Pqumk企業(yè)管理《5S管理》資深講座

1、本待將心托明月，誰知明月照溝渠.| Never Make Somebody Your Everything, cause when they're gone, you've got nothing。無論如何，不能讓某個人成為你的全部。若是有天他們離開了，你將一無所有。5S管理基本內(nèi)容一、公司推行實施5S管理的目的：1. 提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低乃至消除不合格品率；2. 提高生產(chǎn)率，消除生產(chǎn)故障；3. 保障企業(yè)安全生產(chǎn)；4. 降低生產(chǎn)成本，提高企業(yè)效益；5. 改善員工的精神面貌；6. 改善和提高企業(yè)形象。二、我們有下列“癥狀”嗎？在工作中常常會出現(xiàn)以下情況：1.急等要的東西找不到，心里

2、特別煩燥；2.桌面上擺得零零亂亂，以及辦公室空間有一種壓抑感；3.沒有用的東西堆了很多，處理掉又舍不得，不處理又占用空間；4.工作臺面上有一大堆東西，理不清頭緒；5.每次找一件東西，都要打開所有的抽屜箱柜狂翻；6.環(huán)境臟亂，使得上班人員情緒不佳；7.制訂好的計劃，事務(wù)一忙就“延誤”了；8.材料、成品倉庫堆放混亂，帳、物不符，堆放長期不用的物品，占用大量空間；9.生產(chǎn)現(xiàn)場設(shè)備灰塵很厚，長時間未清掃，有用和無用的物品同時存放，活動場所變得很小；10.生產(chǎn)車道路被堵塞，行人、搬運無法通過。如果每天都被這些小事纏繞，你的工作情緒就會受到影響，大大降低工作效率。解決上述“癥狀”的良方就是推行5S管理。三

3、、5S是什么？a) 整理：工作現(xiàn)場，區(qū)別要與不要的東西，只保留有用的東西，撤除不需要的東西；b) 整頓：把要用的東西，按規(guī)定位置擺放整齊，并做好標識進行管理；c) 清掃：將不需要的東西清除掉，保持工作現(xiàn)場無垃圾，無污穢狀態(tài)；d) 清潔：維持以上整理、整頓、清掃后的局面，使工作人員覺得整潔、衛(wèi)生；e) 修養(yǎng)：通過進行上述4S的活動，讓每個員工都自覺遵守各項規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的工作習慣，做到“以廠為家、以廠為榮”的地步。四、5S管理的起源5S管理源于日本，指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場，對材料、設(shè)備、人員等生產(chǎn)要素開展相應(yīng)的整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)等活動，為其它管理活動奠定良好的基礎(chǔ)，是日本產(chǎn)品質(zhì)量和品質(zhì)得

4、以迅猛提高乃至行銷全球的成功保障。整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)的日語外來詞匯的羅馬文拼寫時，它們的第一個字母都為S，所以日本人又稱之為5S，近年來，隨著人們對這一活動的不斷深入認識，有人又添加了“堅持、習慣”等兩項內(nèi)容，分別稱為6S或7S活動。五、推行5S管理的理由作用及目的1.推行5S的理由：實踐證明5S推行不良，會產(chǎn)生下列不良后果。（1）影響人們的工作情緒；（2）造成職業(yè)傷害，發(fā)生各種安全事故；（3）降低設(shè)備的精度及使用壽命；（4）由于標識不清而造成誤用；（5）影響工作和產(chǎn)品質(zhì)量。2.推行5S管理的作用：（1）提供一個舒適的工作環(huán)境；（2）提供一個安全的作業(yè)場所（3）塑造一個企業(yè)的優(yōu)良形象

5、，提高員工工作熱情和敬業(yè)精神；（4）穩(wěn)定和提高產(chǎn)品的質(zhì)量水平；（5）提高工作效率降低消耗；（6）增加設(shè)備的使用壽命減少維修費用。3.推行5S管理的目的：（1）員工作業(yè)出錯機會減少，不良品下降，品質(zhì)上升；（2）提高土氣；（3）避免不必要的等待和查找，提高了工作效率；（4）資源得以合理配置和使用，減少浪費；（5）整潔的作業(yè)環(huán)境給客戶留下深刻印象，提高公司整體形象；（6）通道暢通無阻，各種標識清楚顯眼，人身安全有保障；（7）為其它管理活動的順利開展打下基礎(chǔ)。六、推行5S管理內(nèi)容及方法1.整理（SEIRI）定義：工作現(xiàn)場，區(qū)別要與不要的東西，只保留有用的東西，撤除不需要的東西；對象：主要在清理現(xiàn)場被占

