保潔工具使用管理規(guī)定

1、目的為了加強(qiáng)公司清潔器械物品材料的管理，降低消耗，對(duì)清潔器械用品的申購(gòu)、 入庫(kù)、保管、發(fā)放使用等環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，保證工具得到正確使用、維護(hù)及保 養(yǎng)，杜絕工具的人為損壞和流失，使清潔作業(yè)有依可循且適應(yīng)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的需 要，特制定本規(guī)定。適用范圍適用于本公司各物業(yè)服務(wù)中心的清潔器械用品管理。職責(zé)保潔領(lǐng)班：負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)所需清潔物料的申購(gòu)工作。管理處主任：負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)清潔器械用品房的管理及申購(gòu)工作。物管員或保潔領(lǐng)班：負(fù)責(zé)清潔物料入庫(kù)的質(zhì)量檢驗(yàn)、貯存等工作。 清潔物品管理程序和要求清潔物品的盤點(diǎn)、申購(gòu)、入庫(kù)、檢驗(yàn)4.1.1現(xiàn)場(chǎng)清潔主管或領(lǐng)班盤點(diǎn)本項(xiàng)目本月清潔物品的消耗量、庫(kù)存量，登記在冊(cè)，擬定下月實(shí)際所需物品

2、情況，按照公司統(tǒng)一規(guī)定的清潔物品名稱 編碼填寫申購(gòu)數(shù)量，并提交給管理處主任，每月28日前由管理處主任報(bào)請(qǐng)公司服務(wù)管理部審批，并對(duì)達(dá)到報(bào)廢條件的工具報(bào)“以舊換新”工 具計(jì)劃。4.1.2公司專業(yè)主管查驗(yàn)各項(xiàng)目呈遞的清潔物料申購(gòu)計(jì)劃，依實(shí)際所需報(bào)請(qǐng)公司采購(gòu)部統(tǒng)一申購(gòu)。4.1.3清潔物料申購(gòu)回后暫存公司總部庫(kù)房， 專業(yè)主管應(yīng)與庫(kù)管員一起對(duì)采購(gòu) 的清潔物料進(jìn)行驗(yàn)證，庫(kù)管員應(yīng)根據(jù)申購(gòu)計(jì)劃和送貨單對(duì)型號(hào)、規(guī)格、 數(shù)量等進(jìn)行盤點(diǎn)，經(jīng)驗(yàn)證相符后，方可入庫(kù)。直接送往項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的清潔 物品，由清潔領(lǐng)班協(xié)同物管員進(jìn)行驗(yàn)證入庫(kù)，4.1.4對(duì)所申購(gòu)的清潔物料有異議（如數(shù)量短缺、缺零件、包裝損壞等） ，現(xiàn) 場(chǎng)管理員要馬上通知

3、公司專業(yè)主管， 由主管作出處理意見，直至問題解 決為止。4.1.5清潔物料的入庫(kù)檢驗(yàn)工作，由采購(gòu)部按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定進(jìn)行檢測(cè)， 同時(shí) 登記在冊(cè)，方可發(fā)放給專業(yè)主管或現(xiàn)場(chǎng)清潔管理員。4.1.6清潔物料檢驗(yàn)合格后，由庫(kù)管員（或現(xiàn)場(chǎng)物管員）開據(jù)入庫(kù)單，辦理入 庫(kù)手續(xù)，經(jīng)檢驗(yàn)不合格的清潔物料，庫(kù)管員（或現(xiàn)場(chǎng)物管員）可以拒收： 對(duì)已入庫(kù)的清潔物料，在保潔員使用過程中發(fā)現(xiàn)不合格，經(jīng)檢驗(yàn)確認(rèn)后 退回庫(kù)房，由現(xiàn)場(chǎng)物管員知會(huì)公司專業(yè)主管， 通知供應(yīng)商處理或辦理退 貨手續(xù)。清潔物品的貯存、發(fā)放、保管如：鹽酸、洗地機(jī)、吸重要清潔劑類：對(duì)人身安全有重大影響及有腐蝕性的清潔劑； 天那水、紅藥水、潔廁精、漂水、起臘水等 清

4、潔器械類：對(duì)人身安全無(wú)影響、無(wú)腐蝕性的清潔機(jī)械；如： 塵吸水機(jī)、吹風(fēng)機(jī)、翻新機(jī)等；垃圾鏟、地一般清潔物品類：普通的清潔用品及用具如：洗潔精、掃把、拖桶等小工具;4.2.44.2.54.2.1根據(jù)清潔物料的性能和特點(diǎn)按規(guī)定區(qū)域存放，采取措施，做好防壓、 防潮、防銹、防污染等工作。4.2.2清潔物品要堆放整齊，標(biāo)識(shí)清楚醒目，對(duì)關(guān)鍵清潔物料，必須按進(jìn)料批次號(hào)分別堆放。4.2.3建立標(biāo)識(shí)卡，卡上至少應(yīng)標(biāo)識(shí)物料名稱、規(guī)格、數(shù)量及發(fā)放情況，對(duì)對(duì) 人身安全有重大影響及有腐蝕性的清潔劑要作出醒目標(biāo)識(shí)，加強(qiáng)防范措施，排除隱患。各類清潔物品盡可能做到成行、成層擺放，小的清潔物品上架貯存。 庫(kù)管員（或現(xiàn)場(chǎng)清潔管理員

