辦公室職員工作計劃

1、篇一:辦公室行政工作人員工作要點員工培訓要點序言一、工作都是辛苦的；二、工作沒有公平的；三、工作沒有容易的；四、工作都是細致的。第一章 行政工作人員的意識問題一、行政辦公室工作是繁雜瑣碎的，要耐得住性子；小到一張紙、大到一個工位，辦公室行政人員都要去負責，可能一天處理幾 十件事情，幾十張報表，工作量之大之瑣碎需要人耐得住性子去做。二、行政辦公室工作是接受和處理問題的，要溝通得到位；辦公室是接受各部門的意見、 回饋、投訴的部門， 所有工作人員是解決問題，而不是制造問題的。三、行政辦公室工作是寂寞的。 行政辦公室的工作在多數(shù)人看來是簡單的、是粗淺的，我們要耐得住性子，穩(wěn)得住步子，做細路子。對行政辦

2、公室的工作要求1、要事事記準確，寧可動手也不遺漏。2、要件件有回音，寧可挨罵不可不說。3、要件件有著落，寧可瑣碎不可懸空。行政辦公室工作人員應具備的素質(zhì)1、業(yè)務上要精；2、作風上要硬工作上不能厚此薄彼，不能親近遠疏，一視同仁3、修養(yǎng)上要好辦公室是接觸各部門最平凡的，也是信息量最大的地方，這 對工作人員提出了更高的修養(yǎng)要求。整理領導指令的要點（含會議記錄）、正確的方法1、記錄原話2、記錄要點3、記錄易忘點時間、地點、人物、主題、數(shù)字、各類術(shù)語4、記錄疑問點（要及時釋疑）5、及時追記、補充第二章 協(xié)助領導工作的要點常用的九種方法1、隨機提醒法注意收集相關信息、巧妙掌握提醒時機、心中要有全局2、預測

3、導向法分析出多種可能產(chǎn)生的結(jié)果及過程，要求兼顧宏觀微觀、整 體局部、長期近期、優(yōu)勢劣勢。3、咨詢建議法通過調(diào)查研究，以充足的事實，提出可行性或補充性意見。 防止按圖索驥、注意全面客觀、寫出咨詢報告。4、提供資料法多種資料做出分析報告連資料原件一起呈送。5、比較優(yōu)選法經(jīng)常和提供資料法聯(lián)合使用。6、漫談聊天法在無邊際的聊天中啟迪領導，閑聊時需謹慎。7、補充完善法慎出異言、察言觀色、抓住重點。8、先同后異法贊同（夸獎）要適度、方法要因人而異。9、引以為鑒法明確同類事件（做法）已造成的危害、吹風鼓勁、提高領導r -、人聲譽適應領導不同的工作風格、對謀略自信型領導的適應1、多服從少多言2、集中精神領會意

4、圖3、可以在領導講話時大膽詢問、大膽質(zhì)疑、對超脫粗放型領導的適應1、領導為人處事寬宏大量，可不能騙他2、領導喜歡親力親為，一定要配合他3、領導講求分工明確，不愛多管閑事要適應他4、領導交代的工作籠統(tǒng)可對具體處理不加干涉，要提醒他。對這類領導我們要做到要出好點子， 要格外精心， 要主動匯報，要防止越權(quán)三、對民主納諫型領導的適應1、要謹言慎行2、要常思多想3、要態(tài)度謙和、待人友善（不能因領導和藹就故意捉弄）4、領導容易聽從他人建議，要及時提醒他四、對看人審事型領導的適應1、情感因素左右處事方法2、不怕吃苦、勤勞3、巧妙的運用各種方法五、對多變無定型領導的適應1、情緒不穩(wěn)定、善變2、當面遵從、私下等

