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1、債務(wù)糾紛如何處理來(lái)源: 作者: 日期: 10-05-15在復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中 , 企業(yè)會(huì)遇到各種各樣的經(jīng)濟(jì)糾紛。其中 , 債務(wù)糾紛是其中較為常見(jiàn)的一種,體現(xiàn)在應(yīng)收帳款收不 回來(lái) , 造成其他客戶(hù)的款項(xiàng)也不能及時(shí)兌現(xiàn) , 形成難以清理的三角債,這在某種程度上已經(jīng)成為制約企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要因 素。目前,我們林業(yè)企業(yè)也不能避免此類(lèi)問(wèn)題的出現(xiàn)。. 因此, 筆者想結(jié)合林區(qū)實(shí)際情況及相關(guān)法律法規(guī)談一下林區(qū)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中如何處理債務(wù)糾紛。 .1 防患于未然是維護(hù)企業(yè)自身權(quán)益的前提基礎(chǔ)防患于未然 , 是維護(hù)企業(yè)自身權(quán)益的前提基礎(chǔ),因?yàn)閭鶆?wù)糾紛在許多情況下是可以避免的。現(xiàn)代交易,實(shí)際上就是合同交易,是口頭或
2、書(shū)面合同的具體履行 . ,但是合同在訂立履行時(shí)會(huì)遇到很多風(fēng)險(xiǎn)。 像我們林區(qū)企業(yè)以前在銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí) , 簽訂合 同的方式一般采用口頭合同, 這樣造成的結(jié)果往往是一旦對(duì)方不認(rèn)帳 , 就會(huì)引起債務(wù)糾紛。 即使簽訂了書(shū)面協(xié)議 , 有些合同 上僅僅有對(duì)方經(jīng)手人的簽字,而沒(méi)有加蓋單位的合同專(zhuān)用章,一旦對(duì)方否認(rèn)經(jīng)手人的代理資格時(shí),就會(huì)使我們陷入不利境 地。所以 , 交易條件不能由雙方口頭約定,必須使用書(shū)面形式,并加蓋客戶(hù)單位的合同專(zhuān)用章。合同法上規(guī)定的書(shū)面形式 是指合同書(shū),信件和數(shù)據(jù)電文 (包括電報(bào),電信傳真,電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件 ) 等可以有形地表現(xiàn)所栽?xún)?nèi)容的形式,而不 是單純的指書(shū)面協(xié)議。而且 , 我們
3、的許多企業(yè)并不注重合同上的細(xì)節(jié)規(guī)定 , 如在代銷(xiāo)合同上寫(xiě)著“售完后付款”,只要對(duì)方 還有一件貨物沒(méi)有賣(mài)出, 他就可以名正言順地不付貨款 ; 還有的合同寫(xiě)著“某某月份以后付款”, 并沒(méi)有明確付款的具體日 期,這樣的規(guī)定今后也容易引起糾紛。所以在合同訂立時(shí)不要使用含糊不確定的詞語(yǔ),要知道,合同中的每一個(gè)條款 , 每一 句話,每一個(gè)字 ,甚至每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都是十分重要的 .千萬(wàn)不要忽視合同細(xì)節(jié) . 。為了預(yù)防日后債務(wù)糾紛的發(fā)生,最好的辦 法就是讓對(duì)方在簽訂合同時(shí)進(jìn)行擔(dān)保。擔(dān)保的方式很多,如可以用人的擔(dān)保保證,物的擔(dān)保抵押,質(zhì)押,留置, 以及金錢(qián)的擔(dān)保,如定金。這些都是為了確保債權(quán)得到清償而設(shè)立的法律
