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1、標(biāo)準(zhǔn)總結(jié)示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-705編號(hào):_信貸部工作總結(jié)編輯:_日期:_單位:_信貸部工作總結(jié)用戶(hù)指南:該總結(jié)資料適用于把階段時(shí)間里取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益作用。可通過(guò)修改使用,也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。歲月如梭,忙忙碌碌中不知不覺(jué)半年多的時(shí)光飛逝而去,我們*支行也進(jìn)入了快速發(fā)展的快車(chē)道。進(jìn)入*年以來(lái),在支行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各兄弟部門(mén)的積極配合下,信貸部全體員工團(tuán)結(jié)一致,努力拼搏,日月奔走于企業(yè)與客戶(hù)之中,深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查工作,

2、真正與企業(yè)管理人員促膝談心,真誠(chéng)交流,用一顆熱心、誠(chéng)心感化客戶(hù)的心靈,力求全面掌握企業(yè)的狀況,在掌握大量信息的基礎(chǔ)上,較好地把好了貸款審查關(guān),同時(shí)爭(zhēng)取了大批的企業(yè)存款,取得了顯著的業(yè)績(jī)。半年來(lái)的工作,作如下匯報(bào)。一、借勢(shì)支行東風(fēng),推動(dòng)信貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展。支行成立以來(lái),堅(jiān)持深化改革,堅(jiān)持拓展市場(chǎng),堅(jiān)持科學(xué)管理,取得了顯著成效,上半年,支行又開(kāi)展了#活動(dòng),有力地推進(jìn)了各項(xiàng)事業(yè)快速發(fā)展。信貸部緊緊圍繞支行的要求,借勢(shì)支行東風(fēng),加強(qiáng)管理,拓展業(yè)務(wù),取得了良好業(yè)績(jī),截至6月底,支行各項(xiàng)貸款余額#萬(wàn)元,比年初減少#萬(wàn)元,存貸占比為#%,利息收回率為#%,貸款月收息率8,不良貸款余額#萬(wàn)元,比年初下降#萬(wàn)元,

3、不良貸款占比為#%,較年初下降了2.01個(gè)百分點(diǎn),完成省支行下達(dá)的指標(biāo)。二、業(yè)務(wù)工作須發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。做好業(yè)務(wù)工作,需要掌握技巧是非常重要的,但是仍然離不開(kāi)吃苦耐勞和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。為了做好本部門(mén)工作,半年來(lái)我始終和周?chē)耐乱粯?,奔波忙碌在企業(yè)一線,進(jìn)入夏天以后,雖然天氣炎熱,氣溫偏高,但仍然和同事們堅(jiān)持一道出行。為了嚴(yán)格把好某家企業(yè)的貸款審查關(guān),我?guī)ьI(lǐng)員工一個(gè)月內(nèi)三次深入企業(yè)的車(chē)間、生產(chǎn)計(jì)劃處等實(shí)地調(diào)查,確認(rèn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況是否屬實(shí)。時(shí)值驕陽(yáng)似火的六月中旬,大地好像蒸籠一樣的炎熱,稍一活動(dòng)就會(huì)汗流浹背,尤其是進(jìn)入該家企業(yè)的車(chē)間查看,里面噪音不斷,溫度高達(dá)40多度,但是我們堅(jiān)持查看了多個(gè)生產(chǎn)工序,

4、并找基層生產(chǎn)管理人員和一線員工座談,深入細(xì)致了地了解了真實(shí)情況,為審查貸款業(yè)務(wù)奠定了良好基礎(chǔ)。上半年,為了爭(zhēng)取#企業(yè)存款,我又帶領(lǐng)小劉多次到開(kāi)發(fā)區(qū)找企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),第一次遇到了副經(jīng)理雖然支持我們但不能做主;第二次見(jiàn)到了財(cái)務(wù)經(jīng)理,態(tài)度模糊,模棱兩可;第三次聽(tīng)說(shuō)其單位老總出發(fā)回來(lái),我們等到晚上十點(diǎn)多,真誠(chéng)的態(tài)度感動(dòng)了老總,終于答應(yīng)在我支行設(shè)立賬戶(hù)?;丶业穆飞?,萬(wàn)家燈火熠熠閃爍,看到人們都在溫馨的家里享受天倫之樂(lè),而自己的肚子餓的咕咕直叫,不覺(jué)得感慨萬(wàn)千,深深體會(huì)到:做我們這個(gè)行業(yè)必須任勞任怨,勤勤懇懇;拼搏努力,加班加點(diǎn)是個(gè)笨辦法,但也是最有效的辦法,沒(méi)有艱辛的付出就沒(méi)有出色業(yè)績(jī)。同時(shí)也感到由衷的高興,

