公司《員工手冊》管理

1、員工手冊第一章總則第一條本公司為明確規(guī)定公司與員工雙方權利與義務，促進雙方關系的和諧，為公司 持續(xù)經營方針，并顧及公司與員工之間基于互惠、互利、平等協(xié)商原則，依據(jù)中華 人民共和國勞動法制定本手冊。第二條本手冊所稱員工系與公司發(fā)生工作關系，由公司正式接受雇用并依據(jù)規(guī)定簽訂 勞動合同及領有工資者，但因業(yè)務需要臨時雇用的短期員工，以簽訂的臨時用工合同 約定的權利義務為準。第三條本手冊之專有名稱如下：一、公司-即指萍鄉(xiāng)市名成有限公司；二、經營管理者-指的是門店經理及法人；三、員工-每位與公司發(fā)生工作關系，已由公司正式接受為員工，并依據(jù)勞動合同 書內規(guī)定領有工資者；四、職務、工作-員工依據(jù)勞動合同書內規(guī)

2、定，而應履行之權利和義務的內容；五、職務行為-指以公司員工身份所為的經營管理行為，以及會影響其正常履行職 務的個人行為；六、工資-員工履行職務所得之酬勞金，其酬勞條件系依雙方簽訂合同書或國家法 令規(guī)定而行，并含一切獎金、津貼在內；七、懲罰-觸犯本手冊及公司其它管理制度（包括安全規(guī)則）而被處罰者；八、獎勵-對在公司工作上有特殊表現(xiàn)所得之代價；九、申戒、警告-員工因犯錯違規(guī)而過錯輕微者之懲戒記錄；十、小過、大過-員工因犯錯違規(guī)而過錯嚴重者之懲戒記錄；卜一、工牌-員工身份之證明卡;十二、公假-依政府法令及公司規(guī)定應給公假者；十三、公出-員工因公務需要于上班時間內離開崗位出公司辦理公務；十四、出差-員

3、工因公務需要前往萍鄉(xiāng)市以外地區(qū)者。第四條一般規(guī)定一、經營管理者依現(xiàn)行管理規(guī)定，代表公司指派或分配員工工作；二、員工對于主管指定有利于公司之工作，均有義務履行之；三、凡員工觸犯員工手冊，其主管應對其采取職務上或一般性懲罰；四、經營管理者為公司代表執(zhí)行人，有義務履行本員工手冊。第二章聘用第五條本公司按編制及業(yè)務之需要聘用員工，由用人部門主管填寫人員需求申請單，呈總經理批準后，辦理招聘或內部調配。第六條凡應聘人員有下列情形之一者，不予錄用：一、政府規(guī)定不得雇傭者（未滿16歲的男女青年）；二、經本公司認可醫(yī)院實施體檢檢查不合格者，或經發(fā)現(xiàn)有惡性傳染病者；三、曾在本公司及相關企業(yè)被開除或未經批準而擅自離

4、職者；四、經查學歷和工作履歷不實者；五、認定不適擔任本公司工作者。第七條應聘人員依下述面試程序辦理：一、應聘人員面試時由用人部門辦理填寫個人資料履歷表；二、向用人部門提供有關證件；、依需要做智力或針對性專業(yè)知識之測驗;四、經用人部門初試合格后報總經理復試;五、驗證有關證件及工作履歷；六、呈總經理批準錄用；七、資料報公司備案。第八條應聘人員經核準雇用，應于接到通知后，按指定日期及時親自辦理報到手續(xù)， 并繳驗下列文件：一、居民身份證；二、學歷證明正本（影印后退還）；三、體檢表或身體健康證明表四、其他經指定應繳之文件試用期間，本公司指定輔導人員幫助新員工接受集中培訓和在職培訓。輔導人員的職 責包括向