4、措施。有時(shí)貨款無(wú)歸的風(fēng)險(xiǎn)是由推銷(xiāo)人員造成的。有些推銷(xiāo)人員惟恐產(chǎn)品賣(mài)不出去(特別是在市場(chǎng)上處于弱勢(shì)的產(chǎn)品 ) ,因此在對(duì)客戶(hù)信用狀況沒(méi)有把握的情況下,就采用代銷(xiāo)或賒銷(xiāo)方式,結(jié)果給企業(yè)造成重大損失。 為避免發(fā)生這種情況,建議在 企業(yè)與銷(xiāo)售人員之間實(shí)行“買(mǎi)賣(mài)制”, 即企業(yè)按照 100%的回款標(biāo)準(zhǔn)向銷(xiāo)售人員收取貨款, 客戶(hù)的貨款由銷(xiāo)售人員負(fù)責(zé)收取。 這種辦法把貨款無(wú)歸的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任落實(shí)到銷(xiāo)售人員身上,銷(xiāo)售人員在向有一定風(fēng)險(xiǎn)的客戶(hù)供貨時(shí)就會(huì)三思而后行。一旦發(fā)生 貨款不能回收的情況,也會(huì)千方百計(jì)、竭盡全力去追討,否則將直接損害其自身經(jīng)濟(jì)利益。這是最能調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員責(zé)任心 和工作積極性的辦法,比上級(jí)主管人員的催促
5、督導(dǎo)要有效、簡(jiǎn)單得多,這也是防患于未然的好辦法。2 積極催要貨款是企業(yè)避免陷入債務(wù)糾紛的重要手段中國(guó)人向來(lái)講人情 ,重友誼,看發(fā)展 ,認(rèn)為催款太緊會(huì)使對(duì)方不愉快,影響以后的交易,一般不到最后日期,不愿意行使自己作為債權(quán)人的 權(quán)利。其實(shí) , 這是一種錯(cuò)誤觀念 ., 如果總是擔(dān)心對(duì)方不高興 , 那么永遠(yuǎn)都會(huì)收不到貨款,而且未必保證 以后的交易能順利進(jìn)行??蛻?hù)所欠貨款越多,支付越困難,越容易轉(zhuǎn)向第三方購(gòu)買(mǎi),我們就越不能穩(wěn)住這一客戶(hù),所以還 是加緊催收才是上策, 否則超出了訴訟時(shí)效就會(huì)無(wú)法挽回?fù)p失。 只有錢(qián)貨兩清 , 才能繼續(xù)洽談新的生意。 催收貨款若不理直 氣壯,就會(huì)被對(duì)方牽著鼻子走, 本來(lái)能夠收回
6、的貨款也有可能收不回來(lái)。 所以, 催要貨款時(shí)最好直截了當(dāng)?shù)谋砻髯约旱膩?lái)意,不要讓對(duì)方認(rèn)為延期還款是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹?到了合同規(guī)定的收款日, 上門(mén)的時(shí)間一定要提早 , 否則客戶(hù)就會(huì)以你遲到為借口推 諉還款。登門(mén)催款時(shí),不要看到客戶(hù)處有另外的客人就走開(kāi),一定要說(shuō)明來(lái)意,專(zhuān)門(mén)在旁邊等候,這本身就是一種很有效 的催款方式。因?yàn)榭蛻?hù)不希望他的客人看到債主登門(mén),這樣做會(huì)影響另外的生意 .有時(shí)客戶(hù)在市場(chǎng)上因競(jìng)爭(zhēng)不利經(jīng)營(yíng)不善,導(dǎo)致產(chǎn)品積壓,資金周轉(zhuǎn)困難,他要求以商品或貨物來(lái)抵債,這時(shí)不要礙于 情面拒絕,因?yàn)閷?duì)于的確無(wú)力還款的客戶(hù),往往稍一遲疑就連貨品也沒(méi)有了。3 靈活運(yùn)用法律規(guī)則是企業(yè)維護(hù)自身權(quán)益的最后保障在數(shù)次
