全渠道數(shù)據(jù)采集分析解決方案

1、現(xiàn)代商業(yè)渠道越來(lái)越復(fù)雜，銷(xiāo)售渠道可能包括傳統(tǒng)的經(jīng)銷(xiāo)商以及新興的關(guān)鍵客戶(hù)(KA) 模式和可能的電子商務(wù)方式的混合。作為以需求驅(qū)動(dòng)的深度營(yíng)銷(xiāo)，取得準(zhǔn)確的各種渠道的需求信號(hào)至關(guān)重要。能夠及時(shí)地了解不確定的市場(chǎng)中的需求變化，更精確的執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)策略是企業(yè)期望的目標(biāo)。然而由于信息技術(shù)水平發(fā)展的不一致，渠道里不同系統(tǒng)紛繁蕪雜，經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)不同系統(tǒng)的使用或接口的建立不知所措；網(wǎng)上電子商務(wù)渠道為數(shù)據(jù)采集帶來(lái)新的課題?，F(xiàn)實(shí)情況導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法及時(shí)、準(zhǔn)確地了解分銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)、庫(kù)存信息和銷(xiāo)售信息，其結(jié)果往往是企業(yè)無(wú)法有效地確定生產(chǎn)規(guī)模、采購(gòu)需求和貨物付運(yùn)的時(shí)間，進(jìn)而造成庫(kù)存積壓，影響資金的正常周轉(zhuǎn)甚至是整個(gè)企業(yè)的決策及戰(zhàn)略部署。

2、OCM解決方案全渠道商業(yè)數(shù)據(jù)可采用包括經(jīng)銷(xiāo)商系統(tǒng) 、客戶(hù)經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)戶(hù) 、關(guān)鍵客戶(hù)直聯(lián)對(duì)接 ，乃至電子郵件等多種方式建立與各種規(guī)模的渠道經(jīng)銷(xiāo)商、KA 連鎖企業(yè)的全渠道業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交互和管理模式。確保供應(yīng)鏈中心企業(yè)制造商品牌商的產(chǎn)品、價(jià)格和促銷(xiāo)等能夠快速同步到渠道中，渠道的銷(xiāo)售庫(kù)存情況能夠?qū)崟r(shí)反應(yīng)到中心企業(yè)。增強(qiáng)中心企業(yè)對(duì)整體渠道全面地洞察能力，確保銷(xiāo)售政策的貫徹。并進(jìn)一步建立需求渠道的深度營(yíng)銷(xiāo)模式，包括與無(wú)線應(yīng)用整合和建立更加準(zhǔn)確的銷(xiāo)售計(jì)劃。OCM 解決方案的特點(diǎn)一、全渠道數(shù)據(jù)采集(Omni-Channel Integration)通過(guò)針對(duì)不同規(guī)模的客戶(hù)和經(jīng)銷(xiāo)商提供不同形式的對(duì)接方式，如為經(jīng)銷(xiāo)商提供包

3、含完整的產(chǎn)品和促銷(xiāo)管理、采購(gòu)銷(xiāo)售庫(kù)存管理的經(jīng)銷(xiāo)商系統(tǒng)(DMS) ，為大型經(jīng)銷(xiāo)商和KA 客戶(hù)提供 EDI 電子數(shù)據(jù)交換方式 (EDI) ，乃至為小型規(guī)模經(jīng)銷(xiāo)商提供自動(dòng)電子郵件方式等各種數(shù)據(jù)采集方式。全渠道數(shù)據(jù)采集可支持任何系統(tǒng)以任何方式對(duì)接并可以解釋任何格式。利用 EDI 電子數(shù)據(jù)交換和云服務(wù)：可利用業(yè)界領(lǐng)先的KA 電子數(shù)據(jù)交換平臺(tái)快速對(duì)接中國(guó)主要的大型零售商 ,同樣的電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)可應(yīng)用到大型經(jīng)銷(xiāo)商的對(duì)接,文瀝公司同時(shí)提供具有特色的商+1 云服務(wù)平臺(tái) ,用于經(jīng)銷(xiāo)商系統(tǒng)的代管服務(wù)。該服務(wù)平臺(tái)可快速部署經(jīng)銷(xiāo)商系統(tǒng)，同時(shí)減少每年的運(yùn)營(yíng)維護(hù)成本。二、價(jià)值鏈實(shí)時(shí)洞察和準(zhǔn)確計(jì)劃:當(dāng)渠道的數(shù)據(jù)被及時(shí)準(zhǔn)確地

4、收集到企業(yè)手中以后，還需要對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、清洗、分析，并利用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和商業(yè)智能工具對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘，從中找出對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有幫助的信息供管理層決策使用。深度營(yíng)銷(xiāo)管理整個(gè)價(jià)值鏈渠道：通過(guò)建立價(jià)值鏈主數(shù)據(jù)管理，將基礎(chǔ)數(shù)據(jù)從企業(yè)內(nèi)部的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)擴(kuò)展到可管理整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈，例如各類(lèi)門(mén)店信息、銷(xiāo)售人員信息、客戶(hù)信息、產(chǎn)品信息、分銷(xiāo)商和銷(xiāo)售區(qū)域、銷(xiāo)售人員的關(guān)系等等，保持基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的一致性。自動(dòng)和人工數(shù)據(jù)清洗提升數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性：針對(duì)不同的主數(shù)據(jù)和交易數(shù)據(jù)和交易指標(biāo)設(shè)定相應(yīng)的代碼轉(zhuǎn)換和清理規(guī)則，確保數(shù)據(jù)收集的質(zhì)量。數(shù)據(jù)清理可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)清理或結(jié)合人工輔助清理。建立準(zhǔn)確銷(xiāo)售分析和計(jì)劃：從客戶(hù)和經(jīng)銷(xiāo)商商處收集得到各種數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)整理過(guò)濾后，可形成企業(yè)的需求信號(hào)庫(kù)DSR, 并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行渠道庫(kù)存和銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)實(shí)時(shí)分析，對(duì)外指導(dǎo)客戶(hù)經(jīng)銷(xiāo)商補(bǔ)貨計(jì)劃，對(duì)內(nèi)可提供更加準(zhǔn)確的滾動(dòng)銷(xiāo)售計(jì)劃?？焖俎D(zhuǎn)變?yōu)樾枨篁?qū)動(dòng)企業(yè)，為市場(chǎng)和管理層需要的重要決策。OCM 解決方案獲得寶潔 (Procter & Gamble) 公司高效訂單之星獎(jiǎng)。“企業(yè)為何希望建立需求驅(qū)動(dòng)？平均銷(xiāo)售額提升 3%