領(lǐng)導(dǎo)心智模式

1、NLP 主講：張瑋桐 埃里克森國(guó)際教練學(xué)院埃里克森國(guó)際教練學(xué)院Erickson College International導(dǎo)師介紹導(dǎo)師介紹u北京大學(xué)人力資本研究所研究員北京大學(xué)人力資本研究所研究員u國(guó)際國(guó)際 NLP 協(xié)會(huì)認(rèn)證資深協(xié)會(huì)認(rèn)證資深NLP國(guó)際導(dǎo)師國(guó)際導(dǎo)師u國(guó)際國(guó)際NLP學(xué)院學(xué)院INLPA（美國(guó)）認(rèn)證導(dǎo)師（美國(guó)）認(rèn)證導(dǎo)師 u英國(guó)英國(guó)NLP協(xié)會(huì)協(xié)會(huì)ANLP （英國(guó)）認(rèn)證導(dǎo)師（英國(guó)）認(rèn)證導(dǎo)師u國(guó)際國(guó)際ICF認(rèn)證教練認(rèn)證教練u國(guó)際埃里克森學(xué)院授權(quán)導(dǎo)師教練國(guó)際埃里克森學(xué)院授權(quán)導(dǎo)師教練u國(guó)際薩提亞綜合治療心理咨詢師國(guó)際薩提亞綜合治療心理咨詢師u北京大學(xué)、清華大學(xué)、浙江大學(xué)等多所院校北京大學(xué)、清華大

2、學(xué)、浙江大學(xué)等多所院校EMBA特聘教授特聘教授u中國(guó)中國(guó)NLP學(xué)院特聘導(dǎo)師學(xué)院特聘導(dǎo)師uNLP領(lǐng)導(dǎo)心經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)心經(jīng)創(chuàng)始人創(chuàng)始人u 北京博橋嘉匯管理咨詢公司總顧問(wèn)北京博橋嘉匯管理咨詢公司總顧問(wèn) 導(dǎo)師介紹導(dǎo)師介紹本課程的設(shè)計(jì)體系與傳承本課程的設(shè)計(jì)體系與傳承課程目標(biāo)課程目標(biāo)從傳達(dá)者式管理過(guò)渡到提問(wèn)式管理從傳達(dá)者式管理過(guò)渡到提問(wèn)式管理更加學(xué)會(huì)聆聽(tīng)和尊重更加學(xué)會(huì)聆聽(tīng)和尊重掌握一定提問(wèn)技巧掌握一定提問(wèn)技巧掌握教練式班組長(zhǎng)的基本原則掌握教練式班組長(zhǎng)的基本原則學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單運(yùn)用成果為導(dǎo)向的教練輔導(dǎo)模型學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單運(yùn)用成果為導(dǎo)向的教練輔導(dǎo)模型學(xué)會(huì)更多激勵(lì)下屬的方式學(xué)會(huì)更多激勵(lì)下屬的方式NLP是什么？是什么？企業(yè)教練背景企業(yè)教

3、練背景 企業(yè)教練衍生于體育，是將體育教練的理念、方法、企業(yè)教練衍生于體育，是將體育教練的理念、方法、技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)管理實(shí)踐而產(chǎn)生的一種全新的企業(yè)管技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)管理實(shí)踐而產(chǎn)生的一種全新的企業(yè)管理理論、方法、技術(shù)和顧問(wèn)流派。它起源于理理論、方法、技術(shù)和顧問(wèn)流派。它起源于20世紀(jì)世紀(jì)中后期的美國(guó)，經(jīng)過(guò)中后期的美國(guó)，經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，教練技術(shù)已成多年的發(fā)展，教練技術(shù)已成為歐美企業(yè)家提高生產(chǎn)力的有效管理技術(shù)。為歐美企業(yè)家提高生產(chǎn)力的有效管理技術(shù)。 目前，教練已成為美國(guó)顧問(wèn)業(yè)中呼聲最高、增長(zhǎng)最目前，教練已成為美國(guó)顧問(wèn)業(yè)中呼聲最高、增長(zhǎng)最快的領(lǐng)域。快的領(lǐng)域。 企業(yè)教練背景企業(yè)教練背景 “企業(yè)教練企業(yè)教練

