人際交往團(tuán)體心理輔導(dǎo)方案

1、.前言：人際關(guān)系在大學(xué)生的發(fā)展和社會適應(yīng)中起著重要作用，促進(jìn)大學(xué)生正常的人際交往。提高其人際適應(yīng)能力是學(xué)校心理健康教育的一個重要目標(biāo)。不良的人際關(guān)系可能導(dǎo)致自卑感、孤獨(dú)感、學(xué)校適應(yīng)困難等問題，甚至?xí)σ院蟮纳鐣m應(yīng)造成消極影響。引起個體人際適應(yīng)不良的因素包括：錯誤的人際交往觀念和缺乏人際交往技能等?！叭穗H交往團(tuán)體心理輔導(dǎo)方案”主要圍繞上述兩方面展開協(xié)助成員樹立正確的人際觀念（第二單元），協(xié)助成員熟練掌握和靈活運(yùn)用各種人際交往技能（第一、三、四、五單元）。我也要做“萬人迷”人際交往團(tuán)體心理輔導(dǎo)方案【團(tuán)體目標(biāo)】1 協(xié)助成員掌握人際交往的基本技巧。2 協(xié)助成員發(fā)展良好的人際關(guān)系?！緢F(tuán)體性質(zhì)】封閉式、

2、結(jié)構(gòu)式、志愿式、發(fā)展性團(tuán)體?！緢F(tuán)體對象】大一及以上年級的學(xué)生?！緢F(tuán)體人數(shù)】12 16 人為宜，也可以班級為單位開展。為便于分組活動，團(tuán)體人數(shù)最好為偶數(shù)，如無偶數(shù)，領(lǐng)導(dǎo)者助理可加入。設(shè)團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)體協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者各一名。word 專業(yè)資料.【小組設(shè)置】 6 8 人為一個小組， 各小組設(shè)小組長一名。經(jīng)過培訓(xùn)的同學(xué)直接進(jìn)入小組承擔(dān)小組長工作，負(fù)責(zé)示、組織討論，但不直接宣布任命?！菊暹x標(biāo)準(zhǔn)】性格過于孤僻和有嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生不宜參加?！緯r間頻率及次數(shù)】頻率： 1 次；時間：約3 小時第一單元單元名稱：第一次親密接觸單元目標(biāo)：1. 促進(jìn)成員盡快相互認(rèn)識或更多的了解。2 澄清團(tuán)體目標(biāo)和成員參加團(tuán)體的動機(jī)，幫

3、助成員了解團(tuán)體的性質(zhì)?；顒訙?zhǔn)備：大白紙數(shù)（小組數(shù)） ，筆每位成員一只活動程序：（一）“大風(fēng)吹”全體成員圍成圈，領(lǐng)導(dǎo)者立于中央。領(lǐng)導(dǎo)者指導(dǎo)語： “如果我說大風(fēng)吹！吹戴表的人，則凡是戴表者，均要移動，互換位置并站好?！彼斜粭l件點(diǎn)到的人都必須調(diào)換位置。備選環(huán)節(jié)：在接下來的跑動里，協(xié)助者可以隨機(jī)搶站成員位置，最終會余下一位單獨(dú)成員，請他站到領(lǐng)導(dǎo)者身邊，并詢問他“現(xiàn)在心里有什么感受，為何自己會被剩下？。備注：可“吹”之條件：戴表的人、穿 X 顏色衣服的人、帶戒指的人耳環(huán)的人 。（二）“小風(fēng)吹”全體成員圍成圈， 領(lǐng)導(dǎo)者立于中央， 領(lǐng)導(dǎo)者指導(dǎo)語： “如果我說小風(fēng)吹！ 吹短頭發(fā)的人，word 專業(yè)資料.則凡

4、是長發(fā)者，均要移動，互換位置并站好?！彼斜粭l件點(diǎn)到的人都必須調(diào)換位置。備注：可“吹”之條件同上，“大風(fēng)吹”和“小風(fēng)吹”可同時交叉進(jìn)行。（三）“滾雪球”1.全體成員以68人組成一個小組，可報數(shù)分組。2.各小組選定一個固定區(qū)域?yàn)樽约盒〗M位置，圍坐成一個圓圈。按順時針方向，從某個成員（比如 A ）開始介紹自己，要求：（ 1 ）先用一句話介紹自己，這句話中必須包含兩個信息：姓名以及自己與眾不同的特點(diǎn)，比如 A 說“我是活潑好動的周慧”。（ 2 ） A 介紹完以后，順時針的B 同學(xué)應(yīng)首先介紹自己前面已經(jīng)做過介紹的A 同學(xué)，接著再介紹自己。例如：B 同學(xué)介紹：“我是坐在活潑好動的周慧傍邊的開朗的志”，C

