人力資源師四級(jí)真題20105

1、2010 年 5 月人力資源管理師 國(guó)家職業(yè)資格四級(jí) 卷冊(cè)一 職業(yè)道德 一、 職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分答案指導(dǎo)：1、該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多 項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是2、正確的。請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。3、單選、錯(cuò)選、漏選，則該題均不得分。（一） 單項(xiàng)選擇題（第 18 題）1、根據(jù)公民道德建設(shè)實(shí)施綱要 ，從業(yè)人員應(yīng)該遵循的職業(yè)道德“五項(xiàng)要求”是（）A、愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、公道正派、服務(wù)群眾、勇于奉獻(xiàn)B、愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)C、愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、遵紀(jì)守法、

2、風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)D、創(chuàng)新進(jìn)取、遵紀(jì)守法、辦事公道、服務(wù)群眾、與時(shí)俱進(jìn)2、職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是（）A、民主、審慎、法制B、忠誠(chéng)、謹(jǐn)慎、人本C、忠誠(chéng)、秩序、勤勉D、忠誠(chéng)、審慎、勤勉3、日本拉鏈大王吉田中雄說(shuō)： “不為別人的利益著想，就不會(huì)有自己的繁榮。 “從職業(yè)道德 的角度看，這句話的真正意思是（）A、另從要求怎么做，自己就要怎么做B、知己知彼，百戰(zhàn)不殆C、企業(yè)經(jīng)營(yíng)要善于說(shuō)“對(duì)不起“D、誠(chéng)信是企業(yè)立足社會(huì)的道德資本4、從業(yè)人員執(zhí)行操作規(guī)程的步驟和要求是（）A、牢記操作規(guī)程、演練操作規(guī)程、堅(jiān)持操作規(guī)程B、背誦操作規(guī)程、了解操作規(guī)程、堅(jiān)持操作規(guī)程C、牢記操作規(guī)程、改進(jìn)操作規(guī)程、堅(jiān)持操作規(guī)程D、牢記操作規(guī)程

3、、演練操作規(guī)程、創(chuàng)新操作規(guī)程5、日本豐田汽車公司長(zhǎng)期奉行“少花錢多辦事“的經(jīng)營(yíng)理念，節(jié)約成了豐田公司的文化、 時(shí)尚和習(xí)慣。但近一個(gè)時(shí)期以來(lái)，豐田汽車公司卻連續(xù)陷入了”召回門“的泥潭，據(jù)分析， 問(wèn)題的產(chǎn)生或多或少與”節(jié)約“有關(guān)，這說(shuō)明： （）A、“少花錢”是不能夠做到或者做好“多辦事”的B、產(chǎn)品缺陷來(lái)源于把“節(jié)約”作為經(jīng)營(yíng)理念的戰(zhàn)略C、“節(jié)約”就是賺小便宜吃大虧D、把握節(jié)用有度的本質(zhì)十分重要B社會(huì)性、互利性、平等性 D、職業(yè)性、互利性、選擇性6、職業(yè)道德規(guī)范 “合作”的特征是（）A、牟利性、行業(yè)性、平等性C、行業(yè)性、互利性、選擇性 7、職業(yè)道德規(guī)范 -“奉獻(xiàn)”的可為性是指（）A、人人可為B、有利

4、可圖C 只要想為，便可為D 對(duì)他人的要求8、在職業(yè)道德休養(yǎng)中，從業(yè)人員應(yīng)該遵循的基本要求是（）A、己所不欲，勿施于人B、害人之心不可有，防人之心不可無(wú)C、夾著尾巴做人D、領(lǐng)導(dǎo)叫干啥就干啥 （二）多項(xiàng)選擇題（第 916 題）9、職業(yè)道德的社會(huì)作用表現(xiàn)在（）A、有利于調(diào)整職業(yè)利益關(guān)系，維護(hù)社會(huì)生產(chǎn)和生活秩序B、有利于提高人們的社會(huì)道德水平，促進(jìn)社會(huì)良好風(fēng)尚的形成C、有助于企業(yè)有效掌控員工的思想和行為D、有助于完善人格，促進(jìn)人的全面發(fā)展10、我國(guó)社會(huì)主義職業(yè)道德的特點(diǎn)包括（）A、以功力主義為價(jià)值取向B、以集體主義為原則C、以“五愛(ài)”為基本要求D、以為人民服務(wù)為核心11、職業(yè)道德對(duì)職業(yè)技能的作用表現(xiàn)為