5、新員工介紹本部門職能、人員情況、講解本職工作內容和要求，幫助了解公 司有關規(guī)則和規(guī)定，為新員工安排集中培訓的時間，確認并協(xié)助取得員工手冊等 資料。任何有關工作的具體事務，如確定工作崗位、技術要求、紀律遵守、用餐等， 新員工都可咨詢輔導人員。在試用期間，如果新員工感到公司實際狀況、發(fā)展機會與預期有較大差距，或由于其 它原因而決定離開，可提出辭職，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)；相應的，如果職員的工作 無法達到本公司要求，公司也會終止對其的試用。在試用期內，新員工表現(xiàn)突出，試用部門可提出提前正式轉正。試用期滿，試用部門對試用員工進行轉正考核，呈總經理處，經考核合格者，于期滿 次日起轉正為正式員工；經考核不合

6、格者，給予解除合同，并不發(fā)任何補償費。第九條經本公司雇用經管財務、出納、采購、庫管、司機、營銷、及公司認定其有必 要者，應于到職前（特許者在到職后兩星期內）辦妥連帶保證手續(xù)，其保證人應具有 下列資格：一、 中國國藉、有固定處所和正式職業(yè)，20歲以上公民；二、經本公司認為有資格者。第十條被保證人任職本公司期間，如有下列情形之一者，連帶保證人應負連帶責任：一、侵占或虧空公款（物）者；二、不法毀損公物者；三、不法毀損、拷貝、轉移電腦軟件或數(shù)據(jù)資料者；四、不依公司規(guī)定擅自越權處理業(yè)務，致公司發(fā)生損害者；五、離職時移交不清者。第十一條人事安排公司有權依業(yè)務工作需要安排員工之工作部門、委任、調遷、獎勵懲罰

7、、解雇及考核等事項。第一條工作調動一、因公司業(yè)務之需要，員工得服從公司之調動命令及其服務地點；二、員工若借故推諉、拒絕調遣服務地點時，公司將視情況決定對其終止雇用與否。第三章考勤第十二條出勤時間一、每日正常之工作時間8小時，每周工作48小時；周一至周日 8： 30-12 : 0013: 30-18 : 00二、各部門出勤及作息時間依實際需要由公司訂定；第十三條打卡一、員工每日上下班時，應親自至打卡地點依規(guī)定打卡：；、托人打卡及代人打卡者，經查明屬實，均記大過一次。第十二條遲到、早退、曠工本公司員工上（下）班如有遲到、早退情況依下列規(guī)定辦理：一、上班時間后5分鐘至30分鐘始上班者視為遲到。二、擅

8、自缺勤或未經主管同意，不服從加班安排者，視為曠工，并視情節(jié)給予其警告或小過處分一次；三、員工無正當理由提前下班者視為早退，未經主管核準一律以曠工論；四、未經準假或假期屆滿未獲準續(xù)假而擅自不上班者，以曠工論計，連續(xù)曠工超過3日，或全年累計曠工超過5天的。公司可不經預告，給予開除。五、凡有遲到、早退、曠工等情況的，一律記入員工個人檔案，并作為員工績效考核 的依據(jù)。第十四條出差員工出差當天不能返回的，應填寫出差申請單，呈部門主管或總經理核準；如于 上班時間中開始出差者，須經主管或總經理批準后方可外出。有關費用申報，依據(jù)出差管理辦法辦理。第十五條公出一、辦理：員工因公務需要，于上班中離開崗位，報部門主

9、管或總經理核準后方可公出，第四章工資與給付規(guī)定第十五條本手冊所稱工資系指員工因工作所獲得之報酬，包括基本薪資、生活津貼、 績效工資等，并以現(xiàn)金方式給付。第十六條工資結構、基本薪資：依萍鄉(xiāng)物價狀況及公司實際予以核定給付;二、生活津貼：含住房、通訊、交通等補助的一種津貼；三、績效工資：依個人業(yè)績水平、工作態(tài)度等核定的工資；四、職務加級：依擔任一定主管以上職務責任的津貼；五、特殊津貼：為因特殊狀況核給的津貼。員工工資將可能在如下情況下發(fā)生調整：一、工資常規(guī)調整，即指公司有可能根據(jù)經營業(yè)績情況、社會綜合物價水平的較大幅 度變動而相應調整員工工資。二、公司將定期根據(jù)員工的工作業(yè)績和工作能力進行獎勵性工資

