公司調(diào)查問卷

1、表2-1組織存在問題調(diào)查表，您好！為進(jìn)一步明確公司現(xiàn)存的問題，尋找組織層面存在的培訓(xùn)需求，特設(shè)計(jì)本問卷。請(qǐng)收到問卷的同仁按 要求如實(shí)、清晰地作答，謝謝您的合作！1 您了解公司現(xiàn)在的戰(zhàn)略目標(biāo)嗎？非常了解 口 一般 口不太了解口不知道請(qǐng)注明原因2 您認(rèn)為是否有必要讓公司的每位職工都充分了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)？必要 口無所謂 口沒有必要3.您認(rèn)為公司過去幾年中獲得發(fā)展的原因是什么? 來工人努力的結(jié)果企業(yè)策劃成功的結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)深謀遠(yuǎn)慮，領(lǐng)導(dǎo)大家共同奮斗其他不知道限選三個(gè)，請(qǐng)排序并在選項(xiàng)左邊的方框號(hào)中標(biāo)岀市場(chǎng)銷售良好的結(jié)果各部門的積極支持與配合工程技術(shù)人員努力的結(jié)果4您認(rèn)為公司的優(yōu)勢(shì)是什么？最多項(xiàng)選擇擇三項(xiàng)設(shè)計(jì)

2、、技術(shù)領(lǐng)先領(lǐng)導(dǎo)人高瞻遠(yuǎn)矚優(yōu)良的文化和企業(yè)凝聚力5.您認(rèn)為公司的未來前景如何？會(huì)更好口和以前差不多管理能力強(qiáng)高素質(zhì)的人才其他會(huì)變差口說不清楚6您認(rèn)為公司的風(fēng)險(xiǎn)可能來自哪些方面？請(qǐng)按重要性排序，假設(shè)認(rèn)為還有其他未列出的風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)說 明關(guān)鍵技術(shù)人員流失，技術(shù)隊(duì)伍力量變?nèi)跏袌?chǎng)競爭激烈，銷路不暢無法降低開發(fā)成本市場(chǎng)定位不清內(nèi)部沒有競爭機(jī)制 土地資源不足，無法滿足市場(chǎng)開發(fā)需求分配制度不合理，職工積極性不高領(lǐng)導(dǎo)班子的改革力度不夠資金緊缺，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)大其他7向上級(jí)請(qǐng)示工作時(shí)，上級(jí)是否經(jīng)常對(duì)您說需要向他的上級(jí)請(qǐng)示后才能給予答復(fù)?經(jīng)常 一般偶爾說不清8.9.101112131415161718在日常管理中，上下級(jí)間的

3、指令和匯報(bào)是否存在越級(jí)現(xiàn)象?非常普遍口有時(shí)有公司內(nèi)部處理日常事務(wù)是否有序？非常有序口 一般.您是否明確自己的工作職責(zé)和權(quán)力？非常明確口比較明確.您所在的部門是否制訂工作計(jì)劃？制訂口不制訂.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是否對(duì)你負(fù)責(zé)的工作提岀了明確的要求?非常明確口比較明確.是否經(jīng)常岀現(xiàn)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)向您分派任務(wù)的情況？經(jīng)?？谟袝r(shí).在碰到需要與相關(guān)部門協(xié)調(diào)的事務(wù)時(shí)，您通常會(huì)直接與其他部門具體負(fù)責(zé)人員協(xié)調(diào)向自己的上級(jí)反映.您認(rèn)為公司的人際關(guān)系如何？很好口比較好幾乎沒有不知道混亂不知道不明確很不明確根本不制訂說不清不明確很不明確偶爾沒有直接與其他部門的經(jīng)理協(xié)調(diào)其他一較差口很差.您希望所在的公司有什么樣的價(jià)值取向？選岀您認(rèn)為最重

