超市培訓的心得體會

1、超市培訓的心得體會篇一：在超市培訓心得體會 為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司特地對我們進行了為期半月的新員工入職崗前培訓。 這次培訓的內(nèi)容十分豐富， 主要 有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各 部門負責人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、 安全、管理體系等 諸多方面的系統(tǒng)學習， 同時穿插豐富精彩的員工互動活動， 并進行了 嚴格高效的軍訓活動。 經(jīng)過半個月的培訓，使我受益非淺、深有體會。首先，了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革， 作為中華老字號，經(jīng)歷了歲月的變遷和重重地風雨，一路走來是前人堅持不懈的毅力 雄踞全國五百強，湖

2、北 30 強和武漢 10強，是企業(yè)現(xiàn)在的榮譽，是我們今天改革創(chuàng)新，發(fā)憤圖強的結(jié)果。見證企業(yè)的進化，也了解到了其 中的艱辛， 這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天， 激勵我們更加努 力去建設輝煌的明天。同一天，我們還了解了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能， 為以后聯(lián)系工作， 提高工作效率 做好鋪墊。在我學習中，我感覺公司的工作氛圍、人際交往都是嚴謹 和溫暖的。 嚴謹?shù)囊?guī)章制度不僅保證了公司的高效有序的運轉(zhuǎn)， 而且 能讓我們的權(quán)益得到充分的保障 ; 各級領導的關(guān)懷，同事的關(guān)心幫助 更讓我們體會了大家庭的溫暖。第二，培訓提高了我的工作技能，幫我更有信心面對工作。作為服務

3、行業(yè)，各項工作顯得十分瑣碎但又與最后的結(jié)果息息相關(guān)，各位領導講師們細致周到的講解， 讓我對各項規(guī)范高效的操作 有了更深的理解， 極大提高了我的工作技能。 比如消防安全知識的學 習，讓我能更好面對將來可能發(fā)生的事故 ; 突發(fā)問題和售后服務的處 理的學習，提高了我的工作規(guī)范和技能。這些學習都讓我受益匪淺。第三，軍訓的過程，提高了我的精神，讓我能更好的面對未來的工作。左轉(zhuǎn)右轉(zhuǎn)，烈日曝曬下，教官跟我們一起汗如雨下，可我們依然在堅持 ;踏步走齊步走，地面熱氣蒸騰，可我們依然一絲不茍。這些艱苦的過程， 讓我們更懂得了責任和堅持， 能讓我在未來的工作中 時刻保持嚴謹認真的態(tài)度， 面對工作中的困難有永不放棄的

4、精神， 更 好的完成每一項工作。 盡管培訓即將結(jié)束了， 但是我會帶著所學的知 識和技能，保持認真踏實的態(tài)度迎接工作，在工作中盡職盡責，用我 的每一分力量為公司的發(fā)展貢獻自己的力量篇二：在超市培訓心得體會 首先，我非常感謝公司給我們新進員工的集體培訓，我也很榮幸參加了這次培訓， 作為公司的第一批員工， 我深感榮幸與驕傲 這說明公司對我們員工崗前培訓的重視，反映了公司“重視人才，培 養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針 ; 對于剛介入服務行業(yè)的我，也非常珍惜這次機 會。經(jīng)過半個月的培訓， 完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥 乏味的過程的那種想法， 讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我， 漸漸對服 務充滿濃厚的興趣， 服

5、務作為一個大眾化消費群體， 我個認為最主要 的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密聯(lián) 系。半個月的培訓內(nèi)容主要是：軍訓、相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基 本運作情況介紹，特別是聽了汪總的講解，讓我們大家都受益匪淺， 課程內(nèi)容生動有趣，講解企業(yè)文化的同時， 還摻雜了許多廣泛性知識， 都與我們的工作和生活息息相關(guān)， 使我們在短時間里了解到公司的基 本運作流程以及司的企業(yè)文化， 企業(yè)現(xiàn)狀等等、 讓我們對公司有了更 深刻的認識與了解， 從而能更快地適應自己的工作崗位， 更了解自己 的職責，讓我們對未來的工作充滿信心，充分發(fā)揮自己的主動性，利 用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng)造效益， 公

6、司的快速發(fā)展也是 我們個人發(fā)展。通過培訓，我才真正地了解到什么是服務 ?什么是價值觀 ?什么是職業(yè)化 ?以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足， 及時改進，對以后的工作開展以及個人的 發(fā)展都是非常有好處的。超市是個大眾化服務行業(yè)，之前的我只認為只要能把商品銷售出去，那么就好ok，經(jīng)過培訓強化了我們的服務意識，因為現(xiàn)在的 超市競爭不再是商品價格之間的競爭， 而是看你的服務態(tài)度， 服務現(xiàn) 在也是一門學問，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務好顧客呢 ?尤其是汪總所講到微笑服務， 我們一定要落實下去， 我們公司員工要有 團隊精神，我們處事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是 個人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不 是在為老板工作，我們每個人都是在為自己工作。這是公司的第一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的， 汪總及培訓人員都做了很多準備， 讓我們在培訓內(nèi)充 分感受到了公司對員工的負責作