6、有而無效用的“空間”；目的：清除零亂根源，騰出 “空間”，防止材料的誤用、誤送，創(chuàng)造一個清晰的工作場所。整理的對象：（1）辦公室抽屜、文件柜的文件、書籍、檔案、圖表、辦公桌上的物品、測試品、樣品、公共欄、看板、墻上的標語、月歷等；（2）機器設(shè)備大型工模類具，不良的半成品、材料、置放于各個角落的良品、不良品、半成品，油桶、油漆、溶劑、粘接劑，垃圾筒，紙屑、竹簽、小部件等；（3）堆在場外的生銹材料、料架、墊板上之未處理品、廢品、雜草、掃把、拖把、紙箱；（4）不用的工裝、損壞的工裝、其它非工裝之物品，破布、手套、酒精等消耗品、工裝（箱）是否合用；（5）原材料、導料、廢料、儲存架、柜、箱子、標識牌、標

7、簽、墊板；（6）導線及配件、蜘蛛網(wǎng)塵網(wǎng)、單位部門指示牌、照明器具；制定“需要”與“不需要”標準：工作現(xiàn)場全面盤點，就現(xiàn)場盤點的現(xiàn)場物品逐一確認，判明哪些是“要”哪些是“不要的”。根據(jù)上面的確認，訂出整理“需要”與“不需要”標準表，員工根據(jù)標準表實施“大掃除”。不需品的處理：依據(jù)“需要”與“不需要”進行分類，該報廢丟棄的一定要丟掉，該集中保存的由專人保管。2.整頓（SEITON）定義：把要用的東西，按規(guī)定位置擺放整齊，并做好標識進行管理；對象：主要在減少工作場所任意浪費時間的場所。目的：定置存放，實現(xiàn)隨時方便取用。整頓的實施方法：整頓的主要對象在“場所”而工作場所最大的時間浪費是在“準備工作時間

8、”，在工作中“選擇”和“尋找”花費一定的時間。所以，要想消除“選擇”和“尋找”帶來的時間浪費必須做到以下幾點：（1）經(jīng)整理所留下的需要東西、物品要定位存放；（2）依使用頻率，來決定放置場所和位置；（3）用標志漆顏色（建議黃色）劃分通道與作業(yè)區(qū)域；（4）不許堵塞通道；（5）物品按規(guī)定擺放，并限定堆高高度；（6）不合格品隔離工作現(xiàn)場；（7）不明物撤離工作現(xiàn)場；（8）看板要置于顯目的地方，且不妨礙現(xiàn)場的視線；（9）危險物、有機物、溶劑應(yīng)放在特定的地方；（10）無法避免將物品放于定置區(qū)域時，可懸掛“暫放”牌，并注明理由時間。放置方法：（1）置放的方法有框架、箱柜、塑料籃、袋子等方式；（2）在放置時，盡

9、可能安排物品的先進先出；（3）盡量利用框架，經(jīng)立體發(fā)展，提高收容率；（4）同類物品集中放置；（5）框架、箱柜內(nèi)部要明顯易見；（6）必要時設(shè)定標識注明物品“管理者”及“每日點檢表”；（7）清掃器具以懸掛方式放置。3.清掃（SEISO）定義：將不需要的東西清除掉，保持工作現(xiàn)場無垃圾，無污穢狀態(tài)；對象：主要在消除工作現(xiàn)場各處所發(fā)生的“臟污”目的：（1）保持工作環(huán)境的整潔干凈；（2）保持整理、整頓成果；（3）穩(wěn)定設(shè)備、設(shè)施、環(huán)境質(zhì)量、提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量；（4）防止環(huán)境污染。清掃的推行方法：（1）例行掃除、清理污穢；a) 規(guī)定例行掃除時間與時段，如：每日15min5S活動，每周90min5S活動，每月3

10、60min5S活動；b)全員拿著掃把、拖把等依規(guī)定徹底清掃；c)管理者要親自參與清掃，以身作則；d)要清掃到很細微的地方，不要只做表面工作。· 洗凈地面油污；· 清除機械深處的端子屑；· 日光燈、燈罩或內(nèi)壁之擦拭；· 擦拭工作臺、架子之上、下部位；· 窗戶或門下護板；· 桌子或設(shè)備底部；· 衛(wèi)生間之地板與壁面等。（2）調(diào)查臟污的來源，徹底根除；確認臟污與灰塵對生產(chǎn)質(zhì)量的影響，如：a) 在產(chǎn)品無防護層的外表面上造成腐蝕班點，使外觀不良；b) 在通電體造成開路或短路或接觸不良；c) 造成產(chǎn)品成形時表面損傷，影響外裝質(zhì)量；d) 對

