3海爾集團國際化發(fā)展及戰(zhàn)略規(guī)劃研究

1、海爾集團國際化開展及戰(zhàn)略規(guī)劃研究摘要：20世紀八十年代以來,經(jīng)濟全球化的浪潮席卷世界各國,企業(yè)國際化的問題日益突出,企業(yè)走國際化的道路己是必然的趨勢.我國企業(yè)不僅要引進外資, 更要積極的走出國門,利用國外的市場和資源,進行國際化經(jīng)營.本文以經(jīng)濟全 球化為背景,闡述了經(jīng)濟全球化對企業(yè)國際化的影響, 基于相關(guān)國際化理論分析 分析海爾集團如何成功實現(xiàn)國際化,指出海爾為國際化模式對我國企業(yè)的借鑒作 用.關(guān)鍵詞：海爾集團,企業(yè)國際化,啟示1、緒論全球化作為一個不可逆轉(zhuǎn)的趨勢,已經(jīng)成為新時代的潮流.全球化包括了經(jīng) 濟、政治、文化等方面,其中經(jīng)濟全球化是最重要的一局部. 被成為“世紀特征 的經(jīng)濟全球化主要包

2、括技術(shù)全球化、 貿(mào)易全球化、金融全球化、生產(chǎn)國際化四個 方面,這說明21世紀是經(jīng)濟全球化的時代,它給世界經(jīng)濟帶來一場全面的、深 刻的變革,各種資源在全球范圍內(nèi)進行流動與配置, 任何國家都不能不面對它所 給予的時機和挑戰(zhàn).在這一背景下,企業(yè)國際化的作用日益重要,由于開展中國家的制度不夠完 善,面臨的國際形勢也更加的復(fù)雜,因此企業(yè)的國際化對開展中國家的企業(yè)來說 尤為重要.早在上個世紀末我國的企業(yè)就開始了國際化道路的探索,其間經(jīng)歷了許多艱辛與挫折,同時也積累了大量珍貴的經(jīng)驗. 企業(yè)國際化問題一直是社會的 焦點,大量的跨國企業(yè)進軍中國市場,同時國內(nèi)很多有條件的企業(yè)也希望 “走出 去,在國際化的背景下獲

3、得自身的開展.海爾集團作為成功的家電企業(yè),是我國家電行業(yè)的典型代表,它以自主創(chuàng)新 為主,利用科技人才研發(fā)高質(zhì)量、高價值產(chǎn)品進軍國際市場,通過建立全球的研發(fā)網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建自己的市場和效勞網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)國際化. 盡管海爾國際化之路初見成 效,但與真正的國際化大公司相比還有很大的差距.國際化戰(zhàn)略需要在新的開展時期內(nèi)做出相應(yīng)的調(diào)整和重新定位. 本文在研究海爾集團國際化過程、 主要特點 根底上,分析海爾集團國際化過程中存在的問題. 從而為中國企業(yè)今后的國際化 起到一定的指導(dǎo)作用.2國際化經(jīng)營根本概念及根本理論2.1企業(yè)國際化概述國際化戰(zhàn)略是指通過在本國市場以外, 銷售公司產(chǎn)品或效勞的戰(zhàn)略.企業(yè)經(jīng) 濟活動跨越國界

4、向國際化開展是社會生產(chǎn)力開展的結(jié)果和進一步開展的客觀要 求1.馬克思在19世紀初就一針見血的指出,資本有一種本能的欲望,要超越一 切民族和國家的疆界,以獲取最大的利潤.實施國際化戰(zhàn)略的主要原因是國際市 場存在新的潛在的時機,在此根底上,公司以各種方式進入國際市場,爭取全球 競爭地位,取得競爭優(yōu)勢.隨著公司受到外國環(huán)境影響的增加以及來源丁國外的銷售的贏利重要性的 逐漸增加,經(jīng)理們開始確信國際化經(jīng)營活動能給公司提供更為有效的邊際時機, 多國化戰(zhàn)略意識伴隨著經(jīng)理們開始成認和強調(diào)不同國家的市場和經(jīng)營環(huán)境之內(nèi) 的差異而開展起來.在運輸工具的通訊設(shè)施不斷改進、貿(mào)易壁壘不斷降低的經(jīng)營 環(huán)境中,一些公司抱著為

