加強企業(yè)文化建設(shè)提升企業(yè)核心競爭力

1、加強企業(yè)文化建設(shè)提升企業(yè)核心競爭力作者：淄博柴油機廠張翠面對世界經(jīng)濟一體化的格局， 國有企業(yè)面臨的嚴峻挑戰(zhàn)日益凸顯， 大部分國有企業(yè)與國外優(yōu)秀企業(yè)特別是與那些著名的跨國公司相比有著較大的差距，這不僅表現(xiàn)在裝備、技術(shù)、產(chǎn)品等 “硬件 ”上，而且更多地表現(xiàn)在經(jīng)營理念、發(fā)展方向、品牌形象，員工的價值觀等 “軟件 ”方面，即企業(yè)文化上的差距。國有企業(yè)要迎接經(jīng)濟全球化的挑戰(zhàn)， 在激烈的國際競爭中贏得主動，就必須在加強 “硬件 ”建設(shè)的基礎(chǔ)上，大力加強企業(yè)的 “軟件”企業(yè)文化建設(shè)，才能全面提升企業(yè)核心競爭力。一、企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在力量是企業(yè)文化當今企業(yè)文化已成為以現(xiàn)代企業(yè)文化理論為指導(dǎo)， 以企業(yè)在市場競

2、爭中獲取相對優(yōu)勢為目標， 以培養(yǎng)企業(yè)全員創(chuàng)新精神為內(nèi)核， 以企業(yè)價值觀為導(dǎo)向，具有鮮明的個性和行業(yè)、 地域、民族文化積淀，由企業(yè)觀念文化、制度文化、行為文化、產(chǎn)品文化、環(huán)境文化等高度統(tǒng)一有機整合的文化系統(tǒng)，它是企業(yè)作為存在形態(tài)的文化現(xiàn)象。 在市場經(jīng)濟條件下， 企業(yè)文化實質(zhì)上是競爭文化， 它是以現(xiàn)代文化理論為指導(dǎo)， 以企業(yè)在競爭國際化的環(huán)境中取得優(yōu)勢為鮮明目標， 改造、揚棄企業(yè)現(xiàn)存的文化， 建設(shè)與新的客觀環(huán)境相適應(yīng)、 為企業(yè)生存發(fā)展的目標服務(wù)， 具有強大的驅(qū)動力、 凝聚力和感召力的競爭文化。從 1990 年美國著名管理學(xué)家普蘭哈拉德與赫海爾在公司的核心競爭力一文中首次提出 “核心競爭力 ”的概念

3、以來， 隨著知識經(jīng)濟時代的到來和經(jīng)濟全球化、 競爭國際化的發(fā)展， 市場競爭已經(jīng)發(fā)生了從產(chǎn)品競爭到核心能力競爭的戰(zhàn)略觀念的轉(zhuǎn)變。核心競爭力又叫 “核心能力 ”和“核心專長”。培育和發(fā)展自己的核心專長，并以其核心專長參與競爭，對一個企業(yè)乃至行業(yè)來說， 都是生死攸關(guān)的問題。 所謂核心專長， 就是擁有別人所沒有的優(yōu)勢資源，可以是人力、產(chǎn)品、技術(shù)、流程，也可以是企業(yè)文化及價值等。 “海爾 ”總裁張瑞敏認為 “市場的整合力就是海爾的核心競爭力 ”?！捌髽I(yè)的核心競爭力通過兩種整合來實現(xiàn)，一種是企業(yè)體制與市場機制的整合，一種是產(chǎn)品功能與用戶需求的整合。 ”而這兩種整合，都是靠企業(yè)文化。在未來，企業(yè)文化對企業(yè)興

4、衰、 企業(yè)發(fā)展很可能成為關(guān)鍵要素。不少經(jīng)濟學(xué)家認為， 21 世紀的經(jīng)濟賽局，將在很大程度上取決于文化力的較量。入世后的形勢表明， 經(jīng)濟學(xué)家們的結(jié)論， 已經(jīng)成為企業(yè)的現(xiàn)實選擇。這是因為，新的競爭環(huán)境告訴我們， 市場競爭單靠物質(zhì)力量較量的時代已經(jīng)過去，包括智力在內(nèi)的文化力在競爭中的作用能力的形成， 必須靠企業(yè)文化的整合力，否則一個企業(yè)的核心專長及其競爭能力是無法確定和形成的。企業(yè)是市場競爭的主體， 掌握文化競爭的主動權(quán)， 就是掌握企業(yè)的生命之根，制勝之魂。確立企業(yè)在市場競爭中的主體地位，也是社會主義市場經(jīng)濟的本質(zhì)特征之一。為此，應(yīng)確立以下幾個觀點： 在市場經(jīng)濟條件下， 沒有能回避市場的企業(yè)， 也不

