2019年銷售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃

1、2019年銷售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃（精品）在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們 公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu) 良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng) 驗(yàn)和一些成 功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在 其他方面在工作 中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。特對(duì)個(gè)人銷售工作 計(jì)劃分析如下:下面是公司XX年總的銷售狀況: 從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，能夠說(shuō)是銷售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上，XX產(chǎn)品品牌眾多，XX天星由于比 較早 的進(jìn)入河南市場(chǎng)，XX產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很 大的壓 力?？陀^上的

2、一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題。1）銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問(wèn)記錄有XX個(gè)，加上沒(méi) 有記 錄的概括為XX個(gè)，八個(gè)月XX天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪 的客戶量XX個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作 沒(méi)有做好。2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們 公司產(chǎn)品的狀況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客 戶提出的某項(xiàng)推薦不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不明白客戶對(duì) 我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽 車運(yùn)輸有限公司就 是一個(gè)明顯的例子。3

3、）工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售 工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各 種不良的后果。4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)潛力還有待提高。三.市場(chǎng)分析 此刻河南XX市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，此刻我們 公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià) 位，在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià) 格。有幾個(gè)因 為價(jià)格而丟單的客戶，應(yīng)對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但應(yīng) 對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)

4、產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)十分敏 感的。在明年的銷售工 作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這 樣能夠促進(jìn)銷售人員去銷 售。在鄭州區(qū)域，因?yàn)閄X市場(chǎng)首先從鄭州開始的，所以XX市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都 沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在鄭州開拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地 區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。夕卜界因素減少了, 加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原先更好。市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南XX市場(chǎng)能夠用這一句話來(lái) 概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地這天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi) 沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失

5、去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi) 有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。四.在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年 的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工 作來(lái)抓。2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主 觀能動(dòng) 性，對(duì)工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提

6、高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和推薦，業(yè)務(wù) 潛力 提高到一個(gè)新的檔次。4）在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶突然改 變行程，毀約，車輛不在家的狀況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成 出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。5）銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下 達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每月，每周，每日；以每月，每 周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任 務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建