4、”一詞在歐美知名企業(yè)中大行其道，波音、一詞在歐美知名企業(yè)中大行其道，波音、麥當(dāng)勞、可口可樂(lè)、福特、日本豐田、麥當(dāng)勞、可口可樂(lè)、福特、日本豐田、IBM通用電通用電器、蘋(píng)果電腦等巨型跨國(guó)企業(yè)先后導(dǎo)入教練技術(shù)。器、蘋(píng)果電腦等巨型跨國(guó)企業(yè)先后導(dǎo)入教練技術(shù)。在中國(guó)的企業(yè)群落中，教練首先流行于知名外企，在中國(guó)的企業(yè)群落中，教練首先流行于知名外企，但近年來(lái)，聯(lián)想、但近年來(lái)，聯(lián)想、TCL、樂(lè)百氏、新浪等中國(guó)本土、樂(lè)百氏、新浪等中國(guó)本土企業(yè)也開(kāi)始關(guān)注并先后引進(jìn)企業(yè)教練。企業(yè)也開(kāi)始關(guān)注并先后引進(jìn)企業(yè)教練。結(jié)果思想情緒行為結(jié)果被動(dòng)思想自動(dòng)情緒慣性行為效果正面思想正面情緒積極行為13冰山原理14了解我們的大腦了解我們

5、的大腦將會(huì)讓你能夠支持自己和他人，將想法、感受、行動(dòng)和成將會(huì)讓你能夠支持自己和他人，將想法、感受、行動(dòng)和成果聯(lián)結(jié)起來(lái)。果聯(lián)結(jié)起來(lái)。大腦皮層大腦皮層200萬(wàn)年萬(wàn)年爬行腦爬行腦1億年億年情緒腦情緒腦5000萬(wàn)年萬(wàn)年世界最新的大腦研究成果世界最新的大腦研究成果1億年的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)（爬行動(dòng)物）腦億年的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)（爬行動(dòng)物）腦 微小的棗核狀微小的棗核狀 位于脊柱頂端位于脊柱頂端 戰(zhàn)斗還是逃跑戰(zhàn)斗還是逃跑 生存的大腦生存的大腦 即時(shí)反應(yīng)的大腦即時(shí)反應(yīng)的大腦 無(wú)需思考，立即反應(yīng)無(wú)需思考，立即反應(yīng)50005000萬(wàn)年歷史的邊緣系統(tǒng)（情感）腦萬(wàn)年歷史的邊緣系統(tǒng)（情感）腦 像小手套一樣包裹在網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的外圍像小手套一樣包

6、裹在網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的外圍 哺乳動(dòng)物腦中哺乳動(dòng)物腦中98%的結(jié)構(gòu)是相同的的結(jié)構(gòu)是相同的 情感腦與網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)腦一起工作了情感腦與網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)腦一起工作了5000萬(wàn)年萬(wàn)年 它將情感的覺(jué)知和生理的反應(yīng)聯(lián)系在一起它將情感的覺(jué)知和生理的反應(yīng)聯(lián)系在一起情緒化的情緒化的動(dòng)物由情感驅(qū)動(dòng)動(dòng)物由情感驅(qū)動(dòng)愛(ài)、命令、教導(dǎo)、保護(hù)愛(ài)、命令、教導(dǎo)、保護(hù)聽(tīng)覺(jué)的聽(tīng)覺(jué)的溝通系統(tǒng)建立在聲音的基礎(chǔ)上溝通系統(tǒng)建立在聲音的基礎(chǔ)上（音調(diào)）（音調(diào)）哺乳動(dòng)物通過(guò)聲音來(lái)教導(dǎo)幼崽和傳遞指令哺乳動(dòng)物通過(guò)聲音來(lái)教導(dǎo)幼崽和傳遞指令待續(xù)待續(xù)群體特性群體特性 傾向于家庭群居 通過(guò)相互支持獲得生存習(xí)慣性習(xí)慣性 “相同的”大腦 喜歡重復(fù)程序，喜歡舒適當(dāng)下時(shí)態(tài)當(dāng)下時(shí)態(tài) 只能夠