5、應(yīng)當有不搞企業(yè)文化的企業(yè)。一個企業(yè)的生存和發(fā)展，必須依靠建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化。 競爭越是激烈，企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)就越是緊迫， 那種把經(jīng)濟工作與企業(yè)文化建設(shè)對立起來的觀念和做法，往往就是企業(yè)戰(zhàn)略性的失誤。 越困難的企業(yè)越要抓好企業(yè)文化建設(shè)， 困難企業(yè)不抓企業(yè)文化建設(shè)，無異于放棄生存的權(quán)利， 那種認為沒有錢就不能抓企業(yè)文化建設(shè)的觀點是錯誤的，因為企業(yè)文化諸要素中，觀念、精神、道德、制度等文化的建設(shè)是可以不花錢或少花錢就可以干起來的，而且，困難企業(yè)沒有了精神支柱，沒有了目標、追求，會更加困難，反之抓好了企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)上下同心，精神振奮，方略正確，就可以走出困境， 效益自然也會好起來，這是企業(yè)生存發(fā)

6、展中相輔相成，互相促進的兩個方面。二、重在塑魂才能形成企業(yè)文化的競爭力一個民族的發(fā)展需要一種民族精神作為支撐，一個企業(yè)同樣需要一種精神和經(jīng)營理念來指導(dǎo)自己的經(jīng)營活動， 進而明確企業(yè)的發(fā)展方向和短期、長期發(fā)展目標， 給企業(yè)以準確的市場 “定位 ”，有效規(guī)避行業(yè)和市場風(fēng)險。如果沒有了經(jīng)營理念的支撐， 那末企業(yè)的一切經(jīng)營活動就等于沒有了“靈魂 ”，就失去了方向，更談不上發(fā)展。 日本能在戰(zhàn)后三十多年中迅速趕上歐美工業(yè)發(fā)達國家， 很重要的一條是依靠了一種精神力量的支持， 一種重文化、重群體、重紀律、重毅力的民族精神。 世界級的知名企業(yè)， 如“可口可樂 ”、 “美國通用電氣 ”以及我國的 “海爾 ”，無不

7、擁有優(yōu)秀的、獨特的經(jīng)營理念。創(chuàng)新是企業(yè)活的靈魂。 創(chuàng)新是企業(yè)文化建設(shè)的特點和生命力所在， 是企業(yè)價值觀的內(nèi)核，它與時代的發(fā)展和環(huán)境變化同步， 不能有絲毫的窒息和停滯。沒有創(chuàng)新的文化就沒有創(chuàng)新的企業(yè)英雄人物和創(chuàng)新的員工隊伍， 就沒有創(chuàng)新的技術(shù)、 創(chuàng)新的管理、創(chuàng)新的產(chǎn)品、創(chuàng)新的服務(wù)和市場， 企業(yè)就會喪失其社會價值的依據(jù)。 把創(chuàng)新這個內(nèi)核植入企業(yè)價值觀， 全方位融入企業(yè)文化諸多要素和建設(shè)企業(yè)文化的全過程， 培育全體員工的創(chuàng)新精神， 使創(chuàng)新成為企業(yè)的品質(zhì)， 這是企業(yè)文化建設(shè)必須始終關(guān)注的焦點問題， 也是所有成功企業(yè)的共同經(jīng)驗。 創(chuàng)新作為一條成功的共同經(jīng)驗， 又存在于各個企業(yè)的個性化實踐之中， 以本企業(yè)

8、特有的表達方式、 實踐方式和實際效果表現(xiàn)出來。成為富有創(chuàng)新精神的企業(yè)， 其創(chuàng)新的個性就越是突出和具有不可復(fù)制性。創(chuàng)新來自于企業(yè)員工的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新行為， 要讓每一位員工都有創(chuàng)新的欲望和動力， 并始終與企業(yè)的發(fā)展目標保持一致。 要激發(fā)和培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識， 同時為其提供創(chuàng)新的外部環(huán)境， 大力推進企業(yè)的經(jīng)營理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。 在企業(yè)文化建設(shè)中，注意發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、提升獨具特色的創(chuàng)新內(nèi)核，無疑是一項十分重要的工作。員工的整體素質(zhì)至關(guān)重要。 企業(yè)每一項經(jīng)營戰(zhàn)略的實施、 每一件高質(zhì)量的產(chǎn)品都要靠全體員工的有效工作來實現(xiàn)。 要通過多種方式加強對員工的文化教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)， 并教育引導(dǎo)員工樹

9、立為用戶服務(wù)、 為用戶提供滿意產(chǎn)品的價值觀念和職業(yè)道德觀念， 增強工作責(zé)任心。 企業(yè)經(jīng)營者還應(yīng)該經(jīng)常加強與員工的溝通， 使“下情 ”及時 “上達 ”，同時讓員工及時了解企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和各項措施， 明確工作目標。 經(jīng)常組織開展豐富多彩的、 有企業(yè)特色的文化娛樂活動， 以各種活動為載體， 豐富員工的團隊精神， 提高企業(yè)凝聚力。突出和依靠主體。 在企業(yè)文化建設(shè)中， 領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵作用和員工的主體作用缺一不可，員工的主體地位不可忽視和動搖。 強調(diào)突出和依靠主體，就是要注意吸收員工長期以來在實踐中創(chuàng)造的特色文化原料， 注意發(fā)現(xiàn)和升華員工在工作中創(chuàng)造的閃光點， 不斷充實企業(yè)文化的內(nèi)容。 突出和依靠主體，還要