5、世界市場創(chuàng)造新產(chǎn)品的觀點,面向全球,將新產(chǎn)品集中在幾個效率較高的工廠,這種意識把全球當作分析的單位,我們把它稱之為典型 的全球化意識.2.2企業(yè)國際化戰(zhàn)略選擇企業(yè)國際化戰(zhàn)略主要包括全球化戰(zhàn)略、國際外鄉(xiāng)化戰(zhàn)略和跨國化戰(zhàn)略三個方 面.首先,全球化戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略治理Frde RDvadi清華大學(xué)出版社,第八版全球化戰(zhàn)略指公司在所有國家的戰(zhàn)略策略根本保持一致.在全球范圍內(nèi)對公司的戰(zhàn)略行動進行統(tǒng)一和協(xié)調(diào), 在不同國家市場銷售標準化產(chǎn)品. 在全球競爭環(huán)境下, 公司的整體優(yōu)勢 來自于公司全球的經(jīng)營和運作,公司在外鄉(xiāng)所擁有的競爭優(yōu)勢同公司來自于其他國家的競爭 優(yōu)勢有著緊密的聯(lián)系.一個全球公司的市場強勢同它以國家

6、為根底的競爭優(yōu)勢組 合成正比.全球化戰(zhàn)略是由總公司制定和協(xié)調(diào)全球范圍內(nèi)的戰(zhàn)略,目標是取得全球性的領(lǐng)導(dǎo)地位.其次,國際外鄉(xiāng)化戰(zhàn)略國際外鄉(xiāng)化戰(zhàn)略是以國家界限劃分市場, 注重每個國家內(nèi)的競爭,一個國家 市場上的競爭同另一個國家市場上的競爭相互獨立,以每個國家作為一個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元制定戰(zhàn)略.為準確地反響市場需求特性,最好地適應(yīng)顧客的需求和相對丁 競爭對手尋找自己的定位,公司可能在有些國家尋求廣泛的市場目標, 在另一些 國家狹窄地聚焦丁特定的市場點,國家之間的變動越大,公司的整體國際戰(zhàn)略就 越有可能成為單個國家戰(zhàn)略的集合.第三,跨國化戰(zhàn)略跨國戰(zhàn)略尋求全球化的效率和外鄉(xiāng)化的反響敏捷地統(tǒng)一.敵口果有效實施了跨

7、國戰(zhàn)略,其產(chǎn)出將比單純的其他兩種戰(zhàn)略好得多. 跨國戰(zhàn)略的顯著特點是業(yè)務(wù) 經(jīng)營的多樣化和國家市場的多樣性.多元化跨國公司的治理者們不僅要制定和執(zhí) 行大量的戰(zhàn)略,還要根據(jù)各國市場的需求進行調(diào)整變化. 此外,他們還面臨著另 外的挑戰(zhàn),即要尋找好的方法來協(xié)調(diào)公司跨行業(yè)和跨國家的戰(zhàn)略行動,從而獲得更大的持續(xù)的競爭優(yōu)勢.3海爾集團根本情況3.1海爾集團概況3.1.1海爾集團簡介海爾集團創(chuàng)立丁 1984年,創(chuàng)業(yè)26年來,堅持創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新精神創(chuàng)世界名牌,已經(jīng)從一家瀕臨倒閉的集體小廠開展成為全球擁有7萬多名員工、2021年營業(yè)2希特等著；呂巍等,戰(zhàn)略治理?,競爭與全球化概念原書第6版/ 美,機械工業(yè)出版社,200

