最新銀行員工財(cái)務(wù)工作計(jì)劃XX[范文]0001

1、年終工作總結(jié)文檔原創(chuàng)20xx年是我負(fù)責(zé)工作的第3年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的大 力幫助下，本人順利完成年度工作任務(wù)，現(xiàn)將履職情況匯報(bào)如 下：1、強(qiáng)化服務(wù)意識，優(yōu)質(zhì)高效為一線服務(wù)。做為一名總行員 工，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到總行形象。在日常工作中，我注重對 服務(wù)意識的培養(yǎng)，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到工作的點(diǎn)點(diǎn) 滴滴中，扎實(shí)有效地踐行“以客戶為中心”的理念，想支行與客 戶所想，急支行與客戶所急，高效率、高水平地為支行服務(wù)。2、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了反洗錢法規(guī)匯編、個(gè)人金融業(yè)務(wù)營銷手冊和內(nèi)控管理制 度等內(nèi)容。同時(shí)，對照工作找差距、找問題，抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促 員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行，從

2、防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí)，逐步 使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)。一是注重引導(dǎo)員工風(fēng)險(xiǎn)意識，防控 操作風(fēng)險(xiǎn)。如三季度在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下重點(diǎn)加大對授權(quán)人員和柜員的 監(jiān)控力度，對廣電支行、江南支行召開專題風(fēng)險(xiǎn)會(huì)議，下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提 示，強(qiáng)化柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識；二是注重引導(dǎo)培養(yǎng)員工風(fēng)險(xiǎn)意識。有 計(jì)劃有步驟地選擇營業(yè)室經(jīng)理日志推薦到心橋，制定20xx 年季度柜員考核表，以目標(biāo)為導(dǎo)向，促使員工成長3、強(qiáng)化營銷意識，積極為客戶服務(wù)。20xx年是轉(zhuǎn)型的一年，我樹立了 “營銷無小事”的觀念，堅(jiān)持拓展與維護(hù)并 重，留心客戶的需求，留心客戶的每一句話，深度挖掘客戶價(jià) 值，順利完成了總行下達(dá)的儲蓄存款任務(wù)4、強(qiáng)化隊(duì)伍意識，提高條

3、線人員綜合能力。一是注重員工 愛崗熱情和工作能力的提高。持續(xù)開展“營業(yè)室員工輪崗體驗(yàn)” 活動(dòng)，此舉得到行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，充分肯定為我行在加強(qiáng)案件 專項(xiàng)治理，完善內(nèi)部控制機(jī)制上的有力舉措。二是注重溝通反饋 控制行為偏差。適時(shí)與支行溝通會(huì)出差 錯(cuò)、工作量、銀企對賬' 業(yè)務(wù)授權(quán)等情況，有的放矢進(jìn)行會(huì)計(jì)輔導(dǎo)。5、工作中存在的不足及今后的打算。一是學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每每都有新的 東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點(diǎn)學(xué) 習(xí)的緊迫感和自覺性。二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精 通。掌握新的理 論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以適應(yīng)我行的發(fā)展，這都需要我跟 著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù) 全面的銀行員工。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，朝著以下 幾個(gè)方面努力：1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新 業(yè)務(wù)知識，