7、感知現(xiàn)在現(xiàn)在 舉例：狗能夠從過(guò)去經(jīng)歷中學(xué)習(xí)，但想不到未來(lái) 150萬(wàn)萬(wàn)200萬(wàn)年的大腦皮層萬(wàn)年的大腦皮層 占據(jù)了絕大部分的顱腔占據(jù)了絕大部分的顱腔 大而復(fù)雜大而復(fù)雜 16萬(wàn)億的神經(jīng)元鏈接萬(wàn)億的神經(jīng)元鏈接 大腦的前額葉大腦的前額葉 賦予我們視覺(jué)化未來(lái)的能力賦予我們視覺(jué)化未來(lái)的能力 靈活性是情感大腦的靈活性是情感大腦的1000 倍倍 我們?nèi)绾沃С秩藗兏咝У厥褂米约旱拇竽X皮層？我們?nèi)绾沃С秩藗兏咝У厥褂米约旱拇竽X皮層？開(kāi)始階段開(kāi)始階段始始于于20萬(wàn)年前萬(wàn)年前復(fù)雜語(yǔ)言復(fù)雜語(yǔ)言5萬(wàn)年歷史萬(wàn)年歷史語(yǔ)言有時(shí)候是有限制的語(yǔ)言有時(shí)候是有限制的語(yǔ)言的力量也不可忽視語(yǔ)言的力量也不可忽視越注意什么，就會(huì)越注意什么，

8、就會(huì)注意到更多。注意到更多。 應(yīng)該如此事情理應(yīng)如我所認(rèn)為的那樣發(fā)生. 我們無(wú)法控制事情的發(fā)生我們無(wú)法控制事情的發(fā)生, , 發(fā)生自有其道理發(fā)生自有其道理 如何配合已經(jīng)發(fā)生的事情，給自己制造開(kāi)心的如何配合已經(jīng)發(fā)生的事情，給自己制造開(kāi)心的機(jī)會(huì)？機(jī)會(huì)？ 托付心態(tài) 托付心態(tài)來(lái)自于我們成長(zhǎng)過(guò)程中建立起來(lái)托付心態(tài)來(lái)自于我們成長(zhǎng)過(guò)程中建立起來(lái)的自我價(jià)值不足的自我價(jià)值不足 自我價(jià)值不足便需要外界的補(bǔ)足和別人自我價(jià)值不足便需要外界的補(bǔ)足和別人 的遷就，得不到，我們的負(fù)面情緒便出現(xiàn)的遷就，得不到，我們的負(fù)面情緒便出現(xiàn) 負(fù)面陳述與抱怨語(yǔ)言模式 一個(gè)人固執(zhí)于某種行為或模式，又對(duì)效果一個(gè)人固執(zhí)于某種行為或模式，又對(duì)效果不

9、滿，抱怨他人與環(huán)境不滿，抱怨他人與環(huán)境 負(fù)面語(yǔ)言陳述讓你的大腦皮層關(guān)閉負(fù)面語(yǔ)言陳述讓你的大腦皮層關(guān)閉抱怨只能讓你更加無(wú)力抱怨只能讓你更加無(wú)力 意義換框，找出負(fù)面經(jīng)驗(yàn)的正面意義，改變事意義換框，找出負(fù)面經(jīng)驗(yàn)的正面意義，改變事情價(jià)值，提升自己情價(jià)值，提升自己 環(huán)境換框，找出更有利的環(huán)境、例外環(huán)境換框，找出更有利的環(huán)境、例外 兼得法，如何做到兼得法，如何做到A A、B B兼得兼得 一念之轉(zhuǎn)，就可以改變我們的生活品質(zhì)一念之轉(zhuǎn)，就可以改變我們的生活品質(zhì)邏輯層次邏輯層次指揮官指揮官（發(fā)號(hào)施令）%英雄英雄（照著我做）%教師教師（教授類(lèi)型）%教練教練（讓他們?yōu)樽约贺?fù)責(zé)）%總計(jì)總計(jì)100%領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 在在

10、2020世紀(jì)，管理所做的最重世紀(jì)，管理所做的最重要也是唯一的貢獻(xiàn)，就是把生產(chǎn)過(guò)要也是唯一的貢獻(xiàn)，就是把生產(chǎn)過(guò)程中體力勞動(dòng)員工的生產(chǎn)率提高了程中體力勞動(dòng)員工的生產(chǎn)率提高了5050倍；在倍；在2121世紀(jì)，管理需要做出的世紀(jì)，管理需要做出的最重要的貢獻(xiàn)，是使知識(shí)員工的生最重要的貢獻(xiàn)，是使知識(shí)員工的生產(chǎn)率得到同樣的提高。產(chǎn)率得到同樣的提高。彼得彼得德魯克德魯克2121世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)2121世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)世紀(jì)的管理挑戰(zhàn) 廣東移動(dòng)的發(fā)展需求 年輕的知識(shí)型員工需要在工作中釋放潛能 需要被傾聽(tīng)與智慧引發(fā)上下級(jí)關(guān)系已經(jīng)發(fā)生改變 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要更有效的催化劑 重復(fù)舊的做法、只能得到舊的結(jié)果重復(fù)舊的做