8、5, 7,第178頁額1357億元的全球化集團公司.海爾已躍升為全球白色家電第一品牌,并被美 國?新聞周刊?Newsweek網(wǎng)站評為全球十大創(chuàng)新公司.海爾要創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)時代的世界名牌.互聯(lián)網(wǎng)時代世界名牌的特點是能快速滿 足用戶的個性化需求,企業(yè)需要大規(guī)模定制而非大規(guī)模制造. 海爾抓住互聯(lián)網(wǎng)的 機遇解決這一挑戰(zhàn),積極探索實踐“人單合一雙贏模式,通過倒三角的組織 創(chuàng)新和“端到端的自主經(jīng)營體建設(shè),實現(xiàn)從“賣產(chǎn)品到“賣效勞的轉(zhuǎn)型, 創(chuàng)造出差異化的、可持續(xù)的競爭優(yōu)勢.引領(lǐng)潮流的研發(fā)優(yōu)勢一一海爾累計申請專利 1萬多項,居中國家電企業(yè)榜 首,并率先實現(xiàn)國際標準的零突破.海爾累計已經(jīng)參與了 61項國際標準的起草

9、, 其中27項標準已經(jīng)發(fā)布實施.海爾通過標準輸出,帶動整個產(chǎn)業(yè)鏈的出口.零距離下的虛實網(wǎng)融合一一海爾在國內(nèi)市場有強大的市場營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,并與互聯(lián)網(wǎng)進行充分的融合,以“零距離下的虛實網(wǎng)融合創(chuàng)出第一時間滿足用戶 第一需求的競爭力.虛網(wǎng)指互聯(lián)網(wǎng),通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)形成用戶黏度；實網(wǎng)指營 銷網(wǎng)、物流網(wǎng)、效勞網(wǎng),第一時間送達用戶滿意.因此許多世界名牌將他們在中 國的銷售全部或局部委托給海爾；海爾也通過他們在國外的渠道銷售海爾產(chǎn)品, 形成了資源互換,加快了海爾進軍世界市場的步伐.零庫存下的“即需即供一一改變傳統(tǒng)企業(yè)以產(chǎn)品為中央的開展模式, 實施 以用戶為中央的即需即供大規(guī)模定制,實現(xiàn)了 “零庫存和“零應(yīng)收 .在

10、流動 資金零貸款的根底上,海爾 CCC現(xiàn)金周轉(zhuǎn)天數(shù)到達負的10天.在未來開展中,海爾緊扣住物聯(lián)網(wǎng)時代的需求,將U-Home智能家居集成作為重點,掌控專利標準的話語權(quán),進一步開展全球營銷網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造更多的用戶 資源.同時,以“三位一體的外鄉(xiāng)化模式整合全球研發(fā)、制造、營銷資源,創(chuàng) 造全球化品牌.海爾在開展的同時積極履行社會責任,援建了 128所希望小學(xué)和1所希望中 學(xué),制作了 212集兒童科教動畫片?海爾兄弟?.海爾是2021年北京奧運會全球 唯一白色家電贊助商.3.1.2海爾集團開展戰(zhàn)略全琲化品牌坡略國際化戰(zhàn)略jr* J名牌戰(zhàn)略假設(shè)元化戰(zhàn)酷人單合一全面質(zhì)量治理上DEC治理模式“市場撬流程再造T模式1

11、9841991199820051、名牌戰(zhàn)略階段1984年一1991年特征：只干冰箱一個產(chǎn)品,探索并積累了企業(yè)治理的經(jīng)驗,為今后的開展奠 定了堅實的根底,總結(jié)出一套可移植的治理模式.2、多元化戰(zhàn)略階段1992年一1998年特征：從一個產(chǎn)品向多個產(chǎn)品開展1984年只有冰箱,1998年時已有幾 十種產(chǎn)品,從白色家電進入黑色家電領(lǐng)域,以“吃休克魚的方式進行資本運 營,以無形資產(chǎn)盤活有形資產(chǎn),在最短的時間里以最低的本錢把規(guī)模做大,把企業(yè)做強.3、國際化戰(zhàn)略階段1998年一2005年特征：產(chǎn)品批量銷往全球主要經(jīng)濟區(qū)域市場, 有自己的海外經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)與售 后效勞網(wǎng)絡(luò),Haier品牌已經(jīng)有了一定知名度、信譽度與

