2021-2022年度培訓(xùn)計(jì)劃書

1、二一一年度培訓(xùn)計(jì)劃書目錄內(nèi)容摘要 .3一、培訓(xùn)目標(biāo).3二、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析.3三、培訓(xùn)課程安排.3四、費(fèi)用預(yù)算.5五、培訓(xùn)課程的安排及管理.5六、潛在問題分析.6.七、培訓(xùn)考核.6八、培訓(xùn)效果反饋.7九、附件.7內(nèi)容摘要：公司正處于成長期的初級(jí)階段，是需要人才的主要階段。針對(duì)新入職員工、在職員工都需要進(jìn)行實(shí)時(shí)有效的培訓(xùn)，更好的滿足公司發(fā)展的要求。本計(jì)劃主要包含新員工的入職培訓(xùn)計(jì)劃、在職員工的崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃，是根據(jù)對(duì)于員工的培訓(xùn)需求調(diào)查及各部門上報(bào)的培訓(xùn)需求而制定的未來一年中進(jìn)行的主要培訓(xùn)項(xiàng)目。2011年的培訓(xùn)活動(dòng)主要有兩大特點(diǎn)：首先是新員工的入職培訓(xùn)占比重較大，根據(jù)員工入職時(shí)間及入職人數(shù)具

2、體組織實(shí)施；其次是在職人員的崗位技能培訓(xùn)只涉及一些基礎(chǔ)崗位、基礎(chǔ)知識(shí)及技能的培訓(xùn)。對(duì)于管理人員的管理技能培訓(xùn)，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行申報(bào)、組織安排。一、培訓(xùn)目標(biāo)自2010年4月份以來，公司全體人員致力于公司的籌建，為公司今后的又好又快發(fā)展奠定了穩(wěn)定的基礎(chǔ)?；I建過程凝聚了公司每一位員工的辛勤和汗水，但從中我們也得出員工的基礎(chǔ)知識(shí)和崗位技能還需要進(jìn)一步提高。圍繞公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)合公司現(xiàn)階段的發(fā)展?fàn)顩r，行政與人力資源部在2011年度的培訓(xùn)目標(biāo)為讓新員工快速有效地了解公司、融入公司；對(duì)在職人員進(jìn)行崗位技能的培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。本目標(biāo)側(cè)重于為公司發(fā)展培養(yǎng)人才，形成公司堅(jiān)實(shí)的發(fā)展團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建公司“創(chuàng)造價(jià)值、追求

3、共贏”的企業(yè)價(jià)值觀。二、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析行政與人力資源部對(duì)各部室主管人員及全體員工進(jìn)行了調(diào)查，確定了主要的培訓(xùn)內(nèi)容。公司的組織結(jié)構(gòu)共設(shè)立十一部兩室兩會(huì)，鑒于公司部門及人員配置尚不完備，下一年度的培訓(xùn)主要針對(duì)新員工的入職、在崗人員基礎(chǔ)辦公技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)主要采用內(nèi)部培訓(xùn)方式，由行政與人力資源部、財(cái)務(wù)管理部、環(huán)保與技術(shù)部相關(guān)人員作為培訓(xùn)講師，對(duì)受訓(xùn)人員進(jìn)行課堂講演、演練。外部培訓(xùn)的主要形式主要由行政與人力資源部組織實(shí)施，進(jìn)行關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作、溝通技巧的拓展培訓(xùn)。三、培訓(xùn)課程安排根據(jù)員工調(diào)查及各部門上報(bào)的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)2011年的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行了分類匯總，對(duì)于培訓(xùn)的具體科目及培訓(xùn)的時(shí)間安排具體見下表：年度

4、培訓(xùn)計(jì)劃匯編序號(hào)培訓(xùn)項(xiàng)目受訓(xùn)對(duì)象原因與目的時(shí)間講師費(fèi)用1新員工入職培訓(xùn)新入職人員新入職人員對(duì)于公司情況知之甚少，為使員工盡快了解公司情況，減少適應(yīng)時(shí)間，融入新環(huán)境，特進(jìn)行培訓(xùn)。隨時(shí)公司指定人員02*原料行情全體員工加強(qiáng)員工對(duì)于公司主營業(yè)務(wù)及主要產(chǎn)品的了解，掌握原料的基礎(chǔ)信息及價(jià)格變動(dòng)的基本趨勢(shì)。隨時(shí)*03計(jì)算機(jī)基本技能全體員工能夠熟練運(yùn)用Office辦公軟件處理日常事務(wù)，做到準(zhǔn)確高效。2011.1公司指定人員04支付結(jié)算方式全體員工對(duì)公司賬務(wù)的結(jié)算方式有系統(tǒng)全面的了解并能夠熟練運(yùn)用。2011.3*05商務(wù)禮儀培訓(xùn)全體員工熟悉商務(wù)交往中的一般原則及基礎(chǔ)知識(shí)，能夠根據(jù)禮儀規(guī)范自身，做到得體、大方，

