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文檔簡介
1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_關于個人工作計劃模板集合十篇 個人工作計劃 篇1 一、部門工作職能1.積極配合其他部門,推出有利于學校,團委,黨的推送,將的一面展現(xiàn)給同學們。2.引導學生,并為學生服務。反映學生的愿望訴求,努力發(fā)揮對學生的思想引領作用和服務功能。3.及時準確、鮮明生動地傳播黨的思想主張,宣傳國家大政方針。二、主要工作1.加強新媒體部的宣傳配合作用加強各部門的聯(lián)系,積極主動的行使宣傳職能,為學校的宣傳工作再添亮點。2.充分利用微信、微博、qq空間等新媒體,做好學校活動的宣傳工作。3.管理和維護各個新媒體平臺。三、具體工作安排1.定期更新平臺內容,以保證平臺的吸引力。2
2、.使用新鮮活潑的語言撰寫推送文字,利于與學生們產(chǎn)生共鳴。3.在內容上選擇更多地以讀者的角度來思考,使用簡潔明了的表達方式與同學們互動與交流。4.繼續(xù)緊跟新媒體的發(fā)展趨勢,不斷探索和提升新媒體技術運用,了解新媒體發(fā)展趨勢。四、工作預期效果1.加強與各個部門的合作,加強與校學生會的交流。2.發(fā)揮新媒體部門干事的個人特長能力。3.集思廣益,發(fā)揮創(chuàng)新能力,開展更多的線上與線下活動,吸引同學們的關注。 個人工作計劃 篇2 一、工作目標1、認真學習、理解和全面貫徹公司經(jīng)營的一系列指示和決策部署精神,完成各項任務,完成公司確定的各項指標。2、改進部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓練有素、服務熱情、文明執(zhí)勤、作風
3、頑強、保障有力的安全隊伍。3、與公司各部門進行溝通、協(xié)調和協(xié)助。4、抓好公司安全團隊建設,做好招聘、培訓、培訓工作;形成招、吸、訓、培、留人才的良性循環(huán)機制。二、主要工作計劃措施(一)安全部門結合公司實際情況做好20年的安全工作。1、每個服務部門都正確處理與社區(qū)業(yè)主和租戶的關系。2、嚴格控制進出各小區(qū)的人員和車輛,防止無關人員和車輛進入小區(qū);維護小區(qū)安全,營造舒適舒適的生活辦公環(huán)境。3、做好各區(qū)域的檢查,尤其是關鍵部位的檢查,加強夜間和節(jié)假日的檢查,確保安全。4、與公司所有員工、合作單位、租戶形成聯(lián)防、安檢體系。5、做好治安管理、消防和監(jiān)控系統(tǒng)管理。(2)配合人力資源部做好部門的用工保障,做好
4、團隊建設,打造一支穩(wěn)定、團結、高素質、工作技能突出、責任心強的安全團隊,確保公司業(yè)務運營的正常運行。全面總結2020xx年保衛(wèi)工作的薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強對部門工作、工作紀律、崗位責任和崗位技能的管理、教育和培訓,充分調動全體保衛(wèi)隊員的積極性和主動性,增強服從、服務和責任意識,使全體隊員以飽滿的工作熱情投入日常工作。(3)公司安全部門將參照行業(yè)標準對在職保安員進行一系列學習和培訓。物業(yè)保安培訓的總體目標是培養(yǎng)高素質、合格的保安人員。崗前培訓和在職輪崗培訓是提高物業(yè)安全質量的重要途徑。1、車輛指揮、隊列訓練、消防知識等每周培訓。通過講解、學習和培訓,使全體保安人員在思想認識和日常工作上有不同程度的
5、提高,從而增強了保安隊伍的工作能力。2、定期對所有保安人員進行公司簡介、發(fā)展方向、公司趨勢、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽感、上進心和責任感。3、在日常工作中,引導保安提高服從意識、服務意識、文明責任和禮貌待客,從而提高服務能力,在工作中尊重客戶,教育員工從內心理解我們所做的一切都是為了客戶的滿意。4、根據(jù)部門實際情況,對安保人員的gfd、禮貌、行為準則等進行不定期檢查。從而提高所有員工執(zhí)行該制度的意識。5、公司每季度舉辦有針對性的軍事隊列、消防等競賽活動,激發(fā)公司各服務部門安保團隊的團隊意識和榮譽感,增強積極的工作熱情和向心力。(4)全年認真做好安保部安全生產(chǎn)各方面工作。1、嚴格按照
6、安全部門內部控制目標,建立目標管理責任制,分解落實2、每月進行一次安全檢查,認真記錄部門存在的問題,根據(jù)公司要求發(fā)出整改通知,及時進行整改,通過檢查真正推動隱患整改,通過整改確保企業(yè)安全。(五)加強各種設施設備的維護,提高工作效率。1、完善維修制度,明確責任。根據(jù)不同的設備和不同的區(qū)域,明確維護責任和工作流程,確保所轄設備處處管理,件件有人看守;制定具體的維護計劃,確保設備在規(guī)定的時間內得到維護。2、貫徹正確的維修技術標準,整體提高維修水平,強化消防員的專業(yè)素質和水平,以過硬的業(yè)務技能保證設施設備的有序維修。通過有效的深化管理,培養(yǎng)良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標準、嚴要求、求真