12、美譽度.4、全球化品牌戰(zhàn)略階段2006年一特征：為了適應(yīng)全球經(jīng)濟一體化的形勢,運作全球范圍的品牌,從 2006年 開始,海爾集團繼名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略階段之后,進入第四個發(fā) 展戰(zhàn)略創(chuàng)新階段：全球化品牌戰(zhàn)略階段.國際化戰(zhàn)略和全球化品牌戰(zhàn)略的區(qū)別是： 國際化戰(zhàn)略階段是以中國為基地,向全世界輻射；全球化品牌戰(zhàn)略那么是在每一個 國家的市場創(chuàng)造外鄉(xiāng)化的海爾品牌.海爾實施全球化品牌戰(zhàn)略要解決的問題是： 提升產(chǎn)品的競爭力和企業(yè)運營的競爭力. 與分供方、客戶、用戶都實現(xiàn)雙贏利潤. 從單一文化轉(zhuǎn)變到多元文化,實現(xiàn)持續(xù)開展.3.2海爾集團經(jīng)營環(huán)境分析 3.2.1海爾集團的內(nèi)部環(huán)境因素分析首先,海爾集團

13、的主要競爭優(yōu)勢.海爾集團的競爭優(yōu)勢主要集中在以下三個 方面：第一,強大的營銷水平和良好的效勞.在海爾集團7萬余人的員工隊伍中, 技術(shù)研究及開發(fā)人員占46%市場營銷和效勞人員占33%治理及其它人員只占 9%生產(chǎn)人員占12%海爾集團的組織結(jié)構(gòu)是一種典型的“啞鈴式結(jié)構(gòu),研發(fā) 和市場營銷兩頭大,中間的治理人員和生產(chǎn)人員比例較小. 這說明研發(fā)和市場營 銷在海爾集團的開展中占據(jù)著極為重要的地位. 第二,以研發(fā)推動的產(chǎn)品持續(xù)創(chuàng) 新.海爾集團以“做一個世界級的、領(lǐng)先的家電企業(yè)為開展目標,強化研究與 開發(fā)的投入,不折推出適應(yīng)中國市場特點的高性能產(chǎn)品. 海爾集團特別強調(diào)科研 投入,每年將銷售額崖10%乍為R&am

14、p;D勺費用,從事產(chǎn)品研發(fā)的科研人員到達10000 多人,占到海爾集團員工總數(shù)的46%第三,綜合本錢低.海爾集團能在競爭激 烈的家電市場脫穎而出,與其不斷推出性能更優(yōu)、綜合本錢更低的家電產(chǎn)品有重 要關(guān)系.海爾集團將自己的競爭對手定位丁世界一流的家電制造企業(yè),針對跨國企業(yè)產(chǎn)品價格高的特點,海爾集團采取了更切合中國家電用丁的實際需要, 提供 具有先進水平和可靠性能的價廉物美的產(chǎn)品,受到用戶的廣泛歡迎.3.2.2海爾集團財務(wù)狀況分析1、2006年至2021年經(jīng)營業(yè)績?nèi)嗣駧虐琢ω?0212021202120072006銷售收入185,176149,059125, 21793,79266,365營業(yè)利潤

15、29,27121,05216,1979,1154,846營業(yè)利潤率15.8%14.1%12.9%9.7%7.3%凈利潤23,75718,2477,8487,5583,999數(shù)據(jù)來源：海爾集團2021年報2、主要財務(wù)數(shù)據(jù)圖3.2.1海爾集團2006年至2021年銷售收入銷售收入人民幣百萬元CAGR： 29%數(shù)據(jù)來源：海爾集團2021年年報從圖中我們可以看出海爾集團銷售額不斷增加,從 2006年的660多億增加 到2021年的1851億多,年復(fù)合增長率CAGB到達了 29%同一時期海爾集團 利潤額從2006年的48.46億增加到2021年的292.71億年復(fù)合增長率CAGR 更是到達了 57%如圖