11、光、電精密產(chǎn)品造成特性不穩(wěn)右發(fā)生變化；e) 對精細化工產(chǎn)品性能變化。（3）在室內(nèi)要設(shè)定位設(shè)置垃圾桶或垃圾箱；不需要之物品作廢品處理清除掉。4.清潔（SEIKETSU）定義：維持以上整理、整頓、清掃后的局面，使工作人員覺得整潔、衛(wèi)生；對象：透過整潔美化的工作區(qū)與環(huán)境，而產(chǎn)生人們的精力充沛；目的：養(yǎng)成持久有效的清潔習慣，維持和鞏固整理、整頓、清掃的成果。清潔的實施方法：（1）整理、整頓、清掃是“行為動作”清潔則是“結(jié)果”；（2）在工作現(xiàn)場徹底執(zhí)行整理、整頓、清掃之后，所呈現(xiàn)的狀態(tài)便是“清潔”；（3）清潔，在清掃方面呈現(xiàn)“清凈整潔”，感覺上是“美化優(yōu)雅”，在維持前3S的效果同時，通過目視化的措施來進

12、行檢查，使“異?！爆F(xiàn)象能立刻消除，使工作現(xiàn)場一直保持在正常狀態(tài)；（4）清潔的維持與工作場地環(huán)境之新舊沒有關(guān)系，一個新工作場地如果5S沒有做好，也只能算是三流的工作場所，反之一個20、30年的老場地，如果3S持續(xù)徹底執(zhí)行，雖然并不起眼，但是內(nèi)部卻是干凈清爽，一塵不染，則屬一流一工作場所，這其間的區(qū)別，只在有無“決心”與“持續(xù)”而已；（5）一個按制度規(guī)定清掃的場房設(shè)施，除了可使員工感覺干凈衛(wèi)生，精力充沛之外，更可以此提高產(chǎn)品質(zhì)量與公司形象。因此，企業(yè)的經(jīng)營者和主管們應(yīng)特別加以重視；（6）多利用標語宣傳，維持新鮮活動氣氛，保持好前3S活動成果，養(yǎng)成“整潔”的習慣。（7）設(shè)定“責任者”，加強管理，“責

13、任者”（負責的人）必須以較厚卡片的較粗字體標示，且張貼或懸掛放在責任區(qū)最明顯易見的地方。（8）配合每日整理、整頓、清掃做設(shè)備清潔點檢表；a) 建立“設(shè)備清潔點檢表”（根據(jù)不同設(shè)備制訂）；b) 將點檢表直接懸掛于“責任者”旁邊；c) 作業(yè)人員或責任者，必須認真執(zhí)行，逐一點檢，不隨便、不作假；d) 主管必須不定期復查簽字，以示重視。（9）主管隨時巡查糾正，鞏固成果，有不對的地方，一定要溝通予以糾正。5.修養(yǎng)（SHITSUDE）定義：通過進行上述4S的活動，讓每個員工都自覺遵守各項規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的工作習慣，做到“以廠為家、以廠為榮”的地步。對象：主要在通過持續(xù)不斷的4S活動中，改造人性、提升道德

14、品質(zhì)目的：（1）養(yǎng)成良好習慣；· 加強審美觀的培訓；· 遵守廠紀廠規(guī)；· 提高個人修養(yǎng)；· 培訓良好興趣、愛好。（2）塑造守紀律的工作場所，井然有序；（3）營造團隊精神，注重集體的力量、智慧。修養(yǎng)實施方法：修養(yǎng)是5S的重心。因此，修養(yǎng)不但是5S，更是企業(yè)經(jīng)營者和各級主管所期待的；因為，如果企業(yè)里每一位員工都有良好的習慣，并且都能遵守規(guī)章制度。那么，身為經(jīng)營者或主管一定非常輕松正常，工作命令的執(zhí)行貫徹，現(xiàn)場工藝的執(zhí)行，推動各項管理工作，都將很容易地貫徹落實下去，并取得成效。（1）前4S是基本動作、也是手段，通過做好前4S活動，使員工在無形當中養(yǎng)成一種保持整