5、待、最后加勁忍讓領導弱點的方式、忌在沒有現(xiàn)成根據(jù)的問題上與領導爭論 辦公室職員工作計劃 .?不必過分較真?只反駁一次?多用疑問句找到可靠證據(jù)忌任何事、任何言語上都顯擺自己比領導強忌工作出現(xiàn)任何問題都推給領導（不辯解、不挑明、不越級匯報）、作風莊重嚴謹1、忌諱裝模作樣2、忌諱吊兒郎當，沒有下屬的樣子3、忌諱思想作風刁滑，心術(shù)不正三、動作勤快干練1、忌諱動作拖拉2、忌諱生活懶散，丟東忘西3、忌諱沒有時間觀念4、忌諱嚴重無活四、反應機靈敏捷1、不等領導話講完，便知下面的內(nèi)容（不能搶話）2、等領導把話說完，便能明白其中的含義3、等領導把話說明，便能領悟暗中成分第三章 領會領導意圖、領會領會要清楚、要全

6、面、要深刻、融匯執(zhí)行領導的意圖時要和實際情況相融合、發(fā)揮在一些可以發(fā)揮的地方發(fā)揮一下是可以的，千萬不能偏離主題，甚至反客為主四、領會領導意圖的方式1、善于把握領導的工作熱點、跟隨追擊；2、善于把握領導的思維方式、協(xié)同運作；3、善于把握領導的思想閃光點、加以深化；4、善于多角度捕捉領導意圖、綜合歸納；5、善于把握領導的個性特點，因人而異五、維護領導尊嚴 辦公室職員工作計劃 .1、不知道的事不要說，不清楚的事不要胡說；2、領導的尊嚴關系著公司，公司的尊嚴關系著員工糾正領導錯誤的方式及態(tài)度1、不當眾理睬（不是關系命脈的事，不要當眾糾正。 ）2、不小瞧譏諷（任何人都有不足的地方。 ）3、不正面交鋒4、

7、不隨便插話5、提供反駁依據(jù)和措施否定領導錯誤意見的原則1、力求謙遜2、真誠友善3、避免交鋒否定領導錯誤意見的方法1、提供下情法要真實、準確；內(nèi)容要具體有事例、有數(shù)字2、介紹經(jīng)驗法相關事件成功或失敗的案例3、彌補不足法當場彌補、背后彌補、形成文字時彌補否定領導錯誤意見的時機1、趁領導心情愉快之時；2、趁領導主動詢問之時；3、趁領導允許發(fā)言之時；4、趁領導需要情況反饋之時；否定領導錯誤意見時應注意的問題1、明確身份不能越位2、態(tài)度謙和不能盛氣凌人3、要有耐心否定領導錯誤意見的條件1、勤奮學習，精通業(yè)務；2、博學多才，讓領導從內(nèi)心信任你；3、經(jīng)常深入群眾，對下情了如指掌?熟悉下一級班子的全面情況；?

8、熟悉下二級班子的基本情況?熟悉下三級班子的一般情況 辦公室職員工作計劃 .第四章 會務工作、做好會議的準備工作?安排議題（已知議題略）1、領導安排2、事務性議題3、多項議題4、日常常務議題?擬定與會人員名單?申請報批會議擬發(fā)會議通知、做好會議文件撰寫工作1、撰寫開幕詞2、撰寫講話稿3、撰寫會議報告4、撰寫領導發(fā)言5、撰寫會議總結(jié)三、為領導撰寫講話稿1、按內(nèi)容繁簡分為即興式講話稿、要點式、宣讀式2、按性質(zhì)用途?開幕詞宣布會議開始， 介紹出席會議單位、 人員和數(shù)量；闡明會議中心議題， 召開會議的背景和意義；提出會議議程、開發(fā)和要求。?閉幕詞回顧會議主要內(nèi)容，對會議做出評價，簡要闡述會議主要決策?祝

