醫(yī)務(wù)處定崗定編方法

1、醫(yī)務(wù)處 定崗定編方法（工作分析與工作量月工作耗時(shí)預(yù)測(cè)法）定崗數(shù)：9個(gè)；定編數(shù)：12人具體崗位名稱(chēng)與人數(shù)：醫(yī)務(wù)處主任：1名、醫(yī)政管理副主任：1名、醫(yī)政管理干事：4名（干事1：1.3名、干事2：1.4名、干事3：1.3名）、醫(yī)療質(zhì)控副主任：1名、醫(yī)療質(zhì)控干事：2名、糾紛協(xié)調(diào)副主任：1人、糾紛調(diào)解員：2人。崗位1:醫(yī)務(wù)處主任耗時(shí)254 H1.擬定月度、季度、年度工作計(jì)劃，經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施，并督促檢查，按 時(shí)總結(jié)匯報(bào)。122.參加院內(nèi)各部門(mén)組織的各類(lèi)會(huì)議，包括招標(biāo)會(huì)議、科室協(xié)調(diào)會(huì)、科室考核會(huì)、 中層干部會(huì)、晨會(huì)等各類(lèi)會(huì)議，與醫(yī)師相關(guān)的全部會(huì)議均需參加。203.組織召開(kāi)院內(nèi)各項(xiàng)會(huì)議44.動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)全院

2、各科室病人數(shù)、床位使用率，對(duì)于床位緊張，需跨科收治的病 人給予綜合協(xié)調(diào)。105.組織參與重大搶救和院內(nèi)外會(huì)診及突發(fā)事件的統(tǒng)籌救治、協(xié)調(diào)。166.組織開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目。27.督促各級(jí)各類(lèi)醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療制度和操作常規(guī)。68.制定各科室平均住院日、藥品比，每月分析各科室指標(biāo)，實(shí)施獎(jiǎng)懲。69.統(tǒng)籌管理核心制度的專(zhuān)項(xiàng)督察、 輸血病歷專(zhuān)項(xiàng)檢查、合理用藥檢查、運(yùn)行病 歷專(zhuān)項(xiàng)檢查等各類(lèi)檢查。410.統(tǒng)籌管理風(fēng)險(xiǎn)金、綜合目標(biāo)考核等專(zhuān)項(xiàng)工作。111.統(tǒng)籌官理醫(yī)院質(zhì)里控制相關(guān)工作。412.其他和質(zhì)量控制相關(guān)的工作。213.組織參與國(guó)慶節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、春節(jié)、元旦等節(jié)前、節(jié)日期間安全檢查。414.參與每周1次的

3、院長(zhǎng)查房。815.不定期組織參與各類(lèi)夜查房。416.不定期監(jiān)督按時(shí)手術(shù)。217.不定期參加全院各相關(guān)科室的晨會(huì)交接班。218.統(tǒng)籌臨床路徑管理工作，并定期評(píng)價(jià)分析（改進(jìn)）。819.統(tǒng)籌安排抗菌藥物臨床應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)420.統(tǒng)籌安排、接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)院督察：包括衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”、“抗 菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治”；衛(wèi)生廳“三甲復(fù)審”、衛(wèi)生局“綜合考核”及各級(jí)疾病28預(yù)防控制中心、環(huán)保部門(mén)、衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)的各類(lèi)檢查。21.接待各類(lèi)來(lái)電咨詢(xún)，協(xié)調(diào)各類(lèi)臨床事務(wù)，每天至少需接20個(gè)來(lái)電；2222.接待轉(zhuǎn)診審批等醫(yī)務(wù)處其他日常工作。1523.統(tǒng)籌安排布置衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳、衛(wèi)生局等衛(wèi)生行政部門(mén)各類(lèi)報(bào)表。（每周至少1

4、-2次）424.負(fù)責(zé)組織調(diào)查醫(yī)療缺陷和事故發(fā)生的原因，及時(shí)向院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)提出處理意 見(jiàn)和改進(jìn)措施425.參與醫(yī)療糾紛的談判、醫(yī)療糾紛責(zé)任認(rèn)定。1626.組織醫(yī)療糾紛專(zhuān)家組討論，主持會(huì)議并確定結(jié)論。1627.與醫(yī)療糾紛所在科室科主任、當(dāng)事醫(yī)師進(jìn)行有效溝通428.接待患者對(duì)醫(yī)療的投訴， 及時(shí)和當(dāng)事科室溝通， 向患者及家屬做好解釋、 安 撫工作。429.其他與醫(yī)療糾紛相關(guān)的工作。230.隨時(shí)完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。10年度性工作平均月耗時(shí)10H1.統(tǒng)籌安排每年約900名醫(yī)師的執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試工作。（按每年8天計(jì)算）602.負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、病案質(zhì)量管理委員會(huì)、輸血管理委員會(huì)、藥事管 理委員會(huì)的相