5、 同學(xué)介紹：“我是坐在活潑好動的周慧傍邊的開朗的志旁邊的外向的亮”，以此類推。（ 3 ）在介紹的過程中，每位成員都要努力記住該成員的名字。3 當(dāng)滾雪球完成后，小組的其他成員依次向A 提一個關(guān)于個人信息的問題。要求每個人提的問題不能與前面成員提的問題重復(fù)。對于其他成員提的問題，A 可以不回答，如： “請允許我保留這個問題” ，但不能說謊。當(dāng)所有的成員都問完一個問題后，A 旁邊的下一個成員B再開始依次回答問題。4 所有的成員都介紹完自己后，領(lǐng)導(dǎo)者引導(dǎo)成員進(jìn)行思考和討論：（ 1 ）在剛才的游戲中，你記住了所有人的名字嗎?你一共記住了幾個人的名字?（ 2 ）你采用了哪些方法來記住別人的名字?（或者你為

6、什么沒能記住別人的名字?）（ 3 ）當(dāng)別人準(zhǔn)確地說出你的名字時，你心的感受如何 ?當(dāng)別人叫不出你名字時，你的感受又如何 ?word 專業(yè)資料.備注：如果在班級里大家已經(jīng)記住了各自的名字，可以將名字換成他人的“特點(diǎn)”5 領(lǐng)導(dǎo)者小結(jié)（ 1 ）準(zhǔn)確地記住他人的名字是與陌生人交往的第一個技巧，因?yàn)樗磉_(dá)了你對他人的關(guān)心和重視。（ 2 ）記住他人名字的方法：提問法、重復(fù)法、聯(lián)想法等。（二）“許愿精靈”1 各小組按逆時針順序。讓每個團(tuán)體成員將下面兩個句子補(bǔ)充完整，以澄清每位成員參加團(tuán)體的動機(jī)和對團(tuán)體的期望。（ 1 ）我加入團(tuán)體的希望是：（ 2 ）我希望我們的團(tuán)體是：2 領(lǐng)導(dǎo)者澄清成員對團(tuán)體的錯誤期待和認(rèn)識

7、，說明團(tuán)體的功能和目的：人際關(guān)系在大學(xué)生的發(fā)展和社會適應(yīng)中起著重要作用，促進(jìn)大學(xué)生正常的人際交往。提高人際適應(yīng)能力是提高心理素質(zhì)的一個重要目標(biāo)。不良的人際關(guān)系可能導(dǎo)致自卑感、孤獨(dú)感、學(xué)校適應(yīng)困難等問題，甚至?xí)σ院蟮纳鐣m應(yīng)造成消極影響。第二單元單元名稱：打開心門交朋友單元目標(biāo)：1 進(jìn)一步增進(jìn)團(tuán)體成員間的了解。2 協(xié)助成員樹立積極主動的人際交往態(tài)度。3 檢視團(tuán)體的凝聚力，以及成員在團(tuán)體中的參與程度?；顒訙?zhǔn)備：活動程序：word 專業(yè)資料.（一）“愛在指間”1 活動過程將全體成員分成人數(shù)相等的兩組，一組成員圍成一個圈，再讓另一組成員站圈同學(xué)的身后，圍成一個外圈。圈成員背向圓心，外圈同學(xué)面向圓心。

8、即外圈的成員兩兩相視而站。成員在領(lǐng)導(dǎo)者口令的指揮下。做出相應(yīng)的動作。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)出“手勢”的口令時，每個成員向?qū)Ψ缴斐? 4 個手指：（ 1）伸出 1 個手指表示“我現(xiàn)在還不想認(rèn)識你”；（2 ）伸出2 個手指表示“我愿意初步認(rèn)識你，并和你做個點(diǎn)頭之交的朋友” ；（ 3 ）伸出3 個手指表示“我很高興認(rèn)識你，并想對你有進(jìn)一步的了解，和你做個普通朋友” ；（4 ）伸出4 個手指表示“我很喜歡你，很想和你做好朋友，與你一起分享快樂和痛苦” 。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)出“開始”的口令，成員就按下列規(guī)則做出相應(yīng)的動作：（ 1 ）如果兩人伸出的手指不一樣，則站著不動，什么動作都不需要做；（ 2 ）如果兩個人都是伸出1 個