5、（）A、統(tǒng)領(lǐng)作用B、支撐作用C、促進(jìn)作用D、決定作用12、關(guān)于敬業(yè)，正確的說(shuō)法是（）A、在職業(yè)規(guī)范中，敬業(yè)是對(duì)從業(yè)人員最根本的要求B、長(zhǎng)期從事一項(xiàng)職業(yè)，必能產(chǎn)生感情進(jìn)而促進(jìn)敬業(yè)的局面C、是否敬業(yè)是許多著名企業(yè)選人用人的首要條件D、敬業(yè)的核心是文明禮貌13、職業(yè)道德規(guī)范“誠(chéng)信”的特征包括（）A、模糊性B、智慧性C、止損性D、表象性 14、從業(yè)人員堅(jiān)持職業(yè)道德規(guī)范 “公道”的要求包括（）A、立場(chǎng)要堅(jiān)定C、要以德服人B、方法要靈活D、要超然物外15、從業(yè)人員若在工作中違背職業(yè)紀(jì)律，正確的態(tài)度是（）A、坦誠(chéng)接受處罰B、積極查找原因C、主動(dòng)改進(jìn)不足D、努力修改制度16、從業(yè)人員踐行職業(yè)道德規(guī)范“奉獻(xiàn)”的

6、要求包括（）A、明確崗位職責(zé)B、培養(yǎng)職責(zé)感情C、全力以赴工作D、不計(jì)任何報(bào)酬二、 職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第 1725 題）答題指導(dǎo)：1、該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇其中一個(gè) 選項(xiàng)最為您的答案。2、請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。17、如果你對(duì)自己目前所從事的工作很不滿，想辭去現(xiàn)職，而所簽訂的聘用合同又為到期， 你會(huì)采取的處理方式是（）A、依然辭職B、盡管無(wú)奈，但會(huì)堅(jiān)持到合同期滿C、提前告知單位，堅(jiān)持辭職D、為了不是自己違約，會(huì)設(shè)法讓公司主動(dòng)辭退自己18、你在工作中結(jié)識(shí)的好朋友一般是哪種？（）A、兩肋插刀，在所不惜的人B、相互學(xué)習(xí)，相互激勵(lì)和共同進(jìn)步

7、的人C、工作進(jìn)步，富有生活情趣的人D、只要談得來(lái)就行19、你的一個(gè)同事 Q總是喋喋不休的在你耳邊講 X的壞話，而根據(jù)你觀察，X并不像Q某描述的那樣壞，你會(huì)（）A、暫時(shí)相信Q某的話，對(duì)X進(jìn)行仔細(xì)觀察B、 相信自己的判斷，不會(huì)相信Q某說(shuō)的話C、給Q某講清楚這樣做的危害D、遠(yuǎn)離Q某，同時(shí)對(duì)X保持警惕20 公休日你最要好的幾個(gè)朋友決定搞一次戶外體育運(yùn)動(dòng)，邀請(qǐng)你參加，但你因家務(wù)很忙而 且對(duì)這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)沒(méi)有興趣，你會(huì)（）A、委婉拒絕B、積極參與，支持朋友們搞活動(dòng)C、把自己的真實(shí)想法告訴大家D、提出別的運(yùn)動(dòng)方式21、員工 N 某原本是你最要好的同事，每天都會(huì)擠時(shí)間一起聚會(huì)聊天，但自從他最近晉升 了職務(wù)，你們雙方

8、見面機(jī)會(huì)少了，你會(huì)（）A、仿佛覺(jué)得N某的心變了B、估計(jì)過(guò)一段時(shí)間會(huì)好的C、只覺(jué)得N某比較忙碌而已D、依稀感覺(jué)長(zhǎng)此下去， N某不再和自己成為朋友 22、平常，公司推選勞動(dòng)模范或者業(yè)務(wù)標(biāo)兵之類的，你會(huì)（）A、按照領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行推選B、按照自己熟悉的狀況來(lái)推選C、平時(shí)誰(shuí)對(duì)自己好就推選誰(shuí)D、盡量推選離自己關(guān)系較遠(yuǎn)的人23、在上班路上，你因?yàn)榻煌〒矶露t到，到了班上，你要做的第一件事情會(huì)是（）A、向其他同事解釋遲到的原因B、馬上進(jìn)入工作狀態(tài)C、一邊工作，一邊向別人解釋交通擁堵的嚴(yán)重程度D、一邊工作，一邊盤算如何應(yīng)對(duì)主管的批評(píng)24、公司領(lǐng)導(dǎo)令辦公室秘書通知你，馬上趕赴市內(nèi)某地參加一項(xiàng)重要活動(dòng)， 你急忙聯(lián)系