7、務實的工作作風,樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安團隊新形象。 個人工作計劃 篇3 20xx年繼20xx年金融危機后我們房地產(chǎn)公司業(yè)務開展至關重大的開局之年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好房屋中介的工作。為此,在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下年度工作計劃:一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了
8、解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)房屋情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)房屋市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會
9、努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的房屋市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的房屋推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把房屋工作業(yè)績做到化!二、制訂學習計劃。做房地
10、產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關房屋的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引
11、導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。 個人工作計劃 篇4 一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。1、對家裝業(yè)務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務。
12、2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。二、一天時間安排(僅供參考) )1、 早會培訓學習(8:008:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業(yè)務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和
13、講師,大家創(chuàng)造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以循環(huán)推進。2、 設計跟進(8:409:00)與設計師溝通以后,業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。 個人工作計劃 篇5 我從事辦公室工作已經(jīng)有一段的時間了。辦公室工作承上啟下,聯(lián)系內外。雖說是每個人都能夠做這個工作,但是我始終認為能夠把
14、它做好的人沒有幾個。所以我經(jīng)常告訴自己:我喜歡的這個工作是對我的鍛煉。當瑣碎而忙碌的工作因我的耐心認真對待而受到大家的認可時,心中再多的累也化作甘霖。為保證20xx年各項工作順利完成,制定本計劃如下:一、認真學習,提高文字性工作潛力辦公室要做好公司各種計劃、總結、報告、請示、通知等的起草、報送工作,這就要求辦公室工作人員要認真學習,強化自身修養(yǎng),不斷提高文字處理潛力。二、協(xié)調關系,使辦公室工作順利開展在做好會議簽到、集團公司文件收發(fā)歸檔、總經(jīng)理內勤(報紙、信件、傳真收發(fā)等)工作的同時,發(fā)揮好樞紐作用,用心協(xié)調配合部門主管認真完成各種臨時性工作。主要工作:1、根據(jù)政務秘書崗位職責中的要求,堅持每
15、月完成本部門活動、工作中構成新聞類稿件的投稿工作。2、收集各類獎項申報資料,并負責資料編寫及申報對接工作。3、及時出好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜。4、做好生產(chǎn)經(jīng)營管理例會、綜合辦公室部門例會、和其它重要會議的籌備工作,并做好會議記錄。5、負責起草并擬定好單位各種規(guī)劃、計劃、決定、總結、通知等文件材料。6、做好集團公司臨時性工作。三、用心適應企業(yè)改革發(fā)展,創(chuàng)新辦公室日常工作要透過學習,努力提高勤于想事的潛力、善于謀事的潛力、樂于干事的潛力、誠于共事的潛力、敢于斷事的潛力、自主創(chuàng)新成事的潛力,使辦公室工作在務實中創(chuàng)新。 個人工作計劃 篇6 一、指導思想:本學期,我園隨著幼兒園教育改