5、關(guān)工作，四大委員會(huì)每季度均至少需活動(dòng)1次，全年共計(jì)16次活動(dòng)，全程參與通知、材料準(zhǔn)備、參與會(huì)議、材料整理、會(huì)議結(jié)論的落實(shí) 等工作。60崗位2:醫(yī)政管理副主任耗時(shí)211 H1.統(tǒng)籌安排醫(yī)師處方權(quán)管理工作。22.協(xié)調(diào)各類(lèi)政府指令性任務(wù)和社會(huì)公益性活動(dòng)：保健任務(wù)人員安排、保健物資 準(zhǔn)備、突發(fā)應(yīng)急事件協(xié)調(diào)救治、大型義診的統(tǒng)籌安排。23.統(tǒng)籌安排醫(yī)師下鄉(xiāng)工作。24.統(tǒng)籌安排白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)信息上報(bào)、結(jié)直腸癌信息上報(bào)工作。15.統(tǒng)籌安排布置衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳、衛(wèi)生局等衛(wèi)生行政部門(mén)各類(lèi)報(bào)表。（每周至少1-2次）86.督促臨床學(xué)習(xí)各項(xiàng)核心制度。47.統(tǒng)籌安排并參與全院會(huì)診。48.統(tǒng)籌安排醫(yī)師外出會(huì)診、院外專(zhuān)家會(huì)診、

6、遠(yuǎn)程會(huì)診等相關(guān)工作。29.負(fù)責(zé)審批重大疑難、高危、特殊、致殘及新開(kāi)展的手術(shù)。410.統(tǒng)籌安排國(guó)慶節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、春節(jié)、元旦等節(jié)日前、節(jié)日期間的安全檢查。411.不定期參與各類(lèi)夜查房。412.參與每周1次的院長(zhǎng)查房。813.不定期參加全院各相關(guān)科室的晨會(huì)交接班。214.督促落實(shí)醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入及臨床應(yīng)用管理制度。115.統(tǒng)籌安排第二類(lèi)、第三類(lèi)醫(yī)療技術(shù)進(jìn)行申報(bào)、審批。116.督促落實(shí)醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制和醫(yī)療技術(shù)損害預(yù)案。417.統(tǒng)籌安排新技術(shù)、新項(xiàng)目審批及全程官理。218.輔助醫(yī)務(wù)處主任落實(shí)臨床路徑管理工作。419.輔助醫(yī)務(wù)處主任進(jìn)行抗菌藥物臨床應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。420.接待各類(lèi)督察：如衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量

7、萬(wàn)里行”、“抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治”；衛(wèi) 生廳“三甲復(fù)審”、衛(wèi)生局“綜合考核”及各級(jí)疾病預(yù)防控制中心、環(huán)保部32門(mén)、衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)的各類(lèi)檢查。21.協(xié)助醫(yī)務(wù)處主任進(jìn)行平均住院日、藥品比等專(zhuān)項(xiàng)工作的管理。122.每日至少5人次的轉(zhuǎn)診審批。823.接待各類(lèi)來(lái)電咨詢(xún)，協(xié)調(diào)各類(lèi)臨床事務(wù)，每天至少需接20個(gè)來(lái)電；2224.下限審批：對(duì)暫無(wú)力支付醫(yī)療費(fèi)用的患者給予費(fèi)用透支審批簽字。225.各類(lèi)會(huì)議參與、任務(wù)布置：如各科室協(xié)調(diào)會(huì)、科室交接班、迎檢會(huì)議、晨會(huì)、 中層干部會(huì)等；2026.布置科員電話(huà)通知全院科主任相關(guān)事項(xiàng)。427.簽發(fā)文件并下派任務(wù)。428.各類(lèi)投訴的接待與處理、處罰落實(shí)。429.統(tǒng)籌安排職業(yè)病診斷相關(guān)