10、在提出和形成企業(yè)文化關(guān)鍵要素的過程中走群眾路線， 使企業(yè)文化的內(nèi)涵在反映企業(yè)發(fā)展方向與反映職工的意志和根本利益兩個方面有機結(jié)合起來。突出和依靠主體， 還要在企業(yè)文化諸多要件都按程序正確確立起來以后，必須通過反復(fù)深入的宣傳教育和思想工作達到全員認同，變?yōu)槿w員工的自覺行動。 突出和依靠主體， 還表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)班子要率先垂范地實踐企業(yè)文化的信條， 自覺接受職工群眾的監(jiān)督， 使企業(yè)文化不僅成為領(lǐng)導(dǎo)者對全體員工的要求， 也同樣成為全體員工對領(lǐng)導(dǎo)者群體的要求。三、努力實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)成果向企業(yè)核心競爭力的轉(zhuǎn)化建設(shè)企業(yè)文化的目的是提升企業(yè)的核心競爭力促進企業(yè)全面發(fā)展。 但是，企業(yè)文化建設(shè)成果向企業(yè)核心

11、競爭力的轉(zhuǎn)化不是自然而然的事， 兩者的有機結(jié)合在于實踐中的高度統(tǒng)一，即要善于運用企業(yè)文化建設(shè)的成果。根據(jù)對企業(yè)文化功能的理解和實踐中總結(jié)的主要經(jīng)驗， 要特別重視和運用企業(yè)文化建設(shè)中四個方面的成果。 實現(xiàn)觀念轉(zhuǎn)軌，提升決策力。 企業(yè)決策，是對企業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展目標的確定， 以及為實現(xiàn)這一目標所采取的步驟、 途徑、方法與策略的選擇。當今國際企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究中提出的 “決策力 ”、“決斷力 ”的概念，把提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層決策能力的問題提到了更加突出的位置。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層決策是否正確是企業(yè)生死攸關(guān)的大事， 在核心能力競爭的時代， 決策正確的關(guān)鍵是要為本企業(yè)選擇一個獨一無二的戰(zhàn)略定位， 即在國際經(jīng)濟分工和行業(yè)

12、經(jīng)濟發(fā)展中選擇一個能夠為自己所獨有的位置， 從而有效地形成本企業(yè)的核心專長和核心競爭力。 提升企業(yè)核心競爭力的當務(wù)之急， 必須通過思想觀念、思維方式、包括心理素質(zhì)盡快實現(xiàn)與國際經(jīng)濟和國際規(guī)則的接軌，盡快形成對國際市場的正確認識，為正確應(yīng)對挑戰(zhàn)和積極利用新的機遇，實現(xiàn)正確決策創(chuàng)造條件。 依托學(xué)習(xí)借鑒，提升創(chuàng)新力。創(chuàng)新能力源于創(chuàng)新素質(zhì)，提升創(chuàng)新素質(zhì)的主要途徑就是學(xué)習(xí)借鑒。應(yīng)對入世，企業(yè)尤其是其領(lǐng)導(dǎo)層， 最緊迫的任務(wù)就是學(xué)習(xí)、充電。 學(xué)習(xí)世貿(mào)規(guī)則，熟悉世貿(mào)組織，吃透我國入世承諾的主要條款，采取正確的對策，尤其是跨國公司成功經(jīng)驗的學(xué)習(xí)借鑒。學(xué)習(xí)吸收他人所長，創(chuàng)造具有自身特色的經(jīng)驗。 強化團隊精神，提高

13、聯(lián)動力。團隊精神是東方文化的主要特點。良好的團隊精神， 有助于企業(yè)員工內(nèi)部的互動和對外的聯(lián)動， 由此形成的良好的聯(lián)動力，是企業(yè)核心競爭力的具體表現(xiàn)形式和實現(xiàn)途徑。 要在建立深厚的文化積淀的基礎(chǔ)上， 把培育團隊精神的重點放到適應(yīng)國際化競爭要求、建立新的流程和運行機制上來， 以先進的流程和機制為載體， 使團隊精神更好地轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)以對內(nèi)互動與對外聯(lián)動為基礎(chǔ)的、 與國際市場變化節(jié)奏對接的快速反應(yīng)機制。 完成標準定位，提升凝聚力。凝聚力是企業(yè)文化的重要功能之一，也是企業(yè)核心競爭力實現(xiàn)的重要途徑，一盤散沙的企業(yè)談不上核心競爭力的。在市場經(jīng)濟條件下， 員工隊伍的利益觀念、 個人價值以及自主意識等日益凸現(xiàn)和強化，新的動因在繼續(xù)