16、革的深入發(fā)展,全面開展了幼兒園整合課程改革,我們中班級的全體教師將以園工作計劃為核心,繼續(xù)深入領會和把握綱要和指南的精神,積極探索,大膽創(chuàng)新,努力提高保教質量,針對級的實際情況,發(fā)揚再接再勵、團結協(xié)作的精神,以培養(yǎng)幼兒主動學習和思考、富有責任感、自尊自信為重點,科學優(yōu)化地管理好級內各項工作。二、情況分析:通過小班一年的學習和指導,全級大部分幼兒在身體發(fā)展、認知發(fā)展、社會性發(fā)展及生活自理能力等方面都有了很大提高,在上學期對幼兒進行評估分析可看出,幼兒對聽、說普通話初步產(chǎn)生了興趣,逐漸形成良好的生活習慣和行為習慣。但在學習方面,仍有一部分幼兒未能專注地傾聽同伴的講述,注意力不夠穩(wěn)定。在生活常規(guī)方面
17、,個別幼兒未能形成良好的習慣,進餐時有挑食的習慣等。針對以上問題,我們中班級全體教師將繼續(xù)努力,樹立新的教育理念,力求在原有水平上得到提高。三、學期工作目標及措施:1積極更新教育觀念,拓寬教改思路,提高教育水平。(1)上學期末,集中全級老師開展整合課程的學習研究、制定新的學期目標、主題目標,并積極做好開學的各項準備工作。(2)學習素質教育理論,樹立新的教育觀念。每周一下午集中全體中班級教師進行級業(yè)務學習,學習有關課程改革的文章、開展研討會,并采用說課形式進行教學研究,進行教學具制作的準備。(3)多渠道捕捉教改信息,拓寬新的教改思路。積極參加園組織的外出學習,讓參觀回來的教師介紹學習內容,使全級
18、教師得到同步發(fā)展。(4)積極地、開拓性地開展教研活動,充分發(fā)揮年輕教師的積極性,讓她們承擔公開課,促進她們教育教學技能的提高。本學期結合園的教研重點,我們級讓廖潔儀老師承擔語言示范活動的任務。(5)充分發(fā)揮集體的智慧和能力,組織中班級全體教師認真研究主題展覽會的內容及設計。(6)配合幼兒園繼續(xù)做好“學前全語言創(chuàng)造教育及多媒體軟件研制”的科研課題的工作。(7)加強電腦專業(yè)技能培訓,切實提高教育教學綜合能力。2、做好衛(wèi)生保健工作,開展豐富多彩體育活動。(1)做好秋、冬兩季幼兒的衛(wèi)生保健工作,培養(yǎng)幼兒愛清潔、講衛(wèi)生的良好的習慣,預防季節(jié)性流行病的發(fā)生,并制定切實有效的預防措施,繼續(xù)做好非典型性肺炎的
19、預防工作。對幼兒及家長做好衛(wèi)生知識宣傳工作。(2)在開學前組織全級教師研究和學習新操,在第一至三周完成新操的錄制和幼兒學習新操的工作。(3)保證幼兒每天2小時的戶外活動時間,抓好每天早操、晨間活動和戶外游戲活動的質量。認真對待第四園早操檢查。(4)要求各班有計劃的開展各類體育游戲和體育競賽活動,增強幼兒對體育活動的興趣。(5)做好第十一周園幼兒運動會的準備工作,在第五周研究好運動會的內容,做好項目訓練安排工作。(6)在第十二周組織幼兒參加級舉行的“我真棒”生活自理能力比賽及第七周到戶外進行秋游活動。3、深入科研課題,運用各種手段,發(fā)展幼兒全語言能力。(1)教師更新教育觀念,將新的教育理念揉和到
20、實踐活動中去。激發(fā)幼兒對活動的興趣,引導幼兒從玩中學,調動幼兒的積極性,使幼兒在活動中更投入,更專心。(2)為幼兒創(chuàng)設良好語言環(huán)境,教師本身要堅持用普通話與幼兒進行交談,在生活的各環(huán)節(jié)重視語言能力的培養(yǎng)。(3)充分利用課間活動的時間開展語言游戲活動,擴展知識面,豐富詞匯,提高語言表達能力。(4)各班開展“詩歌朗讀會”“故事會”,激發(fā)幼兒參加語言活動的興趣。4、在一日生活各個環(huán)節(jié)中滲透品德行為教育。(1)在日常生活和游戲中,引導幼兒愛護公物,不打擾他人活動,具有初步的社會公德行為。(2)結合各節(jié)日和各個活動,如教師節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)、元旦、春節(jié)、升旗儀式等活動,對幼兒進行各種品德禮貌教育。(3)
21、在日常生活和游戲中,引導幼兒能初步控制自己的情緒和行為,學會用適當方式解決問題和宣泄情緒。(4)培養(yǎng)幼兒的獨立性和自主性,使幼兒具有自學、自護、自理、自強、自律的能力。采取布置任務,設置困難和方式,多讓幼兒獨立地處理問題。(5)教育幼兒樹立自信心和增強成就感,經(jīng)常用積極的評價和反饋,如采用委托、鼓勵、點頭微笑、語言夸獎等方式恰如其分地表揚幼兒的行為。5、加強安全教育和環(huán)境保護教育。(1)教師定期檢查班內用電、用品的安全情況,發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報,防止事故發(fā)生。(2)利用有效時機,向幼兒介紹有關地震、臺風、洪水、雷電等自然災害的危害性,引導幼兒了解更多的防水、防電、防雷、防火等安全常識,并教會