5、）發(fā)放應(yīng)做到領(lǐng)取原則：以舊換新、節(jié)約 使用，申領(lǐng)時(shí)需經(jīng)管理處主任同意，并建立“工具領(lǐng)用記錄”存檔。按 實(shí)際申領(lǐng)發(fā)放，應(yīng)認(rèn)真核對(duì)所發(fā)清潔用品的名稱、規(guī)格、數(shù)量等，并與 領(lǐng)料保潔員當(dāng)面清點(diǎn)，確保數(shù)字的準(zhǔn)確性。4.2.6庫(kù)管員（或現(xiàn)場(chǎng)物管員）每月盤點(diǎn)一次清潔物料，年中、年底大盤點(diǎn) 并填報(bào)盤點(diǎn)表，保證入庫(kù)、出庫(kù)量、庫(kù)存量、消耗量等數(shù)據(jù)相符。并將 盤點(diǎn)資料交于管理處，上報(bào)公司財(cái)務(wù)。4.2.7庫(kù)管員（或現(xiàn)場(chǎng)物管員）應(yīng)保存出入庫(kù)的單據(jù)，應(yīng)分類登記，長(zhǎng)期保管。 4.2.8庫(kù)房?jī)?nèi)必須保證保持清潔、道路暢通、通風(fēng)通光、潔凈整齊。貨倉(cāng)內(nèi)嚴(yán) 禁煙火、嚴(yán)禁閑人進(jìn)出，庫(kù)管員應(yīng)嚴(yán)格遵守庫(kù)房安全管理規(guī)定，發(fā)現(xiàn)異 常情況，應(yīng)及

6、時(shí)通知管理處有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。庫(kù)房無(wú)人時(shí)，一定要切斷所有電 源，排除隱患。4.2.9保持清潔物料房環(huán)境溫度（1O0C 40 °C）,環(huán)境相對(duì)濕度不大于95% 以確保物料的貯存質(zhì)量，特別是容易變質(zhì)的清潔劑，如漂水、潔廁精等。 清潔物品的使用前后管理規(guī)程使用前：各項(xiàng)目清潔人員領(lǐng)用重要的清潔器械用具時(shí)，必須詳細(xì)檢查機(jī) 械用具的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，按正確規(guī)程執(zhí)行操作；檢測(cè)機(jī)械是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常？如 不正常，是什么原因（如缺零件、數(shù)量不齊等）？在清潔器械用具使 用保養(yǎng)記錄表（見附件一）上用文字注明。不正常的機(jī)械用具報(bào)請(qǐng)公司 專業(yè)主管協(xié)調(diào)解決。凡是運(yùn)轉(zhuǎn)正常的清潔器械用具，清潔人員在領(lǐng)用時(shí)要在清潔器械用具 使用保養(yǎng)記錄表

7、（見附件一）上標(biāo)記機(jī)械用具的規(guī)格型號(hào)，使用日期、 并簽名確認(rèn)領(lǐng)用。使用時(shí)：清潔人員用清潔機(jī)械針對(duì)清潔對(duì)象進(jìn)行作業(yè)時(shí)，必須嚴(yán)格按照 機(jī)械用品的正確操作程序去執(zhí)行操作，公司專業(yè)主管針對(duì)機(jī)械用具的性 能特點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，確保使用人能正確熟練操作清潔機(jī)械，方可對(duì)清潔對(duì) 象施行作業(yè)。使用后：清潔機(jī)械工具用品使用完后，使用人要及時(shí)清除工具內(nèi)外的垃 圾灰塵污水（如吸塵吸水機(jī)），器械類要抹干凈內(nèi)外殼才能入庫(kù)， 抹干凈 電纜線，脫掉針座和軟墊，靠墻放好。并同時(shí)在清潔器械用具使用保 養(yǎng)記錄表（見附件一）“使用后狀況”一欄注明機(jī)械用具的情況，機(jī)械 是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常？如不正常，是什么原因（如正常損耗、操作不當(dāng)所致、 滲漏、磨