9、手指，那么各自把臉轉(zhuǎn)向自己的右邊，并重重地跺一下腳；（3 ）如果兩個人都是伸出2 個手指。那么微笑著向?qū)Ψ近c(diǎn)點(diǎn)頭； （ 4）如果兩個人都是伸出3 個手指， 那么主動熱情地握住對方的雙手；（ 5 ）如果兩個人都是伸出4 個手指，則熱情地?fù)肀Ψ?。每做完一組 “動作一手勢” ，外圈的成員就分別向右跨一步，和下一個成員相視而站，跟隨領(lǐng)導(dǎo)者的口令做出相應(yīng)的手勢和動作。以此類推，直到外圈的同學(xué)和圈的每位同學(xué)都完成了一組“動作一手勢”為止?；氐礁髯孕〗M分享。2 小組分享（ 1 ）剛才自己做了幾個動作 ?握手和擁抱的親密動作各完成了幾個?為什么能完成這么多 （或?yàn)槭裁粗煌瓿闪诉@么少）的親密動作?（ 2 ）當(dāng)

10、你看到別人伸出的手指比你多時，你心中的感覺是怎樣的?當(dāng)你伸出的手指比別人多word 專業(yè)資料.時，心里的感覺又是怎樣的?（ 3 ）從這個游戲中你得到什么啟示?3.小組代表向大家匯報本小組的分享結(jié)果。4 領(lǐng)導(dǎo)者點(diǎn)評在人際交往中，我們有一個共同的傾向希望別人能承認(rèn)自己的價值，支持自己。接納自己，喜歡自己。但是任何人都不會無緣無故地喜歡我們、接納我們。別人喜歡我們也是有前提的，那就是我們也要喜歡他們，承認(rèn)他們的價值。也就是說人際交往中喜歡與討厭、接近與疏遠(yuǎn)是相互的。一般而言，喜歡我們的人，我們才會去喜歡他，愿意接近我們的人，我們才會去接近他；而對于疏遠(yuǎn)、厭惡我們的人，我們也會疏遠(yuǎn)或厭惡他。因此在人際

11、交往中，應(yīng)遵循交互原則。對于交往的對象，我們應(yīng)首先主動敞開心扉，接納、肯定、支持、喜歡他們，保持在人際關(guān)系的主動地位，這樣別人才會接納、肯定、支持、喜歡我們。5 小組分享：“人際交往中可以通過哪些方式來主動表達(dá)對他人的接納、喜歡和肯定?”6.小組代表向大家匯報本小組的分享結(jié)果。7 領(lǐng)導(dǎo)者小結(jié)與人主動交往的方式，如主動與人打招呼，主動幫助別人，主動關(guān)心別人，主動約別人一起出去玩，等等。（二）“信任陀螺”1 活動程序：（ 1 ）游戲開始之前要求所有成員摘下身上任何容易造成傷害的尖銳和硬的物品。（ 2 ）將全體成員分成 10 人左右一組，每組征求一名志愿者作陀螺，十指反扣，收于胸前。其他人圍著志愿者

12、，雙手輕輕搭在志愿者肩、背、手臂等部位，雙腳呈馬步，形成一個安全的承接區(qū)。word 專業(yè)資料.（ 3 ）志愿者崩直身體向后倒下，其他人推動志愿者順時針旋轉(zhuǎn)。（ 4 ）每位成員輪流充當(dāng)后仰者和承接者。盡量要求每位成員參與，但有心臟病、高血壓和嚴(yán)重腰傷者不能參加。注意：在“陀螺”倒向其它位置的時候，所有人的手盡量不要離開“陀螺”的身體，以便“陀螺”倒向自己時可以及時接住。2 小組分享：（ 1 ）倒下的那一刻你害怕了么 ?你相信其他成員會穩(wěn)穩(wěn)地托住你么 ?倒下的時候你的身體是彎曲的還是挺直的 ?（ 2 ）你現(xiàn)在的感覺是什么 ?（ 3 ）你從這個游戲中學(xué)到了什么 ?3. 小組代表向大家匯報本小組的分享

