參考新形勢(shì)下如何當(dāng)好支行行長(zhǎng)

1、文檔來(lái)源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持新形勢(shì)下如何當(dāng)好支行行長(zhǎng)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，支行行長(zhǎng)必須牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，追求科學(xué)的、可持續(xù)的發(fā)展。立足“效益為本”，不斷追求銀行價(jià)值最大化，樹(shù)立“以客戶為中心”的服務(wù)理念，力求增強(qiáng)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力，抓好風(fēng)險(xiǎn)防控，完善風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)控體系建設(shè)，切切實(shí)實(shí)抓好風(fēng)險(xiǎn)防范，不斷提高基層銀行管理水平。在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，要做出業(yè)績(jī)，贏得客戶，獲得良好口碑，在調(diào)控，指導(dǎo)，監(jiān)督，學(xué)識(shí)等方方面面都對(duì)支行行長(zhǎng)提出了高要求。除了具備優(yōu)秀管理者所共有的品格、學(xué)識(shí)、 經(jīng)驗(yàn)、 能力以外，尤其要在 “職業(yè)敏銳力、 內(nèi)部控制力、理性以及激情”這四個(gè)方面來(lái)

2、修煉和提升。那么如何當(dāng)好支行行長(zhǎng)，我談?wù)勎覀€(gè)人的看法。一、要有超前的經(jīng)營(yíng)意識(shí)。有句名言，叫做“思路決定出路”。作為支行行長(zhǎng)，要能夠根據(jù)本行的實(shí)際因地制宜地提出本行的發(fā)展思路。根據(jù)所在地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn)，適時(shí)調(diào)整市場(chǎng)定位。比如在信貸投放上要堅(jiān)持 “有利于業(yè)務(wù)發(fā)展、 有利于資產(chǎn)質(zhì)量和結(jié)構(gòu)優(yōu)化、有利于經(jīng)營(yíng)效益提高”的“三個(gè)有利于”原則，按市場(chǎng)化要求來(lái)運(yùn)作，要始終堅(jiān)持在發(fā)展中抓管理，在管理中求發(fā)展，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位。在組織資金工作上，要堅(jiān)持 “大資金、 大市場(chǎng)、 大營(yíng)銷” 的工作思路，堅(jiān)持儲(chǔ)蓄、對(duì)公、同業(yè)存款三項(xiàng)并舉，贏得開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、增加客戶和拓展業(yè)務(wù)的機(jī)遇和份額。在不良貸款清收上，要遵循“蘋果理論”，也就

3、是說(shuō)“蘋果不能等爛了再吃，貸款不能等企業(yè)關(guān)停了再收”?？傊?，要能夠與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新改革發(fā)展新理念。二、要有強(qiáng)烈的市場(chǎng)意識(shí)。只要是商業(yè)銀行，就必須拼市場(chǎng)、占市場(chǎng)，就必須接受商海的洗禮。作為支行行長(zhǎng)，不僅自己要樹(shù)立市場(chǎng)意識(shí)，還要把這個(gè)意識(shí)灌輸?shù)饺w員工中去。為了拼搶市場(chǎng)份額，在細(xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，要發(fā)揚(yáng)“拼、搶、挖、奪”四字精神， “人家吃到胃里去的東西，也要去挖。 ”要有這種精神。同時(shí)， 這種強(qiáng)烈的市場(chǎng)意識(shí)，不但要表現(xiàn)在對(duì)客戶的拓展上，還要表現(xiàn)在開(kāi)展新業(yè)務(wù)時(shí)，能夠搶占先機(jī)。任何一件事，在運(yùn)籌時(shí)，作為行長(zhǎng)，意識(shí)都要超前，要能捕捉到商機(jī)。對(duì)市場(chǎng)要很敏感，不管是聊天，還是會(huì)客，盡管有些事看起來(lái)與銀行無(wú)關(guān)，