4、要的三個(gè)，并按重要性排序優(yōu)勝劣汰口團(tuán)隊(duì)精神以人為本口客戶至上人盡其才口服務(wù)社會(huì)服務(wù)取勝口不斷創(chuàng)新以下哪種情形在公司比較常見？可多項(xiàng)選擇時(shí)間觀念差注重絕對(duì)公平，不注重效率人治大于法治某些職工積極性不高您認(rèn)為現(xiàn)任公司部門經(jīng)理的劣勢(shì)有哪些？決策優(yōu)柔寡斷，領(lǐng)導(dǎo)魄力不夠嚴(yán)守商業(yè)道德股東利益第一充分考慮職工利益其他職能部門服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常交辦一些事情卻不問結(jié)果個(gè)別人職工作能力無法發(fā)揮可多項(xiàng)選擇缺乏綜合管理能力受各種條件制約，不能獨(dú)立決策沒有劣勢(shì)，非常優(yōu)秀19. 您參加過哪些方面的培訓(xùn)？新職工培訓(xùn)公司歷史、規(guī)章制度培訓(xùn)等技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)銷售技能培訓(xùn)從來沒有參加過任何培訓(xùn)20. 您覺得培訓(xùn)次數(shù)足夠嗎？足夠口勉

5、強(qiáng)可以21. 您迫切需要哪些方面的培訓(xùn)？技術(shù)培訓(xùn)具體工作中所需特殊技能培訓(xùn)其他22您是否愿意在公司長期工作？非常愿意口愿意23您認(rèn)為公司現(xiàn)在人員素質(zhì)如何？高口比較高24. 您認(rèn)為公司現(xiàn)在最需要什么類型的人才？管理人才技術(shù)人才其他25. 您認(rèn)為公司最迫切需要解決的是哪三個(gè)問題？12326您要向管理層反映哪些問題？年齡偏大，專業(yè)不足其他外派學(xué)習(xí)管理技能培訓(xùn)具體工作中所需特殊技能培訓(xùn)其他不夠口從來沒參加過任何培訓(xùn)管理技能培訓(xùn)銷售技能培訓(xùn)組織協(xié)調(diào)/溝通方面的培訓(xùn)不太愿意肯定不會(huì) 一般口較差可多項(xiàng)選擇銷售人才投融資人才市場(chǎng)策劃人才多技能工人27.如果您所在部門或公司由您全權(quán)負(fù)責(zé)管理，一年內(nèi)您要進(jìn)行的四項(xiàng)

6、主要工作是什么？1 23 4最后，再次感謝您的參與！表2-2生產(chǎn)部培訓(xùn)需求調(diào)查表姓名部門職位在職時(shí)間工作地點(diǎn)學(xué)歷培訓(xùn)經(jīng)歷培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)方式培訓(xùn)內(nèi)容調(diào)查內(nèi)容1 簡單描述您理解的公司的企業(yè)文化。2.您認(rèn)為您在工作中需要哪些知識(shí)技能？3.您認(rèn)為您目前還欠缺哪些方面的知識(shí)技能。4簡單描述您所負(fù)責(zé)的工作應(yīng)到達(dá)的工作標(biāo)準(zhǔn)。5.簡單描述您對(duì)本崗位工作安全的看法。6.您認(rèn)為您目前急需提高的技能是什么，并進(jìn)行說明按從主要到次要的順序排列。7.您的職業(yè)生涯規(guī)劃說明。短期目標(biāo)：中期目標(biāo)：長期目標(biāo)：對(duì)培訓(xùn)的建議1 您最喜歡的培訓(xùn)方式課堂講授口小組討論式口角色扮演式口演示法戶外拓展訓(xùn)練口游戲訓(xùn)練口其他，請(qǐng)說明2最

7、能接受的培訓(xùn)時(shí)間上班時(shí)間口休息日 口下班后 口無所謂3.合適的培訓(xùn)頻率每月一次口每兩個(gè)月一次口每季度一次口每半年一次4其他需要說明的內(nèi)容表2-3生產(chǎn)人員訪談?dòng)涗洷碓L談對(duì)象訪談地點(diǎn)訪談時(shí)間記錄人訪談問題記錄內(nèi)容1 描述一下您的工作流程2.您所在的崗位需要掌握哪些知識(shí)3您所在的崗位需要掌握哪些技術(shù)4.您認(rèn)為您工作的不足在什么地方5您認(rèn)為您目前迫切需要提高的是什么6 您認(rèn)為有效的培訓(xùn)方式是什么7.您認(rèn)為生產(chǎn)設(shè)備應(yīng)如何保養(yǎng)3.工作觀察以生產(chǎn)人職工作觀察記錄表為例，如表2-4所示。表2-4生產(chǎn)人職工作觀察記錄表觀察對(duì)象職務(wù)觀察地點(diǎn)觀察時(shí)間觀察內(nèi)容工作流程f、_一觀察的結(jié)果觀察項(xiàng)目內(nèi)/優(yōu)秀良好好一般差1.