11、法、只能得到舊的結(jié)果員工身上已然存在超乎尋常的潛力！員工身上已然存在超乎尋常的潛力！教練式的交流幫助員工減少掙扎，而達(dá)成更多。教練式的交流幫助員工減少掙扎，而達(dá)成更多。每個(gè)人都在等待一個(gè)每個(gè)人都在等待一個(gè)刺激性的改變生活的對(duì)話！刺激性的改變生活的對(duì)話！ 放松時(shí)談話更有力量放松時(shí)談話更有力量 建立親和感對(duì)交談與否成功非常重要建立親和感對(duì)交談與否成功非常重要 沒(méi)有親和感沒(méi)有親和感抗拒抗拒,疏離疏離 有親和感有親和感信任信任,學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),靈活靈活31 OK的原則的原則人們是人們是OK的、沒(méi)有問(wèn)題的的、沒(méi)有問(wèn)題的2. 人們內(nèi)心人們內(nèi)心已經(jīng)已經(jīng)擁有成功所需的資源擁有成功所需的資源3. 任何行為背后都有正面

12、的意圖任何行為背后都有正面的意圖4. 人們總是會(huì)為自己做出最好的選擇人們總是會(huì)為自己做出最好的選擇5. 改變不僅是可能的，而且不可避免改變不僅是可能的，而且不可避免教練的目標(biāo)是什么教練的目標(biāo)是什么 解決問(wèn)題解決問(wèn)題 確定目標(biāo) 承諾改善 掌握方法強(qiáng)化關(guān)系強(qiáng)化關(guān)系 建立信任 增強(qiáng)自信 提升意愿親和關(guān)系親和關(guān)系聚焦主題聚焦主題厘清問(wèn)題厘清問(wèn)題創(chuàng)造體驗(yàn)創(chuàng)造體驗(yàn)方案共識(shí)方案共識(shí)成果導(dǎo)向的教練之箭成果導(dǎo)向的教練之箭行動(dòng)計(jì)劃跟進(jìn)計(jì)劃責(zé)任系統(tǒng)鼓勵(lì)慶祝四個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題度量式問(wèn)題邏輯層次問(wèn)題平衡輪狀態(tài)線邏輯層次假如式問(wèn)題奇跡式問(wèn)題親和溫暖指數(shù)柔軟劑大耳傾聽(tīng)正面可控SMART34你如何知道自己得到了？你想要什么？實(shí)現(xiàn)它

13、的意義是什么？為什么它是重要的？你如何得到？告知、建議和提供答案會(huì)造成：告知、建議和提供答案會(huì)造成： 控制對(duì)話；控制對(duì)話； 阻滯創(chuàng)意的流動(dòng)；阻滯創(chuàng)意的流動(dòng)； 引發(fā)對(duì)抗；引發(fā)對(duì)抗；問(wèn)題會(huì)帶來(lái)：?jiǎn)栴}會(huì)帶來(lái)： 使人們更開(kāi)放；使人們更開(kāi)放； 鼓勵(lì)學(xué)習(xí)、創(chuàng)造力和相互的理解。鼓勵(lì)學(xué)習(xí)、創(chuàng)造力和相互的理解。36 只有兩種答案（如：是/否）； 使對(duì)話無(wú)法進(jìn)行將人們帶離非此即彼的思維方式；不帶判斷；將人們帶往學(xué)習(xí)和靈感的方向；邀請(qǐng)客戶去： 放松 詳細(xì)描述 回應(yīng) 變得清晰開(kāi)放式問(wèn)題開(kāi)放式問(wèn)題封閉式問(wèn)題封閉式問(wèn)題具有多種答案，多于一個(gè)具有多種答案，多于一個(gè)答案已經(jīng)知曉答案已經(jīng)知曉讓人們更進(jìn)一步思考讓人們更進(jìn)一步思考