8、工作。230.民政局評(píng)殘、監(jiān)獄評(píng)殘、殘疾人評(píng)定審批的任務(wù)布置、分解。231.參與醫(yī)療糾紛的談判、醫(yī)療糾紛責(zé)任認(rèn)定。832.隨時(shí)完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。10年度性工作平均月耗時(shí)29H1.統(tǒng)籌安排各種療許可證、環(huán)評(píng)許可證、申報(bào)新開(kāi)設(shè)科室相應(yīng)證照和資質(zhì)的申 報(bào)工作（原執(zhí)業(yè)許可證上沒(méi)有的科目）。（每年按7天計(jì)算）502.統(tǒng)籌安排內(nèi)鏡的工作人員、放射診療工作人員、冠脈介入工作人員、母嬰保健工作人員等特殊要求的人員資質(zhì)申報(bào)工作。（每年按7天計(jì)算）503.按規(guī)定每三年聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)，完成接待工作。（按每三年需5天計(jì)算，則為36小時(shí)）124.統(tǒng)籌安排每年約700名醫(yī)師的醫(yī)師定期考核工作。（按15天計(jì)算）1

9、125.統(tǒng)籌安排每年約900名醫(yī)師的執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試工作。（每年按8天計(jì)算）606.協(xié)助醫(yī)務(wù)處主任開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、病案質(zhì)量管理委員會(huì)、輸血管理 委員會(huì)、藥事管理委員會(huì)的相關(guān)工作，四大委員會(huì)每季度均至少需活動(dòng)1次，全年共計(jì)16次活動(dòng)，全程參與通知、材料準(zhǔn)備、參與會(huì)議、材料整理、會(huì) 議結(jié)論的落實(shí)等工作。60崗位3:醫(yī)政管理干事1耗時(shí)193 H1.對(duì)新取得執(zhí)業(yè)證書(shū)的醫(yī)師進(jìn)行處方權(quán)審批，并整理成電子文檔，實(shí)時(shí)更新。 幫助科長(zhǎng)對(duì)晉升職稱(chēng)的醫(yī)師進(jìn)行處方權(quán)變更審批、 對(duì)符合條件的醫(yī)師授予門(mén) 診處方權(quán)。22.100%!成政府指令性任務(wù)和社會(huì)公益性活動(dòng)。內(nèi)容主要包括保健任務(wù)人員安排、保健物資準(zhǔn)備、保健小結(jié)的

10、整理、突發(fā)應(yīng)急事件協(xié)調(diào)救治、資料整理上 報(bào)衛(wèi)生行政部門(mén)、各類(lèi)大型義診的人員聯(lián)系和全程參與協(xié)調(diào)。23.衛(wèi)生部腫瘤調(diào)研數(shù)據(jù)庫(kù)上報(bào)工作： 任務(wù)下派，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析、處理、上報(bào)。144.白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)信息上報(bào)、結(jié)直腸癌信息上報(bào)工作。25.衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳、衛(wèi)生局等衛(wèi)生行政部門(mén)各類(lèi)報(bào)表。（每周至少1-2次）76.政府公益性事件：如援川、援藏、志愿者活動(dòng)等活動(dòng)的安排、落實(shí)。27.參與醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、病案質(zhì)量管理委員會(huì)、輸血管理委員會(huì)、藥事管 理委員會(huì)的相關(guān)工作，四大委員會(huì)每季度均至少需活動(dòng)1次，全年共計(jì)16次活動(dòng)，全程參與通知、材料準(zhǔn)備、參與會(huì)議、材料整理、會(huì)議結(jié)論的落實(shí) 等工作。58.組織全院會(huì)診。聯(lián)

11、系邀請(qǐng)會(huì)診專(zhuān)家、組織并參與會(huì)診討論、整理會(huì)診資料。79.聯(lián)系醫(yī)師外出會(huì)診、院外專(zhuān)家會(huì)診、遠(yuǎn)程會(huì)診的的聯(lián)系、安排等管理工作。410.對(duì)外科系統(tǒng)實(shí)施手術(shù)分級(jí)管理。統(tǒng)計(jì)全院外科醫(yī)師職稱(chēng)，并根據(jù)職稱(chēng)明確可 以參與手術(shù)的級(jí)別。負(fù)責(zé)審批重大疑難、高危、特殊、致殘及新開(kāi)展的手術(shù)。211.新型農(nóng)村合作醫(yī)療病歷檢查：每月1次。712.參與國(guó)慶節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、春節(jié)、元旦等節(jié)日前安全檢查、節(jié)日期間安全檢查的 材料準(zhǔn)備、組織安排、參與、結(jié)果匯總等。413.不疋期組織參與各類(lèi)夜查房。414.不定期參加全院各相關(guān)科室的晨會(huì)交接班。415.對(duì)醫(yī)療技術(shù)實(shí)行分類(lèi)管理。醫(yī)療技術(shù)分為第一類(lèi)、第二類(lèi)、第三類(lèi)，根據(jù)具 體病種全面梳理，并按