8、遵守生產(chǎn)紀(jì)律2.按工作流程工作3.工作中使用了工作技巧4 .處理工作中岀現(xiàn)的突發(fā)事件5.整理工作現(xiàn)場(chǎng)6.工作中的時(shí)間管理7.工作安全意識(shí)&工作成本意識(shí)9.工作成果符合質(zhì)量要求10.團(tuán)隊(duì)合作11.工作中的溝通12.整體工作狀態(tài)需要改善的內(nèi)容1.2.3.表2-18職業(yè)化課程需求調(diào)查問卷尊敬的女士 /先生：您好！本問卷將作為設(shè)計(jì)職業(yè)化培訓(xùn)課程的參考，為使課程內(nèi)容貼近您的需求，使本課程對(duì)您的工作 有較大的幫助，請(qǐng)您填寫以下內(nèi)容，謝謝您的合作！請(qǐng)?jiān)谀x選項(xiàng)前的內(nèi)打“V”，有特別說明的除外。1 您認(rèn)為企業(yè)職工職業(yè)化對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展是否重要？非常重要重要口可有可無口沒有必要2 您認(rèn)為企業(yè)的職工職

9、業(yè)化素質(zhì)取決于什么？社會(huì)大環(huán)境口企業(yè)制度與文化口企業(yè)管理者口職工自身3 您認(rèn)為提升本公司職工職業(yè)化素質(zhì)的緊迫性如何？當(dāng)務(wù)之急口盡快考慮口可有可無口將來?xiàng)l件具備再說4 您認(rèn)為應(yīng)如何提升企業(yè)職工的職業(yè)化素質(zhì)？倡導(dǎo)職業(yè)化的企業(yè)文化氛圍口通過培訓(xùn)提高學(xué)習(xí)能力制定職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)制度口企業(yè)管理者以身作則5.您對(duì)您個(gè)人職業(yè)化素質(zhì)的評(píng)價(jià)如何？我自認(rèn)為是一名非常職業(yè)化的職工我認(rèn)為職業(yè)化是教條主義，與實(shí)際工作關(guān)系不大我很難判斷什么是職業(yè)化素質(zhì)我對(duì)職業(yè)化沒有什么認(rèn)識(shí)6您的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的職業(yè)化素質(zhì)要求重視嗎？非常重視口比較重視口不重視口從來沒有提倡與要求7 請(qǐng)您將以下六種職業(yè)化精神按重要程度排序。在“”內(nèi)填寫數(shù)字，自

10、一至六，重要程度逐漸加強(qiáng)敬業(yè) 責(zé)任 專業(yè) 口創(chuàng)新 口協(xié)作 標(biāo)準(zhǔn)8有些外企人士主張“八小時(shí)以外是個(gè)人時(shí)間，職工有權(quán)自主決定”，您認(rèn)為這種說法符合職業(yè)化原則嗎？當(dāng)然是口肯定不是口根據(jù)企業(yè)具體情況判斷口不置可否9請(qǐng)您將以下六種職業(yè)化能力按重要程度排序。在“”內(nèi)填寫數(shù)字，自一至六，重要程度逐漸加強(qiáng)思維能力 口管理能力口執(zhí)行能力 口表達(dá)能力社交能力 口學(xué)習(xí)能力10您認(rèn)為職業(yè)化的職工應(yīng)該從以下哪種角度作為評(píng)價(jià)問題的標(biāo)準(zhǔn)？領(lǐng)導(dǎo)的角度口客戶的角度口競爭者的角度口同事的角度11您認(rèn)為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、中層管理者、職工對(duì)職業(yè)化的要求如何？對(duì)所有人都同樣重要口對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者不作要求對(duì)中層和職工很重要口只要求職工職業(yè)化12如果