9、了一下，確認(rèn)眼下只剩兩種交通方式： 1、如乘坐公交車， 且整齊道路不堵， 一切順利的前提下， 時(shí)間可能提前 2分鐘，費(fèi)用 4毛錢； 2、乘坐出租車，可以保證提前到達(dá)20分鐘，費(fèi)用 40元。根據(jù)公司規(guī)定，市內(nèi)交通費(fèi)用均由個(gè)人自理，對(duì)此你會(huì)（）A、乘公交車B、乘坐出租車C、請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，很多人覺(jué)得D、請(qǐng)辦公室秘書決定25、某地植樹造林，栽植數(shù)量很大，但成活率很低，對(duì)于植樹造林的“數(shù)字”水分很大，當(dāng)?shù)厝罕姂蚍Q“只見數(shù)字，不見樹木” 。對(duì)此，你的看法是（）A、個(gè)別機(jī)構(gòu)或者領(lǐng)導(dǎo)在數(shù)字上造假B、植樹造林本來(lái)很困難，數(shù)字總會(huì)不準(zhǔn)確C、這種現(xiàn)象在各地估計(jì)都存在，現(xiàn)在對(duì)數(shù)字已無(wú)感覺(jué)D、希望數(shù)字真的能夠變成現(xiàn)實(shí)第二部

10、分 理論知識(shí)（26125 題，共 100 題，滿分為 100 分）一、單項(xiàng)選擇題（ 2685 題，每題 1 分，共 60 分。每題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。 ）26、勞動(dòng)參與假說(shuō)性的前提觀點(diǎn)是（A、男性成年人C、女性成年人）的勞動(dòng)參與率與經(jīng)濟(jì)周期不存在敏感性的反應(yīng)性。B、老年人D、青年人27、下列公式錯(cuò)誤的是（ ）A、總供給=消費(fèi)+收入E、均衡國(guó)民收入=消費(fèi)+儲(chǔ)蓄C、總供給=消費(fèi)+儲(chǔ)蓄D、均衡國(guó)民收入=消費(fèi)+投資2 8、企業(yè)短期唯一可變的生產(chǎn)要素是（）A、勞動(dòng)工具E、勞動(dòng)資料C、勞動(dòng)對(duì)象D、勞動(dòng)投入2 9、對(duì)勞動(dòng)者而言，物質(zhì)幫助權(quán)主要通過(guò)（）來(lái)實(shí)現(xiàn)。A、社會(huì)保

11、險(xiǎn)E、社會(huì)保障C、社會(huì)救濟(jì)D、薪酬福利30、（ ）不屬于勞動(dòng)保障法。B、社會(huì)保障法D、勞動(dòng)福利法A、促進(jìn)就業(yè)法C、工作時(shí)間法31、以下關(guān)于勞動(dòng)法的監(jiān)督檢查制度的說(shuō)法正確的是（）A、它規(guī)定了勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容B、它規(guī)定了勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行規(guī)則C、它規(guī)定了勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整規(guī)則D、各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的范圍與勞動(dòng)監(jiān)督制度的范圍是一致的32、勞動(dòng)法律關(guān)系的特征不包括（）A、它是雙務(wù)關(guān)系B、它的內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)C、它具有國(guó)家強(qiáng)制性D、它是勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系33、影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素不包括（）A、文化因素B、個(gè)人因素C、社會(huì)因素D、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況 34、顧客力量分析是企業(yè)特定經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析的重要內(nèi)容，不包括（A、顧客

12、消費(fèi)承受能力B、顧客消費(fèi)偏好C、顧客購(gòu)買動(dòng)機(jī)分析D、企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)群體分析35、成熟企業(yè)不適宜采取的營(yíng)銷策略有（ ）A、市場(chǎng)改良B、市場(chǎng)營(yíng)銷組合改良C、產(chǎn)品改良D、增強(qiáng)銷售渠道功效 36、（ ）是指在對(duì)兩個(gè)或兩個(gè)以上的人進(jìn)行知覺(jué)時(shí)， 人們會(huì)不自覺(jué)的在他們之間進(jìn)行比較。A、首因效應(yīng)B、光環(huán)效應(yīng)C、投射效應(yīng)D、對(duì)比效應(yīng)37、組織公正與報(bào)酬分配的原則不包括（）A、分配原則B、程序公平C、互動(dòng)公平D、法律公平38、20 世紀(jì) 50 年代末，（ ）提出了第一個(gè)綜合的權(quán)變模型。A、赫塞B、布蘭查德C、費(fèi)德勒D、明茨伯格39、 赫塞與布蘭查德的領(lǐng)導(dǎo)情境理論認(rèn)為，選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件是下屬的（）A、業(yè)務(wù)水平B

13、、道德水平C、能力水平D、成熟水平40、 人力資本是經(jīng)濟(jì)資本中心的核心資本，其原因在與人力資本具有無(wú)限的（）A、時(shí)效性B、創(chuàng)造性C、收益性D、累積性41、人力資本投資收益比率變化規(guī)律不包括（）A、投資和收益之間的替代和互補(bǔ)關(guān)系B、人力資本投資的內(nèi)生收益遞減C、人力資本投資的社會(huì)效益變化規(guī)律D、人力資本投資收益的變動(dòng)規(guī)律42、組織開發(fā)的基本出發(fā)點(diǎn)是改善整個(gè)組織的（）A、結(jié)構(gòu)B、職能C、文化D、制度43、人力資源的一般特點(diǎn)不包括（）A、時(shí)間性B、主觀能動(dòng)性C、消費(fèi)性D、客觀規(guī)律性 44、（ ）適用于及時(shí)了解被調(diào)查者對(duì)某種情況的看法，便于做出好與差的評(píng)價(jià)。A、電話調(diào)查法B、檔案記錄法C、郵寄調(diào)查法D