12、照要求對(duì)第二類(lèi)、第三類(lèi)醫(yī)療技術(shù)進(jìn)行申報(bào)、審批。216.根據(jù)醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制和醫(yī)療技術(shù)損害預(yù)案對(duì)臨床工作中出現(xiàn)的相關(guān) 冋題進(jìn)行兌現(xiàn)、實(shí)施。217.新技術(shù)、新項(xiàng)目審批及全程管理，管理內(nèi)容包括：項(xiàng)目開(kāi)展例數(shù)、質(zhì)量、費(fèi) 用、涉及醫(yī)學(xué)倫理的經(jīng)倫理委員會(huì)討論。 全年固定為3月和9月進(jìn)行統(tǒng)一申 報(bào)、討論，特殊情況隨時(shí)接受申報(bào)。218.接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)院督察：包括衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”、“抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治”；衛(wèi)生廳“三甲復(fù)審”、衛(wèi)生局“綜合考核”及各級(jí)疾病預(yù)防控制中 心、環(huán)保部門(mén)、衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)的各類(lèi)檢查，負(fù)責(zé)迎檢軟件資料、撰寫(xiě)匯報(bào)材 料、布置臨床準(zhǔn)備病歷及相關(guān)軟件資料并收集、陪同檢查、結(jié)果反饋整改。 各級(jí)

13、部門(mén)的檢查日益頻繁，工作負(fù)擔(dān)很重。2819.每天接待蓋章約20人次，每人都需經(jīng)過(guò)審核、蓋章、登記手續(xù)。（按每人3分鐘計(jì)算，計(jì)每月24小時(shí)，三名干事平分）820.每天約接待轉(zhuǎn)診至少5人，每人都需經(jīng)過(guò)審核、蓋章、登記手續(xù)。（按每人23分鐘計(jì)算，計(jì)每月6小時(shí)，三名干事平分）21.接待各類(lèi)來(lái)電咨詢(xún)，協(xié)調(diào)各類(lèi)臨床事務(wù)，每天至少需接20個(gè)來(lái)電，至少需耗費(fèi)1小時(shí)。222.電子公告：根據(jù)工作需要，每天至少發(fā)布相應(yīng)電子公告1個(gè)，布置或通知相 關(guān)工作。123.下限審批：對(duì)暫無(wú)力支付醫(yī)療費(fèi)用的患者給予費(fèi)用透支審批，每天平均約2次，需請(qǐng)示匯報(bào)、填寫(xiě)下限單、送下限單。124.各類(lèi)會(huì)議組織、參與：根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)或自身工作需要

14、，及時(shí)組織相關(guān)會(huì)議，每 周至少2次，每次約需3小時(shí)；725.電話(huà)通知全院科主任布置各類(lèi)事項(xiàng)，每周至少1次。426 .收發(fā)文件、下發(fā)文件。227.各類(lèi)文件的制定及各類(lèi)總結(jié)報(bào)告的撰寫(xiě)。2028.每周一次院長(zhǎng)查房，包含人員通知、安排、參加查房、資料整理。329.職業(yè)病診斷工作，不定期接待來(lái)電來(lái)院咨詢(xún)（約每周2次），每次解釋診斷 范圍、診斷所需材料（共有十項(xiàng)資料）；遇到符合條件的職業(yè)病診斷患者， 需組織專(zhuān)家會(huì)診，前往現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、整理會(huì)診資料，出具診斷結(jié)果、上報(bào)診斷 結(jié)果。430.民政局評(píng)殘、監(jiān)獄評(píng)殘、殘疾人評(píng)定審批的資料準(zhǔn)備、組織討論、鑒定結(jié)果 出具。4年度性工作平均月耗時(shí)35H1.按照核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)