10、晉級，其對象為崗位 工作中成績顯著者；促進企業(yè)經營管理，提高經濟效益方面成績突出者；公司認為應 獎勵的其他人員。三、員工在年終考核中，被所在部門認為工作績效低于平均水平，將可能被降低工 資。四、員工職務發(fā)生變動，其工資相應進行調整，其工資必須在該職務級別工資范圍之 內。第五章員工權利第十七條每個員工有享受憲法規(guī)定之公民權利與中國法律給予之權利，且不容侵犯第十八條員工有享受勞動安全與保護之權利。第十九條有參加公司組織之民主管理權利。第二十條有對公司發(fā)展提出建議與評價之權利。第二十一條有按公司規(guī)定以勞動取得報酬之權利。第二十二條 有按公司規(guī)定享受福利待遇之權利。對于明顯違反員工手冊的指令，員工有權

11、拒 絕執(zhí)行并有越級上報的責任和權力。對違反人事管理制度，使員工自身利益受到侵犯 的行為，員工有向總經理申訴以得到公正待遇之權利。第二十三條對公司名義之處罰、報酬、休假等發(fā)生爭議時，有向政府勞動管理機關申 請調解仲裁或向法院起訴之權利。第二十四條對公司作出特殊貢獻者有享受公司物質及精神獎勵之權利。第六章員工職責第二十五條員工職責一、員工務必遵守公司之規(guī)章制度；二、員工對公司指派之工作務必盡責；三、員工上班時間均應配戴工牌、穿工服；四、工作時間內應盡職責，除特殊情況經主管許可外，不得擅離職守；五、下班離開前，應先清理自己的辦公場所或工作場所；六、員工應對主管指派之任務盡力執(zhí)行，并將工作執(zhí)行情況呈報

12、主管；七、員工因職務關系所獲得之有關公司機密，務必盡義務保密；八、員工務須愛惜公司授予使用之公物；九、應就工作場所的各種機會學習訓練，以提高工作技能；十、工作場所應保持整潔，第二十六條員工與公司仍訂有勞動合同之期內，不得再與他方另有雇用關系。第二十七條員工務必妥善地維護及保養(yǎng)其工作設備。第七章儀表與行為規(guī)范第二十八條員工須儀表端莊整潔。第二十九條上班務必舉止端正，不得唱歌、高聲說笑。第三十條同事間互相關懷尊重，并協(xié)商互為配合完成工作。第三十一條客戶來公司時，應熱情服務以禮相待，時時留意維護公司形象。第三十二條向上級匯報時準備充分，按約定時間實事求是報告，并注意簡明扼要。第三十三條接聽與使用電話

13、客氣熱情，不得失禮。第三十四條講究公德，尊重他人。第八章培訓與發(fā)展第三十五條為增進專業(yè)知識及工作技能熟練以確定員工將來之職位，公司將舉辦職業(yè) 訓練。如對員工提供職訓機會，結訓后須進行考核，呈送職訓心得報告書經總經理核 簽，員工不得拒絕參與職訓。第三十六條培訓教育是公司及員工均應履行的義務。規(guī)定公司確定的培訓計劃所通知的參加人員, 均應準時參加，有事均應事先請假，經主管批準后方可缺席，擅自缺席人員以缺習時 間長短視作曠工處理。第九章考核評估第三十七條公司對員工進行月度工作績效達成情況考核；同時每半年公司將以部門為 單位進行全面性的員工考核，對員工的工作表現(xiàn)、能力等進行綜合考核評估?？己私Y 果將作

