工業(yè)工程生產(chǎn)實習報告

1、工業(yè)工程生產(chǎn)實習報告對F&C事業(yè)群品質(zhì)管理系統(tǒng)的認識及部分工站改善方案學院：管理學院班級：工業(yè)工程 1101班學號：3110805050姓名：陳恩泉河南理工大學工業(yè)工程生產(chǎn)實習報告.一、題目：對F&C事業(yè)群品質(zhì)管理系統(tǒng)的認識及部分工站改善方案二、摘要生產(chǎn)實習為大學生提供了一個在生產(chǎn)實踐中運用專業(yè)知識的機會，借此機緣，我們工業(yè)工程08級學生有幸來到Foxconn晉城工業(yè)園區(qū)完 成本次生產(chǎn)實習課程。在此次生產(chǎn)實習過程中，我被分配到F&C事業(yè)群FQC部門從事產(chǎn)品檢驗工作。工作過程中除了學習產(chǎn)品檢驗的 相關(guān)知識外，我還對整個課的流程、各個工站員工的基本操作、倉儲 管理部門的運作

2、等做過一些了解和分析， 對其中有明顯不合理之處對 部門部長、課長作了反映。本篇生產(chǎn)實習報告主要圍繞生產(chǎn)實習過程 中遇到的一些問題展開，由于Foxconn集團保密性的要求，一些數(shù)據(jù) 的測量無法使用相應(yīng)的儀器，所以存在一些精度問題，但這從整體上 并不影響對問題的分析和解決方案的提出。最后，F(xiàn)oxc onn集團的企 業(yè)文化及工作人員的行事準則對自己有頗大的觸動， 所以在實習報告 的最后加上了自己此次在 Foxconn實習的心得體會，這些體會對自己 以后的工作學習會起到一定的指導作用。i河南理工大學工業(yè)工程生產(chǎn)實習報告三、正文（一） FQC部門及所學內(nèi)容簡要介紹早在學習工業(yè)工程專業(yè)課程時就聽說了富士康

3、集團創(chuàng)始人郭臺銘先 生的那句經(jīng)典的話：“模具是工業(yè)之母，IE是工業(yè)之父”。工業(yè)之母 為各種零件、機件的成型創(chuàng)造了條件，而 IE這個作為工業(yè)之父的學 科旨在指導企業(yè)如何成長、如何避免并解決運營中出現(xiàn)的一些問題。 本次實習過程中，我們被分配到 F&C部門FQC課工作，在工作中 我們在現(xiàn)場作業(yè)人員的指導下對一些工站運用IE方法做了分析并提出了自己的一些改善觀點。FQC部門的任務(wù)是Ferrule生產(chǎn)過程中的最后一道檢驗工作，雖然是 最后一道工序，但僅僅如米粒大小的Ferrule工件就要經(jīng)過10多道檢 驗，而且是全部檢驗，一經(jīng)有不合格品就要嚴格的返工或報廢，這也 看出了 Foxconn人對質(zhì)量的

4、追求。FQC共有員工700多名，分配在 SC、LC和倉儲管理部門作業(yè)，700多名員工組成的龐大系統(tǒng)能夠有 條不紊的運行這得益于郭臺銘先生的那句話：“系統(tǒng)是什么，流程+ 表單。的確，當我看到FQC表單文件伴隨著工件一個個工站流過， 指導著員工井井有條的工作時，我才真正體會到所謂“流程+表單” 的力量。FQC部門檢驗的產(chǎn)品主要包括 SC和LC兩種型號。SC型號產(chǎn)品的 主要工序流程如下：來料t外觀檢驗t外徑檢驗t同心度檢驗t內(nèi)經(jīng) 檢驗t CCDt長度檢驗t （曲率半徑 R、測定軸偏、V槽直徑、表面 粗糙度、真圓度檢測）T整料抽檢T錄入數(shù)據(jù)T入庫。LC型號2河南理工大學工業(yè)工程生產(chǎn)實習報告的產(chǎn)品相對S