14、.直接觀察法S'表示（）45、可用SWOT法對(duì)企業(yè)組織信息進(jìn)行分析，其中”A、組織的優(yōu)勢(shì)C、組織的劣勢(shì)B、組織面臨的機(jī)會(huì)D、組織面臨的威脅）組織職務(wù)圖組織流程圖）B、標(biāo)準(zhǔn)化原則D、最優(yōu)化原則）B制定出寫實(shí)工作計(jì)劃D、對(duì)被調(diào)查者進(jìn)行培訓(xùn)46、組織結(jié)構(gòu)圖繪制的基本圖示不包括（A、組織結(jié)構(gòu)圖B、C、組織職能圖D、47 、工作崗位研究的原則不包括（A、系統(tǒng)的原則C、經(jīng)濟(jì)性原則48、崗位寫實(shí)前的準(zhǔn)備工作不包括（A、進(jìn)行初步崗位調(diào)查C、確定寫實(shí)人員，明確工作職責(zé)49、以下關(guān)于工作時(shí)間核算的表述，不正確的是（）A、缺勤分為全日缺勤和非全日缺勤B、制度工作工日=日歷工日一制度公休工日C、出勤工日=制度

15、工作工日一缺勤工日D、停工工時(shí)=全日停工工時(shí)一非全日停工工時(shí)50、（ ）地制定勞動(dòng)定額，是企業(yè)管理對(duì)勞動(dòng)定額工作提出的一項(xiàng)基本要求。A、快，精，準(zhǔn)B、快，準(zhǔn)，全C、慢、全、精D、全，準(zhǔn)，精51、（ ）是指企業(yè)在一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期內(nèi)，人力資源部門的全部管理活動(dòng)的費(fèi)用支出。A、工資項(xiàng)目B、保險(xiǎn)福利項(xiàng)目C、人工成本D、人力資源管理費(fèi)用52、 人力資源管理費(fèi)用核算的要求不包括（）A、采用適當(dāng)?shù)暮怂惴椒˙、正確劃分各種費(fèi)用的界限C、控制成本和節(jié)約能耗D、加強(qiáng)費(fèi)用開支的審核和控制53、 人員配置應(yīng)遵循的原則不包括（）A、崗得其人B、人得其應(yīng)C人盡其才D、適才適所54、 招聘申請(qǐng)表的設(shè)計(jì)應(yīng)從（）的角度出發(fā)，使

16、用通俗的語(yǔ)言。A、用人部門B、招聘者C、企業(yè)高層D、申請(qǐng)者55、下列說(shuō)法不正確的是（）A、公司和應(yīng)聘者之間的雙向選擇的關(guān)系B、公司應(yīng)該著重顯示其選擇的強(qiáng)勢(shì)的一面C、公司應(yīng)該客觀全面的介紹公司整體形象D、公司應(yīng)向應(yīng)聘者樹立良好的企業(yè)形象56、背景調(diào)查的內(nèi)用應(yīng)（）A、迅速、有效B、簡(jiǎn)明。實(shí)用C、簡(jiǎn)單，明了D、周全，詳盡57、（ ）社會(huì)閱歷淺，思想比較單純，接受能力強(qiáng)。A、歸國(guó)的學(xué)生B、在職的研究生C、校園招聘的學(xué)生D、在職的博士生58、 員工信息管理系統(tǒng)的（）層是指對(duì)應(yīng)于人力資源管理具體業(yè)務(wù)流程的系統(tǒng)功能。A、業(yè)務(wù)處理B、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)C、決策支持D、薪酬計(jì)劃59、 下列有關(guān)員工培訓(xùn)的說(shuō)法不正確的是（）

17、A、全員培訓(xùn)在于提高企業(yè)全員素質(zhì)B、應(yīng)充分考慮員工的能力偏差和工作分工的不同C、重點(diǎn)培訓(xùn)要求對(duì)技術(shù)中堅(jiān)和管理骨干加大培訓(xùn)力度D、培訓(xùn)投資的成本就是全部可明確計(jì)算出來(lái)的會(huì)計(jì)成本60、 企業(yè)的培訓(xùn)流程屬于企業(yè)的（）流程。A、決策B、管理C、營(yíng)運(yùn)D、控制61、 培訓(xùn)的需求分析就是消除培訓(xùn)需求意想的片面性，從（）的工作計(jì)劃來(lái)考慮。A、短期B、中近期C、長(zhǎng)期D、中長(zhǎng)期62、 脫產(chǎn)培訓(xùn)的目的不包括（）A、為企業(yè)培養(yǎng)高層次技術(shù)人才B、培養(yǎng)企業(yè)緊缺人員C、為企業(yè)培養(yǎng)高層次管理人才D、改善企業(yè)基層人員63、 管理人員教程培訓(xùn)的設(shè)計(jì)一般按照四個(gè)級(jí)別進(jìn)行，其中一級(jí)培訓(xùn)是（）A、基礎(chǔ)管理教程B管理理論教程C、高級(jí)管理