11、企業(yè)管理者缺乏職業(yè)化意識(shí)，對(duì)職工的影響會(huì)怎樣？當(dāng)然是上行下效口難以推行 口沒有共同規(guī)則，缺乏影響力口不受影響13. 您認(rèn)為哪種培訓(xùn)形式比較適合您？講授式口互動(dòng)研討式口多媒體口情景模擬14您認(rèn)為哪些人員應(yīng)該參加職業(yè)化培訓(xùn)？企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)口中層管理者口骨干職工口全部參加15. 請(qǐng)您簡述對(duì)以下觀點(diǎn)的看法。企業(yè)需要職業(yè)化的職工來共同建立良好的職業(yè)化環(huán)境，如果你的上層領(lǐng)導(dǎo)沒有職業(yè)化的作風(fēng)，那么下 屬也很難往職業(yè)化的方向努力。16您希望在職業(yè)化培訓(xùn)中獲得哪些知識(shí)？解決哪些問題？最后，非常感謝您的參與，我們會(huì)盡力安排好此次課程。表2-19 領(lǐng)導(dǎo)力課程需求調(diào)查問卷尊敬的女士 /先生：您好！為切實(shí)考核職工的需求，使培

12、訓(xùn)內(nèi)容能夠幫助職工解決問題，請(qǐng)您填寫以下內(nèi)容并提岀您的要 求與想法，我們將作為設(shè)計(jì)課程的參考，謝謝您的合作！請(qǐng)?jiān)谒x內(nèi)容前的內(nèi)打“V” ，有特殊說明的除外。1.您的性別2.您的年齡 1825歲 26 30 歲 31 35 歲 36 40 歲 41 45 歲 46 50 歲其他請(qǐng)注明3您的最高學(xué)歷高中以下高中中專大專本科碩士及以上4您所在部門是5您所在的崗位是6您在本公司的工作年限是年，您在本崗位的工作年限是年。7您認(rèn)為您現(xiàn)在最需要提升的能力是什么？溝通能力口決策能力協(xié)調(diào)能力其他請(qǐng)注明8您認(rèn)為您的團(tuán)隊(duì)最大的競爭優(yōu)勢(shì)是什么？成員之間互相信任自己的領(lǐng)導(dǎo)能力得到認(rèn)可團(tuán)隊(duì)良好的激勵(lì)機(jī)制9您認(rèn)為影響團(tuán)隊(duì)發(fā)

13、展的最重要的因素是什么？自制能力親和力 口號(hào)召力成員的整體素質(zhì)高團(tuán)隊(duì)分工合理其他請(qǐng)注明團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的可行性 口外界環(huán)境的影響其他請(qǐng)注明領(lǐng)導(dǎo)者的能力素養(yǎng)口團(tuán)隊(duì)成員的能力素養(yǎng)口團(tuán)隊(duì)管理制度管理能力較弱業(yè)務(wù)流程不暢團(tuán)隊(duì)合作不好服務(wù)意識(shí)差創(chuàng)新能力不足職工素質(zhì)不高工作效率低下對(duì)內(nèi)對(duì)外不講誠信規(guī)章制度不健全執(zhí)行力度差獲得成功的希望大更多的培訓(xùn)與發(fā)展時(shí)機(jī)同事之間能夠和諧相處13您的團(tuán)隊(duì)成員分工是否合理？沒有分工口不知道是否合理14.您的團(tuán)隊(duì)規(guī)模是多大？有更佳的職業(yè)時(shí)機(jī)更多施展自己才華的時(shí)機(jī)豐厚的薪酬不合理合理10您認(rèn)為在實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略目標(biāo)的過程中的障礙是什么？限選五項(xiàng)資金保障不足技術(shù)水平不高領(lǐng)導(dǎo)觀念陳舊授權(quán)不足其

14、他11 當(dāng)職工對(duì)某一問題的看法與您不同時(shí)，您通常會(huì)做什么?允許職工自己的辯白，并且會(huì)采納正確建議允許職工發(fā)表意見，但只是聽聽而已，很少采納總是試圖說服職工接受自己的觀點(diǎn)嚴(yán)厲斥責(zé)職工的看法，對(duì)職工意見不理不睬其他 12您認(rèn)為職工的忠誠度主要來自哪些方面最多項(xiàng)選擇擇三項(xiàng)？ 3人以下口 36人口 710人口 10人以上15您的團(tuán)隊(duì)成員間的差異是什么？不清楚口很小較大口很明顯16請(qǐng)您在符合自己的選項(xiàng)前打“V”。個(gè)人能力現(xiàn)狀調(diào)查表序號(hào)調(diào)查項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)1團(tuán)隊(duì)合作很差差口 一般好口非常好2大局觀念很差差口 一般好口非常好3果斷決策很差差口 一般好口非常好4協(xié)調(diào)整合很差差口 一般好口非常好5前瞻性思維很差差口