15、業(yè)，申報(bào)各種療許可證、環(huán)評(píng)許可證、申報(bào)新開(kāi)設(shè)科 室相應(yīng)證照和資質(zhì)（原執(zhí)業(yè)許可證上沒(méi)有的科目）。402.對(duì)從事內(nèi)鏡的工作人員、放射診療工作人員、冠脈介入工作人員、 母嬰保健 工作人員等特殊要求的人員進(jìn)行資質(zhì)申報(bào)。503.按規(guī)定每三年申請(qǐng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)。124.落實(shí)衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員準(zhǔn)入、考核評(píng)價(jià)體系，落實(shí)醫(yī)師定期考核辦法，每年承擔(dān)市內(nèi)、院內(nèi)約700名醫(yī)師的定期考核工作，需完成通知、審核材料、考 試（技能考試和筆試）、蓋章、填寫(xiě)檔案目錄并分裝成袋、聯(lián)網(wǎng)錄入、結(jié)果 通報(bào)等相關(guān)程序。（按20天計(jì)算）1405.執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試：每年承擔(dān)全市臨床類(lèi)別的執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試技能考核工作，每年需考核約900名醫(yī)師，歷時(shí)13天

16、，準(zhǔn)備10天左右。醫(yī)務(wù)處工作人員需全程 參與設(shè)計(jì)考場(chǎng)、考場(chǎng)物資準(zhǔn)備、考官排班協(xié)調(diào)、考官培訓(xùn)、取卷、運(yùn)送試卷、 全程監(jiān)考、統(tǒng)計(jì)合格率、送回試卷、銷(xiāo)毀相關(guān)材料等過(guò)程。（按23天計(jì)算）1506.醫(yī)師下鄉(xiāng)工作安排：按照政府指令及醫(yī)師晉升需求，每年派出相應(yīng)醫(yī)師下鄉(xiāng)，需通知、收集申請(qǐng)表、排班、簽訂協(xié)議、派出、過(guò)程管理。（按3天計(jì)算）24崗位4:醫(yī)政管理干事2耗時(shí)185H7.分組管理治療組。48.衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳、衛(wèi)生局等衛(wèi)生行政部門(mén)各類(lèi)報(bào)表。（每周至少1-2次）79.參與輸血專(zhuān)項(xiàng)檢查、 抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)檢查、 醫(yī)技科室檢查及各項(xiàng)核心制度的相 關(guān)檢查。710.組織全院會(huì)診。聯(lián)系邀請(qǐng)會(huì)診專(zhuān)家、組織并參與會(huì)診討論、整

17、理會(huì)診資料。1211.負(fù)責(zé)醫(yī)師外出會(huì)診、院外專(zhuān)家會(huì)診、遠(yuǎn)程會(huì)診的的聯(lián)系、安排等管理工作。212.參與國(guó)慶節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、春節(jié)、元旦等節(jié)日前安全檢查、節(jié)日期間安全檢查的 材料準(zhǔn)備、組織安排、參與、結(jié)果匯總等。413.不定期參與各類(lèi)夜查房。414.不定期參加全院各相關(guān)科室的晨會(huì)交接班。415.按照衛(wèi)生部及衛(wèi)生廳要求，組織實(shí)施臨床路徑管理工作，并定期評(píng)價(jià)分析（改 進(jìn)） 。主要工作有：每日收集表單、錄入，每月上報(bào)各病種信息、整理匯總、 臨床路徑管理員會(huì)議、信息化推進(jìn)等工作。5016.在主任的帶領(lǐng)下，參與抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。417.衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”、“抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治”；衛(wèi)生廳“三甲復(fù)審”、 衛(wèi)生

18、局“綜合考核”及各級(jí)疾病預(yù)防控制中心、環(huán)保部門(mén)、衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)的 各類(lèi)檢查，負(fù)責(zé)迎檢資料的準(zhǔn)備、臨床科室的工作布置、陪同檢查等。2818.每天接待蓋章約20人次，每人都需經(jīng)過(guò)審核、蓋章、登記手續(xù)。（按每人3分鐘計(jì)算，計(jì)每月24小時(shí)，三名干事平分）819.每天約接待轉(zhuǎn)診至少5人，每人都需經(jīng)過(guò)審核、蓋章、登記手續(xù)。（按每人3分鐘計(jì)算，計(jì)每月6小時(shí)，三名干事平分）220.接待各類(lèi)來(lái)電咨詢(xún)，協(xié)調(diào)各類(lèi)臨床事務(wù)，每天至少需接20個(gè)來(lái)電，至少需耗費(fèi)1小時(shí)。2021.電子公告：根據(jù)工作需要，每天至少發(fā)布相應(yīng)電子公告1個(gè)，布置或通知相 關(guān)工作。122.下限審批：對(duì)暫無(wú)力支付醫(yī)療費(fèi)用的患者給予費(fèi)用透支審批，每天平均