18、教程D、總體管理教程64、 常用于管理培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)方法是（）A、工作指導(dǎo)法B工作輪換法C、特別任務(wù)法D、個(gè)別指導(dǎo)法）程度。65、績(jī)效管理的效度是指運(yùn)用績(jī)效管理方法，測(cè)量員工的能力與績(jī)效內(nèi)容的（A、穩(wěn)定性B可靠性C、一致性D、準(zhǔn)確性66、（ ）是對(duì)績(jī)效管理中各個(gè)環(huán)節(jié)和工作要素進(jìn)行全面檢測(cè)，分析的過(guò)程。A、績(jī)效溝通B績(jī)效改善C、績(jī)效反饋D、績(jī)效診斷67、（ ）考評(píng)法適合于對(duì)生產(chǎn)性和操作性崗位人員進(jìn)行考評(píng)。A、行為主導(dǎo)型B效果主導(dǎo)型C、態(tài)度主導(dǎo)型D、品質(zhì)主導(dǎo)型68、（ ）對(duì)事不對(duì)人?？荚u(píng)者不僅注重對(duì)行為本身的評(píng)價(jià)，還考慮行為的情境。A、關(guān)鍵事件法B行為量表法C、硬性分配法D、排隊(duì)法69、 在對(duì)考評(píng)

19、數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)前，無(wú)需進(jìn)行的是（）A、識(shí)別信息檢索B考評(píng)數(shù)據(jù)的效度檢驗(yàn)C、考評(píng)對(duì)象真?zhèn)蔚臋z驗(yàn)D、考評(píng)數(shù)據(jù)的信度檢驗(yàn)70、以下關(guān)于員工績(jī)效考評(píng)的說(shuō)法不正確的是（）A、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)必須客觀化、定量化B、績(jī)效面談能幫助員工發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤、努力工作C、確定績(jī)效考評(píng)基礎(chǔ)包括確定工作要項(xiàng)和確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)兩部分內(nèi)容D、為了達(dá)到激勵(lì)員工提高績(jī)效的目的，應(yīng)該盡量將績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)定的高一點(diǎn)兒71、員工的激勵(lì)薪酬不包括（）A、基本工資C、利潤(rùn)分成B紅利D、績(jī)效工資72、以下有關(guān)工效掛鉤制度的描述不正確的是（）A、工效掛鉤制度是指企業(yè)工資總額同員工績(jī)效掛鉤B、應(yīng)按企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)的實(shí)際情況提取工資總額C、工效掛鉤是國(guó)家對(duì)國(guó)有企

20、業(yè)工資總額進(jìn)行管理的一種形式D、要在國(guó)家指導(dǎo)下按以豐補(bǔ)歉，留有結(jié)余的原則合理發(fā)放工資73、 以下各項(xiàng)不能決定員工計(jì)件工資多少的是（）A、合格產(chǎn)品數(shù)量B工作量C、計(jì)件單價(jià)的高低D、提成比例74、 制定科學(xué)合理的工資制度的前提和依據(jù)是（）A、薪酬政策與目標(biāo)的明確B工作崗位分析與評(píng)價(jià)C、薪酬調(diào)查D、工資等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的確立75、（ ）規(guī)定著單位生產(chǎn)時(shí)間內(nèi)完成合格產(chǎn)品數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)尺度。B工作等級(jí)D、計(jì)件單價(jià)A、技術(shù)等級(jí)C、勞動(dòng)定額76、（ ）規(guī)定，計(jì)件單價(jià)不僅以產(chǎn)量定額來(lái)計(jì)算，而且把質(zhì)量、原材料消耗以及產(chǎn)品成本 綜合考慮。A、間接計(jì)件工資制C、累計(jì)計(jì)件工資制B綜合計(jì)件工資制D、超額計(jì)件工資制按照不低于勞動(dòng)合7