13、結(jié)果。（四）小結(jié)1 領(lǐng)導(dǎo)者總結(jié)小組討論的容，并再次強(qiáng)調(diào)人際交往中的相互原則。強(qiáng)調(diào)信任別人，敞開心扉、主動交往的重要性。 （見上頁“領(lǐng)導(dǎo)者點(diǎn)評” ）2 重復(fù)做一次“愛在指間”游戲。第三單元單元名稱：溝通從傾聽開始單元目標(biāo)：協(xié)助成員掌握傾聽的言語技巧和非言語技巧?；顒訙?zhǔn)備：一些畫有簡單線條的圖片（見附頁圖1 、圖 2 ）、紙每人 1A4 ，小簽紙 1 、筆每人 1 支、小紙箱 1 個、抄寫好溝通練習(xí)的大白紙1（詳見“（四）溝通練習(xí)”部分）活動程序：word 專業(yè)資料.（一）“我說你畫”1 活動過程團(tuán)體成員小組結(jié)成對子。形成若干個兩人小組，領(lǐng)導(dǎo)者給每組中的一名成員出示圖1 ，并確保另一名成員無法看到

14、。然后請前者向后者描述圖片的容，后者根據(jù)前者的描述畫出該圖片。要求在描述的過程中，只能通過言語表達(dá)。不能用手比畫。比比看哪一組畫得又快又準(zhǔn)確。2.領(lǐng)導(dǎo)者向所有人展示圖1，然后每組中的兩個成員交換角色，領(lǐng)導(dǎo)者出示圖2，重復(fù)上述游戲。2 領(lǐng)導(dǎo)者點(diǎn)評人際溝通是一個雙向的過程。有時候你所表達(dá)的并不一定就是別人所理解的，你所聽到的未必就是別人想表達(dá)的。溝通并不是一件簡單的事情，需要雙方要不斷反饋、調(diào)節(jié)溝通方式，才能達(dá)到溝通的最佳效果。（二）“傾聽的技巧”小組討論1 “可以運(yùn)用哪些言語技巧和非言語技巧來表達(dá)你在認(rèn)真傾聽”， 小組代表向大家匯報本小組的分享結(jié)果。2 領(lǐng)導(dǎo)者總結(jié)：（ 1 ）傾聽的言語技巧，如：

15、避免沉默不語；變換回答的方式，不要總是回答“嗯、嗯、嗯”，“對、對、對”等；適當(dāng)?shù)夭迦胩釂?，或要求對方進(jìn)一步補(bǔ)充說明，表達(dá)對對方所說容的興趣；指出共同的經(jīng)歷和感受；用自己的話簡要復(fù)述對方所說的容，表達(dá)對對方所說容的理解等。（ 2 ）傾聽的非言語技巧，如身體面向?qū)Ψ?，并適當(dāng)?shù)厍皟A，使對方感覺你在洗耳恭聽；保持目光接觸，表示對對方所說的話感興趣；停下手中正在做的事；面部表情隨對方所說容而word 專業(yè)資料.發(fā)生變化；利用積極的面部表情和頭部運(yùn)動，如微笑、點(diǎn)頭、揚(yáng)眉等；避免雙手交叉在胸前，保持開放的姿勢，表達(dá)對對方話題的接納態(tài)度等。（三）“秘密紅帳”針對全體1 請每位成員觀察其他成員的良好傾聽行為，

16、并把它們寫在紙條上，放入小紙箱。要求：（ 1 ）寫清楚被贊揚(yáng)的成員的姓名。（ 2 ）只允許記好的行為，不準(zhǔn)記不好的表現(xiàn)。（ 3 ）允許記錄多個成員的良好傾聽行為，只要你認(rèn)為某個成員在傾聽的某個方面做得好就可以把它寫下來。2 領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)眾宣讀紙條的容，以激勵每位成員在今后的團(tuán)體中自覺練習(xí)傾聽技巧。3.注意強(qiáng)調(diào)：所記錄的“紅帳”是傾聽的行為，不是評價他人的優(yōu)良品質(zhì)（四）“溝通練習(xí)”1 請每位成員談?wù)劇．?dāng)你的朋友向你傾訴他的煩惱時，一般而言你會作何反應(yīng)?并簡要說明你作出這樣選擇的理由。領(lǐng)導(dǎo)者講述一場景1：（ 1 ）朋友向你傾訴： “期中考試的試卷發(fā)下來了，我又沒考好。我不敢告訴父母，為了供我上學(xué)他們拼

