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文檔簡介
1、標(biāo)準(zhǔn)總結(jié)示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-610編號(hào):_優(yōu)秀拓展心得編輯:_日期:_單位:_優(yōu)秀拓展心得用戶指南:該總結(jié)資料適用于把階段時(shí)間里取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益作用??赏ㄟ^修改使用,也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。為期兩天三夜的野外拓展訓(xùn)練結(jié)束了,萬千感慨在心中涌動(dòng)。從開始的懵懂,好奇,抵觸到接受,服從,享受以及最后的戀戀不舍,意猶未盡,期間有著太多的震撼與感動(dòng)。時(shí)至今日,吶喊聲、加油聲仍然縈繞耳旁,一幅幅、一幕幕感人的畫面時(shí)常浮現(xiàn)眼前,讓我回味
2、深長。對(duì)于本次的拓展訓(xùn)練,相信全程參加的每個(gè)人都會(huì)有很深的感悟,在回到工作崗位的幾天里,我將拓展訓(xùn)練中的各個(gè)項(xiàng)目中的心得結(jié)合當(dāng)前實(shí)際的工作,總結(jié)歸納了以下幾點(diǎn):1、 團(tuán)隊(duì)凝聚力,合作共贏眾所周知,凝聚力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂所在,雖然只有簡簡單單的三個(gè)字,但包涵的意義很深。由公司說起,之前大家加入到公司,奔著一樣的目的賺錢,雖然目的沒錯(cuò),但在業(yè)務(wù)工作開展的過程中,卻因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的缺乏和不正確的方法出現(xiàn)了各種各樣的問題,而很多問題的解決是需要團(tuán)隊(duì)的齊心合力、團(tuán)結(jié)協(xié)作才能完成。由此團(tuán)隊(duì)是否具備凝聚力就尤為重要。總結(jié)分析我們分公司在5月的業(yè)績表現(xiàn),從成單的時(shí)間可以看出,我們?cè)谇鞍朐鹿ぷ鬟M(jìn)展遲緩,月底前業(yè)績
3、有所提升,但最終未完成月目標(biāo)任務(wù)。雖然我們分公司新成立不久,要讓客戶認(rèn)知以及讓同事之間工作配合到位是需要一個(gè)磨合、適應(yīng)的過程,但這個(gè)過程所需時(shí)間的壓縮是可以通過我們團(tuán)隊(duì)凝聚力的增強(qiáng)和同事間的真誠合作來實(shí)現(xiàn)的,但在拓展訓(xùn)練之前,大家卻沒有這么強(qiáng)的責(zé)任心、使命感,更別提團(tuán)隊(duì)的凝聚力了。相信每個(gè)人都很清楚,沒有凝聚力的團(tuán)隊(duì)形如散沙,即使有將帥之才出謀劃策,指點(diǎn)迷津,卻會(huì)因?yàn)橄聦傩牟积R,力不夠,最終無法成就偉業(yè)。通過本次拓展訓(xùn)練中的雷區(qū)取水、紅黑博弈和翻越畢業(yè)墻等訓(xùn)練項(xiàng)目的鍛煉,我們?cè)桨l(fā)能深刻的感受到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,合作共贏才是企業(yè)的經(jīng)營之道。在此我很想呼吁我們大家要同心協(xié)力、齊頭并進(jìn),打造出真正的
4、王者之師,攻無不克、戰(zhàn)無不勝。到那時(shí),我們既賺了收入,又能回報(bào)公司對(duì)我們的培養(yǎng)與付出,同時(shí)又給我們自己拼搏出一條良好的個(gè)人發(fā)展通道,何樂而不為。如若大家在工作中能夠集思廣益,遇到問題共同協(xié)力解決,為早日完成月度目標(biāo)任務(wù)每個(gè)人都能全力以赴,堅(jiān)持與公司發(fā)展共同進(jìn)退,相信通過我們?nèi)绱藦?qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力與工作實(shí)力的體現(xiàn),公司每個(gè)人員都會(huì)快樂、輕松的工作著,收獲著。2、溝通人與人之間尚有溝通,在團(tuán)隊(duì)中溝通尤為重要,如若成員一味埋頭苦干、不交流,輕則多走彎路,重則一事無成(即不出業(yè)績),所以多方位的有效溝通是必須的。本次拓展訓(xùn)練中的“驛站傳書”讓我們更深刻的理解了只有效溝通才能準(zhǔn)確傳達(dá)和執(zhí)行,才能高效達(dá)成目
5、標(biāo)。在工作中多溝通就能更多了解他人的想法和方法,取其優(yōu)點(diǎn)結(jié)合自己的特點(diǎn)加以修改,整理成自己適用的方式方法,便于更好的開展業(yè)務(wù)工作。很多時(shí)候我們員工只顧埋頭苦干,習(xí)慣于 “單打獨(dú)斗”,不主動(dòng)與同事交流;而當(dāng)外出展業(yè)時(shí),客戶淡漠的拒絕,旁人的冷眼會(huì)讓我們不知所措,會(huì)產(chǎn)生很強(qiáng)的挫敗感。如果此時(shí)我們能夠與領(lǐng)導(dǎo)、同事多溝通多交流,共同分析總結(jié)各種客戶的心態(tài)和表現(xiàn),那么在下一次與客戶的接觸中,是否就可以運(yùn)用一些分享來的小方法來改善客戶對(duì)自己的態(tài)度,從而穩(wěn)住自己的心態(tài),以最佳狀態(tài)完成工作目標(biāo)任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)中,不要總想著別人主動(dòng)找你溝通,而應(yīng)是自己主動(dòng)與人溝通,無論小組成員、領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)該重視彼此間的有效溝通。作為