21、7、用人單位依法安排勞動(dòng)者在法定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外延長(zhǎng)工作時(shí)間的， 同規(guī)定的勞動(dòng)者本人日或 小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的（ ）支付其工資。A、 125%B、 150%C、 200%D、300%78、根據(jù)我國(guó)人力資源和社會(huì)保障部的相關(guān)規(guī)定，我國(guó)職工平均每月的計(jì)薪天數(shù)為（）A、 19.92B、 21.75C、 21.92D、 22.92 79、（ ）是當(dāng)人們生病或受到傷害后，由國(guó)家或社會(huì)提供醫(yī)療服務(wù)或經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)囊环N社會(huì) 保險(xiǎn)制度。A、養(yǎng)老保險(xiǎn)B、醫(yī)療保險(xiǎn)C、失業(yè)保險(xiǎn)D、工傷保險(xiǎn)80、（ ）是企業(yè)財(cái)產(chǎn)的人格化代表，是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理權(quán)的載體。A、雇員B、工會(huì)組織C、雇主D、用人單位主管81、在勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式中，

22、（ ）的基本特點(diǎn)是體現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方的意志。A、勞動(dòng)合同B、民主管理制度C、集體合同D、勞動(dòng)法律法規(guī)82（ ）是勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人為明確勞動(dòng)關(guān)系中特定權(quán)利義務(wù)，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上所達(dá)成的契約。A、專項(xiàng)協(xié)議B、勞動(dòng)合同C、要式合同D、集體合同83、 作為勞動(dòng)合同主體題的勞動(dòng)者必須年滿（）以上。A、 15 周歲B、 16 周歲C、 17 周歲D、 18 周歲84、 按照勞動(dòng)合同法的規(guī)定，勞動(dòng)者在試用期內(nèi)提前（）通知用人單位，可以解除勞 動(dòng)合同。A、 3 日B、 6 日C、 30 日D、60 日2010 年 5 月人力資源管理師考試（試卷一（ 2） （2010-11-08 21:34:03

23、）轉(zhuǎn)載標(biāo)簽：人力資源四級(jí)正考雜談分類： 人力資源管理二、多想選擇題（ 86125題，每題一分，共 40 分。每題有多個(gè)答案，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選，少選，多選，絕不得分）86、實(shí)證研究方法的特點(diǎn)包括（）A、目的在于認(rèn)識(shí)客觀事實(shí)C、以某種價(jià)值判斷為基礎(chǔ)E、目的在于為政府制定經(jīng)濟(jì)政策服務(wù)B、結(jié)論具有客觀性D、結(jié)論具有主觀性87、在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家，政府實(shí)施財(cái)政政策的主要措施包括（）A、變動(dòng)稅率C、公開市場(chǎng)業(yè)務(wù)E、增加貨幣供應(yīng)量B、調(diào)整政府購(gòu)買水平D、調(diào)整政府轉(zhuǎn)移支付水平88、年失業(yè)率取決于（）A、失業(yè)周數(shù)C、平均失業(yè)持續(xù)期E、失業(yè)人數(shù)所占社會(huì)勞動(dòng)力的比例B、失業(yè)人數(shù)D、就業(yè)人數(shù)

24、89、依據(jù)勞動(dòng)法律事實(shí)是否以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移，法律事實(shí)可分為（）A、勞動(dòng)法律行為B、勞動(dòng)法律淵源C、勞動(dòng)合同法律體系E、勞動(dòng)合同關(guān)系D、勞動(dòng)法律事件90、 下面屬于勞動(dòng)法律淵源的有（）A、正式解釋C、地方性勞動(dòng)法規(guī)E、國(guó)務(wù)院行政勞動(dòng)法規(guī)91、 選擇風(fēng)險(xiǎn)型決策的前提包括（）A、有一個(gè)明確的決策目標(biāo)B、存在兩個(gè)以上可供選擇的方案B、勞動(dòng)法律D、勞動(dòng)規(guī)章C、可測(cè)算出種種自然狀態(tài)發(fā)生的客觀概率D、可測(cè)算出不同方案在不同自然狀態(tài)下的損益值E、存在著不不以決策人意志為轉(zhuǎn)移的各種自然狀態(tài)92、按照消費(fèi)者在購(gòu)買決策過(guò)程中的作用不同，角色可分為（）A、倡議者C、決策者E、使用者B、跟隨者D、購(gòu)買者93、企業(yè)采

25、購(gòu)中心的成員通常包括（）A、生產(chǎn)者B、影響者C、米購(gòu)者D、決定者E、信息控制者94、滿足成就需要的行為可以是（）A、發(fā)現(xiàn)和使用更好的方法完成工作B、比競(jìng)爭(zhēng)者更出色C、實(shí)現(xiàn)或者超越一個(gè)難以達(dá)到的目標(biāo)D、解決一個(gè)復(fù)雜問(wèn)題E、影響他人并改變他們的態(tài)度和行為95、心理測(cè)量方法在培訓(xùn)和開發(fā)中的作用主要體現(xiàn)在（）A、它是培訓(xùn)需求分析的必要工具B、是篩選人才的工具C、為培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果提供依據(jù)D、是晉升或加薪的依據(jù)E、是員工職業(yè)生涯管理的重要步驟96、創(chuàng)新能力的激勵(lì)機(jī)制包括（）A、團(tuán)體激勵(lì)機(jī)制B、個(gè)人激勵(lì)機(jī)制C、市場(chǎng)激勵(lì)機(jī)制D、社會(huì)激勵(lì)機(jī)制E、企業(yè)激勵(lì)機(jī)制97、員工的素質(zhì)包括（）A、身體素質(zhì)B、智能素質(zhì)C