22、幼兒一些自救常識,使幼兒懂得在危急時應該怎樣做。(3)教育幼兒玩大型玩具和外出活動時,能避開危險物,形成初步的自我保護意識。(4)引導幼兒認識報警電話“110”、火警電話“119”、急救電話“120”等。不定期地開展消防疏散演習。(5)把安全與環(huán)境保護教育內容滲透在幼兒一日生活各個環(huán)節(jié)中。(6)結合季節(jié)和節(jié)日,對幼兒進行主題教育活動,教育幼兒熱愛大自然、保護花草樹木,在第七、十七周開展“保護環(huán)境”的環(huán)保主題教育。(7)在主題環(huán)境布置中,讓幼兒與老師一齊收集廢舊材料,一齊參與環(huán)境布置,體會環(huán)境布置與廢物利用的樂趣。(8)家園配合,對幼兒進行安全和環(huán)保教育。6、做好家長工作和宣傳工作,實現(xiàn)家園同步
23、教育。(1)以尊重家長為前提,根據(jù)每個幼兒與家長的實際需要,采取適當?shù)男问脚c家長溝通,虛心聽取家長對教育工作的意見和建議,共同研究幼兒的發(fā)展情況和教育對策。(2)定期寫好“家園聯(lián)系手冊”和“家園宣傳欄”,及時傳遞現(xiàn)代育兒的信息,爭取家長的支持配合,達到家園同步教育。(3)把日常生活教育與家庭教育密切聯(lián)系,讓家長積極配合、引導幼兒,使家長成為日常生活教育的參與者,使幼兒養(yǎng)成良好的生活習慣和行為習慣。(4)對個別體弱、生病的幼兒給予特別照顧,并及時做好家訪、電訪工作,深入了解幼兒情況。(5)在第十一周和第十七周分別邀請家長回園參加園幼兒運動會和“元旦”慶?;顒?。 個人工作計劃 篇7 為進一步做好社
24、區(qū)計劃生育工作,提高社區(qū)計劃生育水平,促進社區(qū)計劃生育工作不斷提檔升級,特制定20xx年計劃生育工作計劃。一、全員包點,建立層級動態(tài)服務責任制理清思路,明確任務,責任到人,打破傳統(tǒng)工作模式,按社區(qū)所需調配人員,完善由“社區(qū)書記、主任-社區(qū)工作人員-居民信息員”組成的三級計生隊伍,確保層級動態(tài)服務責任制的落實,將人口計生工作內容細化、量化,分解到每個工作人員身上,做到人人責任明、任務清、信息快、數(shù)字準、服務好,使居民自治得到進一步加強。社區(qū)14名工作人員,以計生專干為重點,實行包片聯(lián)戶責任制,做到“五包”:即包責任范圍、包上門服務、包宣傳教育、包信息更新、包環(huán)扎落實,以及居民醫(yī)療等各項社會事務工
25、作數(shù)據(jù)的采集。二、制度保障,促進層級動態(tài)服務責任制的落實一是強化例會制度。社區(qū)每月至少召開一次計生專題會議,聽取包片計生工作的情況匯報,研究和解決計生工作中存在的困難和碰到的問題。二是細化工作流程。在日常工作中,各包片責任人參考居民信息員提供的信息,嚴格按照居不漏戶、戶不漏人、人不漏項的要求,做好登記工作。對育齡婦女中有生育、節(jié)育和人員變動的情況,及時上報。三是加強單位協(xié)調,實行“雙重雙責”管理。積極主動銜接轄區(qū)單位的人口計生工作,計生工作做得好,成績也是社區(qū)和轄區(qū)單位共同努力的結果。三、努力探索,不斷開拓計生優(yōu)質服務新領域社區(qū)把群眾的需求作為計劃生育優(yōu)質服務的拓展方向,進一步明確人口和計劃生
26、育工作“以人為本,全面服務”的宗旨,開展一系列的優(yōu)質服務工作。一是定期進行櫥窗宣傳。通過我們計生宣傳使群眾能及時了解計劃生育新政策、新動態(tài),增強計劃生育宣傳教育的輻射功能。要求工作人員和居民溝通時必須面帶笑容,盡量不和居民起爭執(zhí),凡是能辦結的事,決不讓居民跑第二趟,不能辦的事要解釋到居民滿意為止,一定要把事情協(xié)調到有著落,把能在基層解決的問題解決在基層。二是為育齡婦女提供各種服務。開展包括優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健、避孕節(jié)育等內容的咨詢服務,要求包片責任人在育齡婦女孕前、孕中、產(chǎn)后、術后等各個階段落實“四送”服務:送宣傳品,提供政策法規(guī)服務;送藥具,提供生殖保健知識服務;送問候和關懷,把政府的溫暖送到
27、千家萬戶;送服務,受委托辦理各類證件,確保服務真正落到實處。三是加強對流動人口的計劃生育管理,與派出所聯(lián)合開展工作,深入轄區(qū)對流動人口進行登記,做到不重不漏,對流動人口的育齡婦女的婚育證明及時查驗,督促未辦理婚育證明的流動人口在規(guī)定時間內補辦,及時掌握流動人口生育變化信息,達到七清1、職業(yè)清,2、流出流入的時間清,3、婚育狀況清,4、現(xiàn)住址清,5、孕情清,6、生殖健康服務需求清,7、戶籍清。流動人口與常住人口一樣,齊抓共管,享受同服務,同管理,同待遇。新年伊始,我們將進一步加強業(yè)務培訓,努力培養(yǎng)一專多能的社區(qū)工作人員,提高動態(tài)服務能力,為了把計劃生育工作提高到一個新的階段而努力工作。 個人工作