19、約2次，需請(qǐng)示匯報(bào)、填寫(xiě)下限單、送下限單。123.各類(lèi)會(huì)議組織、參與：根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)或自身工作需要，及時(shí)組織相關(guān)會(huì)議，每 周至少2次，每次約需3小時(shí)。2424.電話(huà)通知全院科主任布置各類(lèi)事項(xiàng)，每周至少1次。425 .收發(fā)文件、下發(fā)文件。126.各類(lèi)投訴的接待與處理、處罰落實(shí)。2年度性工作平均月耗時(shí)181.參與執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試的設(shè)計(jì)考場(chǎng)、考場(chǎng)物資準(zhǔn)備、考官排班協(xié)調(diào)、考官培訓(xùn)、 取卷、運(yùn)送試卷、全程監(jiān)考、統(tǒng)計(jì)合格率、送回試卷、銷(xiāo)毀相關(guān)材料等全程。（歷時(shí)13天，準(zhǔn)備10天左右，即按23天計(jì)算）1602.參與醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、病案質(zhì)量管理委員會(huì)、輸血管理委員會(huì)、藥事管 理委員會(huì)的相關(guān)工作，四大委員會(huì)每季度均

20、至少需活動(dòng)1次，全年共計(jì)16次活動(dòng)，全程參與通知、材料準(zhǔn)備、參與會(huì)議、材料整理、會(huì)議結(jié)論的落實(shí) 等工作。60崗位5:醫(yī)政管理干事3耗時(shí)188 H1.協(xié)助進(jìn)行處方權(quán)審批，并整理成電子文檔，實(shí)時(shí)更新。22.100%!成政府指令性任務(wù)和社會(huì)公益性活動(dòng)。內(nèi)容主要包括保健任務(wù)人員安排、保健物資準(zhǔn)備、保健小結(jié)的整理、突發(fā)應(yīng)急事件協(xié)調(diào)救治、資料整理上 報(bào)衛(wèi)生行政部門(mén)、各類(lèi)大型義診的人員聯(lián)系和全程參與協(xié)調(diào)。23.繼續(xù)完善醫(yī)療總值班制度，每月底對(duì)下月的醫(yī)療總值班進(jìn)行排班， 每天安排 醫(yī)療總值班的值班任務(wù)，并督促其參與晨會(huì)交班。104.衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳、衛(wèi)生局等衛(wèi)生行政部門(mén)各類(lèi)報(bào)表。（每周至少1-2次）75.政府公

21、益性事件：如援川、援藏、志愿者活動(dòng)等活動(dòng)的安排、落實(shí)。16.督促臨床學(xué)習(xí)并落實(shí)核心制度。47.組織全院會(huì)診。聯(lián)系邀請(qǐng)會(huì)診專(zhuān)家、組織并參與會(huì)診討論、整理會(huì)診資料。158.負(fù)責(zé)醫(yī)師外出會(huì)診、院外專(zhuān)家會(huì)診、遠(yuǎn)程會(huì)診的聯(lián)系、安排等管理工作。79.國(guó)慶節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、春節(jié)、元旦等節(jié)日前安全檢查、節(jié)日期間安全檢查的材料 準(zhǔn)備、組織安排、參與、結(jié)果匯總等。410.不定期組織參與各類(lèi)夜查房。711.不定期監(jiān)督按時(shí)手術(shù)。212.不定期參加全院各相關(guān)科室的晨會(huì)交接班。413.協(xié)助主任進(jìn)行抗菌藥物整治活動(dòng)。414.衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”、“抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治”；衛(wèi)生廳“三甲復(fù)審”、 衛(wèi)生局“綜合考核”及各級(jí)疾病預(yù)防控制