7、催要而對(duì)方仍不還款時(shí),就要考慮用法律手段來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益了。訴訟是最有效的維權(quán)手段,其中蘊(yùn)涵著眾 多的因素,象如何順延訴訟時(shí)效,怎樣選擇最佳的訴訟時(shí)期,訴訟之前要做好那些準(zhǔn)備工作等等,都會(huì)影響訴訟的結(jié)果。而且,再成功的訴訟如果沒(méi)有進(jìn)行財(cái)產(chǎn)保全導(dǎo)致勝訴卻無(wú)法執(zhí)行,也不能算是完美的訴訟。所以,企業(yè)用訴訟手段來(lái)維權(quán) 時(shí),一定要及時(shí)準(zhǔn)確。另外,在目前通過(guò)法律訴訟來(lái)維權(quán)時(shí),還存在以下風(fēng)險(xiǎn)和隱患:(1) 時(shí)間長(zhǎng):民事訴訟法規(guī)定,民事案件在立案時(shí)先進(jìn)行立案審查,在符合立案條件時(shí)人民法院立案庭再受理,在交納 訴訟費(fèi)用后,才正式立案。從立案到開(kāi)庭約一個(gè)月左右的時(shí)間,而一審可以在立案后 6 個(gè)月內(nèi)審結(jié),即使運(yùn)用簡(jiǎn)
8、易程序也 可以 3個(gè)月內(nèi)審結(jié) ;如果當(dāng)事人要提起上訴, 進(jìn)入上訴后二審在 3個(gè)月內(nèi)審結(jié)。 另外當(dāng)事人對(duì)已經(jīng)生效的判決裁定調(diào)解書(shū)還 可以在兩年內(nèi)申請(qǐng)?jiān)賹?。就?zhí)行而言,在法律文書(shū)確定的最后給付期限到來(lái)后雙方都是法人的申請(qǐng)執(zhí)行的時(shí)效是 6 個(gè)月, 一方或者雙方是自然人的是一年??梢?jiàn)通過(guò)民事訴訟的方式解決債務(wù)糾紛,一般都面臨久拖不決、曠日持久的局面,勞財(cái) 費(fèi)力,得不償失。(2) 成本高:雖然國(guó)家對(duì)訴訟費(fèi)用又進(jìn)行了減免,但在實(shí)際操作中各個(gè)地方法院標(biāo)準(zhǔn)不一,收取比例一般畸高。特別是象 我們這樣地域偏遠(yuǎn)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后的地區(qū)和標(biāo)的較大的時(shí)候,支付高額的訴訟費(fèi)用更是增加了成本,并且面臨的是一個(gè)不 可確定的結(jié)果,
9、在委托律師進(jìn)行代理的時(shí)候,還得支付一定的代理費(fèi)用。兩相綜合,在債權(quán)利益久久不能得到實(shí)現(xiàn)時(shí),無(wú) 異火上澆油、雪上加霜。(3) 阻力大: 對(duì)管轄地不在本地而在異地訴訟的時(shí)候, 由于對(duì)方當(dāng)事人具有“主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)”, 特別是來(lái)自各種有形無(wú)形的 地方保護(hù)主義的干擾,使得本來(lái)一些普通的民事?tīng)?zhēng)議,被蒙上了神秘的面紗,訴訟過(guò)程的異常艱難,訴訟結(jié)果的難以執(zhí)行, 都會(huì)使債權(quán)人勞神費(fèi)力,成本陡增。(4) 舉證難: 象我們林區(qū)通過(guò)司法途徑解決的經(jīng)濟(jì)合同糾紛一般都是歷史遺留問(wèn)題, 加之當(dāng)初合同簽定的不規(guī)范、 管理 的不完善、原始資料保存的不齊全導(dǎo)致證據(jù)的遺失或滅失,或者證據(jù)的證明力不強(qiáng)、證據(jù)的取得的形式存在瑕疵等等,諸 如