8、損、斷裂等）？是否進(jìn)行了除污清潔或加機(jī)油（潤(rùn)滑油）？都4.3.24.3.34.3.44.3.14.3.5必須在清潔器械用具使用保養(yǎng)記錄表（見附件一）上用文字注明。 不正常的機(jī)械用具要及時(shí)報(bào)請(qǐng)公司專業(yè)主管協(xié)調(diào)解決，對(duì)因使用人操作 不當(dāng)所致的機(jī)械損壞，一律按照公司的獎(jiǎng)懲制度照價(jià)賠償，并追究相關(guān) 責(zé)任。4.3.6駐留項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的清潔機(jī)械用具要定期實(shí)施檢查保養(yǎng)，使用人要定期檢查 馬達(dá)、電源開關(guān)插座、軟管、輪子、過濾系統(tǒng)、針盤、滾軸等相關(guān)裝置 是否正常？是否需要加潤(rùn)滑油？如發(fā)現(xiàn)故障，是什么原因？在清潔器 械用具使用保養(yǎng)記錄表（見附件一）“定期檢查情況”一欄做好相關(guān)記 錄。4.3.7對(duì)定期檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障的

9、清潔機(jī)械用具，要及時(shí)報(bào)請(qǐng)公司待修或更換 零件，在清潔器械用具使用保養(yǎng)記錄表（見附件一）“采取措施” 一欄上注明。并做好最終結(jié)果情況（如報(bào)廢無(wú)法使用、待檢測(cè)、已修好 備用等）記錄。4.3.8各種清潔用品用具要愛護(hù)，按每日工作需要以舊換新領(lǐng)取，節(jié)約使用。 所有新購(gòu)置回的清潔工具用品不得隨意取走。離開工具房時(shí)應(yīng)仔細(xì)檢查工具用品是否收齊，人離關(guān)燈并鎖好門， 匙由專人負(fù)責(zé)保管，不得外借工具。隨時(shí)留意清潔工具房?jī)?nèi)外周邊環(huán)境是否保持干凈整潔？杜絕火種。其余器具（如：伸縮桿、玻璃涂水器、玻璃刮刀、塵推架、推水器等） 在使用完后，要按類別擺放整齊，易潮濕的用品要置于高位（如：拖線、 軟墊、毛頭），毛巾扭干晾好，

10、拖把無(wú)積水，新舊工具用品分開放。必要 時(shí)要在清潔器械用具使用保養(yǎng)記錄表（見附件一）上同等記錄。 清潔器械物品使用規(guī)定和注意事項(xiàng)4.4.14.鑰4.4.24.4.34.4.44.4.5在進(jìn)行機(jī)動(dòng)作業(yè)要使用清潔器械或特殊用品時(shí)，當(dāng)天工作結(jié)束后，應(yīng)將 工具物品歸還倉(cāng)庫(kù)。4.4.6無(wú)論酸性、堿性、中性的清潔劑，一次使用過多都會(huì)對(duì)清潔對(duì)象產(chǎn)生副 作用，所以應(yīng)每天定期去做好有計(jì)劃的清潔日常工作，使用適量清潔劑,這樣省時(shí)省力、衛(wèi)生效果好。不能長(zhǎng)時(shí)間不清潔，到一定時(shí)候再用大量 清潔劑。4.4.7清潔工作過程中，保潔員應(yīng)掌握清潔器械、清潔劑的正確使用方法，掌 握各類清潔劑的主要性能和用途、稀釋比例以及冷熱水程度

11、方法，否則 不可隨意發(fā)放領(lǐng)用。4.4.8特定的清潔工具用品針對(duì)特定的清潔對(duì)象，確保清潔器械用品的使用壽 命。使用過程中應(yīng)遵循以下原則：分析污漬種類、形成原因。針對(duì) 污漬，在不傷害清潔對(duì)象的情況下選用清潔劑。例如：不同的地拖或毛 巾，針對(duì)特定的清潔工作類別使用；不可用塵推器在潮濕、有水漬的地 面上操作；不可用鏟刀在不銹鋼、鋁板等金屬表面、玻璃表面、油漆木 裝飾表面直接操作；不可把濃烈的清潔劑（如鹽酸）不經(jīng)稀釋就直接用 在清潔對(duì)象的表面上。4.4.9調(diào)配清潔溶液時(shí)視產(chǎn)品質(zhì)量和污垢程度，一般以手感為準(zhǔn)（至少有粘 性），對(duì)皮膚有傷害的產(chǎn)品除外。4410保潔員下班后，必須將工具交還清潔工具房，不可將清潔工具滯留在工 作區(qū)域范圍內(nèi)。4.4.11保潔員在清潔工作過程中，應(yīng)工具隨崗不隨人，人員調(diào)動(dòng)或離職時(shí)，將 本人工具或本中心公用工具向原中心進(jìn)行轉(zhuǎn)交后，方可辦理調(diào)動(dòng)或離職 手續(xù)，否則因人員調(diào)動(dòng)或離職引起的工具丟失，由原管理服務(wù)中心承擔(dān) 損失。4.4.12個(gè)人工具由使用人員負(fù)責(zé)進(jìn)行保管