5、C少了 CCD檢測。在這些檢驗工序中，外觀檢驗主要 是利用顯微鏡來觀察Ferrule的表面是否有刮痕、缺角、雜色、ID孔 不圓、PC裂痕等一些比較明顯的缺陷，這是檢驗的第一道工序也是 要求極為嚴格的一道工序。外徑檢驗是利用鐳射外徑測定儀對工件掃 描從而測出Ferrule外筒直徑，精度控制在0.0005mm,要求非常嚴格。 同心度檢測主要利用 MICRO TEST21檢測內(nèi)孔和外筒的圓心是否 重合。同心度儀器中有自動控制的，也有手動控制的，儀器設(shè)計和員 工的操作方法上有明顯的不合理之處，這些將在后文中予以具體說明。內(nèi)經(jīng)檢驗是一個技術(shù)活，需要靠員工長時間的工作經(jīng)驗的積累， 主要 工作是肉眼辨別一些

6、常見缺陷后，利用 Pin規(guī)對Ferrule進行穿孔測 定內(nèi)徑的所屬范圍。CCD檢測主要利用放大儀器對Ferrule ID孔A 區(qū)附近放大400倍觀察孔周圍有無外觀上的缺陷。長度檢驗是利用分 厘卡對各種產(chǎn)品的長度進行檢測。其實長度檢測和后道括號中的工序 是可以同時進行的，之所以將其放在其他工序前面是因為在測量長度的過程中容易造成對Ferrule的損壞，而一旦損壞在后道工序中可以 方便的檢測出來。待所有的工序檢測完畢后就由最后的整貨小組進行 批量抽檢，合格后將按照產(chǎn)品料號和儲位進行登記后轉(zhuǎn)入倉庫，若不合格整批料將會重新返回去檢測。以上是SC型號產(chǎn)品的檢驗工序，待產(chǎn)品轉(zhuǎn)入倉庫后還要經(jīng)過入庫、 倉儲、

7、出貨等一系列程序。首先是接貨人員根據(jù)入庫單對來料進行工 令、儲位和數(shù)量的核實。其次揀貨人員對不同類別的產(chǎn)品分等級、儲 位存放并填寫相應(yīng)的Bin Card。待出貨時，由發(fā)貨員根據(jù)需求部門3河南理工大學工業(yè)工程生產(chǎn)實習報告或需求商提供的出貨單提供相應(yīng)規(guī)格的產(chǎn)品， 由相關(guān)人員登記工令后 交給擺料人員擺放到在檢料板中統(tǒng)一清洗后再做檢測， 最后交給品管 部門進行10%的抽檢，合格后由包裝人員包裝發(fā)貨。針對SC和LC型號的產(chǎn)品，這些工序的功能基本一致。工站的安排 大致符合流水線型，減少了產(chǎn)品的回流現(xiàn)象。每個工站有自己一天應(yīng) 完成的定額（生產(chǎn)節(jié)拍）和質(zhì)量要求，工站都安排有各自的抽檢人員， 另外還有巡檢人員不

8、定時的抽檢，將不良品完全的消火在廠區(qū)內(nèi)部。（二） FQC部門部分工站改善方案1.倉儲管理部門布置以及如何保證先進先出問題：在倉儲管理部門實習的過程中發(fā)現(xiàn)存貨架上赫然掛著“先進先出”的字樣，然而根據(jù)其對產(chǎn)品的擺放位置卻摸不清頭腦，在詢問作 業(yè)人員如何保證“先進先出”時，他回答是：“這只是個原則，其實 出貨時我們只要取到相應(yīng)的貨品就行了，不用在乎貨品入庫的時間。 再說Ferrule的穩(wěn)定性很高，放上10年也不會變質(zhì)，因此不必先進 的就必須先出?！狈桨福横槍σ陨铣霈F(xiàn)的問題給出以下解決方案，首先針對“先進先出” 問題由于Ferrule產(chǎn)品性能穩(wěn)定可以不必要求必須先進先出， 但若執(zhí) 行此項規(guī)定也非常的簡