16、3.3.2所示.圖3.2.2 海爾集團2006年至2021年利潤額言業(yè)利聞數(shù)據(jù)來源：海爾集團2021年年報4海爾目前面臨的困境及國際化戰(zhàn)略選擇4.1海爾當前面臨的困境海爾集團自成立以來一直保持高速的增長,經(jīng)過近二十年來的不懈奮斗和掙 扎,海爾集團逐漸在行業(yè)中贏得了自己的市場地位, 贏得了競爭對手以及客戶的 確尊重.國內(nèi)市場地位早已確立.盡管海爾集團家電進入了局部興旺國家家電的 市場,但是海爾集團超過一半的市場空間里根本上是沒有突破,尤其在北美、西歐和日韓等高端市場.海爾集團的競爭優(yōu)勢,只是相對國內(nèi)其他企業(yè)而言,和國 際上的大公司相比較,差距非常明顯.再加上,海爾集團所處的行業(yè)方向選擇太 多,而

17、且行業(yè)開展變化莫測,海爾集團同樣面臨的許多困境.4.1.1國內(nèi)市場逐步飽和盡管海爾集團在國內(nèi)家電市場競爭中所向披靡,尤其是冰箱、洗衣機、空調(diào)、電視等產(chǎn)品國內(nèi)市場占有率超過 40%.國內(nèi)家電市場已經(jīng)難以滿足高速成長的發(fā) 展要求.4.1.2海爾集團的研發(fā)模式第一,根底研究環(huán)節(jié)相對薄弱.海爾集團已經(jīng)連續(xù)數(shù)年成為中國申請專利最 多的單位之一.但海爾集團自己都成認,這眾多的創(chuàng)造創(chuàng)新中“根本上沒有原創(chuàng)的產(chǎn)品.作為一家立志成為世界級的家電企業(yè),這些成績顯然還不夠.海爾集 團必須加大在家電行業(yè)的根底研究力度.尤其是在行業(yè)的高端的研究模式需要創(chuàng) 新,需要加大投入.在家電制造行業(yè)更是如此,誰占領(lǐng)了產(chǎn)品研發(fā)的制高點

18、,誰 就擁有更多的市場發(fā)言權(quán).海爾集團在根底研究方面做得還遠遠不夠.海爾集團 幾乎所有創(chuàng)新都是通過夠買,然后做小修小改開發(fā)出來的.第二研發(fā)布局不合理. 盡管,海爾集團先后在國際與國內(nèi)建立了諸多研究所,如美國硅谷研究所、美國達拉斯研究所、瑞典研究所、印度研究所、俄羅斯研究所等海外機構(gòu)在這些研究 所中,只有印度研究所通過了 CMM砍證,其研發(fā)實力與世界一流研究所可以一 比,其他的研究所,都還是小打小鬧,未成大氣候.如何有效地把不同文化、不 同語言的人高效地融合在一起,這是海爾集團研發(fā)治理的一個長久的課題.4.1.3效勞模式創(chuàng)新海爾集團等中國第一批家電企業(yè)憑借自己“保姆式的售后效勞獲得開展, 但是隨

19、著公司的開展,產(chǎn)品種類的增多.海爾集團優(yōu)良的效勞開始成為一把 “雙 刃劍,在贏得市場的同時,隨著戰(zhàn)線越來越長,也逐漸加重了海爾集團的本錢 負擔.同時效勞是中國家電廠商國際化道路上一個關(guān)鍵問題,隨著海外訂單的增多,在海外、尤其是西方興旺國家,為滿足主流供貨商對于效勞支持的苛刻要求 和歐美傳統(tǒng)家電供應(yīng)商通過效勞水平建立的行業(yè)壁壘, 建立完整的本地客戶響應(yīng) 和效勞體系勢在必行,這將從根本上減弱中國家電廠商的本錢優(yōu)勢, 從而擠壓其 贏利水平,限制打價格的水平.對于正在翻開興旺國家市場的海爾集團來說, 服 務(wù)問題顯得更加急迫.海爾集團正在全面升級的“走出去模式,這將成為對海 爾集團治理水平和本錢限制水平