4、也有可能從中捕捉到有用的信息?？傊?， 客戶的需求就是我們工作的一部分。當(dāng)部門之間涉及到業(yè)務(wù)上某一問(wèn)題難以協(xié)調(diào)時(shí)，作為行長(zhǎng)，就要讓大家站在客戶的角度考慮： “不要爭(zhēng)，你要是客戶，需要什么樣的服務(wù)。 ”要讓各部門都按客戶需求調(diào)整自己的工作。三、要落實(shí)“規(guī)范經(jīng)營(yíng)”，嚴(yán)格防范風(fēng)險(xiǎn)銀行是一個(gè)特殊的風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在。我們也清醒地認(rèn)識(shí)到要真正杜絕風(fēng)險(xiǎn)仍然任重而道遠(yuǎn)。做為支行行長(zhǎng)，一方面要自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī)和商業(yè)銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按章辦事、規(guī)范從業(yè)；堅(jiān)決維護(hù)規(guī)章制度的權(quán)威，保證規(guī)章制度的落實(shí)。另一方面要帶頭揭露和批評(píng)違法亂紀(jì)行為，同一切違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng)。在具體工作中，重點(diǎn)抓好風(fēng)險(xiǎn)防控， 完善風(fēng)

5、險(xiǎn)管理與內(nèi)控體系建設(shè)，切切實(shí)實(shí)抓好防范風(fēng)險(xiǎn)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，保證支行安全運(yùn)營(yíng)。四、提高“服務(wù)質(zhì)量”，力求增強(qiáng)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力農(nóng)業(yè)銀行的股份制改革，本身就是解放生產(chǎn)力的一場(chǎng)深刻變革。支行行長(zhǎng)，應(yīng)當(dāng)好改革的促進(jìn)派和先行者。股份制改革的核心是提供最好的銀行服務(wù)，隨著改革的深入，一些深層次問(wèn)題將顯露出來(lái)，要用新觀念研究新情況、用新辦法解決新問(wèn)題、用新舉措開(kāi)創(chuàng)新局面。帶頭徹底轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)服務(wù)理念，堅(jiān)持科學(xué)態(tài)度，遵循市場(chǎng)規(guī)律，把樹(shù)立“以客戶為中心”的服務(wù)理念的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)變成每一個(gè)員工的事，變成全行上下的事，并體現(xiàn)在員工的行動(dòng)上。一是建立“以客戶為中心”的“大服務(wù)”格局。針對(duì)客戶的需求，在產(chǎn)品種類、操作流程、服

6、務(wù)態(tài)度、營(yíng)業(yè)環(huán)境等方面層出不窮地推出滿足客戶需求的創(chuàng)新，做到“你無(wú)我有，你有我精，你精我細(xì)”。二是積極在員工中推行“客戶絕對(duì)不會(huì)錯(cuò)”和“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)”的服務(wù)意識(shí)，在追求“完善服務(wù)到永遠(yuǎn)”的高品質(zhì)服務(wù)過(guò)程中，努力打造具有特色的“個(gè)性化服務(wù)”品牌。三是把提高服務(wù)質(zhì)量作為一項(xiàng)重要指標(biāo)納入考核，通過(guò)開(kāi)展“四好一高”，即環(huán)境好、態(tài)度好、儀表好、服務(wù)好、水平高等系列競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng)，提高員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。五、要能夠不斷學(xué)習(xí)，還要善于學(xué)習(xí)。當(dāng)行長(zhǎng)要不斷學(xué)習(xí)，要有廣博的知識(shí)。學(xué)習(xí)是多方面的，要在發(fā)展中、實(shí)踐中不斷地學(xué)習(xí)，把每一個(gè)發(fā)展階段當(dāng)作一個(gè)新的起點(diǎn)。改革是一步步的，但觀點(diǎn)、思路應(yīng)該超前，為以后的改革服務(wù)、做準(zhǔn)

7、備。要努力學(xué)習(xí)管理的知識(shí)與技能，不斷提高自己科學(xué)化、規(guī)范化管理的能力；要努力學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的精髓，不斷提高業(yè)務(wù)拓展能力；要努力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的再學(xué)習(xí)，不斷提升自身的綜合素質(zhì)。熟知本行業(yè)務(wù)和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)狀況、把握市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)、有較強(qiáng)的客戶關(guān)系溝通能力和市場(chǎng)拓展力、有敏銳的觀察力和機(jī)智的判斷力、有較強(qiáng)的管理協(xié)調(diào)能力、能充分調(diào)動(dòng)每位員工的積極性、還有很重要的一點(diǎn)就是有良好的人格魅力。六、努力營(yíng)造良好的工作氛圍基層銀行工作的特點(diǎn)在于真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效，關(guān)鍵是堅(jiān)持埋頭苦干，狠抓落實(shí)，踏踏實(shí)實(shí)干好每一項(xiàng)工作，使每件事情都能落到實(shí)處。做為支行行長(zhǎng)，一是緊密聯(lián)系工作實(shí)際，堅(jiān)持察實(shí)情、講實(shí)話、出實(shí)招、務(wù)實(shí)效，把工作的