10、此類(lèi),導(dǎo)致了訴訟敗訴風(fēng)險(xiǎn)的加大,也造成了訴訟成本的增加。在民事訴訟“誰(shuí)主張誰(shuí)舉證”這一規(guī)則的支配下,如果 證據(jù)意識(shí)不強(qiáng),存在上述疏漏或問(wèn)題,更會(huì)導(dǎo)致舉證難度的增加、敗訴風(fēng)險(xiǎn)的提高。由此可以看出,通過(guò)訴訟途徑解決債務(wù)糾紛雖然具有效力強(qiáng)、權(quán)威高的優(yōu)點(diǎn),但確也存在成本高、時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題。在 集團(tuán)公司及下屬公司遇到債務(wù)糾紛時(shí),如果靈活選取和運(yùn)用其它的法律規(guī)則,可一定程度避免上述問(wèn)題,從而控制成本、 提高效率、降低風(fēng)險(xiǎn),具體來(lái)講可以采用以下規(guī)則:(1) 靈活約定仲裁:在合同簽定時(shí),如果面臨標(biāo)的大、對(duì)方履約誠(chéng)信差、以及地方保護(hù)主義嚴(yán)重等情形時(shí),一般可以采 用仲裁的方式,仲裁具有的專(zhuān)業(yè)性、靈活性、保密性、快捷
11、性、經(jīng)濟(jì)性、獨(dú)立性的特點(diǎn)以及一裁終局的規(guī)定,就可以使我 們減少成本,縮短時(shí)間,提高效率,減少訴訟帶來(lái)的麻煩。(2) 適當(dāng)采納公證: 在合同簽定的時(shí)侯, 也可以通過(guò)當(dāng)?shù)毓C處進(jìn)行公證, 公證書(shū)具有比其他單位和個(gè)人提供的證明文 件更高的證據(jù)能力,司法機(jī)關(guān)和仲裁機(jī)關(guān)一般無(wú)須審查就可以直接作為認(rèn)定事實(shí)的根據(jù)。對(duì)于經(jīng)過(guò)公證的合同,在一方違 約時(shí),由于公證具有強(qiáng)制執(zhí)行的效力,對(duì)于不履約的經(jīng)過(guò)公證的合同,可以提交法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。(3) 巧妙選取代理:在異地訴訟的時(shí)候,由于地方保護(hù)主義的干擾,對(duì)方當(dāng)事人具有“主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)”,因此為了保證訴訟 取得良好的效果,在必要的時(shí)候選取一定的代理機(jī)構(gòu),對(duì)于債務(wù)的解決也具有潤(rùn)
12、滑和加持的作用。但是代理的方式對(duì)于當(dāng) 事人來(lái)說(shuō)可以靈活選取,如可以打包一并代理,也可以分拆部分代理,通過(guò)這種靈活處理,可以有效的節(jié)約費(fèi)用、降低成 本。(4) 適時(shí)申請(qǐng)支付令:當(dāng)雙方是金錢(qián)債務(wù)糾紛,并且在債權(quán)債務(wù)關(guān)系清晰的時(shí)候,債權(quán)人通過(guò)向法院申請(qǐng)支付令,由法院向 對(duì)方當(dāng)事人發(fā)送支付令,在規(guī)定時(shí)期不履行時(shí),可通過(guò)法院強(qiáng)制執(zhí)行。缺點(diǎn)是一旦對(duì)方提出異議,就要進(jìn)入普通訴訟程序, 所以具有不確定的因素。債務(wù)糾紛是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不可避免的產(chǎn)物,隨著企業(yè)逐漸成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體,企業(yè)間的債務(wù)糾紛也不斷增 多。因此,作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和管理者,有必要學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī),不斷增強(qiáng)解決本企業(yè)債務(wù)糾紛的能力。據(jù)筆者了解, 這幾年我們森工集團(tuán)及下屬公司的債務(wù)糾紛數(shù)量也呈不斷上升的趨勢(shì)。產(chǎn)生這些糾紛的原因既有特定的歷史情況,也包含 著自身體制方面的存在的不足,
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