20、的嚴峻考驗.4.1.4品牌I可題海爾在海外市場沒有對消費者進行特定層次和區(qū)域的劃分,而是統(tǒng)一使用海 爾品牌.事實上對于美國等興旺國家的消費者而言,如果他屆于高檔次產(chǎn)品的消 費者群體,其在購置產(chǎn)品時往往不會考慮那種既有定位較局的局檔次產(chǎn)品乂有定 位較低的低檔次產(chǎn)品的品牌,即使這個品牌中有高檔次產(chǎn)品,他也不會考慮購置, 由于該品牌的市場形象和定位不統(tǒng)一.對于這種情況,國外家電巨頭像GE等多采用多品牌制,例如美國 GE采用 GEAPPLIANCESGEPROFILE GEMONOGRAM HOTPOINTRC酣多個品牌,每一個品牌都有自己的特定消費群體.此外,海爾海外的品牌推廣上只是強調(diào)產(chǎn)品特點,而

21、很少有像美國GE等跨國家電巨頭那樣的針對消費者的價值觀來進行的品牌推廣. 跨國家電巨頭往往針對目標消費群體 做細致的劃分,并在品牌推廣時強調(diào)產(chǎn)品能給消費者的生活帶來什么樣的具體改 善和提升等等.由此觀之,海爾在品牌建設(shè)和市場推廣上與跨國家電巨頭相比還 有很大的差距.4.2海爾集團國際化的戰(zhàn)略現(xiàn)狀在公司層面,海爾集團進行的是全球化戰(zhàn)略,即根本以標準化的產(chǎn)品和效勞 在全球市場進行市場營銷.本文主要從業(yè)務(wù)層面談?wù)労柤瘓F目前國際化戰(zhàn)略.4.2.1低價格戰(zhàn)略在海爾集團風光無限的國際化背后,低價策略是其狂飆突進的法寶.海爾集 團之所以能做到如此的市場業(yè)績和市場占有率,節(jié)節(jié)攀高多年來,“高技術(shù)含量、低價格

22、訴求的戰(zhàn)略,無疑起了至關(guān)重要的作用.由于作為全世界人口最多的發(fā) 展中國家,中國具有大量的價廉物美的人力資源. 大多數(shù)的中國制造企業(yè)在國際 競爭中更是憑借這一優(yōu)勢,獲得了國外市場.海爾集團公司也不例外.盡管海爾 集團的員工高工資在國內(nèi)很多人知道, 但是與歐美、日韓的員工相比,差距還是 比較大的.可以說,海爾集團取得目前的國際市場地位有很多因素決定,但其中最重要的因素仍是低價戰(zhàn)略.海爾集團的這一戰(zhàn)略在海爾集團的國際化戰(zhàn)略初期非常正確,尤其是為贏得業(yè)非拉、俄羅斯等市場立下了汗馬功績.但是,海爾集團屢試不爽的低價戰(zhàn)略在 家電市場相當成熟的北美、歐洲大陸卻受到強烈狙擊.在北美和歐洲,消費者更 多的是追求