22、中心、環(huán)保部門(mén)、衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)的 各類(lèi)檢查，負(fù)責(zé)迎檢軟件資料、撰寫(xiě)匯報(bào)材料、布置臨床準(zhǔn)備病歷及相關(guān)軟 件資料并收集、陪同檢查、結(jié)果反饋整改。各級(jí)部門(mén)的檢查日益頻繁。2815.協(xié)助主任制定各科室平均住院日、藥品比，每月分析各科室指標(biāo)，實(shí)施獎(jiǎng)懲。216.每天接待蓋章約20人次，每人都需經(jīng)過(guò)審核、蓋章、登記手續(xù)。（按每人3分鐘計(jì)算，計(jì)每月24小時(shí)，三名干事平分）717.每天約接待轉(zhuǎn)診至少5人，每人都需經(jīng)過(guò)審核、蓋章、登記手續(xù)。（按每人3分鐘計(jì)算，計(jì)每月6小時(shí)，三名干事平分）218.接待各類(lèi)來(lái)電咨詢(xún)，協(xié)調(diào)各類(lèi)臨床事務(wù)，每天至少需接20個(gè)來(lái)電，至少需耗費(fèi)1小時(shí)；219.電子公告：根據(jù)工作需要，每天至少發(fā)布

23、相應(yīng)電子公告1個(gè)，布置或通知相 關(guān)工作；120.下限審批：對(duì)暫無(wú)力支付醫(yī)療費(fèi)用的患者給予費(fèi)用透支審批，每天平均約2次，需請(qǐng)示匯報(bào)、填寫(xiě)下限單、送下限單。221.各類(lèi)會(huì)議組織、參與：根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)或自身工作需要，及時(shí)組織相關(guān)會(huì)議，每 周至少2次，每次約需3小時(shí)；722.電話(huà)通知全院科主任布置各類(lèi)事項(xiàng)，每周至少1次。723 .收發(fā)文件、下發(fā)文件。224.各類(lèi)投訴的接待與處理、處罰落實(shí)。各類(lèi)檢查中存在的問(wèn)題集中處理。725.不定期參與院長(zhǎng)查房，約3小時(shí)。326.協(xié)助參與民政局評(píng)殘、監(jiān)獄評(píng)殘、殘疾人評(píng)定審批的資料準(zhǔn)備、組織討論、 鑒定結(jié)果出具。427.參與輸血專(zhuān)項(xiàng)檢查、 抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)檢查、 醫(yī)技科室檢查及

24、各項(xiàng)核心制度的相 關(guān)檢查。728.科室各類(lèi)會(huì)議會(huì)場(chǎng)布置、耗材領(lǐng)用等。4年度性工作平均月耗時(shí)34H1.按照衛(wèi)生部要求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，建立健全各類(lèi)臨床工作相關(guān)的工作制度， 督促落實(shí)，并及時(shí)修訂完善。（按3天計(jì)算）242.制定全院診療常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范，并按照具體情況進(jìn)行實(shí)時(shí)更新，督促落 實(shí)。 （按5天計(jì)算）353.參與醫(yī)師定期考核的相關(guān)工作。（按20天計(jì)算）1404.執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試：每年承擔(dān)全市臨床類(lèi)別的執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試技能考核工作，每年需考核約900名醫(yī)師，歷時(shí)13天，準(zhǔn)備10天左右。醫(yī)務(wù)處工作人員需全程 參與設(shè)計(jì)考場(chǎng)、考場(chǎng)物資準(zhǔn)備、考官排班協(xié)調(diào)、考官培訓(xùn)、取卷、運(yùn)送試卷、 全程監(jiān)考、統(tǒng)計(jì)合格率、送回

25、試卷、銷(xiāo)毀相關(guān)材料等過(guò)程。（按23天計(jì)算）1505.參與、聯(lián)系醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、病案質(zhì)量管理委員會(huì)、輸血管理委員會(huì)、藥事管理委員會(huì)的相關(guān)工作，四大委員會(huì)每季度均至少需活動(dòng)1次，全年共計(jì)16次活動(dòng)，全程參與通知、材料準(zhǔn)備、參與會(huì)議、材料整理、會(huì)議結(jié)論60的落實(shí)等工作。崗位6:醫(yī)療質(zhì)控副科長(zhǎng)月耗時(shí)198H1.主持召開(kāi)科務(wù)會(huì)議，傳達(dá)貫徹醫(yī)院指令，安排科室工作。12.制定月度工作計(jì)劃，并分解到周、到人（年度計(jì)劃總結(jié)分?jǐn)偅?3.參加醫(yī)院行政早會(huì)、中層干部周例會(huì)、辦公會(huì)等醫(yī)院例行會(huì)議。（每周按半天計(jì)算）144.輸血病歷專(zhuān)項(xiàng)檢查、審核、總結(jié)、分析、反饋。（按每周0.5天計(jì)算）145.運(yùn)行病歷專(zhuān)項(xiàng)檢查、審