8、著力點(diǎn)真正放到研究解決重大問(wèn)題上，放到研究解決緊迫問(wèn)題上，求真務(wù)實(shí)、艱苦奮斗。二是牢固樹(shù)立群眾觀念，把群眾的意志和力量凝聚起來(lái)，使之成為有戰(zhàn)斗力的堅(jiān)強(qiáng)集體，發(fā)揮好戰(zhàn)斗堡壘作用。三是大力推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式和工作方法改革，努力吃透“上情”、了解“下情”，善于結(jié)合本行的實(shí)際，研究工作、拓展工作、深化工作。四是努力創(chuàng)造心情舒暢、和諧信任、高效快樂(lè)的工作氛圍；打造一個(gè)“團(tuán)結(jié)，進(jìn)取，務(wù)實(shí)，廉潔”的和諧班子，形成“心齊、氣順、勁足、風(fēng)正、實(shí)干”良好局面。新形勢(shì)下如何當(dāng)好支行行長(zhǎng)支行是商業(yè)銀行基本組成單位，支行工作的好壞直接決定著商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的成敗。支行行長(zhǎng)，既是承上啟下的關(guān)鍵一環(huán)，又是帶領(lǐng)大家實(shí)干的“兵頭將尾”，

9、既要學(xué)會(huì)做帥才，更得懂得如何做將才。在新形勢(shì)下，經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，支行能否按照上級(jí)行的要求，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，努力轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)，不斷創(chuàng)新，做好各項(xiàng)工作，行長(zhǎng)的作用非常重要。新形勢(shì)下如何當(dāng)好支行行長(zhǎng)，筆者結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)，談幾點(diǎn)個(gè)人認(rèn)識(shí)。一、端正態(tài)度，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高經(jīng)營(yíng)決策水平。1、學(xué)習(xí)第一。作為一名支行行長(zhǎng)，不但要精心組織指揮銀行的經(jīng)營(yíng)管理，而且要處理好方方面面關(guān)系，沒(méi)有較好的文化素質(zhì)和廣博的知識(shí)是不行的。不但要掌握高深的專業(yè)知識(shí)和管理理論，還要懂得諸如社會(huì)學(xué)、倫理學(xué)、 邏輯學(xué)、哲學(xué)和法學(xué)等，懂得農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)、商業(yè)經(jīng)濟(jì)和勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)等部門的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，

10、甚至還得了解和掌握國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)和用外語(yǔ)交易的本領(lǐng)。 在業(yè)務(wù)知識(shí)，管理理念等升級(jí)換代日趨頻繁的今天，支行行長(zhǎng)如果不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，可能就會(huì)落伍，被市場(chǎng)淘汰。所以， 支行行長(zhǎng)必須把學(xué)習(xí)放在第一位，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)能力、管理水平和決策能力，不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，樹(shù)立權(quán)威，只有這樣才能真正擁有領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、指揮權(quán)、發(fā)言權(quán)，才能指揮自如，運(yùn)籌帷幄，決勝千里。2、認(rèn)真第一。銀行業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)，可以說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)與業(yè)務(wù)同在，稍不留神，可能就會(huì)形成風(fēng)險(xiǎn)。銀行行業(yè)的性質(zhì)決定了銀行員工的工作必須認(rèn)真一點(diǎn)，再認(rèn)真一點(diǎn)，更認(rèn)真一點(diǎn)。作為一名支行行長(zhǎng)，不但要涉及全行所有的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，而且風(fēng)險(xiǎn)的高、影響大的項(xiàng)目還要親自參與，并作出決策

11、，這就要求支行行長(zhǎng)比普通員工要更認(rèn)真一些，處理業(yè)務(wù)要更細(xì)致一些。支行行長(zhǎng)需要認(rèn)真負(fù)責(zé)、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，認(rèn)真對(duì)待每一位客戶，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，在全行起到良好的標(biāo)桿作用，引導(dǎo)全行形成認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作氛圍。3、責(zé)任第一。支行行長(zhǎng)責(zé)任重大，既要對(duì)上級(jí)行負(fù)責(zé)，擔(dān)起全行經(jīng)營(yíng)管理重任；又要對(duì)自己的員工負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)員工共同奮斗，取得較好的收入。這需要支行行長(zhǎng)具備高度的責(zé)任心，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心去管理經(jīng)營(yíng)一級(jí)銀行業(yè)務(wù)，要有主人翁的意識(shí)，將支行工作當(dāng)作自己的個(gè)人事情做，將員工當(dāng)作自己的親人看待，真正承擔(dān)起促進(jìn)支行快速發(fā)展，并給支行員工帶來(lái)較好收益的重任。支行行長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)政治素質(zhì)和思想品德教育，提高自己的政治覺(jué)悟和奉