14、“走得更遠(yuǎn)走得更遠(yuǎn)”，“深入探討深入探討”結(jié)論已經(jīng)固定下來(lái)結(jié)論已經(jīng)固定下來(lái)朝向未來(lái)的朝向未來(lái)的由過(guò)去的結(jié)論得出由過(guò)去的結(jié)論得出非判斷性的非判斷性的誘導(dǎo)性提問(wèn)誘導(dǎo)性提問(wèn)可以由可以由1-10進(jìn)行度量進(jìn)行度量“是是”或或“不是不是”38只聽(tīng)個(gè)人化的內(nèi)容只聽(tīng)個(gè)人化的內(nèi)容過(guò)濾器過(guò)濾器正面或負(fù)面的過(guò)濾器正面或負(fù)面的過(guò)濾器被認(rèn)為是被認(rèn)為是“意識(shí)的框架意識(shí)的框架”審問(wèn)風(fēng)格的對(duì)話審問(wèn)風(fēng)格的對(duì)話“小耳朵小耳朵”我們聽(tīng)到的詞會(huì)引發(fā)自己的想法，洞察和感受我們聽(tīng)到的詞會(huì)引發(fā)自己的想法，洞察和感受“所有跟我有關(guān)的所有跟我有關(guān)的”就像我們?cè)诓蛷d依據(jù)自己的喜好點(diǎn)菜就像我們?cè)诓蛷d依據(jù)自己的喜好點(diǎn)菜39像激光一樣聚焦像激光一樣聚

15、焦 焦點(diǎn)在客戶焦點(diǎn)在客戶 客戶所說(shuō)的東西客戶所說(shuō)的東西就好像你和客戶就好像你和客戶在一個(gè)泡泡里在一個(gè)泡泡里把所有其他的信息關(guān)在門(mén)外把所有其他的信息關(guān)在門(mén)外大部分的教練發(fā)生在這個(gè)層次40超越對(duì)方所說(shuō)內(nèi)容的傾聽(tīng)：超越對(duì)方所說(shuō)內(nèi)容的傾聽(tīng)：感知：感知：語(yǔ)調(diào)的細(xì)微差別語(yǔ)調(diào)的細(xì)微差別情緒狀況情緒狀況同步同步能量能量這個(gè)人整個(gè)生活的狀況這個(gè)人整個(gè)生活的狀況 過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái) 傾聽(tīng)各種情境傾聽(tīng)各種情境“大耳朵大耳朵” 從各個(gè)方向和各段距離來(lái)接收信號(hào)從各個(gè)方向和各段距離來(lái)接收信號(hào) 就像信號(hào)是像漣漪一樣從一個(gè)地方擴(kuò)散開(kāi)來(lái)就像信號(hào)是像漣漪一樣從一個(gè)地方擴(kuò)散開(kāi)來(lái)411.1. 關(guān)掉第一層次聆聽(tīng)關(guān)掉第一層

16、次聆聽(tīng) 扔掉你的偏好、判斷、看法及建議，等等扔掉你的偏好、判斷、看法及建議，等等2.2.拿上埃里克森的五大原則拿上埃里克森的五大原則3.3. 將第二層次及第三層次聆聽(tīng)打開(kāi)將第二層次及第三層次聆聽(tīng)打開(kāi) 結(jié)構(gòu)化地結(jié)構(gòu)化地/全方位地聆聽(tīng)全方位地聆聽(tīng) 進(jìn)入最寬泛的視角進(jìn)入最寬泛的視角假如眼前放映你跟你團(tuán)隊(duì)的寬銀幕電影，你希望看到什么？假如眼前放映你跟你團(tuán)隊(duì)的寬銀幕電影，你希望看到什么？假設(shè)一夜之間發(fā)生了奇跡，暫時(shí)的問(wèn)題解決了：你的做法將假設(shè)一夜之間發(fā)生了奇跡，暫時(shí)的問(wèn)題解決了：你的做法將有何不同？有何不同？你將如何得知？你將注意到什么？你將如何得知？你將注意到什么？ 你將看到什么？（你將看到什么？（V

17、） 你將聽(tīng)到什么？（你將聽(tīng)到什么？（A） 你將感覺(jué)到什么？（你將感覺(jué)到什么？（K）將會(huì)有什么不同的行動(dòng)？還有什么？你將會(huì)做什么不同的事將會(huì)有什么不同的行動(dòng)？還有什么？你將會(huì)做什么不同的事情嗎？情嗎？你的關(guān)系將有什么不同？還有嗎？還有嗎？你的關(guān)系將有什么不同？還有嗎？還有嗎？還有誰(shuí)會(huì)注意到方案已經(jīng)就緒？他們是如何注意到的？他們還有誰(shuí)會(huì)注意到方案已經(jīng)就緒？他們是如何注意到的？他們會(huì)注意什么？會(huì)注意什么？“假如假如”問(wèn)題的步驟問(wèn)題的步驟建立框架：使用下面的導(dǎo)入語(yǔ)或短句：建立框架：使用下面的導(dǎo)入語(yǔ)或短句：假設(shè)假設(shè)如果如果假如你準(zhǔn)備假如你準(zhǔn)備你能做得就像你能做得就像假裝我要假裝我要假如假如會(huì)怎樣會(huì)怎樣決