9、詞會務工作的附則1、座次安排正中副左右2、照相焦距對準誰，都要照到誰，照幾張3、董事會議及大型會議的主持人應設專人安相關安排進行會議議程。會務步驟1、大會主持人開幕詞一般格式為尊敬的領導、全體同仁，大家好！我是本次會議的主持人，感謝大家的蒞臨，謝謝。本次會議 XXX （主題）2、大會主持人請領導講話3、大會主持人依次請各副總講話4、大會主持人依次請各部門負責人講話5、大會主持人做會務性總結(jié)6、大會主持人宣布大會閉幕篇二:行政文員工作計劃范文行政文員工作計劃范文、對工作崗位的認識首先，辦公室文秘這億棟位是中介性的職位，整個集團的上傳下達都是由辦公室承潔一辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點 辦公

10、室職員工作計劃.1服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。2領會，要完佺理解、遵照領導的意圖辦事3執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執(zhí)行力，做好辦公室文員。辦公室職員工作計劃 .然而服從并不是被動，很多工作可釉提前預測、積極主動地開展，及時準確 地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領導反饋各方面的信息，注重調(diào)查分昔，為領 導提供決策參考；同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認真、科學地搞 好領導與領導、 同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作， 不能扯皮、 推委、 出現(xiàn)工作空檔。其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家， 辦公室日常的物品采購、 發(fā)放； 各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完

11、成，因此辦公室文秘一定要有足 夠的耐心并熱愛本職工作。二、對未來工作的計劃1在日常事物工作中，我將做到以下幾點（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原 來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。2）做好了各冷釓件的收發(fā)工作3）做好鍛值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作（4）協(xié)助辦公室主任做好公章的管轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)，請保留此標記理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定，不濫用公章。（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用肚記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。（6）做好辦公室設備的維護和

12、保養(yǎng)工作，（7）協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團 的安佺保衛(wèi)工作。（8）認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。2在行政工作中，我將做到以下幾點1）做好領導服務及時完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的 各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多 匯報，當好參謀助手。（2）做好各部門服務加強與各部門之間信息員紡聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快 速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。（3）做好直工服

13、務及時紡將集團員工的信息向公司領導反饋，做好直工與 領導溝通的橋梁。（4 ）協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。（5）做好信息保密工作保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要及 時、準確、佺面的收集各方面信息并做好存檔工作。（6）做好文書工作及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫 作，提高自身寫作功底。篇三 :2016 年辦公室工作計劃2016 年辦公室工作計劃辦公室 2016 年工作將主要圍繞“抓基礎工作促全面建設、抓職責分工促效 率提升、抓能力素質(zhì)促質(zhì)量提高”的工作思路，切實加強內(nèi)部管理，調(diào)整職責分 工，加強職責意識和學習意識，提高辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工 作能力

14、， 高標準完成好各項工作任務， 使辦公室成為領導放心， 員工滿意的部門。一、內(nèi)部分工辦公室工作事務繁雜，每天都需要處理大量的工作，靠一個人一只腦袋很難 全部解決。因此，今年等人員到崗到位后，首先要明確責任分工，確保工作無間 隙、事事有人抓。 辦公室人員要能夠做到在職責分工范圍內(nèi)大膽負責， 主動工作， 調(diào)動大家的積極性，提高工作效率，保證辦公室工作的正常有序開展。要不定時 召開辦公室全體人員工作會議，明確每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明 確，責任清晰。在開展工作時要注意與公司主要領導、主管領導溝通，充分把握 領導的意圖，力求正確完成領導賦予的工作任務。通過在一起工作，辦公室全體 人員要形成

15、團結(jié)干事，氣氛融洽，配合默契，互相支持，工作順心，心情舒暢的 良好氛圍。 辦公室職員工作計劃 .二、文檔工作完善公文電子登記制度，和檔案管理銜接，做到登記及時，查詢方便，保管 適當；在收文方面，強化運行時限意識，提高公文流轉(zhuǎn)時效；規(guī)范、強化公文審 核把關工作，力爭做到從辦公室出去的公文無明顯錯誤；根據(jù)辦公室人員分工，加強業(yè)務學習，提高文檔寫作能力。一是 要系統(tǒng)地學習有關的理論，打好理論根底；二是要努力擴大知識積累，建立起適 合自己的知識結(jié)構(gòu)；三是打破部門和崗位局限，多了解和熟悉公司全局性工作； 四是要加強責任心，勤于思考，勤于動筆，在寫作實踐中提高寫作能力。三、行政及車輛管理要創(chuàng)新辦公成本管理

