營(yíng)銷部組織架構(gòu)及職能

1、- 1 -營(yíng)銷部架構(gòu)體系一、營(yíng)銷部組織架構(gòu)：二、營(yíng)銷部部門職能及崗位職責(zé) 1）企業(yè)形象、品牌的建立及推廣； 2）市場(chǎng)推廣方案、活動(dòng)策劃、落實(shí)； 3）市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)、價(jià)格定位；4）直客業(yè)務(wù)及聯(lián)盟體合作業(yè)務(wù)的開發(fā)、維護(hù)管理； 5）客戶合同、價(jià)格管理；6）銷售團(tuán)隊(duì)（通聯(lián)銷售及聯(lián)盟體銷售）管理； 7）網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的調(diào)研與新團(tuán)隊(duì)的籌建推動(dòng)三、營(yíng)銷部崗位說(shuō)明及考核： 1）營(yíng)銷部經(jīng)理 直接上司：直接下級(jí)：市場(chǎng)經(jīng)理、銷售經(jīng)理 工作概述： - 2 -依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針、理念與年度部門目標(biāo)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)營(yíng)銷部的管理，組織并實(shí)施營(yíng)銷管理系統(tǒng)的計(jì)劃、推動(dòng)、總結(jié)、檢討等工作，對(duì)營(yíng)銷部績(jī)效負(fù)責(zé)。工作職責(zé)： 負(fù)責(zé)公司形象

2、建設(shè)和推廣; 負(fù)責(zé)完成全年收入指標(biāo)達(dá)成; 負(fù)責(zé)銷售制度、政策的制定; 銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才培養(yǎng); 與聯(lián)盟體負(fù)責(zé)人在業(yè)務(wù)合作開展上的關(guān)系維系?？?jī)效考核： 2）。市場(chǎng)經(jīng)理直接上司：營(yíng)銷部經(jīng)理直接下級(jí)：產(chǎn)品設(shè)計(jì)專員、市場(chǎng)開發(fā)專員、子銷部 工作概述：依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針、理念與年度部門目標(biāo)，在營(yíng)銷部帶領(lǐng)下負(fù)責(zé)公司形象及品牌的建設(shè)及營(yíng)銷，并全面組織和推動(dòng)包括調(diào)研、產(chǎn)品、銷售活動(dòng)、培訓(xùn)、聯(lián)盟體銷售部管理及合作業(yè)務(wù)開發(fā)等工作，對(duì)銷售部工作起導(dǎo)向作用，對(duì)市場(chǎng)部績(jī)效負(fù)責(zé)。工作職責(zé)： 負(fù)責(zé)公司形象品牌的建設(shè)及宣傳； 負(fù)責(zé)組織客戶推介會(huì)和促銷活動(dòng)推廣； 負(fù)責(zé)銷售工具制作、管理； 產(chǎn)品設(shè)計(jì)及價(jià)格定位； 主導(dǎo)公司市場(chǎng)培訓(xùn)；

3、負(fù)責(zé)子銷部的團(tuán)隊(duì)管理及合作業(yè)務(wù)開發(fā)?？?jī)效考核：- 3 - 3）。產(chǎn)品設(shè)計(jì)專員直接上司：市場(chǎng)部經(jīng)理 直接下級(jí)： 工作概述：依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針、理念，在市場(chǎng)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下切合公司平臺(tái)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)工作，并隨時(shí)向市場(chǎng)經(jīng)理反饋市場(chǎng)信息，對(duì)自身績(jī)效負(fù)責(zé)。 工作職責(zé)： 深入了解公司經(jīng)營(yíng)方針及理念； 切合企業(yè)平臺(tái)對(duì)市場(chǎng)展開深層次調(diào)研； 物流產(chǎn)品設(shè)計(jì)包裝及價(jià)格定位； 進(jìn)一步了解客戶回饋及時(shí)向上級(jí)反應(yīng)市場(chǎng)信息及動(dòng)態(tài)。 4）。市場(chǎng)開發(fā)專員- 4 -直接上司：市場(chǎng)部經(jīng)理 直接下級(jí)： 工作概述：依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針、理念與年度部門目標(biāo)，在市場(chǎng)經(jīng)理帶領(lǐng)下做好公司形象窗口的推廣，并研究區(qū)域性物流及有綜合物流需求的項(xiàng)目信息

4、收集，為公司客戶開發(fā)提供解決方案，對(duì)自身績(jī)效負(fù)責(zé)。 工作職責(zé)： 負(fù)責(zé)公司形象品牌的建設(shè)及宣傳； 負(fù)責(zé)組織客戶推介會(huì)和促銷活動(dòng)推廣； 負(fù)責(zé)銷售工具的制作方案建議提交企劃部； 物流解決方案的制定； 子銷網(wǎng)點(diǎn)考察建設(shè)及團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)； 績(jī)效考核： 5）。子銷部銷售員直接上司：市場(chǎng)部經(jīng)理 直接下級(jí)： 工作概述：依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針理念，在市場(chǎng)經(jīng)理的帶領(lǐng)下開展合作業(yè)務(wù)開發(fā)工作，對(duì)自身績(jī)效負(fù)責(zé)。 工作職責(zé)： 服從市場(chǎng)經(jīng)理工作安排； 收集市場(chǎng)、客戶信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，并定期上報(bào)分析報(bào)告 負(fù)責(zé)目標(biāo)客戶的調(diào)研、報(bào)備及引進(jìn)，完成合作客戶開發(fā)收入指標(biāo) 參加銷售部開展的各項(xiàng)開發(fā)活動(dòng)，完成市場(chǎng)經(jīng)理交辦的其他工作事項(xiàng)；- 5 -