9、單，可以從以下方法入手：1.可以在盛放Ferrule的載盤盒蓋上粘貼入庫日期，在出貨時就可以參照日期來進 行出貨。2.Bin Card上由日期一欄，出貨時不能因為麻煩而不參照 4河南理工大學工業(yè)工程生產(chǎn)實習報告物料卡上的日期進行出貨。3將先入庫的貨品放在下面，出貨時先緊 著下面的貨品發(fā)貨。針對倉庫布置不合理之處，作出如下改善：改善前倉庫平面布置圖如 圖1所示：（入庫部分）料品經(jīng)過窗口到來料分揀區(qū)，由登記入庫人 員錄入系統(tǒng)后憑打印單據(jù)入庫，分揀人員根據(jù)單據(jù)所示的產(chǎn)品料號、 工令、儲位等進行核查分類后放入來料暫存區(qū)。倉儲作業(yè)人員把分好類的產(chǎn)品按照產(chǎn)品儲位進行存放。（出貨部分）由發(fā)貨員根據(jù)出貨單 到

10、倉庫中取用所需貨品，登記后放到發(fā)貨暫存區(qū)，由登記人員登記產(chǎn) 品料號、工令、儲位后分發(fā)到擺料區(qū)，擺料人員將料品擺放到檢料盤 中到清洗車間清洗，清洗后由檢驗人員檢驗和品保人員抽檢后進行包 裝，包裝后出貨。.改善前倉庫平面布置圖圖1不合理之處主要體現(xiàn)在：號貨架擺放緊貼墻壁，不能讓工作人員通過，109531 （）、5河南理工大學工業(yè)工程生產(chǎn)實習報告存放料品時不方便在不同貨架間來去自如。（2）登記人員登記內(nèi)容目的是為了查出貨品是由那些工作人員參與檢驗的，以便在檢出不良品時找到相應(yīng)的檢驗人。 然而在料品登記后 已經(jīng)將料品混合，最多只能查出是由哪 8個人檢驗的貨物，如果這8 個人都要受到批評，這樣會很不合理

11、。（3）倉庫的擺放順序并沒有按照 ABC法則，對出貨多的物品應(yīng)放置 在靠近過道處。改善方法如圖2所示：（1）將3、5、9、10號貨架適當縮短或外移，保證入庫人員和發(fā)貨 員能后通過，方便入庫發(fā)貨。（2）將登記人員撤銷，一方面是因為檢驗出不合格品后知道是什么 原因?qū)е虏缓细?，可以直接返工，所以并不需要登記人員登記。另一 方面，在發(fā)貨員處直接合料還可以節(jié)省出很多的載料盤方便前道工序 因為載料盤不夠而停工。（3）應(yīng)用ABC法對料品分析（因為實習時間為一天，料品的工令、 儲位有很多，所以此項內(nèi)容并沒有做深入研究），更好的布置料品的 儲位。改善后倉庫平面布置圖圖2同心度作業(yè)人員操作改善及儀器設(shè)計建議 2.

12、同心度檢測區(qū)是操作 最簡便但卻最單調(diào)的工站，在實習過程中對發(fā)現(xiàn)存在著一些不合該工 站的檢測儀器、員工的操作要領(lǐng)等作了分析，理之處，現(xiàn)就問題改善如下。原因是大部分實習過程中發(fā)現(xiàn)員工在此道工序中容易產(chǎn)生疲 勞，問題：這造成了左手浪費而右手長左手一直在閑置，員工都是用 右手在操作， 時間動作容易產(chǎn)生疲勞。就此問題我對其中兩名比較 熟練的員工做了雙手操作分析，由 1方案所以本次分析中全部按照 模特法中的相關(guān)動作時間于計時儀器的缺乏，1MOD=0.129s)取所示：數(shù)據(jù)來計時，具體分析及模特法計時如圖3(7河南理工大學工業(yè)工程生產(chǎn)實習報告O O L右手說明左手說明移動至載盤區(qū)拿起載料盤移動至載盤區(qū)拿起載