5、“一份耕耘,一分收獲”,畢竟又成功發(fā)展了一家客戶(hù)。三、團(tuán)隊(duì)管理須突出人文關(guān)懷。俗話說(shuō),“眾人拾柴火焰高”,一個(gè)人能力再大,但畢竟沒(méi)有分身術(shù),不能同時(shí)在兩個(gè)地方做兩件事情,團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮無(wú)盡的。那么怎么樣才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合力,帶好隊(duì)伍呢?通過(guò)實(shí)踐證明: 寬嚴(yán)相濟(jì),剛?cè)峤Y(jié)合是切實(shí)可行的好辦法。古人云,柔能克剛,柔與寬代表了靈活機(jī)動(dòng),代表了管理要講“人情味”,說(shuō)到底就是以人為本,或者說(shuō)要對(duì)員工充滿(mǎn)人文關(guān)懷,使其適時(shí)感覺(jué)到部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與愛(ài)護(hù),引導(dǎo)員工心往一處想,勁往一處時(shí),為完成部門(mén)的總體目標(biāo)而努力奮斗,對(duì)于員工來(lái)說(shuō)“柔”是一種激勵(lì),也是一種鞭策。半年來(lái),我在管理團(tuán)隊(duì)方面做到了兩點(diǎn):一是嚴(yán)格執(zhí)行銀行

6、和信貸部的各項(xiàng)管理制度,對(duì)于部門(mén)規(guī)定任務(wù),嚴(yán)格按照銀行規(guī)章制度來(lái)考核,真正落實(shí)獎(jiǎng)罰制度,使員工感覺(jué)到“原則問(wèn)題不能變”,自己的職責(zé)必須先履行好,增強(qiáng)工作等主動(dòng)性和自覺(jué)性,這一點(diǎn)體現(xiàn)了管理的“剛性”。二樹(shù)立服務(wù)觀念,為員工提供力所能及的幫助。信貸工作牽涉到方方面面,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)需要提高服務(wù)意識(shí),幫助員工開(kāi)展工作。上半年我部員工小王一段時(shí)間總是愁眉不展,憑直覺(jué)感到其工作遇到了麻煩,于是我及時(shí)與其溝通,果不其然,一項(xiàng)企業(yè)存款業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)激烈,同行派出強(qiáng)大公關(guān)隊(duì)伍也在積極爭(zhēng)取。我?guī)椭⊥跫皶r(shí)調(diào)整思路,并且多次陪同小王到企業(yè)找相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào),終于爭(zhēng)取來(lái)一大筆存款。當(dāng)然這只是其中一例,說(shuō)明關(guān)心支持員工工作非常重要

7、。總之,半年來(lái)的工作最大體會(huì)就是:剛?cè)嵯酀?jì),提高服務(wù)員工的能力,隨時(shí)伸出熱情的雙手,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合力才能有效開(kāi)展工作;同時(shí),部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,不辭勞苦,不懼艱辛工作,才能做出成績(jī)。良好的開(kāi)端是事業(yè)成功的一半,回顧上半年,我們充滿(mǎn)自信,展望下半年,我們滿(mǎn)懷希望。今后需注意幾點(diǎn)。一、引導(dǎo)部門(mén)更加細(xì)致地工作。上半年工作實(shí)踐雄辯地證明,除了發(fā)揚(yáng)奮力拼搏、吃苦耐勞的精神外,工作還需細(xì)致作風(fēng),結(jié)合以人為本的管理思路,我們將推出“友情提示”,即匯集部門(mén)員工在工作中遇到的難題和解決的辦法,將管理精細(xì)化,為了突出管理的人情味和“軟性”,我們不采用硬性部門(mén)制度的形式,而是結(jié)合實(shí)際采用“友情提示”方式。比如,在貸款

8、審查中,有的客戶(hù)用他人教師證作為信用憑證,但是目前我國(guó)民辦學(xué)校和公辦學(xué)校的教師收入差距較大,職業(yè)的穩(wěn)定性也有天壤之別,民辦學(xué)校教師面臨隨時(shí)解雇的境地,如果使用其證件做信用憑證,一旦出現(xiàn)問(wèn)題,貸款將面臨巨大風(fēng)險(xiǎn),因此我們將在“友情提示”中進(jìn)行細(xì)分,幫助員工仔細(xì)甄別貌似相同的情況。當(dāng)然這只是小小一例,類(lèi)似情況會(huì)有很多;“友情提示”實(shí)際是對(duì)以前工作經(jīng)驗(yàn)的細(xì)致總結(jié),是提高團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力的一項(xiàng)新措施。二、做好信貸各項(xiàng)業(yè)務(wù)的安排和落實(shí),對(duì)于上半年已有意向的項(xiàng)目,下半年力爭(zhēng)做好、做實(shí),例如要做好#地產(chǎn)的商品房按揭工作,做好大戶(hù)回訪工作,加強(qiáng)貸款企業(yè)的資金回籠款統(tǒng)計(jì)工作,鞏固老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),全面開(kāi)展信貸營(yíng)銷(xiāo)工作,努力完成信貸業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。三、做好企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定工作,為信貸決策提供科學(xué)依據(jù)。認(rèn)真調(diào)查核實(shí)企業(yè)情況,開(kāi)展企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定工作認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件和總行信用等級(jí)評(píng)定與管理辦法的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按照總行規(guī)定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算辦法,確??陀^、公正、準(zhǔn)確地評(píng)定企業(yè)的信用等級(jí),真實(shí)地反映企業(yè)的經(jīng)

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