23、產(chǎn)品的質(zhì)量,對價格并不如開展中國家同行那么敏感,由于他們面臨的競爭對手也都是重量級的.就此而言,海爾集團的低價策略可資利用的空間不 會太大.4.2.2 “農(nóng)村包圍城市的戰(zhàn)略海爾集團國際化過程中,首先選擇從香港起步,再戰(zhàn)俄羅斯、業(yè)非拉,東南 業(yè)國家,最后進入歐美興旺國家市場.總結(jié)起來海爾集團從1996年到現(xiàn)在的15年國際化之路共分為三個階段：第一階段1996年一1999年：屢敗屢戰(zhàn)到零的 突破；第二階段1999年一2001年：讓客戶熟悉海爾集團；第三階段2001 年至今)：競爭在兩條戰(zhàn)線.目前海爾集團一條戰(zhàn)線在經(jīng)濟相對落后的業(yè)非、拉 美國家,一條戰(zhàn)線在經(jīng)濟高度興旺的歐美國家.第一條戰(zhàn)線取得了階段

24、性的突破,但第二條戰(zhàn)線卻屢屢受阻.海爾集團要真正地實現(xiàn)國際化第二戰(zhàn)線需要取得實質(zhì) 性的突破才行,可以說海爾集團的國際化道路到了一個十字路口, 需要打一場攻 堅戰(zhàn)、持久戰(zhàn),而且后面沒有退路可走.5海爾集團國際化戰(zhàn)略的實施5.1國際化市場經(jīng)營戰(zhàn)略海爾集團拓展國際市場可分為三個階段：第一階段是“嘗試階段 (1995-1998).這一階段,海爾集團對如何拓展國 際市場以及應(yīng)當設(shè)置怎樣的組織結(jié)構(gòu)、如何配置市場資源、如何了解國際市場需求、需要怎樣的國際市場人才等,一切都下活楚.第二階段是“跑馬圈地 (1999-2000)階段.在兩年左右的時間里,海爾集團的代表處開始普及全球,分 布在40多個國家.第三階段

25、是“地區(qū)部治理階段(2001至今).這一階段,除了財權(quán)和少局部的人事權(quán)外,將所有的權(quán)力下放到了國際市場第一線,大規(guī)模精簡了位丁宵島總部龐大的國際系統(tǒng)機關(guān).截止2021年海爾集團的國際化市場經(jīng)營戰(zhàn)略已經(jīng)取得了一定的成果,我們可以從 4.1海爾集團2021年銷售收入中看 出.表4.1 2021年海爾集團銷售收入2021 年2021 年同比中國64,77159,0389.7%海外120,40590,02133.8%合計185,176149,05924.2%數(shù)據(jù)來源：海爾集團2021年年報5.2 R&D戰(zhàn)略海爾集團在技術(shù)研發(fā)上每年的投入為營業(yè)額的10恕上,有內(nèi)部人士認為還 不止這個數(shù).尤其是近

26、兩三年,這個比例為 15雍U 17%每年約30億元.海爾集 團可以說是中國最舍得在研發(fā)上下血本的公司. 由于在海爾集團所處的行業(yè),技 術(shù)家底的薄厚程度,直接決定了競爭的優(yōu)劣.高層次的競爭是專利和標準的競爭. 通過競爭與合作,以及廣泛參與國際各 類標準協(xié)會,海爾集團對國際競爭以及標準要求有了很強的適應(yīng)力. 在國外競爭 不可能單打獨斗,通過與其他國際企業(yè)進行合作可以提升自身的水平, 而海爾集 團之所以與他們達成協(xié)議,就是由于其在國內(nèi)有 2000多項專利,許多是根底專 利,在全球也有數(shù)白項專利,外國企業(yè)進入中國無法繞開這些專利, 在國際上合 作也對他們有利,因此說高層次的競爭是專利和標準的競爭,這就

27、涉及到“創(chuàng)造 的層面而不僅僅是“制造的層面.5.3國際化人力資源治理戰(zhàn)略隨著公司規(guī)模的擴大,海爾集團內(nèi)部的鼓勵機制逐漸變化,以前高額的股票 紅利開始減少,獎金也隨之降低.這在一定程度上影響了員工的工作激情. 海爾 集團開始從一個創(chuàng)業(yè)型的公司向傳統(tǒng)的大型企業(yè)轉(zhuǎn)型.海爾集團以前的土狼精神開始委靡,曾經(jīng)在幾年前有局部員工由于公司沒有足夠的成長空間而大量辭職. 從1997年開始,海爾集團逐步建立了以績效體系與薪酬體系為核心的現(xiàn)代人力 資源治理制度.職業(yè)化的制度讓海爾集團真正開始向正規(guī)化轉(zhuǎn)變.文化融合是引入外部人才的關(guān)鍵難題,尤其是引入國際化的人才.所以,隨 著治理制度的逐漸西化,海爾集團的企業(yè)文化也在