13、料盤移至面前移至面前放下放下等待拿起盒蓋等待移走盒蓋移至鑷子存放區(qū)放下盒蓋拿起鑷子移回移至載料盤按住載盤等待夾取料品移至機臺PC面朝前放下并調(diào)整.等待檢測.目視數(shù)據(jù).取下料品.移回載按級別放置重復(fù)多次更換載盤持住鑷子移向空載盤拿起空載盤8河南理工大學工業(yè)工程生產(chǎn)實習報告移回放下空載盤 拿去盒蓋處 右手時間)M3G2M3M1M3G1M3P2M1G3M3B2M3時間M3G1M3P2( 583.209sG3M2P5R2F3M1G3M3D3(583.209s()M3G1M3P1P2M2) 圖三一一同心度檢測雙手操作分析從上圖中可以看出上述方案左手的利用率很低，因此要從改善左）可以在左手運動取物品時右手

14、動作入手，通過分析可用如下方法：1）可將儀器儀表安排在一起下端，這樣在放料時可以避2手同時移動；） 右手3免眼睛向上看，并可以迅速的判斷放置在那種類型的載盤中； 夾取料品時，左手可幫忙按住載盤，或收拾不小心掉下來的料品。 將 以上方法運用到實際后重新分析得到改善后的效果如圖四所示：左手說二 右手說移動至載盤區(qū)移動至載盤區(qū)拿起載料盤拿起載料盤9河南理工大學工業(yè)工程生產(chǎn)實習報告移至面前移至面前放下放下 4拿起盒蓋移至鑷子處拿起鑷子移走盒蓋移至載料盤放下盒蓋夾取料品移回移至機臺按住載盤面朝前放下并調(diào)整PC 等待等待檢測取下料品目視數(shù)據(jù)移回載盤按級別放置重復(fù)多次更換載盤左手時間 M3G1M3P2M1G

15、3M3P2M3P1M3G1M3P2M3G2IM3手 1G3M2426.861sP5F3M1G3M3D3）M3G1M3P1P2M2426.861s （583.209-426.861 = 156.348s 節(jié)省時間）（圖 4同心度檢測雙手操作分析改善圖次上述動作，假設(shè)每天每個工人完成定額為35個,也就是需要作3500, 同心度工作站有員工X 35這樣每人每天可以節(jié)省156.348=5472.18s ,利用這1515為名，這樣整個工站可以節(jié)省 5472.18=82082.7s=22h X10河南理工大學工業(yè)工程生產(chǎn)實習報告些時間可以讓工人做好8S活動或者做其他的一些工作。方案2:可以對儀器的設(shè)計做出

16、些許改動，儀器顯示的是數(shù)據(jù)而且精 度要求很高，員工在長時間作業(yè)后難免會感覺到視覺疲勞， 從而造成 效率下降甚至誤判?？衫盟谋K燈來代替四種級別的料品， 當儀器檢 測出是那種級別時，該料品所代表的等就會亮。這樣員工只用觀測燈 亮與否即可判斷料品所屬級別。（注：此種機器樣例已經(jīng)存在，但數(shù)量只有一臺遠遠不能方便員工作業(yè)）3、8S無法有效推行的原因分析及改善方法問題：富士康推行的是8S活動，除了專業(yè)課中學習的5S活動外還包 括安全、節(jié)約、保密等有關(guān)內(nèi)容。這些內(nèi)容雖然都形成了相關(guān)的文件 和標語等，但是真正實施時卻時常遭到員工的抵觸，員工的心理認為只要自己完成了上級交給的定額就行了沒有必要按照8S的要求那

