)格朗靈廠家許可, 專賣店不得擺設(shè)、 銷售除格朗靈空調(diào)以外 的其他任何產(chǎn)品。六、店中店的建設(shè)及管理辦法1、開設(shè)店中店的審批程序及管理1)、由當(dāng)?shù)剞k事處經(jīng)理或推廣主管提出申請報告2)、市場部轉(zhuǎn)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批3)、按公司相關(guān)要求進行管理

24、七、專柜的現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)管理與考核1、專柜的現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)管理如下:1)、領(lǐng)導(dǎo)部門:市場部2)、歸口管理崗位:市場部終端建設(shè)主管3)、辦事處責(zé)任人:市場推廣經(jīng)理(不設(shè)主管的地區(qū)由分公司經(jīng) 理負責(zé))4)、各線監(jiān)督執(zhí)行者:業(yè)務(wù)員5)、現(xiàn)場執(zhí)行:導(dǎo)購員2、相關(guān)責(zé)任人因管理與執(zhí)行不善,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次扣 50元,三次 扣罰則給予解聘。八、樣機、物料管理:1、供給對象:原則上僅供給格朗靈空調(diào)已經(jīng)設(shè)立專柜/組合展架 的經(jīng)銷商。2、申請程序:3 、發(fā)放、回收原則:發(fā)放堅持“適度從緊”的原則,使用上兼顧網(wǎng)絡(luò)覆蓋與互補,商 家一旦有變,務(wù)必收回所有物料;樣機需當(dāng)作商品管理。導(dǎo)購代表管理規(guī)定一、目的為適應(yīng)市場激烈競爭,提高企業(yè)終

25、端零售的力量,以及加強導(dǎo)購 人員的綜合素質(zhì)水平,特制定本規(guī)定。二、適用范圍本規(guī)定適用于格朗靈空調(diào)銷售公司各分公司 /辦事處導(dǎo)購代表的管理。三、導(dǎo)購管理職責(zé)1、導(dǎo)購管理組織架構(gòu)惠康空調(diào)公司市場部»終端管理主管1卩導(dǎo)購代表J辦事處經(jīng)理/分公分公司/辦事處司市場推廣主管2、導(dǎo)購代表管理職責(zé)1)、空調(diào)公司市場部是導(dǎo)購代表的歸口管理部門, 負責(zé)導(dǎo)購代表 管理制度的制定, 分公司導(dǎo)購管理的考核,導(dǎo)購培訓(xùn)計劃的制定,導(dǎo) 購代表的工資核查、統(tǒng)計、檔案的管理工作。2)、分公司 / 辦事處負責(zé)導(dǎo)購代表的招聘工作。3)、分公司 / 辦事處負責(zé)導(dǎo)購代表的工作表現(xiàn)與日常促銷實績的 考核管理工作。4)、分公司

26、/ 辦事處負責(zé)對導(dǎo)購代表日常培訓(xùn)和指導(dǎo)。分公司 / 辦事處負責(zé)導(dǎo)購代表月度工資的核實及申報工作。5)、空調(diào)公司市場部做好全國各省導(dǎo)購代表的綜合考評、 篩選工 作,同時做好月度導(dǎo)購代表工資的核查,以及工資發(fā)放工作。6)、空調(diào)公司將對所有在崗的導(dǎo)購代表進行電話或者現(xiàn)場督查, 并做好每月的登記入冊工作。 如發(fā)現(xiàn)不在崗, 即可解聘當(dāng)事的導(dǎo)購代 表。7)、空調(diào)公司市場部有權(quán)對虛報銷量的導(dǎo)購代表予以處罰, 同時 對玩忽職守的相關(guān)人員予以處罰。四、管理內(nèi)容1、導(dǎo)購代表設(shè)置條件各分公司 / 辦事處根據(jù)總部有關(guān)規(guī)定和各省實際情況,按照影響 力足以達到可支撐惠康品牌形象或者具有一定的銷售能力為原則進 行導(dǎo)購設(shè)置。