16、辦法， 要嚴格遵守勤儉辦事的原則， 在現(xiàn)有管理制度的 基礎上，比如說接待、辦公物品領用等方面，從厲行節(jié)約的角度完善管理細節(jié)， 杜絕一些浪費現(xiàn)象。對于公司行政事務，目前首要做的就是要規(guī)范手續(xù)，嚴格按 照公司頒布的各種行政制度執(zhí)行。對于車輛管理，公司在滬現(xiàn)有的五輛車，兩個 駕駛員，駕駛車輛有重點，這一點在去年底已明確，在車輛的管理上也要有所側(cè) 重， *主要負責車輛大修保養(yǎng)和維護，車輛費用的管理； * 主要負責車輛保潔 和小的修理。四、接待工作接待工作沒有最好，只有更好。提高接待水平，是重組后建設“新窗口”對 接待工作提出的迫切要求，在充分發(fā)揮駐上海優(yōu)勢基礎上，明年要對接待工作有 所創(chuàng)新。從今年接待

17、工作發(fā)展的需求來看，辦公室著重要在三方面創(chuàng)新發(fā)展一是 在觀念上創(chuàng)新。公司重組后，建設“新窗口”的任務更重了，對接待工作的要求 也更高了，辦公室要樹立超越自我，接待工作無止境的意識，站在安徽在滬“新 窗口”的高度，重新審視和定位接待工作；二是在方式方法上創(chuàng)新。不斷探索新的方式方法，使接待工作更人性化、更靈活務實，更有利于服務安徽經(jīng)濟； 通過接待，要適時展示公司窗口形象，同時要有高度敏銳性，捕捉信息，并接收 客人的反饋建議，完善和補充接待工作內(nèi)容。三是在服務職能上創(chuàng)新。要主動拓 展服務職能，挖掘上海潛在的各種資源，為來賓提供更多的服務項目，給他們留 下更多更好的在滬印象。五、宣傳報道和信息化工作今

18、年除了正常開展的宣傳工作外，還要大力宣傳公司文化口號，按照去年的 文化創(chuàng)建方案，和其他部門一起做好公司新的文化口號的宣傳工作。加強網(wǎng)站的 維護、理順對外宣傳網(wǎng)絡。在保持正常運行，及時登載、更新信息的基礎上，適 時對公司網(wǎng)站版面、風格、架構(gòu)、懸浮技術(shù)主題頁面等網(wǎng)絡工程建設項目進行重 整改版，對宣傳形象相關板塊內(nèi)容進行系統(tǒng)性的整合，逐步理順公司宣傳報道網(wǎng) 絡，加強后臺 IT 技術(shù)管理，使公司對外網(wǎng)絡宣傳內(nèi)容更加生動、豐富；在公司網(wǎng) 站上設省投網(wǎng)站入口，加強和省投資集團信息化工作部門溝通，爭取公司的新聞 能夠得到及時刊登。進一步加強 OA 辦公管理能力，推進辦公自動化工作。公司辦公自動化系統(tǒng) 啟用兩