15、潔的優(yōu)良習慣；（2）通過前4S的持續(xù)實踐，可以使員工實際體驗到“整潔”的作業(yè)場所給自身帶來的愉悅，從而養(yǎng)成愛整潔的習慣；（3）一般而言，5S活動推動6-8個月即可達到“定型化”的地步，但必須認真落實；（4）5S活動經(jīng)過一段時間的運作，必須進行檢查總結(jié)。（5）建立推行5S管理相關(guān)標準和制度； （6）各種標準、制度要目視化，讓這些標準、制度用眼睛一看就能了解；七、5S之間的關(guān)系（見圖1）第1個S整理區(qū)分“要用”與“不用”的東西第2個S整頓第3個S清掃將有用的東西定出位置放置將不需要的東西徹底清掃干凈第4個S清潔保持美觀整潔第5個S修養(yǎng)使員工養(yǎng)成良好習慣遵守各項規(guī)章制度推行5S管理實施方案推行實施5

16、S管理必須做好充分的準備，好的開始是成功的一半；必須堅持一個高起點的原則。一、發(fā)布實施5S管理必須由公司最高領(lǐng)導頒布執(zhí)行，要召開干部員工大會宣布實施。二、成立實施5S管理最高推進組織1.明確最高責任人；（趙懂事長、金總）2.5S管理實施重點部門是生產(chǎn)車間和倉庫；成員有葛洪平、崔秀華、甘秀珍、高和寬、馬玉恒、陶華、李志、馬義振、楊淑芬、馬云濤、王瑛、白春剛、李永春。三、明確工作職責，劃分責任；1.頒布實施、組織策劃、任命執(zhí)行者，責任人（趙懂事長、金總）；2.宣傳工作，責任人（楊淑芬）；營造氣氛，激發(fā)熱情，要充分利用標語、板報、墻報、競賽、口號等等宣傳手段；時間：要求宣布實施5S管理后第二天宣傳工

17、作就要全面展開；3.教育培訓，責任人（李永春），全面普及教育并堅持不斷深入；時間：2005.3.28-2005.6.30；4. 監(jiān)督、檢查、考評等；（1）檢查標準和相關(guān)制度由質(zhì)管辦制定，經(jīng)5S執(zhí)行小組討論后實施；祥見附件1、附件2；（2）監(jiān)督、檢查、考評執(zhí)行工作由管理部牽頭組織，責任人（馬玉恒）；檢查小組成員有金海鷹、馬玉恒、陶華、李志、馬義振、馬云濤、楊淑芬、王瑛、白春剛、李永春；時間：a.2005.5.15-2005.6.30日，按5S管理執(zhí)行活動情況檢查表進行檢查；每周至少一次；b.2005.7.1-2005.8.30日，按5S管理執(zhí)行效果情況檢查表進行檢查；每周至少一次；c.2005.

18、9.1起按5S管理檢查標準制度進行長期的監(jiān)督、檢查、考評等活動，并使之成為制度化；每月至少兩次；（3）檢查結(jié)果由質(zhì)管辦匯總整理，改進建議措施由質(zhì)管辦協(xié)調(diào)落實；四、定期總結(jié)，不斷提高，由質(zhì)管辦負責組織，責任人（白春剛）。附件1：附件2：5S管理執(zhí)行活動情況檢查表（附件1）1.整理和整頓活動檢查表序號檢查內(nèi)容檢查標準檢查方法檢查結(jié)果改正建議1物品分類及存棄規(guī)則未建立物品分類及存棄規(guī)則（1分）物品分類及存棄規(guī)則不太完善（2分）物品分類及存棄規(guī)則基本完善（3分）物品分類及存棄規(guī)則較完善（4分）物品分類及存棄規(guī)則完善（5分）審閱文件核對現(xiàn)場1.注塑車間現(xiàn)場-；2.噴涂車間現(xiàn)場-3.倉庫現(xiàn)場-；4.動力車

19、間現(xiàn)場-5.HF3組裝現(xiàn)場-；6.各分擔區(qū)、廠容廠貌-7.門衛(wèi)-、8.辦公室-；（在橫線上打分）2整理尚未對身邊物品進行整理（1分）已整理、但不太徹底（2分）整理基本徹底（3分）整理較徹底（4分）整理徹底（5分）查看現(xiàn)場詢問1.注塑車間現(xiàn)場-；2.噴涂車間現(xiàn)場-3.倉庫現(xiàn)場-；4.動力車間現(xiàn)場-5.HF3組裝現(xiàn)場-；6.各分擔區(qū)、廠容廠貌-7.門衛(wèi)-、8.辦公室-；（在橫線上打分）3整頓物品尚未分類放置和標識（1分）部分物品尚未分類放置和標識（2分）物品已基本分類放置并標識，但取用不便（3分）物品已分類放置和標識，取用較方便（4分）物品已分類放置和標識，取用方便（5分）查看現(xiàn)場觀察取用方法和時