26、、品德素質(zhì)D、人格素質(zhì)E、文化素質(zhì)98、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)包括（）B、主管須事事請(qǐng)示匯報(bào)D、容易忽視企業(yè)整體利益A、容易出現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)重疊現(xiàn)象C、各事業(yè)部責(zé)權(quán)關(guān)系不明確E、容易出現(xiàn)管理人員膨脹現(xiàn)象99、一個(gè)公司、一個(gè)部門、甚至一個(gè)崗位就是一個(gè)系統(tǒng)。系統(tǒng)的基本特征包括（）A、整體性B、環(huán)境適應(yīng)性C、目的性D、對(duì)象明確性E、相關(guān)性100、書面調(diào)查結(jié)果的可靠性和準(zhǔn)確性受（）等因素的影響。A、被調(diào)查人的身份與地位B、被調(diào)查人本身文化水平的咼低C、被調(diào)查人填寫時(shí)的誠(chéng)意D、被調(diào)查人填寫時(shí)的興趣和態(tài)度E、調(diào)查本身設(shè)計(jì)的合理性101、企業(yè)員工的結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)包括（）A、性別構(gòu)成統(tǒng)計(jì)B,年齡構(gòu)成統(tǒng)計(jì)C、工齡構(gòu)成統(tǒng)計(jì)

27、D、學(xué)歷構(gòu)成統(tǒng)計(jì)E、職業(yè)資格構(gòu)成統(tǒng)計(jì)102、工作時(shí)間的構(gòu)成包括（）A、日歷時(shí)間B、停工時(shí)間C、缺勤時(shí)間D、出勤時(shí)間E、加班時(shí)間103、勞動(dòng)定額的內(nèi)容包括（）A、勞動(dòng)定額的制定B、勞動(dòng)定額的貫徹執(zhí)行C、勞動(dòng)定額的修訂D、勞動(dòng)定額的統(tǒng)計(jì)分析E、勞動(dòng)定額的審核104、外部招募的不足表現(xiàn)在（）A、篩選難度大B、進(jìn)入角色慢C、招募成本大D、決策風(fēng)險(xiǎn)大E、影響內(nèi)部員工的積極性105、企業(yè)采用遮蔽廣告的原因包括（）A、企業(yè)不愿意讓在職員工發(fā)現(xiàn)B不愿意暴露自己的業(yè)務(wù)區(qū)域擴(kuò)展計(jì)劃C、廣告只能被一少部分人看到D、不想讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)現(xiàn)在某地招聘人才E、廣告只想讓特定的人群看到106、組織對(duì)員工進(jìn)行投資，所能得到的回報(bào)

28、狀況取決于員工的（）A、勞動(dòng)態(tài)度B、勞動(dòng)積極性C、工資水平D、勞動(dòng)生產(chǎn)率E、學(xué)歷高低107、（ ）等反映了員工歷史狀況。A、履歷材料B、政治歷史冋題的審查C、鑒定材料D、參加黨團(tuán)組織的材料E、自傳資料108、培訓(xùn)管理的考評(píng)主要包括對(duì)（）等方面進(jìn)行考評(píng)。A、培訓(xùn)內(nèi)容B、培訓(xùn)時(shí)間C、培訓(xùn)形式D、培訓(xùn)教師E、培訓(xùn)的后勤保障109、（ ）等因素決定了崗前培訓(xùn)的內(nèi)容。A、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)B、企業(yè)文化C、員工受訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)短D、培訓(xùn)成本E、新員工的平均素質(zhì)110、在崗培訓(xùn)的培訓(xùn)指導(dǎo)負(fù)責(zé)人應(yīng)該具備的素質(zhì)包括（）A、職業(yè)技能B、組織能力C、協(xié)調(diào)能力D、創(chuàng)新能力E、語(yǔ)言表達(dá)能力111、 圓桌分組教師布置法的主要優(yōu)勢(shì)

29、包括（）A、比較適合較大型團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)B、可以在桌與桌之間進(jìn)行溝通C、教師可以在各桌之間巡視D、有利于培養(yǎng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)E、有利于學(xué)員集中精力 112、起草績(jī)效管理制度的基本要求有（ ）A、全面性與完整性B、明確性與具體性D、公平性與客觀性C、民主性與透明度E、相關(guān)性與有效性113、考評(píng)員工的基本能力時(shí)，可能設(shè)置的考評(píng)項(xiàng)目包括（）A、理解與想象能力B、掌握本職工作業(yè)務(wù)知識(shí)程度C、社會(huì)常識(shí)的掌握程度D、本職工作必須的技能與技術(shù)E、字跡清楚、正確、美觀 114、對(duì)中層部門主管的績(jī)效考評(píng)內(nèi)容包括（ ）A、產(chǎn)品合格率B、員工勞動(dòng)生產(chǎn)率D、計(jì)劃任務(wù)完成率B、挖掘員工潛力D、管理員工的手段C、市場(chǎng)占有率E、成