19、年來，公司領導高度重視，帶頭使用，各部門積極主動配合實施，但也存 在不少問題，如工作流程電子化程度較低、信息流轉(zhuǎn)不暢、子公司普遍使用率較 低等。今年重點工作是加強企業(yè)內(nèi)部信息化管理技能，努力挖掘網(wǎng)絡平臺系統(tǒng)功 能資源空間，進一步加大對自動化系統(tǒng)的宣傳普及和培訓力度，加強網(wǎng)上發(fā)文管 理，提升整個公司內(nèi)部信息化操作管理綜合水平。六、檔案管理工作辦公室已于去年 12 月中旬將公司以前的文書檔案整理完畢，目前檔案管理 的主要困難是缺少專業(yè)人才，而且檔案管理的硬件要求跟不上，況且今年我們要 整理好今年文書檔案的同時，還要整理各種業(yè)務類檔案。按檔案管理規(guī)定，業(yè)務 類檔案應有專門的檔案員全程跟蹤管理，而且相

20、應要求的專業(yè)水平比較高，可是 由于人員變動，公司檔案管理又面臨了新的難題，建議今年招聘兼職檔案員，盡 可能保持相對的穩(wěn)定。如果人員到位，計劃今年把各種業(yè)務類檔案再行整理，使 公司檔案管理工作步入規(guī)范化的軌道。篇四 :辦公室文員 2014 年個人工作計劃辦公室文員 2014 年個人工作計劃古人說過，不想做將軍的兵不是好兵。身為一個文員，職位雖小，但是工作 矜矜業(yè)業(yè)。為了能使以后的工作達到質(zhì)量更好，效率更高，同時進一步提高個人 的能力，我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃，請領導批 評指正、個人基本情況我個性比較開朗，辦事認真，信奉“明明白白做人，實實在在做事”的原則。 無論在任何

21、時候、做任何事，我都會認認真真地對待。我還是個善于學習，敢于 挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課， 她說人一定要在社會中找到自己的位置， 這樣人生才有價值。 我一定牢記這句話， 在 xx 集團實現(xiàn)自己的人生夢想。辦公室文秘一職， 對我而言是一次機會， 它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。 我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感 激之情化為工作的熱情，扎實苦干，一絲不茍地完成領導交給我的任務。二、對工作崗位的認識首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個集團的上傳下達都是由辦 公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點服從，一切

22、工作要聽從領導的吩咐和安排。領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執(zhí)行力但是服從并不是被動，很多工作可以提前預測、積極主動地開展，及時準確 地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領導反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領 導提供決策參考 ;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認真、科學地搞好 領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、 出現(xiàn)工作空檔。其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放 各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足 夠的耐心并熱愛本職工作。三、對未來工作的計劃在日常

23、事物工作中，我將做到以下幾點(1) 協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒 有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。(2) 做好了各類信件的收發(fā)工作。(3) 做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作(4) 協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。 公章使用做好詳細登記， 嚴格執(zhí)行 集團公章管理規(guī)定，不濫用公章。(5) 做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪 費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。(6) 做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作，(7) 協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、 值班等工作， 確保節(jié)假期間集團

24、的安 全保衛(wèi)工作。(8) 認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排， 細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。在行政工作中，我將做到以下幾點(1) 做好領導服務及時完成辦公室主任、 集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項 的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報， 當好參謀助手。(2) 做好各部門服務加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通， 系統(tǒng)的、 快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。(3) 做好員工服務及時的將集團員工的信息向公司領導反饋， 做好員工與領導 溝通

25、的橋梁。(4) 協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。(5) 做好信息保密工作保存好辦公室常用文檔， 做好存檔保密工作 ;要及時、準 確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。篇五 :辦公室文員個人工作計劃 (3500 字)個人工作計劃古人說過，不想當將軍的兵不是好兵。身為一個辦公室文員，職位雖小，但 是工作矜矜業(yè)業(yè)。為了能使以后的工作達到質(zhì)量更好，效率更高，同時進一步提 高個人的能力，我對辦公室文員這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃。、對工作崗位的認識首先，辦公室文員這一職是中介性的職位，整個公司的上傳下達都是由辦公 室承接代辦的，因此文員工作一定要做到以下幾點1、服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。2、領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。3、執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執(zhí)行力。但是服從并不是被動，很多工作可以提前預測、積極主動地開展，及時準確 地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領導反饋各方面的信息，注