6、成員及時(shí)溝通,既能彌補(bǔ)自己的不足,也能拉近成員之間的感情,增加凝聚力消除隔閡;作為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通,既能體現(xiàn)出關(guān)心員工冷暖,又能拉近與員工的關(guān)系在人員管理上做到防患于未然,恩威并施,員工受寵,豈不感恩,從而減少公司各崗位人員的流失。3、感恩人與人之間相處,感恩必不可少,天下沒有誰會(huì)無償為你做任何事,除了父母。在拓展訓(xùn)練中的“心靈歷程”觸動(dòng)了我們的內(nèi)心。在此首先感恩我們的父母,如若沒有他們就沒有我們現(xiàn)在的一切,無論富貴貧窮、地位高低。為何在國力如此富強(qiáng),gdp年年增長的形勢下,我們依然只是外國人眼中的發(fā)展中國家。國人感恩心態(tài)的缺失,每天生活在勾心斗角、爾虞我詐的狀態(tài)里,為一己私利而算計(jì),這樣的國人素
7、質(zhì)如何能使國家富強(qiáng)?在國外,人們知道感恩、注重感恩、懂得分享,雖然一年只過一次的感恩節(jié),但可見國家對(duì)這種文化的重視程度,全民都會(huì)被這種文化所感染。而我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中工作,更要懂得感恩,同事在你困難之時(shí)幫你,肯拉你一把,事后無論如何也一定要說聲謝謝,溫暖幫助你的領(lǐng)導(dǎo)和同事的心,同時(shí)也讓自己得到升級(jí),將正能量傳遞于團(tuán)隊(duì)之間,建立信任,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)更好的發(fā)展。4、信任團(tuán)隊(duì)的發(fā)展離不開彼此信任,如若此天枰被打破,曲終人散,只是時(shí)間長短的問題。所以組員之間,領(lǐng)導(dǎo)與組員之間建立信任也必不可少,信任就如同粘合劑,增強(qiáng)人與人之間的互信度,只要彼此信任,目標(biāo)明確,大家心在一起,勁往一起使,相信通過我們的努力,沒有什么過
8、不去的坎,合作共贏,終將是水到渠成。5、創(chuàng)造性思維生活中我們對(duì)墨守陳規(guī)已習(xí)以為常,司空見慣,這十分正常,或許這是因?yàn)槭艿搅酥袊鴤鹘y(tǒng)教育的影響。而當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的速度,面對(duì)競爭日益激烈的市場,我們必須要學(xué)會(huì)發(fā)散我們的思維,多維的思考問題,就如同“雷區(qū)取水”一樣,其實(shí)多數(shù)問題并沒那么難解,同一角度找不出破綻,換個(gè)角度也許豁然開朗,峰回路轉(zhuǎn)。話雖如此,但遇到實(shí)際問題這個(gè)也是我們最難以做到的,所以在思考同一個(gè)問題時(shí),我們每個(gè)成員都要主動(dòng)多給出幾個(gè)選項(xiàng),我不相信三個(gè)臭皮匠頂不過一個(gè)諸葛孔明,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的智慧和力量是不容忽視的。6、自信,勇于突破自我人生最大的敵人不是對(duì)手而是自己。不知大家如何理解,我非常認(rèn)同
9、此觀點(diǎn)。你可以挑戰(zhàn)很多人,很多事,但自己內(nèi)心最脆弱最不愿面對(duì)的那一面你是否會(huì)去挑戰(zhàn)?可能很多人不會(huì),而且會(huì)以這樣、那樣的因素勸慰自己,如恐懼、傷痛和不舍。其實(shí)所謂的因素都是自己給出理由來逃避的。正如高空斷橋,試問有誰看到高臺(tái)沒有懼怕的反應(yīng),說不怕的我不信這是實(shí)話,8米的離地高度會(huì)讓我們每個(gè)人心生恐懼。在這場拓展培訓(xùn)中,我們雖然完成此項(xiàng)目的過程曲折了些,但最終我們都勇敢面對(duì)了,那種挑戰(zhàn)成功、突破自我的喜悅讓我現(xiàn)在回想起來還會(huì)激動(dòng)不已。分析自己在業(yè)務(wù)工作中也是如此,剛開始展業(yè)時(shí)害怕給客戶說話,不敢主動(dòng)上前,擔(dān)心客戶的冷漠會(huì)傷了面子,害怕與客戶說話,怕說錯(cuò)話,所以會(huì)給自己找出很多寬慰的理由停滯不前,但結(jié)果是越逃避自己越膽怯、退縮,這種狀態(tài)已成為工作上最大的阻滯。所以我們必須調(diào)整好自己的心態(tài),充滿自信主動(dòng)的去面對(duì)客戶,就算可能會(huì)遇到困難,我們也要堅(jiān)定信心,不要輕易放棄,通過我們自身業(yè)務(wù)知識(shí)的提高和知識(shí)面的拓寬,相信我們?nèi)σ愿耙欢〞?huì)贏得成功!團(tuán)隊(duì)的組建、磨合、發(fā)展,絕非一朝一夕,也不會(huì)像我寫這篇感悟這么簡單,但
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