17、命地賺錢，已經(jīng)很辛苦了。我不想讓他們知道。每天早晨起來，我都鼓勵自己要努力地學(xué)習(xí)，但是感覺壓力很大，要考上重點(diǎn)好難呀!”你會如何回答 ?領(lǐng)導(dǎo)者助理出示預(yù)先準(zhǔn)備好的選項(xiàng)：A 你要想開一點(diǎn)，面包會有的，只要努力一定能考上的。B你不用太悲觀，這次好多人都沒考好。C你應(yīng)該告訴你的父母，他們也許能幫你，和你一起想辦法。word 專業(yè)資料.D 你不敢把這件事情告訴父母，怕他們擔(dān)心你?？墒悄愕膲毫σ卜浅４螅恢雷约阂粋€人是否扛得過去。領(lǐng)導(dǎo)者請大家舉手表示自己的選擇。領(lǐng)導(dǎo)者講述場景 2：（ 2 ）朋友向你傾訴： “我最近倒霉透了，談了兩年多的女朋友居然把我給甩了。哎，我真想一死了之 !”你會如何回答 ?領(lǐng)導(dǎo)

18、者助理出示預(yù)先準(zhǔn)備好的選項(xiàng)：A. 你怎么這么想，一次失戀就成這個樣子，也太沒出息了。B.哎，是挺倒霉的。你再想想有沒有什么跟她和好的辦法?C.我比你更倒霉呢，我都被人家甩過兩次啦。D.不用這么難過，俗話說得好，天涯何處無芳草，改天我?guī)湍憬榻B一個更好的。E.談了兩年的女朋友居然和你分手了，你一下子接受不了這個事實(shí)，所以覺得活著沒意思了。領(lǐng)導(dǎo)者請大家舉手表示自己的選擇。2 領(lǐng)導(dǎo)者點(diǎn)評人際溝通的關(guān)鍵在于讓你的朋友感覺到，你是在認(rèn)真地聽他說話，而且理解了他的意思。理解了他的心情。以上兩個案例的幾個答案中。只有最后一個反應(yīng)最為恰當(dāng)，但很少人會選它。因?yàn)樗皇怯米约旱脑挵褎e人所說的容簡要地翻譯了一遍（這種

19、溝通方法被稱為“意譯法”），似乎是在說廢話。很多人都有好為人師的傾向，誤以為朋友向自己傾訴就是需要自己幫他出主意，因此在溝通中急于用自己的感受代替別人的感受，急于表達(dá)自己的意見或提出勸告。事實(shí)上只有傾訴者才最清楚自己需要的是什么，才能為自己的行為作選擇。他通過傾訴，希望尋求的只不過是一種關(guān)心、理解和心理支持。而意譯法恰好可以滿足對方的這種心word 專業(yè)資料.理需求。因此，把對方所說的意思簡要地反饋給對方，就是最簡單但是又十分有效的人際溝通小竅門。第四單元單元名稱：解開人際千千結(jié)單元目標(biāo)：1 協(xié)助成員改變對人際沖突的消極看法。2 協(xié)助成員掌握建設(shè)性解決人際沖突的基本技巧。活動準(zhǔn)備：活動程序：（

20、一）“解開千千結(jié)”1 活動過程將全體成員以10 人左右為一組分成不同組，手拉手站成一個圈，讓小組成員看清楚自己的左右手是誰，確認(rèn)后松手。然后小組成員可在圈自由走動，直到領(lǐng)導(dǎo)者喊停。要求小組成員手拉手以鉆、跨、繞的形式還原成最初的一個圈。2 小組討論：（ 1 ）一開始面對這個 “結(jié)” 的時候， 感覺是怎樣的 ?通過解開這個 “結(jié)”， 你的感覺變了嗎？你覺得成員間的關(guān)系發(fā)生了什么變化 ?（未解開時提問：當(dāng)努力了很久“結(jié)”都沒有解開，你的感覺是怎樣的 ?想到放棄了嗎 ?）（ 2 ）在現(xiàn)實(shí)生活中，你是否也有這樣的心“結(jié)” ?你的心態(tài)是怎樣的，如果很久都無法處理矛盾，你會怎么辦？（ 3 ）大家運(yùn)用了哪些方法來解開這個 “結(jié)” ?聯(lián)系現(xiàn)實(shí)生活， 這對你解決人際矛盾有何啟示 ?word 專業(yè)資料.3.小組代表分享討論結(jié)果（二）人際矛盾AB 劇1 劇情 1 ：室友很懶，每次值日都不打掃衛(wèi)生，引起了全寢室同學(xué)的不滿；劇情 2 ：好朋友向你借作業(yè)抄，你不想借，但又礙