EAP項目方案框架

1、EAP員工幫助計劃項目書目錄一、項目背景3二、項目意義3三、服務(wù)內(nèi)容3四、預(yù)期成效5五、執(zhí)行團(tuán)隊6六、預(yù)算報價6一、項目背景隨著現(xiàn)代社會生活節(jié)奏的加快，工作壓力的增大，企業(yè)的員工問題、需求、解決途徑二、項目意義EAP（ Employee Assistance Program ）員工幫助計劃，是企業(yè)為員工提供的 系統(tǒng)長期 的援助與福利 項目；通過 專業(yè)人員 對企業(yè)及員工 提供指導(dǎo) 、培訓(xùn)及咨詢 ，從而幫助員工應(yīng)對職場困擾， 提高企業(yè)績效 、改善企業(yè)管理 。服務(wù)內(nèi)容服務(wù)意義壓力應(yīng)對員工企業(yè)心理支持緩解壓力職業(yè)規(guī)劃情緒調(diào)節(jié)減少運(yùn)營成本危機(jī)介入提高積極性提升效率與士氣健康關(guān)懷提升適應(yīng)能力節(jié)省招聘成本與

2、培訓(xùn)開支婚育輔導(dǎo)培養(yǎng)良好習(xí)慣改善工作氛圍與公眾形象法律咨詢改善人際關(guān)系理財計劃增強(qiáng)自信三、服務(wù)內(nèi)容服務(wù)周期：服務(wù)階段服務(wù)內(nèi)容通過問卷、 訪談、心理測評等方式了解員工需求，1、前期調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題并分析原因，形成前期調(diào)研報告，進(jìn)而制定服務(wù)方案。通過啟動儀式、 宣傳手冊、 海報展板、 網(wǎng)絡(luò)媒2、進(jìn)駐宣傳體等向員工普及EAP服務(wù)。向全體員工提供：熱線咨詢心理視頻咨詢咨詢郵件咨詢面對面咨詢向全體員工提供：3、開展服務(wù) 情緒管理 系列沙龍 減壓放松 系列沙龍主題 自我成長 系列沙龍沙龍向管理層員工提供： 管理藝術(shù) 系列沙龍 溝通技巧 系列沙龍 團(tuán)隊帶領(lǐng) 系列沙龍向特定群體的員工提供： 婚戀家庭 系列沙龍 親子教育 系列沙龍 職業(yè)規(guī)劃 系列沙龍危機(jī)協(xié)助企業(yè)建立危機(jī)干預(yù)干預(yù)機(jī)制， 并在危機(jī)出現(xiàn)時及時介入。招募與培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部 EAP人才，孵化企業(yè)內(nèi)部 EAP服務(wù)隊伍。 招募指定 （或有興趣） 的員工群體， 開展 EAP培訓(xùn)，并由該群體承擔(dān)部4、孵化組織分 EAP工作： EAP基礎(chǔ)課程 EAP實(shí)務(wù)課程 EAP實(shí)戰(zhàn)練習(xí)總結(jié)與評估EAP服務(wù)成效，為企業(yè)改善管理提供依據(jù)及建議。5、檢測評估四、預(yù)期成效序號預(yù)期成效備注1員工工作效率提升將在成效報告內(nèi)EAP2運(yùn)營成本下降作具體分析，包含給企業(yè)3企業(yè)文化氛圍改善的發(fā)展建議。4具有一定的自我 EAP服務(wù)建成一支企業(yè)內(nèi)部的能力EAP服務(wù)隊伍。五、執(zhí)行團(tuán)隊（公司