12、獻(xiàn)精神，增強(qiáng)責(zé)任新，全心全意地承擔(dān)起自己的責(zé)任。4、多謀善斷，善抓機(jī)遇和提高決策水平。支行行長(zhǎng)最重要的素質(zhì)就是能夠根據(jù)銀行外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化，審時(shí)度勢(shì)，廈時(shí)調(diào)整支行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，做出科學(xué)決策，引導(dǎo)根行，使之在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中立于不艘之地，永占制高點(diǎn)這就要求支行行長(zhǎng)思想解放，眼光敏銳，觀念不斷創(chuàng)新，善于思索，對(duì)問(wèn)題有獨(dú)到見(jiàn)解，有超前意識(shí)，敢冒風(fēng)險(xiǎn)，善抓機(jī)遇，果斷拍板。二、狠抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，帶領(lǐng)支行有快有好的發(fā)展。1、忠實(shí)傳導(dǎo)和踐行上級(jí)行的戰(zhàn)略決策，強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)。支行是戰(zhàn)略決策的執(zhí)行者，不用過(guò)多地思考戰(zhàn)略決策問(wèn)題，只需貫徹落實(shí)上級(jí)行的戰(zhàn)略決策，高效執(zhí)行上級(jí)行下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)。因此， 支行行長(zhǎng)應(yīng)與上級(jí)

13、行保持高度一致，忠實(shí)傳導(dǎo)和踐行上級(jí)行的戰(zhàn)略決策，及時(shí)將上級(jí)行的會(huì)議精神、戰(zhàn)略思想不斷傳導(dǎo)給員工，并做好帶頭踐行的榜樣。支行行長(zhǎng)只有自己不折不扣地帶頭執(zhí)行上級(jí)行的戰(zhàn)略決策，不找任何借口，員工才能深刻理解上級(jí)行的戰(zhàn)略決策，增強(qiáng)信心，并行長(zhǎng)標(biāo)桿的指引下保質(zhì)保量地去執(zhí)行，全行的執(zhí)行力也就提高了。2、敏銳把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，大力促進(jìn)核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。在市場(chǎng)變化很快的今天，支行行長(zhǎng)如果不能敏銳地捕捉市場(chǎng)信息，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，支行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)可能就會(huì)陷入被動(dòng)，被市場(chǎng)牽著鼻子走，影響業(yè)務(wù)的發(fā)展。支行行長(zhǎng)需要通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和鍛煉，提高市場(chǎng)敏感度，及時(shí)掌握市場(chǎng)的最新訊息，并順應(yīng)市場(chǎng)作出經(jīng)營(yíng)決策調(diào)整，緊扣市場(chǎng)脈搏，推動(dòng)業(yè)務(wù)又快

14、又好地發(fā)展。同時(shí)，支行業(yè)務(wù)繁多，支行行長(zhǎng)不能眉毛胡子一把抓，應(yīng)主抓核心業(yè)務(wù)，不放棄小業(yè)務(wù)指標(biāo)， 凸顯核心業(yè)務(wù)的重要地位和盈利功能。當(dāng)然核心業(yè)務(wù)不是一塵不變的，會(huì)隨著市場(chǎng)的變化而變化，這就更需要支行提高把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的能力，及時(shí)作出合理經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)決策調(diào)整，更好地推動(dòng)支行發(fā)展。3、以人為本，抓好隊(duì)伍建設(shè)。支行行長(zhǎng)扮演的是“兵頭將尾”角色，既要在市場(chǎng)營(yíng)銷沖鋒陷陣， 帶領(lǐng)全行員工搶拼市場(chǎng)，又要牢記領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)不負(fù)使命用心帶好隊(duì)伍，抓好隊(duì)伍建設(shè)。良好的員工隊(duì)伍是支行競(jìng)爭(zhēng)力的保障，一支業(yè)務(wù)過(guò)硬，意志堅(jiān)強(qiáng)的，不顧個(gè)人得失的能打硬仗的隊(duì)伍定確保支行實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。支行行長(zhǎng)在抓隊(duì)伍建設(shè)時(shí)，要以人為本，關(guān)心員工疾苦，傾聽(tīng)員