15、 一般好口非常好6責(zé)任心很差差口 一般好口非常好7進(jìn)取心很差差口 一般好口非常好8親和力很差差口 一般好口非常好9號(hào)召力很差差口 一般好口非常好10靈活性很差差口 一般好口非常好11紀(jì)律性很差差口 一般好口非常好17您希望從本次“情境領(lǐng)導(dǎo)”培訓(xùn)中學(xué)到哪些知識(shí)，或解決哪些問題?18.談?wù)勀鷮?duì)公司培訓(xùn)工作的意見與建議。非常感謝您的珍貴時(shí)間，我們會(huì)盡力安排好此次課程。謝謝您的參與！表2-20終端銷售技能培訓(xùn)課程需求調(diào)查問卷為提高終端銷售人員的銷售技能，公司將開展終端銷售技能培訓(xùn)課程。此問卷將作為培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的 依據(jù)，請(qǐng)根據(jù)您的工作崗位需要，結(jié)合自身的發(fā)展目標(biāo)及個(gè)人發(fā)展需求，認(rèn)真、如實(shí)填寫此問卷。請(qǐng)?jiān)?/p>

16、所選內(nèi)容前的內(nèi)打“V” ，可以多項(xiàng)選擇。一、培訓(xùn)意愿1在終端銷售過程中，為完善工作，您認(rèn)為自身存在哪些局限性？知識(shí)經(jīng)驗(yàn)口工作心態(tài)口銷售技能口個(gè)人性格2您認(rèn)為在目前的終端銷售工作中的競爭環(huán)境下是否需要培訓(xùn)？迫切需要需要口可有可無口不需要3在終端銷售過程中，您認(rèn)為提高終端銷量最有效率的手段是？加大促銷力度口提升銷售技能口調(diào)整終端位置口加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)口改良賣場(chǎng)關(guān)系口其他4 培訓(xùn)對(duì)您個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃及人生目標(biāo)的達(dá)成會(huì)起到怎樣的作用？ 非常重要重要口 一般口無作用5您認(rèn)為作為一名終端銷售人員，在目前和今后的競爭中保持個(gè)人優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵是什么？資歷 口工作態(tài)度口技能知識(shí)的不斷提升口人脈積累口學(xué)歷6您

17、對(duì)目前工作崗位的看法是什么？有成就感，能表達(dá)自己的價(jià)值及能力口有挑戰(zhàn)性，壓力太大太累，沒有成就感 ，也無法充分表達(dá)自己的價(jià)值及能力口權(quán)宜之計(jì)，生活所迫7您的銷售經(jīng)驗(yàn)積累主要來自哪里？自己積累總結(jié)口從書籍、網(wǎng)絡(luò)和報(bào)刊雜志中學(xué)習(xí)得來有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員傳授口相關(guān)培訓(xùn)8您的企業(yè)文化和產(chǎn)品知識(shí)積累的主要來源是？自己積累總結(jié)有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員傳授9您的行業(yè)相關(guān)知識(shí)主要來源是?自己積累總結(jié)有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員傳授從書籍、網(wǎng)絡(luò)和報(bào)刊雜志中學(xué)習(xí)得來相關(guān)培訓(xùn)從書籍、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊雜志中學(xué)習(xí)得來相關(guān)培訓(xùn)的培不愿意受累10.在您從事終端銷售工作期間，您曾經(jīng)接受過關(guān)于訓(xùn)，這些培訓(xùn)累積有天。11.過去在您接受培訓(xùn)后，培訓(xùn)對(duì)您的工作能