30、本收益率 115、績(jī)效管理的意義在于（ ）A、提薪酬報(bào)酬方面信息C、為員工晉升提供依據(jù)E、分析員工股總體素質(zhì)狀況116、 國(guó)家統(tǒng)計(jì)局對(duì)工資總額的組成有明確的界定，工資總額包括（）A、計(jì)時(shí)、計(jì)件工資B、獎(jiǎng)金C、加班、加點(diǎn)工資D、津貼和補(bǔ)貼E、特殊情況支付的工資117、（ ）能夠體現(xiàn)政府對(duì)企業(yè)工資分配的間接調(diào)控作用。A、工資指導(dǎo)線制度B、最低工資制度C、人工成本預(yù)測(cè)預(yù)警制度D、工效掛鉤制度E、勞動(dòng)力市場(chǎng)工資知道價(jià)位制118、目前我過(guò)大多數(shù)企業(yè)工資制度的特點(diǎn)是（ ）A、級(jí)別多B、級(jí)別少C、級(jí)差大D、級(jí)差少E、水平低119、計(jì)時(shí)工資是按計(jì)時(shí)工標(biāo)準(zhǔn)和工作時(shí)間支付給個(gè)人的勞動(dòng)報(bào)酬，包括（ ）A、運(yùn)動(dòng)員的體

31、育津貼B、新參加工作員工的見習(xí)工資C、按工作任務(wù)包干方法支付給個(gè)人的工資D、對(duì)已做工作按計(jì)時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)支付的工資E、實(shí)行結(jié)構(gòu)工資制的單位支付給員工的基礎(chǔ)工資和職務(wù)工資120、我國(guó)的法定福利包括（ ）A、補(bǔ)充保險(xiǎn)B、工資總額外補(bǔ)貼項(xiàng)目C、工資型津貼D、特殊情況下的工資支付E、法定帶薪假日121、福利對(duì)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義，具體包括（）A、激勵(lì)、凝聚員工B、提高員工士氣C、降低員工辭職率D、吸引優(yōu)秀員工E、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益122 、目前我國(guó)職工參與管理的形式主要是（）A、平等協(xié)商制度B、職工大會(huì)C、合理化建議制度D、質(zhì)量小組E、職工代表大會(huì)制度123、（ ）屬于勞動(dòng)合同法定條款。A、違反

32、勞動(dòng)合同的責(zé)任B、勞動(dòng)報(bào)酬C、勞動(dòng)合同終止的條件D、勞動(dòng)條件E、保密事項(xiàng)124、訂立勞動(dòng)合同時(shí)應(yīng)遵循的原則包括（A、平等原則）B、協(xié)作履行原則C、合法原則E、自愿原則D、協(xié)商一致原則125、執(zhí)行女職工生理機(jī)能變化過(guò)程中的特殊過(guò)程包括（）A、經(jīng)期保護(hù)B、婚期保護(hù)C、孕期保護(hù)D、產(chǎn)期保護(hù)2010 年 5 月人力資源管理師國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)卷冊(cè)二：專業(yè)能力簡(jiǎn)答題（本題共 3 小題，第一題 10 分，第 2 小題 12 分，第 3 小題 8分，共 30分）1、實(shí)施在崗培訓(xùn)之前應(yīng)做好那些準(zhǔn)備工作？（ 10 分）2、請(qǐng)簡(jiǎn)述績(jī)效考評(píng)的基本特點(diǎn)。 （12 分）3、請(qǐng)簡(jiǎn)述計(jì)件工資制的具體形式。 （8 分）二、 計(jì)算題（本題共 2題，第 1小題 15分，第 2小題 15分，共 30 分?，F(xiàn)根據(jù)題意 進(jìn)行計(jì)算，然后進(jìn)行必要分析，只有計(jì)算結(jié)果沒(méi)有計(jì)算過(guò)程不得分。 ）1、 李某是某大型國(guó)有企業(yè)的職工， 他 7 月份實(shí)際上班天數(shù)為 25 天（制度工作時(shí)間為 20.83 天），其中有 10天時(shí)間由于業(yè)務(wù)繁忙，每天工作時(shí)間為11 個(gè)小時(shí)，法定日工作時(shí)間按 8小時(shí)計(jì)算。請(qǐng)計(jì)算：李某 7 月份的加班強(qiáng)度指標(biāo)、加班比重指標(biāo)、平均加班強(qiáng)度指標(biāo)。（15 分）1 所示。2