18、定需要改變的類(lèi)型決定需要改變的類(lèi)型個(gè)人改變個(gè)人改變?nèi)绻闶俏?，就?huì)如果你是我，就會(huì)時(shí)間改變時(shí)間改變?nèi)绻刂@條路走如果沿著這條路走6個(gè)月個(gè)月功能改變功能改變假如你能夠改變操作的任何部分假如你能夠改變操作的任何部分信息改變信息改變假如我們知道那個(gè)消息假如我們知道那個(gè)消息重現(xiàn)重現(xiàn)從未來(lái)回頭看從未來(lái)回頭看 10分分1分分現(xiàn)狀現(xiàn)狀問(wèn)題示范：?jiǎn)栴}示范：想象一個(gè)想象一個(gè)1-10的度量范圍，的度量范圍，1表示對(duì)項(xiàng)目完全不滿意，表示對(duì)項(xiàng)目完全不滿意，10代表完全滿意。代表完全滿意。你現(xiàn)在在什么位置？你現(xiàn)在在什么位置？在在1-10的（不同）范圍內(nèi)，的（不同）范圍內(nèi)，你有多少信心更上一層樓？你有多少信心更上一層樓

19、？或者，我們現(xiàn)在做些什么能使你的信心更上一層樓？或者，我們現(xiàn)在做些什么能使你的信心更上一層樓？或者，現(xiàn)在什么能賦予你希望和信心，或者，現(xiàn)在什么能賦予你希望和信心，讓你能夠更上一層樓？讓你能夠更上一層樓？ 平衡輪是教練常用工具平衡輪是教練常用工具 平衡輪就象是儀表盤(pán)，真實(shí)呈現(xiàn)現(xiàn)狀平衡輪就象是儀表盤(pán)，真實(shí)呈現(xiàn)現(xiàn)狀 平衡輪經(jīng)常可以以最快的速度拍下整體快照平衡輪經(jīng)?？梢砸宰羁斓乃俣扰南抡w快照 平衡輪是團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)思考的最佳工具平衡輪是團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)思考的最佳工具 平衡輪就象指南針，永遠(yuǎn)給你清晰的方向平衡輪就象指南針，永遠(yuǎn)給你清晰的方向 管理者運(yùn)用平衡輪可以激活團(tuán)隊(duì)思維管理者運(yùn)用平衡輪可以激活團(tuán)隊(duì)思維 平衡輪使

20、得溝通更高效平衡輪使得溝通更高效 今天的談話你想聚焦在什么主題上？今天的談話你想聚焦在什么主題上？ 有什么是你最關(guān)注的呢？有什么是你最關(guān)注的呢？ 5分鐘之內(nèi)你想達(dá)到什么？分鐘之內(nèi)你想達(dá)到什么？ 現(xiàn)在這段對(duì)話對(duì)你有用嗎？現(xiàn)在這段對(duì)話對(duì)你有用嗎？ 要怎么做才能找到平衡的感覺(jué)？要怎么做才能找到平衡的感覺(jué)？ 假設(shè)你的承諾做出，會(huì)發(fā)生什么？假設(shè)你的承諾做出，會(huì)發(fā)生什么？ 有什么可以讓你付之行動(dòng)嗎？有什么可以讓你付之行動(dòng)嗎？ 假如下周末有什么值得你去慶祝的，那會(huì)是什么？假如下周末有什么值得你去慶祝的，那會(huì)是什么？ 假如讓你在他人面前更自信，有什么細(xì)小的東西你可假如讓你在他人面前更自信，有什么細(xì)小的東西你可以開(kāi)始做呢？以開(kāi)始做呢？ 你更詳細(xì)看到自己正在做什么？具體做什么可以讓你你更詳細(xì)看到自己正在做什么？具體做什么可以讓你想提高的想提高的1分實(shí)現(xiàn)？分實(shí)現(xiàn)？你現(xiàn)在注意到了什么？你現(xiàn)在注意到了什么？有什么更好的方式讓你向目標(biāo)邁進(jìn)？有什