17、樣做。8S活動雖然不受員工歡迎，但是迫于上級檢查的壓力每天也要 花費15-20min來做這項工作，這屬于時間上的浪費了！ 原因分析：ii河南理工大學工業(yè)工程生產(chǎn)實習報告環(huán)員工只追求定沒有良好的員工對于督機目的8部門上下沒明良好的氛 無法正常推 8部分機器難于清沒有獎勵， 8有批評價方?jīng)]有學會使的常用 8具：紅牌、移圖機方法 活動 不能有效推行原因分析魚骨圖58S圖活動進8S8S執(zhí)行小組，以 合適的評價機制對員工的方案：1）建立 行評價，獎罰分明?；顒拥?重要性和）對員工要進行適時的教育，讓他們清楚 8S2活動中來。 好處，讓其心甘情愿的參與到8S工具協(xié)助自己的工作。）學會使用8S34、一些作業(yè)

18、現(xiàn)場布置的改善方案標簽放置區(qū)、平板放置區(qū)、載盤放 置區(qū)、盒蓋放置區(qū)：問題1因為這四個的合理布置問題。這是富士康 員工給我們提出來的困惑， 放置區(qū)將一個木箱分為四層，如圖六所 示：12河南理工大學工業(yè)工程生產(chǎn)實習報告（改善后）（改善前）6 作業(yè)現(xiàn)場布置圖及改善圖圖首先是向員對作業(yè)現(xiàn)場進行改善主要是根據(jù)員工的 舒適程度來進行，根據(jù)頻率高低將其由遠及近布置工了解了這些存放 工具的使用頻率， 在員工周圍。如何消除員工長時間作業(yè)后眼睛的 疲勞？問題2:休息期間要組織員工進行眼保健操，提醒那些因為完 成工作定1）額而不間歇工作的員工。一段時間內(nèi)讓員工交換崗位，防止長時間從事一種檢驗工序而 2）產(chǎn)生對眼睛的

19、傷害，尤其是外觀檢驗和內(nèi) 經(jīng)檢驗。員工自我要學會保護視力，一段時間要抬頭向遠處張望，緩 解）3視疲勞。13河南理工大學工業(yè)工程生產(chǎn)實習報告（三）實習心得體會我印象中的富士康是一個將人視為機器， 毫無感情的利潤榨取者，但 此次生產(chǎn)實習徹底改變了我的一些想法。 初次踏入富士康的大門就被 一種嚴格要求的文化給吸引了，這里過哪道門卡都要經(jīng)過嚴格的檢查， 在廠區(qū)內(nèi)部行走有要求的人行道，在廠區(qū)吸煙又到專門的吸煙區(qū)等等。 作為一個容納40000多人的大公司，為了維持廠區(qū)的正常生產(chǎn)和生活， 這樣的要求是有必要的。富士康之所以這樣嚴格的要求員工一方面是 出于自身利益的考慮，另一方面也是在培養(yǎng)員工的責任心， 讓員

20、工學 會為他人、為公司考慮。在接下來的15天的實習過程中，富士康人 所表現(xiàn)出來的一個企業(yè)的價值觀給我上了一堂極具教育意義的課，他們做事認真、主動、敢于承擔責任，他們?yōu)槿酥t遜、樂觀、勤奮、注 重解決問題的能力。在工作中，他們嚴肅、積極，在生活中他們充滿 活力，談笑風生。我們小組被分配到FQC質(zhì)量檢驗部門工作，在這里我真正體會到作為 世界500強的企業(yè)，他們對質(zhì)量的追求。僅僅米粒大小的Ferrule就 要經(jīng)過10多道工序的檢驗和數(shù)十次的抽檢。沒經(jīng)過一道工序都有相 應(yīng)的責任人簽字，這就是富士康人對責任的承擔。 在富士康還接受了 幾次培訓課程，在這些課程中我接觸到了課本上沒有的東西。記得wwwb事業(yè)群工業(yè)工程部的課長劉沖這樣問我們：“一名員工和一名 學生的區(qū)