18、力及銷量提升起到了怎樣的幫助？明顯提升口略微提升口沒有提升12您認(rèn)為制約您參加培訓(xùn)阻力是什么？時(shí)間不允許口經(jīng)濟(jì)不允許口對(duì)培訓(xùn)效果疑心13您目前參加培訓(xùn)的動(dòng)機(jī)是什么?主動(dòng)要求口領(lǐng)導(dǎo)要求口公司統(tǒng)一安排別人都參加，所以我也要參加口培訓(xùn)就是放假休息14. 在您的親人、朋友和同事中有沒有在參加相關(guān)培訓(xùn)后，其知識(shí)、態(tài)度和技能得到提升及改變的？有沒有口沒關(guān)注過二、培訓(xùn)課程請(qǐng)?jiān)谒x內(nèi)容前的內(nèi)打“V” ，可以多項(xiàng)選擇，但不超過三個(gè)。15您認(rèn)為公司提供的終端銷售人員培訓(xùn)應(yīng)以什么內(nèi)容為主？企業(yè)文化口行業(yè)知識(shí)口公司規(guī)章制度及流程口產(chǎn)品知識(shí)銷售技巧口終端陳列口個(gè)人素養(yǎng)口演示技巧其它16. 您認(rèn)為企業(yè)文化培訓(xùn)應(yīng)以什么內(nèi)容

19、為主？公司發(fā)展歷程及榮譽(yù)口與競爭品牌的比較公司愿景及規(guī)劃公司經(jīng)營管理理念口其他17. 您認(rèn)為產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)應(yīng)以什么內(nèi)容為主？工作原理口功能材質(zhì)與競爭對(duì)手產(chǎn)品比較口銷售話術(shù)其他18. 您認(rèn)為演示培訓(xùn)應(yīng)以什么內(nèi)容為主？操作原理口操作流程演示項(xiàng)目口演示手法19. 您認(rèn)為銷售技巧培訓(xùn)應(yīng)以什么內(nèi)容為主？顧客消費(fèi)心理學(xué)口溝通技巧銷售話術(shù)口銷售案例異議處理方法口服務(wù)技能20. 您認(rèn)為終端陳列培訓(xùn)應(yīng)以什么內(nèi)容為主？柜臺(tái)陳列原則口產(chǎn)品陳列規(guī)劃演示臺(tái)陳列標(biāo)準(zhǔn)口物料陳列原則21. 您認(rèn)為個(gè)人素養(yǎng)培訓(xùn)應(yīng)以什么內(nèi)容為主？ 從業(yè)心態(tài)口 溝通技巧產(chǎn)品賣點(diǎn)演示方法演示話術(shù)其他講解技巧察言觀色方法其他產(chǎn)品陳列原則促銷活動(dòng)布置時(shí)間

20、管理職業(yè)規(guī)劃演講技巧口團(tuán)隊(duì)意識(shí)商務(wù)禮儀您認(rèn)為公司提供的新企業(yè)文化產(chǎn)品知識(shí)個(gè)人素養(yǎng)執(zhí)行力f入職終端銷售人員培訓(xùn)應(yīng)以什么內(nèi)容為行業(yè)知識(shí)銷售技巧演示技巧其他勺主？公司規(guī)章制度及流程終端陳列其他在以往您接受的公司培訓(xùn)中，您印象最深的培訓(xùn)內(nèi)容是？企業(yè)文化職業(yè)發(fā)展公司規(guī)章制度及流程產(chǎn)品知識(shí)銷售技巧終端陳列個(gè)人素養(yǎng)演示技巧其他在以往您接受的公司培訓(xùn)中，對(duì)您的工作產(chǎn)生幫助的培訓(xùn)內(nèi)容是？企業(yè)文化職業(yè)發(fā)展公司規(guī)章制度及流程產(chǎn)品知識(shí)銷售技巧終端陳列個(gè)人素養(yǎng)演示技巧其他22.23.24.三、培訓(xùn)組織請(qǐng)?jiān)谒x內(nèi)容前的內(nèi)打“V” ，可以多項(xiàng)選擇。25. 您認(rèn)為培訓(xùn)采用什么方式效果更好，您更容易接受?公司專職講師經(jīng)銷商專職

21、講師市場(chǎng)督導(dǎo)業(yè)務(wù)主管外聘講師授課經(jīng)驗(yàn)豐富的老導(dǎo)購26. 您認(rèn)為培訓(xùn)采用什么形式您更容易接受，效果更好?非公司內(nèi)部的公開課公司組織的大型集中50人以上培訓(xùn)周例會(huì)培訓(xùn)公司組織的中小型集中50人以下培訓(xùn)終端帶訓(xùn)公司組織的視頻、觀看碟片培訓(xùn)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)其他27. 您認(rèn)為培訓(xùn)采用什么方法您更容易接受，效果更好?講師課堂口述角色扮演游戲互動(dòng)式案例分析實(shí)戰(zhàn)模擬提問互動(dòng)式封閉強(qiáng)化分組演練以賽代練其他四、您的建議28. 您對(duì)終端銷售培訓(xùn)有什么建議或想法?謝謝您的參與！祝您工作順利！表2-21中層管理人員管理技能培訓(xùn)課程需求調(diào)查問卷尊敬的各位同事：為做好此次中層管理人員管理技能培訓(xùn)工作，更準(zhǔn)確地了解您的培訓(xùn)需求