20、間1.注塑車間現(xiàn)場-；2.噴涂車間現(xiàn)場-3.倉庫現(xiàn)場-；4.動力車間現(xiàn)場-5.HF3組裝現(xiàn)場-；6.各分擔區(qū)、廠容廠貌-7.門衛(wèi)-、8.辦公室-；（在橫線上打分）2.清掃、清潔活動檢查表序號檢查內(nèi)容檢查標準檢查方法檢查結(jié)果改正建議1計劃和職責無計劃、也未落實職責（1分）計劃和職責規(guī)定不明確、不完善（2分）計劃和職責規(guī)定基本完善（3分）計劃和職責規(guī)定較完善（4分）計劃和職責規(guī)定完善（5分）查閱文件1.注塑車間現(xiàn)場-；2.噴涂車間現(xiàn)場-3.倉庫現(xiàn)場-；4.動力車間現(xiàn)場-5.HF3組裝現(xiàn)場-；6.各分擔區(qū)、廠容廠貌-7.門衛(wèi)-、8.辦公室-；（在橫線上打分）2清掃未按計劃和職責規(guī)定實施清掃（1分）未

21、嚴格按計劃和職責規(guī)定實施清掃（2分）基本按計劃和職責規(guī)定實施了清掃（3分）偶爾未按計劃和職責規(guī)定實施清掃（4分）已按計劃和職責規(guī)定實施了清掃（5分）觀察現(xiàn)場詢問1.注塑車間現(xiàn)場-；2.噴涂車間現(xiàn)場-3.倉庫現(xiàn)場-；4.動力車間現(xiàn)場-5.HF3組裝現(xiàn)場-；6.各分擔區(qū)、廠容廠貌-7.門衛(wèi)-、8.辦公室-；（在橫線上打分）3清潔未養(yǎng)成清潔習慣、環(huán)境臟亂（1分）清潔堅持不好，效果差（2分）基本養(yǎng)成了清潔習慣，環(huán)境尚整潔（3分）已養(yǎng)成清潔習慣，環(huán)境比較整潔（4分）已養(yǎng)成清潔習慣（5分）觀察現(xiàn)場詢問1.注塑車間現(xiàn)場-；2.噴涂車間現(xiàn)場-3.倉庫現(xiàn)場-；4.動力車間現(xiàn)場-5.HF3組裝現(xiàn)場-；6.各分擔區(qū)

22、、廠容廠貌-7.門衛(wèi)-、8.辦公室-；（在橫線上打分）1.檢查結(jié)果交質(zhì)管辦匯總；2.改進建議由質(zhì)管辦協(xié)調(diào)落實；3.匯總結(jié)果由質(zhì)管辦提交相關(guān)領(lǐng)導，并在相關(guān)會議上進行及時總結(jié)。 檢查者：5S管理執(zhí)行效果情況檢查表（附件2）1.整理和整頓效果檢查表序號檢查內(nèi)容檢查標準檢查方法檢查結(jié)果改正建議1辦公室物品未分類雜亂放置（1分）尚有較多物品雜亂放置（2分）物品已分類，且已基本整理（3分）物品已分類，整理較好（4分）物品已分類，整理好（5分）現(xiàn)場觀察抽查2工作臺有較多不使用的物品在工作臺上（1分）有15天以上才使用一次的物品（2分）有較多7天以上才使用的物品（3分）基本為7天內(nèi)使用的物品，且較整齊（4分）基本為7天內(nèi)使用的物品，且整齊（5分）現(xiàn)場觀察抽查3生產(chǎn)現(xiàn)場產(chǎn)品堆放雜亂、設(shè)備、工具零亂、尚未標識（1分）僅有部分產(chǎn)品、設(shè)備、工具標識，現(xiàn)場仍很亂，有較多不用物品（2分）產(chǎn)品、設(shè)備、工具已標識、產(chǎn)品堆放、設(shè)備和工具放置基本整齊，尚有少量不用物品在現(xiàn)場（3分）產(chǎn)品已標識、產(chǎn)品堆放、設(shè)備和工具放置較整齊，基本無不用物品在現(xiàn)場（4分）符合要求（5分）現(xiàn)場觀察抽查2.清掃、清潔效果檢查表序號檢查內(nèi)容檢查標準檢查方法檢查結(jié)果改正建議1公共場所垃圾多、無人管（1分）有人管、但不整潔（2分）基本整潔，有少量臟物（3分）比較整潔（4