各華晨汽車金杯品牌授權(quán)服務(wù)站

1、各華晨汽車金杯品牌授權(quán)服務(wù) 站BrilliinceAuto _路有我 華晨汽車通知各華晨汽車金杯品牌授權(quán)服務(wù)站：定于2010年3月15日一3月31日開展春季服務(wù)活動(dòng)，內(nèi)容如下，請(qǐng)服務(wù)站站長(zhǎng)組織站內(nèi)相關(guān)人員認(rèn)真閱讀，遵照?qǐng)?zhí)行。1、活動(dòng)目的：1.1、華晨之家2010年服務(wù)活動(dòng)繼續(xù)以“以養(yǎng)代修 零維修” 計(jì)劃為推廣核心，作為2010年的首個(gè)服務(wù)活動(dòng)，將通過(guò)更多 的增值服務(wù)，引起用戶關(guān)注，樹立良好的售后服務(wù)口碑；1.2、 春季氣溫路面環(huán)境均有了明顯變化，車主也多在此季節(jié)為愛車進(jìn)行體檢維護(hù)，華晨之家春季免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng)的舉行及相 應(yīng)宣傳能有效增加各地服務(wù)站的“進(jìn)廠率”；1.3、活動(dòng)期間同步實(shí)施優(yōu)化項(xiàng)目的排查

2、，避免質(zhì)量問(wèn)題集中 爆發(fā)。2、活動(dòng)主題：華晨之家零維修計(jì)劃春季服務(wù)活動(dòng)3、活動(dòng)時(shí)間：2010年3月15日一3月31日4、活動(dòng)對(duì)象：金杯系列車型（包含保修期以內(nèi)及保修期以外所有用戶車輛）5、活動(dòng)內(nèi)容：5.1、免費(fèi)檢測(cè)、各服務(wù)站通過(guò)短信或電話預(yù)約形式，邀請(qǐng)用戶參加活BrilliinceAuto _路有我 華晨汽車動(dòng)；、金杯售后管理處編制了金杯海獅、閣瑞斯檢測(cè)作業(yè)指導(dǎo)書（附件1），各服務(wù)站需按指導(dǎo)書內(nèi)容為用戶進(jìn)行春季檢測(cè)服務(wù)，并將指導(dǎo)書打印出來(lái)粘貼于用戶休息室醒目位置， 使用戶了解春季檢 測(cè)的內(nèi)容；6、活動(dòng)組織：本次活動(dòng)由金杯售后管理處負(fù)責(zé)活動(dòng)總體策劃， 各金杯服務(wù)站配 合開展。7、活動(dòng)全國(guó)統(tǒng)一要求：7.1、服務(wù)站需做好活動(dòng)的用戶預(yù)約及活動(dòng)內(nèi)容的解釋、宣傳工作;8、活動(dòng)宣傳：8.1、活動(dòng)將在中央三套音樂(lè)之聲 FM90.0、上海交通臺(tái)FM105.7、羊城交通廣播FM105.2、遼寧交通FM97.5、成都交通FM91.4、陜西交通廣播FM91.6、楚天交通體育臺(tái)、杭州交通經(jīng)濟(jì) 廣播FM91.8、河南音樂(lè)臺(tái)FM88.1、山東音樂(lè)臺(tái)FM106.6，于3 月10日一3月18日進(jìn)行廣播廣告宣傳；8.2、活動(dòng)將在國(guó)內(nèi)20家主流網(wǎng)站及汽車類網(wǎng)站進(jìn)行多輪公關(guān)報(bào)道；8.3、將通過(guò)華晨公司SP短信平臺(tái)，于3月15日向車主發(fā)送告 知性活動(dòng)短信；8.4、活動(dòng)信息將搭載到售前平面廣告中