EAP項(xiàng)目方案框架

1、EAP員工幫助計(jì)劃項(xiàng)目書目錄一、項(xiàng)目背景3二、項(xiàng)目意義3三、服務(wù)內(nèi)容3四、預(yù)期成效5五、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)6六、預(yù)算報(bào)價(jià)6一、項(xiàng)目背景隨著現(xiàn)代社會(huì)生活節(jié)奏的加快，工作壓力的增大，企業(yè)的員工問(wèn)題、需求、解決途徑二、項(xiàng)目意義EAP（ Employee Assistance Program ）員工幫助計(jì)劃，是企業(yè)為員工提供的 系統(tǒng)長(zhǎng)期 的援助與福利 項(xiàng)目；通過(guò) 專業(yè)人員 對(duì)企業(yè)及員工 提供指導(dǎo) 、培訓(xùn)及咨詢 ，從而幫助員工應(yīng)對(duì)職場(chǎng)困擾， 提高企業(yè)績(jī)效 、改善企業(yè)管理 。服務(wù)內(nèi)容服務(wù)意義壓力應(yīng)對(duì)員工企業(yè)心理支持緩解壓力職業(yè)規(guī)劃情緒調(diào)節(jié)減少運(yùn)營(yíng)成本危機(jī)介入提高積極性提升效率與士氣健康關(guān)懷提升適應(yīng)能力節(jié)省招聘成本與

2、培訓(xùn)開(kāi)支婚育輔導(dǎo)培養(yǎng)良好習(xí)慣改善工作氛圍與公眾形象法律咨詢改善人際關(guān)系理財(cái)計(jì)劃增強(qiáng)自信三、服務(wù)內(nèi)容服務(wù)周期：服務(wù)階段服務(wù)內(nèi)容通過(guò)問(wèn)卷、 訪談、心理測(cè)評(píng)等方式了解員工需求，1、前期調(diào)研發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并分析原因，形成前期調(diào)研報(bào)告，進(jìn)而制定服務(wù)方案。通過(guò)啟動(dòng)儀式、 宣傳手冊(cè)、 海報(bào)展板、 網(wǎng)絡(luò)媒2、進(jìn)駐宣傳體等向員工普及EAP服務(wù)。向全體員工提供：熱線咨詢心理視頻咨詢咨詢郵件咨詢面對(duì)面咨詢向全體員工提供：3、開(kāi)展服務(wù) 情緒管理 系列沙龍 減壓放松 系列沙龍主題 自我成長(zhǎng) 系列沙龍沙龍向管理層員工提供： 管理藝術(shù) 系列沙龍 溝通技巧 系列沙龍 團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng) 系列沙龍向特定群體的員工提供： 婚戀家庭 系列沙龍 親子教育 系列沙龍 職業(yè)規(guī)劃 系列沙龍危機(jī)協(xié)助企業(yè)建立危機(jī)干預(yù)干預(yù)機(jī)制， 并在危機(jī)出現(xiàn)時(shí)及時(shí)介入。招募與培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部 EAP人才，孵化企業(yè)內(nèi)部 EAP服務(wù)隊(duì)伍。 招募指定 （或有興趣） 的員工群體， 開(kāi)展 EAP培訓(xùn)，并由該群體承擔(dān)部4、孵化組織分 EAP工作： EAP基礎(chǔ)課程 EAP實(shí)務(wù)課程 EAP實(shí)戰(zhàn)練習(xí)總結(jié)與評(píng)估EAP服務(wù)成效，為企業(yè)改善管理提供依據(jù)及建議。5、檢測(cè)評(píng)估四、預(yù)期成效序號(hào)預(yù)期成效備注1員工工作效率提升將在成效報(bào)告內(nèi)EAP2運(yùn)營(yíng)成本下降作具體分析，包含給企業(yè)3企業(yè)文化氛圍改善的發(fā)展建議。4具有一定的自我 EAP服務(wù)建成一支企業(yè)內(nèi)部的能力EAP服務(wù)隊(duì)伍。五、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)（公司