27、1)、中心城市的電器銷售排前 12 位的綜合性商場,其它主要品 牌的空調(diào)在當(dāng)?shù)厍叭蛉珖笆?)、根據(jù)年度各分公司 / 辦事處網(wǎng)點設(shè)置及銷售任務(wù),對B、 C類網(wǎng)點派駐導(dǎo)購代表,原則上 B類網(wǎng)點2名,C類網(wǎng)點1名,公司首 先把考核的重點放到B、C類網(wǎng)點上。3)、 2004 年銷售目標(biāo)在 200萬元以上并在 3 月底以前完成 30 萬 元的客戶。4)、空調(diào)營業(yè)面積不少于 60 平方米的商店。5)、導(dǎo)購代表淡、旺季分配計劃見后附。 屬于以下幾種情況之一的網(wǎng)點,不予以派駐導(dǎo)購代表:沒有格朗靈空調(diào)專柜的網(wǎng)點; 空調(diào)營業(yè)面積小于 50 平方米的專業(yè)店; 每天提貨量不曾多于 15 臺的網(wǎng)點; 可以不派

28、駐導(dǎo)購代表的格朗靈空調(diào)專賣店; 不大于 300萬元容量的城市; 銷售量雖大,但其它競爭品牌并沒派駐導(dǎo)購代表,并且上年 度也沒派駐導(dǎo)購代表。2、導(dǎo)購代表聘用條件1 )、性別不限,女性為主,年齡在 20 40 歲之間為佳,女性身 高 1.55 米以上,男性身高在 1.65 米以上。2)、學(xué)歷:原則上需具備高中以上學(xué)歷;儀表:要求相貌端正, 儀態(tài)穩(wěn)重大方; 談吐:語言表達能力強, 性格外向活潑, 善與人溝通; 作風(fēng):熱愛促銷工作,對工作盡職、盡責(zé),吃苦耐勞。3)、嚴(yán)禁聘用商家的親屬、員工,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將嚴(yán)懲不怠3、導(dǎo)購代表聘用形式1)、公開、公平、公正。2)、原則上,在原導(dǎo)購人員中進行招聘、篩選。3)

29、、為提高招聘工作質(zhì)量,各省可在當(dāng)?shù)卮虺鰣蠹垙V告,公開、 公正地招聘導(dǎo)購代表,擇優(yōu)錄取。分公司 / 辦事處對導(dǎo)購代表的招聘 結(jié)果負全部責(zé)任。4)、挖掘售點競爭品牌優(yōu)秀的導(dǎo)購人員或有一定營業(yè)經(jīng)驗的售點 電器銷售人員。5)、利用各省市人才市場、媒體,網(wǎng)上招聘。4、導(dǎo)購代表聘用程序1)、分公司市場推廣主管(或辦事處經(jīng)理)根據(jù)公司制定的導(dǎo) 購代表考評標(biāo)準(zhǔn),編制省 /區(qū)域?qū)з彺砜荚u計劃, 并根據(jù)導(dǎo)購代 表淡、旺季分配計劃中導(dǎo)購代表數(shù)量、區(qū)域分布情況,分配各區(qū)域 聘用人數(shù),統(tǒng)一進行閉卷考試。分公司經(jīng)理負責(zé)總體監(jiān)控及把關(guān)工作。2)、分公司/ 辦事處將考評合格的導(dǎo)購代表資料(要求交個人工 作簡歷、身份證復(fù)印件

30、、 照片 2張、學(xué)歷證;導(dǎo)購代表聘用表、 試卷、 面試成績、銀行存折復(fù)印件各式一份)匯總、審核后,報空調(diào)公司市 場部部長審批備案方可上崗。3)、未經(jīng)分公司 /辦事處經(jīng)理同意, 嚴(yán)禁擅自安排導(dǎo)購代表上崗, 否則其工資由責(zé)任人支付,導(dǎo)購代表工資從分公司 / 辦事處經(jīng)理審批 之日起計算。4)、被錄用的導(dǎo)購代表由分公司 / 辦事處經(jīng)理(或分公司市場推 廣主管)對其進行統(tǒng)一的工作安排,不服從安排的視其自動離職,不 予發(fā)放工資。5)、導(dǎo)購代表必須認真填寫聘用登記表,并務(wù)必將銀行存折的復(fù) 印件附在表后。6)要求各分公司/辦事處對在編的每位導(dǎo)購代表簽訂勞動合同, 并購買社會保險。同時對聘用的導(dǎo)購代表進行上崗前