22、，希望您在參加培訓(xùn)課之前 認(rèn)真、詳細(xì)填寫本問卷，作為設(shè)計(jì)此次培訓(xùn)課程的參考。問卷填寫規(guī)則：本問卷作為培訓(xùn)前對(duì)您的進(jìn)一步了解之用，您的任何言論和觀點(diǎn)都將受到嚴(yán)格的保護(hù)，保證不泄露給 任何第三方。請(qǐng)按照您對(duì)本問卷的獨(dú)立理解，盡可能地發(fā)表看法、意見、建議和觀點(diǎn)，您的任何反饋都是本次培訓(xùn) 的珍貴意見。您的見解和建議對(duì)于公司未來的發(fā)展至關(guān)重要，問卷匿名填寫，請(qǐng)您提供客觀、真實(shí)的信息，以便我 們對(duì)您的培訓(xùn)需求做岀較為準(zhǔn)確的判斷，從而更好地為您服務(wù)。感謝您的積極參與和支持。1 您是于年月進(jìn)入公司工作的。2您現(xiàn)在所在的部門是。3.您的最咼學(xué)歷是。4您現(xiàn)在的崗位是。5您知道公司將為各中層管理者提供內(nèi)部培訓(xùn)嗎？知

23、道口聽說過，不太清楚口不知道6根據(jù)您個(gè)人的理解，您認(rèn)為中層管理者最主要的能力應(yīng)該包括哪些技能？以下多項(xiàng)選擇題如無特別說明，請(qǐng)只選一個(gè)答案，并在對(duì)應(yīng)選項(xiàng)上打“V”7您了解公司此次培訓(xùn)的目的嗎？非常了解口 一般口不太了解不知道注明原因請(qǐng)您簡單描述您所知道或理解的培訓(xùn)目的？8您認(rèn)為是否有必要讓公司的每位管理人員都充分了解如何提高自身的管理能力?非常必要無所謂沒有必要求不知道注明原因請(qǐng)簡述為什么?9您認(rèn)為提高自己的能力與職業(yè)素質(zhì)主要目的是？提高影響他人的能力更有效地提高領(lǐng)導(dǎo)下屬的能力，提高團(tuán)隊(duì)業(yè)績其他10.您認(rèn)為公司的發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)可能來自哪些方面？設(shè)認(rèn)為還有其他未列岀的風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)列在線上行業(yè)的宏觀經(jīng)濟(jì)政策，

24、一旦競爭優(yōu)勢(shì)被打破技術(shù)能力不足，無法滿足市場(chǎng)需求增值產(chǎn)品有限，新產(chǎn)品不能及時(shí)跟上公司的官僚主義現(xiàn)象嚴(yán)重內(nèi)部沒有競爭機(jī)制其他請(qǐng)簡單說明原因： 11 您是否明確自己的工作職責(zé)和權(quán)力？更有效地規(guī)劃職業(yè)方向培養(yǎng)更職業(yè)化的經(jīng)理隊(duì)伍請(qǐng)按重要性排列，自一至十，重要性逐漸加強(qiáng)。假關(guān)鍵管理人員流失，管理隊(duì)伍力量變?nèi)豕芾砣藛T好高騖遠(yuǎn)，不務(wù)實(shí)分配制度的不合理服務(wù)質(zhì)量與商業(yè)誠信公司的物流與供給鏈管理，內(nèi)耗加劇非常明確口 比較明確口 不明確口 很不明確12公司授予您的權(quán)力是否與其職責(zé)匹配？非常匹配口匹配口 不匹配口 很不匹配13您是否在本部門人員調(diào)配、考核、晉升和年終獎(jiǎng)金分配方面需要更大的權(quán)力？需要口 一般口不需要口無所謂14是否經(jīng)常岀現(xiàn)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)向您分