14、為員工工資調整和職務調整的必要性條件。第三十八條公司管理人員對下屬開展面談，幫助員工總結個人工作得失，明確未來工 作目標和工作要求，有針對性地提出改進和提高的意見。凡年度考核成績處于部門低 下水平者，將失去本年度加薪、晉升和評獎資格，同時必須在下次考核中有所改進； 經崗位調整或培訓，仍連續(xù)兩次處于較低水平者，公司可能會與其終止勞動合同；當 年度考核成績低下者，亦可能面臨降職、降薪或終止勞動合同的處理。第十一章獎懲第三十九條獎懲種類及金額、獎勵區(qū)分為:1嘉獎：文職職員10元、銷售人員20元;2、小功：文職職員30元、銷售人員60元;3、大功：文職職員100元、銷售人員100元;、懲罰區(qū)分為:1、

15、申戒、墊壬警告：2、小過：文職職員30元、銷售人員60元3、大過：文職職員150元、銷售人員150元4、降級:第四十條獎懲關系:、三次嘉獎為一次小功;二、三次小功為一次大功；三、三次申戒或警告為一次小過；四、三次小過為一次大過；五、二次大過即予解雇（開除）；六、獎懲事項列入年終考核及升遷之考評 第四十一條員工具有特殊表現(xiàn)者應予獎勵，而違反公司規(guī)定者，應予懲罰 第四十二條員工獎勵資格如下：一、為公司創(chuàng)造顯著經濟效益；二、為公司挽回重大經濟損失；、為公司取得重大社會榮譽;四、改進管理成效顯著；五、培養(yǎng)和舉薦人才。第四十三條員工有下列事績之一者，可給予嘉獎：一、工作熱忱、合作愉快，并有效率成果者；二

16、、忠于職守、技能優(yōu)異，對本身職務具有特殊表現(xiàn)者；三、愛惜公物、節(jié)省物料有事實可資證明者；四、對災害預防措施妥當或災后修復工作勤勉，得以減少損失者第四十四條員工如有違反下列事情之一者，得予以記申戒警告：一、在工作時間談天、嬉戲、閱讀無關工作之書報雜志或從事規(guī)定以外之工作者;二、因過失職發(fā)生工作錯誤情節(jié)輕微者；三、初次不服從主管人員指揮者；四、使用公物不愛惜，情節(jié)輕微者五、離開辦公場所未將重要文件收拾整理者六、品行不正、無禮、辱罵他人者；七、銷售人員禮儀不佳初犯者；八、受指定開會人員，無故不參加者；九、工作時間內，未經同意私自會客或打私人電話者；第四十五條員工如有違反下列事情之一者，予以記大過：一

17、、工作懈怠、失時誤事，致使公司損失且有據(jù)可查者；、不遵循主管指導，影響工作或業(yè)務之推行，為公司帶來損失者;三、托人或代人打卡，或偽造考勤記錄者；四、行為粗暴或不檢、破壞紀律、屢誡不改者；五、疏于監(jiān)督或錯誤指導，致公司蒙受損失者；六、管理不善或疏于防范而釀成重大災害，致公司受損不菲者；七、利用職務之便，取用公司材料制造或修護私人物件者；八、泄露公司機密者；九、在工作場所酗酒滋事者，或上班前喝酒帶酒上班者；十、造謠生事，散播不實謠言致公司蒙受重大不利者；十一、在工作時間內，躺臥睡覺者；十二、疏忽工作引發(fā)事故或因其個人行為導致公司遭受損失者；十三、頑抗或輕蔑主管或類似行為者；十四、未具正當理由對其主管指派之任務，拒絕執(zhí)行者；十五、粗心大意而使公司之設備、貨品、遭受遺失或損壞者；十六、在工作上欺騙、隱瞞，使公司蒙受重大損失者；十七、對公司授于之職務無法勝任者。第十二章附則第四十六條本員工手冊經總經理批準后實施，修正時亦同。第四十七條本公司員工務必了解本手冊一切內容，并不得以未悉為由而免除責任第四