28、計劃 篇8 我于20xx年1月份來到xx公司,半年來,通過努力學習和不斷積累,思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,已具備了前臺接待的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心、責任心,努力提高工作效率和工作質量?,F(xiàn)將下半年的工作計劃如下:一、前臺接待方面前臺接待是客服部的服務窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調
29、度和協(xié)調各部門工作,是前臺接待的主要職責。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。在工作中,要嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉接電話,仔細認真的處理日常事務,耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員上門服務。每個月月末,將來電記錄匯總。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復;業(yè)主的報修問題,通過我們的及時聯(lián)系,根據(jù)報修內容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴,已上報有關部門協(xié)調解決。二、檔案管理方面檔案是在
30、物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理,按期、細致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動或缺少及時完善。三、樣板間方面樣板間是我們對外展示的窗口,也是樹立企業(yè)形象的.平臺。每個月的月末,我都要對樣板間的物品進行盤點,將損壞的物品記錄并上報工程維修部,確保樣板間的物品完好無損。四、各項費用的收繳工作鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進行,必須做好各項費用的收繳工
31、作,并保證按時足額收繳。在公司工作了已經(jīng)有三個年頭了,雖然我還是一個公司最普通的前臺,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的半年中,我會做的更加的出色!在這里工作已過3個年頭了,在此,我訂立了20xx年度下半年工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。1)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。2)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)
32、度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。3)當好助手。對主管交待的工作努力完成并做好,增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進行的7S推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。以上,是我對20xx年下半年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導
33、指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年下半年,我會更加努力、認真負責的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年下半年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力,加上領導和同事的幫助,我在下半年里工作就會更加的出色。做前臺工作也有四個月多了,工作范圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。在20xx年下半年里要不斷提高自身形象,工作質量、效率。還有責任心。(1)努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客
34、人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。(2)加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質。(3加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適
35、當機會為公司作宣傳。(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。具體措施如下:1、上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復印機、打印機沒有墨時,要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么
