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文檔簡介

1、置業(yè)顧問述職報(bào)告月度在這個(gè)月中我最大感受就是自己從迷茫中找到了方向。以前我總是在問自己,我是誰 ?我能做什么 ?我想成為誰 ?我都是一片茫然, 在于盧經(jīng)理和扶主管的接觸中我慢慢的明白了一句話: “活在當(dāng)下”。rH我只有把眼前的每一件事做好, 那樣我就會慢慢的進(jìn)步。 人不能放眼 未來,只有走好每一步,才能到達(dá)頂峰 ! 在這個(gè)月中我的總結(jié)與計(jì)劃 如下:1 、接待每天前來咨詢的來訪和來電客戶。在接待完后,盧經(jīng)理和扶主管都會給我指出我哪里做的不好,話哪里沒有講好。我知道那些不好的必須要改正,而且更要掌握。在 每天接待中我們最不足的就是在于客戶交談時(shí)很不自然、 不放松、有 小動(dòng)作、語氣僵硬等。我有時(shí)候也

2、不斷的在想為什么會這樣 ?為了改 變這一現(xiàn)狀,我每天大聲朗讀羊皮卷,提高我的精神面貌和語氣,但 是效果不佳。為了更進(jìn)一步的了解,我解剖自己,我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我沒有自信,喪失了自信,如何能做好這行工作 ?以后也要加強(qiáng)自己的信心,做好接待。其實(shí)還有一點(diǎn),我自己覺得如果領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)了我,我會信心是倍增的,干什么都來勁。我記得有人給我說過一句話:要怕犯錯(cuò),大膽去做,錯(cuò)了就改,以后不要犯第二次”,對我影響很大。2 、處理四季花城售后事宜。如更名、 2,17,18 號樓的工期解釋、房產(chǎn)證遲辦說辭等。雖然我了解說辭和流程, 但是在實(shí)戰(zhàn)中還是出了不少的問題。 通過盧經(jīng)理 和扶主管的開導(dǎo)我了解到, 在做這些的時(shí)

3、候, 一定要了解每句話的意 思;每個(gè)流程的意義, 才能做好!在與客戶交談中一定要發(fā)現(xiàn)問題, 分 析問題,問題目的是什么。 這些東西一定要在腦子里飛快的旋轉(zhuǎn),養(yǎng) 成這種好的習(xí)慣,一定可以吧工作做好 !3 、在新的一個(gè)月里我要做到以下:在接待完客戶后, 總結(jié)在接待過程中的不足并加以改正 ; 在書寫合同時(shí)一定要細(xì)心、 用心;加強(qiáng)自己的信心, 積極工作;加強(qiáng)自己說話 的內(nèi)涵,學(xué)習(xí)好待客之道,用好禮貌用語 ; 遇到問題,馬上解決。20XX 年即將過去,我來到 xx 房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個(gè)多月的時(shí)間了。感謝 xx 房地產(chǎn)公司市場營銷部三位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和信任, 感謝公司為我提供了學(xué)習(xí)和工作的平臺, 讓我在學(xué)

4、習(xí)和工作當(dāng)中不斷 地成長和進(jìn)步。 回顧過去的這兩個(gè)多月的時(shí)光, 那是我從事房地產(chǎn)銷 售非常重要的一個(gè)學(xué)習(xí)階段。在這段時(shí)間當(dāng)中,我學(xué)到了很多關(guān)于商品房銷售的很多專業(yè)知識和技巧,不斷的進(jìn)步,提升自身的素質(zhì)和技能。在此我向公司尊敬 的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝 ! 有你們的協(xié)助才能使我在 工作中順利進(jìn)行 ; 也因有你們的幫助,我才能順利的完成銷售任務(wù) 真的是你們成就了我的銷售業(yè)績。 下面我就將這兩個(gè)多月工作作一個(gè) 簡單匯報(bào):、通過20XX年11月15日到20XX年11月22日一周的專業(yè)知識的培訓(xùn), 使我學(xué)到了關(guān)于房地產(chǎn)銷售的必備基礎(chǔ)知識。 然后舉行 了考試,通過考試進(jìn)行優(yōu)勝劣汰,擇優(yōu)錄用 !

5、 我很榮幸被公司錄用, 并留下進(jìn)行為期兩個(gè)月的試用。二、在試用期間,我們很多時(shí)間要外出發(fā)資料和收集客戶信息,雖然很累很辛苦,但我一直盡職盡責(zé)地去做 ; 并用心體會這種艱辛, 在值班時(shí)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客戶,為客戶推薦最適合他的房子 ; 盡最 大努力與客戶達(dá)成購房協(xié)議,一步一步地完成銷售任務(wù)。 “功夫不負(fù) 有心人”,通過我的不懈努力完成了 ( 上月兩套,本月四套 ) 銷售任務(wù)。三、在試用期間,本人團(tuán)結(jié)同事尊敬領(lǐng)導(dǎo),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并隨時(shí)保持一顆積極樂觀的心態(tài), 充滿信心和激情地投入學(xué) 習(xí)和工作。在兩位領(lǐng)導(dǎo)和老員工們的指導(dǎo)下, 我學(xué)會了如何與客戶簽 定購房合同、 辦理按揭和交房等手續(xù), 現(xiàn)在

6、基本上能獨(dú)立完成整個(gè)銷 售流程的工作。到現(xiàn)在為止,我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問的工作。細(xì)節(jié)決定成敗,能力 +知識+勤奮 +心態(tài)=成功。對公司要有責(zé)任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對客戶要 有耐心,對自己要有信心 !力爭在 xx 房地產(chǎn)的銷售崗位上做最好的自 己! 以上就是我對這兩個(gè)多月的銷售月終工作做一個(gè)總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批 評指正,希望我能迅速成長,明月能給公司作出更大的貢獻(xiàn)XX 月的各項(xiàng)工作基本告一段落了,在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一月中的工作情況。我是XX月5月有幸被XX顧問錄用,在秦皇島進(jìn)行培訓(xùn)。于 6月正式到陽光海岸就職,至今已有七個(gè)多月的時(shí)間。時(shí)間的步伐帶走了這一

7、月的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。 回首過去的一月, 內(nèi)心不禁感慨 萬千。記得剛來的時(shí)候?qū)τ谶@個(gè)行業(yè)我什么都不是很明白, 在沈總和 同事的耐心幫助下, 我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識。 作 為銷售部的一員, 我深感自己的一言一行代表著公司形象。 所以我我 要不斷提高自身素質(zhì), 高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。 在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng) 自己的專業(yè)知識和專業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài), 走在市場的前沿。 經(jīng)過這段時(shí)間的磨練, 我已成為一名合格的銷售人 員,并且努力左做好自己的本質(zhì)工作。作為一個(gè)之前沒有從事過這個(gè)行業(yè)的新人,領(lǐng)導(dǎo)給我了一個(gè)很好的心態(tài),讓我明白在其職謀其事,教會了我成單與否,都不必驕傲 或自餒,重要的是從中吸取經(jīng)驗(yàn) ; 同事給我了很大的幫助,每次我有 問題大家都不會笑話我, 直言不諱的告訴我, 因此我收到了很好的效 果,很快成單的同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評和贊賞, 所以請?jiān)试S 我向大家鞠躬,說聲謝謝 !我并沒有為此不是成績的成績而滿足,我希望今后的工作邁上一個(gè)新高度再一個(gè)新臺階。主要從以下方面做起:1.2.對不同客戶的分析,客戶區(qū)域分析、客戶咨詢問題總結(jié)等。銷售技巧的加強(qiáng),如何更好的做 sp、如何現(xiàn)場逼定等。3

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