31、培訓(xùn)。附:導(dǎo)購代表聘用流程圖五、導(dǎo)購代表工資發(fā)放程序1、導(dǎo)購代表工資結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)1)、導(dǎo)購代表工資結(jié)算的標(biāo)準(zhǔn)為:由基本底薪與資金提成二部分組成。2)、工程機一律不算導(dǎo)購代表銷售,如經(jīng)核查有填報工程機者,則扣除當(dāng)月全部提成3)、公司銷售季節(jié)的促銷機(降價機)不計提成。2、導(dǎo)購代表工資參考標(biāo)準(zhǔn)1)、基本底薪:B類地區(qū):北京、上海、江蘇、四川、浙江、河南、河北月薪: 400 600 元;C類地區(qū):湖北、湖南、天津、遼寧、陜西、山東、山西、安徽及其它地區(qū);月薪: 300 400 元2)、單臺提成: 各分公司 / 辦事處可根據(jù)導(dǎo)購代表實際完成的零售量,計 發(fā)導(dǎo)購代表提成資金。 導(dǎo)購代表月度提成按實際完成一臺

32、計提,提成額為分體機: 10 元/ 套;柜機: 20 元/ 套。戶式中央空調(diào) 50 元/套。3、導(dǎo)購工資計算標(biāo)準(zhǔn)空調(diào)公司市場部統(tǒng)一調(diào)配導(dǎo)購員費用資源, 并核算出各省分公司 全年導(dǎo)購員聘任名額和工資總額, 同時提供分公司導(dǎo)購員工資核算的 參考標(biāo)準(zhǔn)。若分公司對該標(biāo)準(zhǔn)無異議,可參照執(zhí)行。也可根據(jù)各省實 際情況制定當(dāng)?shù)貓?zhí)行標(biāo)準(zhǔn), 在執(zhí)行前必須報市場部審核確定后, 送財 務(wù)科備案后方可生效。1)、各省導(dǎo)購員名額可根據(jù)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)開拓的實際情況, 進行調(diào)配。2)、各省導(dǎo)購員工資總額為該省導(dǎo)購員工資的最高額度, 不能超 支,超支部分在分公司包干費中列支3)、市場部提供的導(dǎo)購員工資標(biāo)準(zhǔn)為參考標(biāo)準(zhǔn), 為該省省分商場

33、 的最高標(biāo)準(zhǔn), 分公司的修改標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)體現(xiàn)地區(qū)消費水平、 差異,允許浮 動水平± 20%。4)、調(diào)整原則為降低保底工資,提高單臺提成。5)、確定每類商場的保底銷售臺數(shù), 若完成或超額完成當(dāng)月保底 銷量時導(dǎo)購代表的當(dāng)月薪酬計算公式是:薪酬 =底薪 +提成舉例:假定某導(dǎo)購代表當(dāng)月底薪為 600 元,最低銷售目標(biāo)為 20 套,實際銷售 50套,其中分體機 20套,柜機 20 套,戶式機 10套, 按公司提成標(biāo)準(zhǔn)計算這50套的提成總額為:20X 10元/套+20X 20元 /套+10 X 50元/套=1100元;則該導(dǎo)購代表當(dāng)月薪酬為: 600+1100=1700元。若未完成當(dāng)月保底銷量時導(dǎo)購當(dāng)月薪酬計算公式是:薪酬二基本底薪X完成率;完成率計算公式為“實際銷量-保底 銷量”。舉例:假定某導(dǎo)購代表當(dāng)月底薪 600 元,最低保底銷售目標(biāo)為 20套,實際銷售15套,則該導(dǎo)購代表當(dāng)月薪酬為:600X15 + 20=450 元。6)、連續(xù)三個月不能完成銷售目標(biāo)的立即撤換。4、導(dǎo)購代表工資發(fā)放程序1 )、導(dǎo)購代表當(dāng)月工資計發(fā)辦法為:隔月發(fā)放。2)、導(dǎo)購代表提成計發(fā)日期從每月的 26日至下月的

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