26、核、總結(jié)、分析、反饋。（按每周0.5天計(jì)算）146.歸檔病歷檢查。（平均每月全院4000份歸檔病歷，分配到本科室及專(zhuān)家檢查，與需整改的醫(yī)生面談、督查，按每月6個(gè)下午計(jì)算）217.門(mén)診病歷檢查。（按每月2天計(jì)算）148.醫(yī)技科室檢查。（按每月2天計(jì)算）149.合理用藥病歷專(zhuān)項(xiàng)檢查、審核、總結(jié)、分析、反饋。（每月按2天計(jì)算）1410.核心制度專(zhuān)項(xiàng)檢查、審核、總結(jié)、分析、反饋。（每月按2天計(jì)算）1411.夜間督查。（每周1次，每次4小時(shí)）1612.審核綜合目標(biāo)考核醫(yī)療部分情況。（每月需要2天時(shí)間）1413.審核全院風(fēng)險(xiǎn)金考核情況。（每月需要0.5天時(shí)間）414.與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)溝通有關(guān)質(zhì)量控制管理事宜。（

27、每月按1天計(jì)算）715.與職能部門(mén)溝通有關(guān)協(xié)作事宜。（每月按2天左右計(jì)算）1516.參加市衛(wèi)生局上級(jí)部門(mén)組織召開(kāi)的會(huì)議。（每月按1天計(jì)算）717.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和處理臨時(shí)性事務(wù)（如主持醫(yī)療糾紛討論、醫(yī)務(wù)處安排的檢查、 突發(fā)事件處理等）。（每月按2天左右計(jì)算）14崗位7:醫(yī)療質(zhì)控干事月耗時(shí)385H1.輸血病歷專(zhuān)項(xiàng)檢查、匯總、反饋。每月按6天計(jì)算。302.運(yùn)行病歷專(zhuān)項(xiàng)檢查、匯總、反饋。每月按6天計(jì)算。303.常態(tài)工作檢查。輸血病歷每日檢查，布置工作0.5小時(shí)，匯總14份需1小時(shí)；歸檔病歷每日檢查，需1.5小時(shí)。704.門(mén)診病歷檢查。（按每月5天計(jì)算）355.醫(yī)技科室檢查。（每月1次，資料準(zhǔn)備1天，檢

28、查1天）156.合理用藥病歷專(zhuān)項(xiàng)檢查、匯總、反饋。（按每月4天計(jì)算）307.核心制度專(zhuān)項(xiàng)檢查、匯總、反饋。每月按4天計(jì)算。308.夜間督查。（每周1次，每次5小時(shí)）209.匯總、計(jì)算、審核綜合目標(biāo)考核醫(yī)療指標(biāo)情況。（按每月4天計(jì)算）1510.匯總、計(jì)算、審核全院風(fēng)險(xiǎn)金考核情況，每月需要7天時(shí)間。3011.與職能部門(mén)溝通有關(guān)協(xié)作事宜，每月按1天左右計(jì)算。1012.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和處理臨時(shí)性事務(wù)，每月按1天左右計(jì)算。1013.參與陽(yáng)光司法鑒定所日常管理工作。（每日需2小時(shí)）52年度性工作平均月耗時(shí)7.5H1.協(xié)助做好執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試的考務(wù)及安全保密工作。（按13天計(jì)算）90根據(jù)以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，醫(yī)療質(zhì)控干事工作每月耗時(shí)385小時(shí)，按每人每月工作163小時(shí)計(jì)算，則需2.3人；按編制2人計(jì)算，則每人月度工作時(shí)間為192小時(shí)。崗位8:糾紛協(xié)調(diào)副主任耗時(shí)165H1.主持召開(kāi)辦公室會(huì)議，傳達(dá)貫徹醫(yī)院指令，安排工作。12.制定月度工作計(jì)劃，并分解到周、到人（年度計(jì)劃總結(jié)分?jǐn)偅?3.參加醫(yī)院行政早會(huì)、中層干部周例會(huì)、辦公會(huì)等醫(yī)院例行會(huì)