15、工心聲，為員工排憂解難，用情感人，用愛(ài)動(dòng)人，始終與員工站在一線，才能將員工團(tuán)結(jié)到一起，凝聚人氣，共謀支行發(fā)展。同時(shí)，還要加強(qiáng)員工的培訓(xùn)教育工作，以學(xué)習(xí)“啟迪人” 培養(yǎng)一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)；樹(shù)立先進(jìn)典型，以榜樣的力量“帶動(dòng)人”，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)先進(jìn)，追求先進(jìn)；建立良好的互信機(jī)制，用誠(chéng)信“感染人”，形成良好的誠(chéng)實(shí)守信的工作關(guān)系；開(kāi)展各種活動(dòng)，以團(tuán)隊(duì)精神“凝聚人”，在支行形成心往一處想，力往一處使的團(tuán)隊(duì)合作氛圍。4、以客戶為本，抓好客戶建設(shè)。銀行是服務(wù)性行業(yè)，客戶是我們的衣食父母，是經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的來(lái)源，決定銀行的發(fā)展。支行的一切工作都是圍繞客戶展開(kāi)的，良好的客戶基礎(chǔ)能促進(jìn)支行快速發(fā)展，取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)。支行

16、要發(fā)展必須以客戶為本，抓好客戶建設(shè)，夯實(shí)客戶基礎(chǔ)。支行行長(zhǎng)應(yīng)把客戶建設(shè)作為頭等大事抓，要求全行不斷提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平，滿足客戶的服務(wù)要求；與客戶加強(qiáng)溝通，了解客戶的需求，提供量身定做的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，鞏固客戶關(guān)系。同時(shí)， 還要強(qiáng)化客戶營(yíng)銷，有計(jì)劃有針對(duì)性地組織營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)拼搶潛在客戶資源，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)留住客戶，不斷擴(kuò)大客戶基礎(chǔ)，促進(jìn)支行快速發(fā)展。三、優(yōu)化管理，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。1、做好表率作用。支行行長(zhǎng)是支行的標(biāo)桿，一言一行都影響著支行發(fā)展。支行行長(zhǎng)應(yīng)嚴(yán)于律己，以身作則，做好表率作用，贏得員工信服。俗話說(shuō)“己之不欲，勿施于人”，如果支行行長(zhǎng)自己都不能做到事情，又怎么能要求員工做到。支行行長(zhǎng)應(yīng)做遵守黨紀(jì)

17、國(guó)法的表率，做開(kāi)明正派，民主作風(fēng)，實(shí)事求是的表率；做廉潔奉公，公正無(wú)私，不行腐敗的表率；做勇于創(chuàng)新， 堅(jiān)持改革發(fā)展的表率；做沖鋒陷陣，全力拼搶客戶和市場(chǎng)份額的表率；做加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身修養(yǎng)的表率；做無(wú)私奉獻(xiàn)，不計(jì)較個(gè)人得失的表率。這樣才可產(chǎn)生巨大的感召力，內(nèi)有權(quán)威，外有威信，才能把支行打造一個(gè)高效率的司令部，培養(yǎng)一支有血性的鐵軍，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。2、完善各項(xiàng)制度措施。激勵(lì)機(jī)制是確保支行發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)，員工可以不計(jì)較短時(shí)間的個(gè)人得失，但如果激勵(lì)機(jī)制缺位，時(shí)間一長(zhǎng)，員工的工作熱情就會(huì)消失殆盡，消極應(yīng)對(duì)工作，影響支行的發(fā)展。完善的激勵(lì)機(jī)制是激發(fā)員工工作熱情，提升員工執(zhí)行力的重要要素。支行行長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)員工在不同階段、不同部門、不同崗位，實(shí)施不同的激勵(lì)政策，采用不同的激勵(lì)手段、 方法和技巧。實(shí)行崗位職責(zé)與績(jī)酬掛鉤考核，完善績(jī)效考核和評(píng)價(jià)辦法，建立健全分類分級(jí)考核制度，有針對(duì)性地制定考核內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，激發(fā)員工的工作熱情和工作動(dòng)力。通過(guò)激勵(lì)措施充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，讓員工主動(dòng)工作，用心工作，而不是被迫工作，在全行形成積極工作的氛圍，支行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力也就提高了。3、牢固樹(shù)立合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，防范和化解風(fēng)險(xiǎn)。銀行是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，嚴(yán)格嚴(yán)厲的管理，