36、問題都要想辦法解決。2、接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真內容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉交給相關人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。3、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務態(tài)度和服務效率??吹接衼碓L客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心
37、細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。會客室夏天時開空調,冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。4、轉接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!xx公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉給相關人員。以上就是我20xx年下半年的工作計劃,請領導監(jiān)督,謝謝! 個人工作計劃 篇9 xxx年在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂xxxx年的工作計劃。一、參加財務人員繼續(xù)教育每年財務人員都
38、要參加財政局組織的財務人員繼續(xù)教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。 參加繼續(xù)教育后,匯報學習情況報告。二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算1、根據(jù)新的制度與準則結合實際情況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調關系.3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結算業(yè)務,努力開源結流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領用手續(xù),
39、按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉帳支票。4、完成領導臨時交辦的其他工作。總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務操作能力,充分發(fā)揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務于公司。為我的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻 個人工作計劃 篇10 我于 年 月 日入職公司助理一職,20天來,本人按照公司董事長的指示,圍繞公司的總體目標和工作重點,根據(jù)公司的安排,積極認真地開展了以下工作:一、深入了解和掌握基本情況。通過參閱公司資料文件,與各部門管理人員溝通交流和深入一線現(xiàn)場等渠道和形式,對公司的基本情況、各部門人員的崗位職責和部門工作運行情況,公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況和各項管理制
40、度、企業(yè)的發(fā)展目標與方向等有了基本的了解和掌握,為下步工作的開展奠定了相應基礎。二、認真開展各項督促檢查工作。遵循董事長指示和按照會議決議,先后組織參與了安全、衛(wèi)生、紀律、店面情況檢查,公司的人員例會,同時加強了整改、落實、執(zhí)行情況的跟蹤督辦、溝通、協(xié)調和反饋,確保了各項工作得到了落實。三、積極做好溝通協(xié)調工作。對照崗位職責,擺正自身位置,充當好助理角色,緊緊圍繞公司的總體目標和經(jīng)營重點,通過現(xiàn)場檢查、溝通談話、日常指導、查看資料等形式,及時了解和掌握各部門工作落實情況及工作中的困難與問題,及時把問題列入早會進行商討、溝通、協(xié)調,尋找整改措施和解決方案,提出建議和意見,確保工作中的各種困難和問題得以妥善解決,促進和推動公司各部門凝聚力、合力的形成,促使大家“心往一處想、勁往一處使”,從而體現(xiàn)公司的團隊精神和更好更快地實現(xiàn)公司的總體目標。四、強化企業(yè)管理制度的執(zhí)行和完善工作。一是認真熟悉和領悟公司的各項規(guī)章制度;二是認真監(jiān)督和督促各部門對公司各項管理制度、規(guī)章制度的執(zhí)行。三是及時指出和糾正在制度執(zhí)行方面的不足;四是周一早會制度的落實,較好地確保公司各項工作落實到位。五、確保各項工作準備充分,積極穩(wěn)妥而有序
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