5、為個(gè)人及企業(yè)樹立良好的社會(huì)形象。2011.4公司指定人員06文秘、公文寫作培訓(xùn)行政與人力資源部對(duì)于公司內(nèi)外往來的行文能夠熟記格式并會(huì)規(guī)范撰寫。2011.4*07野外拓展訓(xùn)練全體員工員工之間的集體活動(dòng)較少，拓展訓(xùn)練可增加員工之間的交流互動(dòng)，創(chuàng)建良好的工作氛圍，培養(yǎng)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。2011.5公司指定人員46008金融工具使用財(cái)務(wù)人員使財(cái)務(wù)人員掌握高效精準(zhǔn)的金融工具，增強(qiáng)處理業(yè)務(wù)的能力。2011.6待定2009稅收籌劃財(cái)務(wù)人員增強(qiáng)財(cái)務(wù)人員對(duì)稅務(wù)的合理籌劃、利用等專業(yè)技能。2011待定20010稅控系統(tǒng)財(cái)務(wù)人員增強(qiáng)財(cái)務(wù)人員對(duì)企業(yè)實(shí)施合理的避稅、控稅等措施，節(jié)約運(yùn)營成本。2011待定60011質(zhì)量

6、管理體系內(nèi)審員證*對(duì)企業(yè)內(nèi)審規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及流程進(jìn)行熟悉，能夠運(yùn)用國際質(zhì)量認(rèn)證體系的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、管理公司事務(wù)。2011待定600以上培訓(xùn)項(xiàng)目涉及內(nèi)部培訓(xùn)七項(xiàng)，第一至七項(xiàng)；外部培訓(xùn)四項(xiàng)，第八至十一項(xiàng)，其中第十一項(xiàng)也為個(gè)人培訓(xùn)。對(duì)于員工入職培訓(xùn)，其中包括規(guī)章制度、基本規(guī)范、IOAS辦公系統(tǒng)、*行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)四大內(nèi)容，涵蓋了新員工入職之后所需要了解和掌握的基本技能。入職培訓(xùn)的各部分分別由行政與人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施、監(jiān)督及考核。四、費(fèi)用預(yù)算本著物盡其用及節(jié)約的原則對(duì)培訓(xùn)過程中的費(fèi)用進(jìn)行了預(yù)算。根據(jù)培訓(xùn)的形式，對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算進(jìn)行了詳細(xì)的分析，各項(xiàng)培訓(xùn)中除內(nèi)部培訓(xùn)耗用的資金較少外，外部培訓(xùn)一般涉及的資金預(yù)

7、算較大。一般來講，涉及到入職培訓(xùn)、相關(guān)崗位基礎(chǔ)技能的內(nèi)部培訓(xùn)的講師、教材、場(chǎng)地一般來源于公司內(nèi)部，除水電費(fèi)外，沒有其他資源的耗用；對(duì)于拓展培訓(xùn)，會(huì)發(fā)生場(chǎng)地費(fèi)、器材費(fèi)等費(fèi)用，該部分的費(fèi)用為4600元，占總培訓(xùn)費(fèi)用的74%。外部培訓(xùn)的費(fèi)用多花費(fèi)在講師費(fèi)、教材費(fèi)上，如對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行的金融工具使用、稅收籌劃及控制、ISO標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系培訓(xùn)。五、培訓(xùn)課程的安排及管理針對(duì)以上培訓(xùn)，外部培訓(xùn)時(shí)間需要根據(jù)各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程設(shè)置進(jìn)行安排，這里重點(diǎn)闡述一下內(nèi)部培訓(xùn)的安排。對(duì)于新員工入職培訓(xùn)，根據(jù)員工入職的時(shí)間、每批員工入職的人數(shù)進(jìn)行實(shí)時(shí)、有計(jì)劃、有組織的安排。培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)講師培訓(xùn)方式考核方式入職培訓(xùn)規(guī)

8、章制度（員工手冊(cè)、部門制度）隨時(shí)公司會(huì)議室*部門負(fù)責(zé)人PPT演示、講演筆試規(guī)范培訓(xùn)隨時(shí)公司會(huì)議室*交流、模仿、演練IOAS辦公系統(tǒng)隨時(shí)公司會(huì)議室*PPT演示、實(shí)際操作筆試、實(shí)際操作*行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)隨時(shí)公司會(huì)議室*PPT演示、影音資料對(duì)于崗位技能方面的培訓(xùn)，則根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行具體安排，培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)及考核方式見下表：序號(hào)培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)講師培訓(xùn)方式考核方式1*原料行情隨時(shí)公司會(huì)議室*PPT演示2計(jì)算機(jī)基本技能2011.1公司會(huì)議室*影音資料現(xiàn)場(chǎng)制作、演練3支付結(jié)算方式2011.3公司會(huì)議室*PPT演示4商務(wù)禮儀培訓(xùn)2011.4公司會(huì)議室交流、演練5文秘、公文寫作培訓(xùn)2011.4公司會(huì)議室*