28、“向西偏移.2000年之后,海爾集團對企業(yè)特色鮮明的“傳統(tǒng)文化的宣傳日漸淡化,海爾集團乂化中的核 心局部,許多也己經(jīng)被歸結(jié)為符合職業(yè)化需要的普遍性商業(yè)文化,如責任、敬業(yè)、創(chuàng)新等.5.4國際化企業(yè)治理運作戰(zhàn)略回憶海爾集團治理提升的過程,是從研發(fā)、供應(yīng)鏈等后端業(yè)務(wù)流程入手,逐 漸參加人力資源治理等輔助單元,伴隨著企業(yè)成長和外部市場環(huán)境變化, 最終開 始在組織結(jié)構(gòu)和涉及市場營銷前端業(yè)務(wù)的流程上進行國際接軌. 這種漸進式的方 式主要是公司本身的開展階段和中國特殊的市場環(huán)境, 導(dǎo)致海爾集團很難全盤照 搬西方的治理標準.海爾集團一直努力以局部的、分階段的方式,在恰當?shù)臅r候 做恰當?shù)氖虑?但在每一步上,卻無

29、比果斷甚至不惜代價.不過綜合來看,海爾集團的治理和組織結(jié)構(gòu)還處在一個巨大的變動期, 海爾 集團能不能在很好地解決了 “事關(guān)生死的后端治理問題之后,再決定開展速度 和最終高度的前端獲得突破,沒有人可以下斷言.5.5競爭與合作海爾集團隨著企業(yè)國際化過程的深入,企業(yè)決策者意識到借助強者之力求得 更大開展,是中國企業(yè)必須要走的一條道路. 這些年來,海爾集團關(guān)于合作求發(fā) 展的主流思想根本沒有變化.海爾集團的上市,一個重要的目的是滿足國際化的需要, 同時理順內(nèi)部股權(quán) 結(jié)構(gòu).“海爾集團從未考慮過國內(nèi)資本市場的說法,進一步印證了海爾集團的 這個上市目的,公司的資本戰(zhàn)略正在醞釀一次質(zhì)的飛躍. 這是競爭之上的一種

30、合 作,是國際企業(yè)開展的一種趨勢,在競爭中共享,在共享中競爭.通過這種競爭 合作的方式,海爾集團爭取實現(xiàn)早日和全面的國際化.6海爾集團國際化對我國企業(yè)的借鑒與啟示6.1樹立全球化開展戰(zhàn)略企業(yè)應(yīng)樹立全球化的企業(yè)開展戰(zhàn)略,培養(yǎng)全球化思維方式是企業(yè)走向跨國經(jīng) 營的第一步.我國局部企業(yè)已經(jīng)有了一定優(yōu)勢 ,并邁出了跨國經(jīng)營的步伐但要發(fā) 展我國企業(yè)跨國經(jīng)營,就須在比較優(yōu)勢的根底上,充分把握全球經(jīng)濟開展特點和 趨勢,制定正確的跨國經(jīng)營開展戰(zhàn)略.海爾集團正是由于有了當年“冬天來了,我們靠吃什么和“東方不亮西方亮的遠見卓識,制定了國際化的戰(zhàn)略,才有了 今天豐收的成果.6.2采用“農(nóng)村包圍城市的銷售策略在銷售地區(qū)的選擇上,可以先選擇先開展中國家,后興旺國家.先把走出國門、進行跨國經(jīng)營的重點放在周邊的開展中國家,尤其是經(jīng)濟