5、6）。銷售經(jīng)理直接上司：營(yíng)銷部經(jīng)理直接下級(jí)：銷售計(jì)劃專員、業(yè)務(wù)開發(fā)專員 工作概述：依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針、理念與年度部門目標(biāo)，在營(yíng)銷部帶領(lǐng)下負(fù)責(zé)公司銷售部團(tuán)隊(duì)工作的管 理及直客業(yè)務(wù)的開發(fā)；對(duì)自身績(jī)效負(fù)責(zé)。 工作職責(zé)： 銷售制度的建立、完善； 全年銷售收入指標(biāo)達(dá)成 銷售人員的業(yè)績(jī)動(dòng)態(tài)管理、培訓(xùn)（量化統(tǒng)計(jì)考核） 與市場(chǎng)部直客信息共享及督導(dǎo)開發(fā) 客戶檔案的建立與日常維護(hù)管理 績(jī)效考核：評(píng)價(jià) 崗位 銷售經(jīng)理 0.00 7） 。銷售計(jì)劃專員 直接上司：銷售經(jīng)理 直接下級(jí)： 工作概述： 依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針、 理念與年度部門目標(biāo)， 在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下適時(shí)制定銷售部銷售計(jì)劃； 對(duì)自身績(jī)效負(fù)責(zé)。 工作職責(zé)： 保持與市場(chǎng)

6、部的信息溝通，根據(jù)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行需求分析； 明確銷售目標(biāo)及方向并制定銷售流程、方案及適時(shí)對(duì)流程進(jìn)行正確性分析、檢討、修正； 業(yè)務(wù)開發(fā)專員成績(jī)的督導(dǎo)及動(dòng)態(tài)信息回饋； 合同價(jià)格的分析。 工作職責(zé)： 類別 指標(biāo) 完成銷售計(jì)劃的及時(shí)率 對(duì)市場(chǎng)、客戶分析有效 率 銷售計(jì)劃效益 目標(biāo) 最差值 滯后 7 天 50% 50% 無(wú)修正 無(wú)行動(dòng) 目標(biāo)值 計(jì)劃時(shí)間 100% 100% 及時(shí)修正 及時(shí)向銷 售經(jīng)理反 饋 權(quán) 重 10 20 30 20 10 考核依據(jù) 計(jì)劃日期 月度分析報(bào)表 按預(yù)算 市場(chǎng)反響及營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù) 市場(chǎng)及銷售動(dòng)態(tài)記錄 及反饋 由銷售經(jīng)理根據(jù)員工 月完 成值 最終 得分 0.00 0.00 0.00

7、崗位 績(jī)效 考核 指標(biāo) 銷售計(jì)劃修正及時(shí)率 對(duì)銷售動(dòng)態(tài)及信息的督 導(dǎo) 日常工作綜合評(píng)價(jià) 60 90 10 積極性、工作計(jì)劃完 成情況等方面進(jìn)行綜 合評(píng)價(jià) 0.00 崗位 銷售計(jì)劃專員 0.00 8） 。業(yè)務(wù)開發(fā)專員 直接上司：銷售經(jīng)理 直接下級(jí)： 工作概述： 依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針、 理念與自身銷售目標(biāo)， 在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下負(fù)責(zé)公司直客業(yè)務(wù)的調(diào)查、 開發(fā)和引進(jìn)；對(duì)自身績(jī)效負(fù)責(zé)。 工作職責(zé)： -6- 收集市場(chǎng)、客戶信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，并定期上報(bào)分析報(bào)告 負(fù)責(zé)目標(biāo)客戶的調(diào)研、報(bào)備及引進(jìn)，完成直客業(yè)務(wù)開發(fā)收入指標(biāo) 參加銷售部開展的各項(xiàng)開發(fā)活動(dòng)，完成市場(chǎng)經(jīng)理交辦的其他工作事項(xiàng)； 績(jī)效考核： 目標(biāo) 指標(biāo) 新增客戶報(bào)備 數(shù)量 目標(biāo)客戶約見 最差 值 10 20 1 500 60 目標(biāo) 值 20 30 2 2000 90 20 25 20 25 10 客戶報(bào)備表 約見拜訪記錄 簽署合同數(shù)量 月度發(fā)貨收入 由銷售經(jīng)理?yè)?jù)員工積極 性、工作計(jì)劃完成情況等 方面進(jìn)行