9、PPT演示、實(shí)際操作實(shí)際操作六、潛在問題分析員工培訓(xùn)過程中需要收集各種信息并加以分析，以便對(duì)培訓(xùn)過程加以控制和調(diào)整。在培訓(xùn)過程中，要與新員工進(jìn)行面對(duì)面地溝通，解決他們心中的疑問，不要回避企業(yè)自身存在的問題，并鼓勵(lì)他們發(fā)現(xiàn)、提出問題。所以應(yīng)該為他們開通“綠色通道”，使他們的想法第一時(shí)間反映上來?？梢酝ㄟ^“合理化建議卡”或者“意見箱”的方式，使員工有什么想法，無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來。對(duì)于有價(jià)值的建議，應(yīng)立即采納并實(shí)行，并給予提出人相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或回報(bào)。對(duì)于欠佳的建議亦給予積極回應(yīng)，給予一定的鼓勵(lì)，因?yàn)檫@會(huì)讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過，他們會(huì)有被尊重的感覺，更敢于說出自己心

10、里的話。與新員工就如何進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、升遷機(jī)制、生活方面等問題進(jìn)行溝通。盡量做到面面俱到，在逐步的控制調(diào)整中使培訓(xùn)工作做到最好。培訓(xùn)過程中的員工表現(xiàn)也將作為績效考核和提前結(jié)束試用期的有效依據(jù)。對(duì)于在職員工崗位技能培訓(xùn)，應(yīng)鼓勵(lì)他們積極地討論，就現(xiàn)有的工作模式進(jìn)行分析，提出改進(jìn)或改革的建議、措施。對(duì)于確實(shí)能夠提高崗位工作效率的建議應(yīng)積極的采納并交易推廣。討論宜采用頭腦風(fēng)暴法，鼓勵(lì)各位同仁各抒己見，拓寬視野和工作思路。由于拓展訓(xùn)練一般選擇戶外，培訓(xùn)過程中應(yīng)注意員工的人身及財(cái)產(chǎn)安全。讓員工能夠在輕松、融洽的氣氛中，增進(jìn)了解、加強(qiáng)溝通，以達(dá)到團(tuán)結(jié)協(xié)作的效果。七、培訓(xùn)考核培訓(xùn)期間的考勤、請(qǐng)假、缺勤情況將

11、由行政與人力資源部指定人員進(jìn)行記錄和監(jiān)督。培訓(xùn)考核將采用書面試題、現(xiàn)場(chǎng)溝通演練、實(shí)踐操作三種形式。書面試題的滿分為100分，答題時(shí)間設(shè)定為40分鐘，題型主要包括填空、選擇（單選、多選）、簡答；現(xiàn)場(chǎng)溝通演練主要指通過受訓(xùn)員工的經(jīng)驗(yàn)交流、學(xué)習(xí)心得、實(shí)際演練等形式，加深培訓(xùn)課程的印象；實(shí)踐操作主要針對(duì)IOAS辦公自動(dòng)化系統(tǒng)各個(gè)板塊對(duì)員工進(jìn)行實(shí)際的操作考核，評(píng)定等級(jí)分為四級(jí)（優(yōu)秀、良好、合格/需改進(jìn)、不合格），采用受訓(xùn)人員現(xiàn)場(chǎng)操作和培訓(xùn)專員現(xiàn)場(chǎng)打分的形式。培訓(xùn)專員根據(jù)受訓(xùn)人員的實(shí)績考評(píng)成績填寫培訓(xùn)考勤考評(píng)表，對(duì)于不合格的員工，公司將重新進(jìn)行輔導(dǎo)并給予兩次補(bǔ)考的機(jī)會(huì)。培訓(xùn)考勤考評(píng)表經(jīng)受訓(xùn)人員本人確認(rèn)簽字

12、后交其部門經(jīng)理考評(píng)、人資部經(jīng)理考評(píng)，最后保存至員工檔案。八、培訓(xùn)效果反饋培訓(xùn)效果的反饋主要針對(duì)員工的實(shí)際培訓(xùn)感受和培訓(xùn)后的工作狀況，采用問卷調(diào)查和績效考核表相結(jié)合的形式，對(duì)本次培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行全面有效的評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)的內(nèi)容主要包括在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)資源是否得到了充分的利用、培訓(xùn)講師的風(fēng)格及授課方式是否符合大多數(shù)員工的接受要求、培訓(xùn)的安排是否合理等內(nèi)容。詳細(xì)內(nèi)容見附件。九、附件：1、員工培訓(xùn)需求調(diào)查表 2、培訓(xùn)效果調(diào)查表附件一：員工培訓(xùn)需求調(diào)查表公司為了發(fā)展需要以及為員工個(gè)人長遠(yuǎn)發(fā)展的考慮，計(jì)劃于近期對(duì)部分員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況配合我們完成此項(xiàng)調(diào)查。姓名： 部室：_ _ _ 崗位 / 職務(wù)：

