北京電大ERP原理與應(yīng)用課程實(shí)驗(yàn)報(bào)告冊2銷售管理銷退貨管理

1、中央廣播電視大學(xué) ERP原理與應(yīng)用課程實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目報(bào)告冊教師評語 教師簽字 日期成績學(xué)生姓名學(xué) 號班 級分 組項(xiàng)目編號項(xiàng)目名稱銷售管理-銷退貨管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康模ù蛴。?）理解銷貨管理的意義；(2) 掌握銷貨出庫的日常處理;(3) 掌握銷貨退回的日常處理。二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與要求（打?。?007-2-27銷售人員蔡春查看“訂單預(yù)計(jì)出貨表”，銷售訂單“DD-20070205001”在預(yù)計(jì)出貨，于是通知倉庫人員備好該訂單150臺(tái)辦公椅準(zhǔn)備出貨。2007-2-28倉庫人員劉爭正式辦理銷售出庫，辦公椅庫存減少150臺(tái)。(1) 完成客戶訂單的通知備貨(2) 完成銷售出貨(3) 完成銷售退回(4) 查看“訂

2、單預(yù)計(jì)出貨表”；銷售人員蔡春要了解訂單預(yù)計(jì)出貨狀況，主要了解貨品的已交數(shù)量和未交數(shù)量。（5）錄入出貨通知單并審核，銷售人員蔡春通知倉管人員劉爭備貨，蔡春要錄出貨通知單以通知?jiǎng)?，出貨通知單只有通知效用。?）需“錄入銷貨單”；倉管人員劉爭辦理銷售出庫。（7）查看“出貨通知單”和“原訂單”中貨品數(shù)量的變化情況。（8）需“錄入銷退單”；當(dāng)發(fā)生退貨時(shí)，倉管人員劉爭辦理銷售退回，三、實(shí)驗(yàn)步驟（寫）（要求：針對實(shí)驗(yàn)案例的每項(xiàng)工作，完成實(shí)驗(yàn)，并分別撰寫實(shí)驗(yàn)步驟）（1）需要實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)內(nèi)容有： 1）蔡春欲了解訂單預(yù)計(jì)出貨狀況，查看“訂單預(yù)計(jì)出貨表”；2）蔡春通知倉管人員劉爭備貨，需“錄入出貨通知單”；3）倉管

3、人員劉爭辦理銷售出庫，需“錄入銷貨單”；(2) 由此設(shè)計(jì)操作步驟：訂單預(yù)計(jì)出貨表、錄入出貨通知單、錄入銷貨單第1步：進(jìn)入銷售管理子系統(tǒng)。登錄易飛ERP系統(tǒng)。在系統(tǒng)主界面中選擇“進(jìn)銷存管理”“銷售管理子系統(tǒng)”，進(jìn)入“銷售管理子系統(tǒng)”界面。第2步：查詢“訂單預(yù)計(jì)出貨表”。 蔡春登錄系統(tǒng)后，在“銷售管理子系統(tǒng)” 中單擊“訂單預(yù)計(jì)出貨表”模塊，進(jìn)入“訂單預(yù)計(jì)出貨表”界面，查看“訂單已交數(shù)量”和“未交數(shù)量”信息。第3步：錄入出貨通知單。從系統(tǒng)主界面左邊樹狀結(jié)構(gòu)處，選擇“進(jìn)銷存管理”“銷售管理子系統(tǒng)”“銷貨管理”，在該樹狀結(jié)構(gòu)中，雙擊“錄入出貨通知單”模塊，進(jìn)入“錄入出貨通知單”界面，進(jìn)行新增操作，錄入客

4、戶信息，出貨品號、出貨日期、出貨數(shù)量等信息。完畢后保存，關(guān)閉界面。第4步：錄入銷貨單。（1）更換用戶。以庫管員劉爭的身份重新登錄系統(tǒng)。（2）錄入銷貨單。在“銷售管理子系統(tǒng)” 中單擊“錄入銷貨單”模塊，進(jìn)入“錄入銷貨單”界面，進(jìn)行新增，錄入客戶信息后，通過復(fù)制“出貨通知單”內(nèi)容完成“銷貨單”的錄入。完畢后保存關(guān)閉界面。四、實(shí)驗(yàn)成果提交（貼圖）（要求：將實(shí)驗(yàn)結(jié)果畫面復(fù)制下來，粘貼在此處。）1、 訂單預(yù)計(jì)出貨表2、 錄入出貨通知單3、 錄入銷貨單-新增4、錄入銷貨單-完成5、錄入出貨通知單7、錄入客戶訂單五、實(shí)驗(yàn)中遇到的難點(diǎn)及解決辦法（寫）1.不修改系統(tǒng)日期由于作業(yè)時(shí)間不同，本節(jié)實(shí)驗(yàn)中途要修改系統(tǒng)時(shí)間，否則單據(jù)時(shí)間會(huì)前后不一致。2.不變更操作用戶操作任務(wù)由銷售人員的操作變?yōu)閭}管人員的操作，“003”在ERP系統(tǒng)中是“銷售人員”，倉庫人員僅賦予庫存管理子系統(tǒng)的操作權(quán)限。本步實(shí)驗(yàn)中主要庫管員的操作實(shí)驗(yàn)，所以本節(jié)實(shí)驗(yàn)中途要將操作人員應(yīng)更改選擇“003”登錄。如果不更改用戶，將會(huì)導(dǎo)致由于用戶權(quán)限的限制所產(chǎn)生的單據(jù)不能正常錄入，操作無法進(jìn)行下去的情況。3.“數(shù)量”的選擇數(shù)量信息未選擇，造成系統(tǒng)后續(xù)計(jì)算環(huán)節(jié)無數(shù)量來源。六、實(shí)驗(yàn)體會(huì)（寫