加油站領(lǐng)導(dǎo)年度作匯報_第1頁
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1、加油站領(lǐng)導(dǎo)年度工作匯報搶抓機遇,爭先創(chuàng)優(yōu),迎難而上,對于加油站年度工作情況匯報。下面是職場范文網(wǎng)跟大家分享加油站領(lǐng)導(dǎo)工作匯報,提供參考,歡迎大家閱讀。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo) :20xx 年以來,面對需求下降、競爭加劇的復(fù)雜市場環(huán)境,作為 xx 加油站經(jīng) 理,我?guī)ьI(lǐng)加油站全體職工緊緊圍繞 xx 公司“擴銷增量、減少成本”的工作目標, 積極開展全員銷售競賽活動,搶抓機遇,爭先創(chuàng)優(yōu),迎難而上,努力化解經(jīng)濟蕭 條帶來的負面影響,正確應(yīng)對需求減少帶來的成品油銷量下滑的困境,積極、主 動、創(chuàng)造性地開展工作,經(jīng)受住了嚴峻的市場考驗?,F(xiàn)將一年的加油站情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下 :一、經(jīng)營情況 今年公司嚴把數(shù)質(zhì)量關(guān),給我站

2、經(jīng)營提供了良好的保證,同時憑著中國石油 質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導(dǎo)細致的管理上,東郊加油站打動來來往往的每 一位顧客,并能及時處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了緊密融洽的客 戶關(guān)系,如“加油為什么不能打手機” ,“為什么 200 升油箱能加 240 升油”等 問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。但是今年由于在直銷 油品方面出現(xiàn)較大的銷售問題,截止 12 月底只完成了成品油銷售 600 余噸,未 完成年計劃 。目前,我們正向著銷售提升的目標努力。二、安全管理1、作為站長在保證安全生產(chǎn)的平時,對員工進行安全教育,強化他們的安 全責任感,要求加油站每位員工在做每一件事情前,

3、先做到風險識別,要求每個 人做好本職工作,把安全工作做的更主動更積極,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,避免事故 的發(fā)生,要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想,堅決落實加油站的各 項安全制度,時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實安 全責任制,設(shè)施設(shè)備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結(jié)合” ,每天安全員在 交班時要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。2、加強了加油站的安全預(yù)案演練,在演練中熟練自己的職責與分工,加強了同事之間的團結(jié)和配合, 做到大事不出, 小事也不出, 堅決確保加油站的安全。3、由于加油站地處 xx 這個維穩(wěn)工作相當嚴峻的地方,加油站有責任,亦有 義務(wù),為

4、祖國的和平、安全、統(tǒng)一盡一份力。全年每當敏感時期,油站員工都做 到全員在崗, 24 小時在崗,在做好本職工作的同時,為祖國的和平、安全、統(tǒng)一、服務(wù)方面1、從現(xiàn)場服務(wù)水平來看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現(xiàn)場服務(wù)能做到車到人到, 服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)” 為主導(dǎo),以“加油十三步” 和“收 銀六步曲”為標準,在服務(wù)中與每一位司機拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一 絲溫暖,使他們在我們站加滿油,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢 記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念,在服務(wù)中做實事感到顧客。俗話說 “有耕耘才會有收獲” ,為顧客提供幫助、顧客必然給你回報??偨Y(jié)企業(yè)發(fā)展不是一個人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營

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