13、_ _ _ 在崗時(shí)間：_ _在職時(shí)間：_ 填表日期：_ 年_月_日1、你怎樣描述你的工作？2、你當(dāng)前的努力目標(biāo)是什么？3、你工作的中心事項(xiàng)是什么？4、你完成任務(wù)時(shí)遇到的主要問題是什么？5、為了彌補(bǔ)不足，當(dāng)前您最需要的培訓(xùn)是什么？7、你接受過的培訓(xùn)對(duì)你的工作有幫助嗎？8、為了更好的工作，你認(rèn)為你需要學(xué)些什么？9、您對(duì)未來個(gè)人發(fā)展有何計(jì)劃？培訓(xùn)類別培訓(xùn)內(nèi)容是否同意參加人員培訓(xùn)方式自愿參加指定人員參加部室全體員工參加課堂授課實(shí)踐演練模范指導(dǎo)座談提問其他公共教育1.管理手冊(cè)2. 規(guī)章制度3.IOAS辦公系統(tǒng)應(yīng)用4.規(guī)范培訓(xùn)5.*工藝6.團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練7.其他請(qǐng)說明：質(zhì)量認(rèn)證培訓(xùn)內(nèi)容是否同意參加人員培訓(xùn)方

14、式自愿參加指定人員參加部室全體員工參加課堂授課實(shí)踐演練模范指導(dǎo)座談提問其他1.質(zhì)量體系文件2.專業(yè)技能培訓(xùn)3.機(jī)械使用保養(yǎng)4.專項(xiàng)技能培訓(xùn)5. 其他請(qǐng)說明：業(yè)務(wù)知識(shí)各部室員工根據(jù)各自崗位特點(diǎn)提出需求是否同意參加人員培訓(xùn)方式自愿參加指定人員參加部室全體員工參加課堂授課實(shí)踐演練模范指導(dǎo)座談提問其他1.計(jì)算機(jī)/IT方面2.互聯(lián)網(wǎng)方面3.行業(yè)前沿信息發(fā)展方向4.管理藝術(shù)培訓(xùn)5.專業(yè)所急需理論知識(shí)6.崗位所急需專業(yè)技能7.其他請(qǐng)說明：其他知識(shí)請(qǐng)說明：備注：所列內(nèi)容僅供參考，在同意的項(xiàng)目欄打“”，還可列出自己需要的內(nèi)容，可另附說明。附件二：培訓(xùn)效果調(diào)查表為了使培訓(xùn)工作有效地實(shí)施，以及檢驗(yàn)員工培訓(xùn)效果，評(píng)價(jià)

15、該培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)際意義，總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。特制定此調(diào)查問卷，希望各位員工積極配合，如實(shí)詳細(xì)的填寫。本次培訓(xùn)類別： 入職崗前培訓(xùn) 崗位專業(yè)培訓(xùn) 其他本次培訓(xùn)周期： 本次培訓(xùn)員：受訓(xùn)員工姓名： 部室： 職務(wù)： 對(duì)培訓(xùn)員的培訓(xùn)評(píng)價(jià)：等級(jí)分值A(chǔ) / 20分B / 16分C / 12分D / 8分E / 4分合計(jì)第1題第2題第3題第4題第5題1、您對(duì)本次培訓(xùn)的培訓(xùn)形式的評(píng)價(jià)（ ）A非常恰當(dāng) B很恰當(dāng) C恰當(dāng) D不恰當(dāng) E應(yīng)該更換2、對(duì)于培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)課時(shí)安排的評(píng)價(jià)（ ）A時(shí)間安排非常合 B時(shí)間安排很合理 C時(shí)間安排合理D時(shí)間安排不合理 E時(shí)間安排很不合理3、對(duì)于講師的講課方式的評(píng)價(jià)（ ）A表達(dá)清晰、簡潔明了，非常樂意接受 B表述清楚，很樂意接受C語速適中，樂意接受 D講解重復(fù)乏味，難以接受E語速太快，表述含糊，很難接受4、對(duì)于培訓(xùn)的環(huán)境及設(shè)施的評(píng)價(jià)（ ）A環(huán)境清潔舒適，儀器使用狀況良好，非常滿意B環(huán)境清潔，儀器設(shè)備偶有